أبحاث سوق التغليف: آخر 10 ثوانٍ من التسويق

غالبًا ما يكون التغليف هو الجانب الأكثر أهمية والذي يتم تجاهله في التسويق.

في الثواني العشر الأخيرة قبل قرار الشراء، ينظر المستهلكون إلى التغليف باعتباره دافعًا رئيسيًا للشراء. في حين أن العديد من المسوقين يهدفون إلى أن يكونوا على قائمة تسوق المستهلك، إلا أن التعبئة والتغليف وآخر 10 ثوانٍ قبل الشراء يمكن أن تكون الأكثر أهمية.

تعكس أبحاث سوق التغليف حول التغليف الرائع العديد من أفضل الممارسات.

1. التغليف الجيد يعكس الظروف التي سيتم بيعه فيها.

انظر إلى مطاعم الوجبات السريعة وشركات المشروبات التي تقوم بإنشاء عبوات تعكس شراء العملاء واستخدامهم للمنتج. على سبيل المثال، تعمل شركة V8 على جعل عبواتها ملائمة لآلات البيع. في هذه الملاحظة، يجب أن يعكس التغليف الفعال فوائد المنتج. على سبيل المثال، تؤكد ماكدونالدز على جودة الطعام الآن من خلال الصناديق التي تؤكد على مدى جودة الطعام.

2. تساعد الأشكال والهياكل وأنظمة التسليم الفريدة في تمييز المنتجات عن المنافسين.

مع وجود العديد من المنتجات على الرف، من المهم التركيز على المستهلكين. وجدت الأبحاث أن التغليف الجيد يساهم في توفير الراحة، مما يحسن رضا العملاء. كما أنه يكسر المفاهيم المتعلقة بالمبلغ الذي يرغب العملاء في دفعه. ومن الأمثلة على ذلك عصير "البرتقال البسيط" الذي يتم تقديمه في زجاجة على شكل قنينة. وهذا يقدم منتجاتهم على أنها أكثر "راقية" مما يسمح لهم بتحصيل سعر مميز. مثال آخر هو عبوات أكواب السكر البني "Redi-Measure" الخاصة بشركة Imperial Sugar Company، والتي تهدف إلى تسهيل القياس ومنع عملائها من استخدام الكثير أو القليل جدًا من مكوناتها في عملية الخبز.

3. يجب أن تتضمن العبوة شخصية العلامة التجارية مع العلامة التجارية والشخصيات.

مثال على ذلك هو طوقان سام، الذي يشير على الفور إلى فوائد المنتج مثل نكهة الفاكهة وأوقات المرح. تساعد هذه العلامة التجارية على استدعاء العنصر العاطفي للشراء، وتخضع اعتبارات السعر الأكثر عقلانية للشراء.

يحتاج العملاء إلى البساطة في المراسلة بسبب كثرة الرسائل المتضاربة والمنتجات المنافسة مثل العلامات التجارية الخاصة والمنتجات المعقدة. غالبًا ما يعكس التغليف الجيد قيم العلامة التجارية البسيطة ومطالبات المنتج. إحدى الطرق للقيام بذلك هي إزالة الكثير من الفوضى وطباعة ما هو ضروري فقط. سيؤدي القيام بذلك إلى تسهيل قراءة العبوة وعدم إرباك العملاء المحتملين. تشير الأبحاث إلى أن العملاء يلاحظون بشكل متزايد المزيد من الادعاءات العلمية المكتوبة على العبوات ويصبحون مرتبكين ومربكين بها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات العودة إلى الشعارات الناجحة السابقة لمساعدة العميل على تعزيز استدلالات الشراء الخاصة به.

4. يجب أن يسلط التغليف الضوء على الادعاءات المقنعة والمعقولة بشأن الاختلافات في المنتج.

أحد الأمثلة على هذه العلامات التجارية للحبوب هو التأكيد على استخدامها للمكونات العضوية ونقص المواد الحافظة، على عكس منافسيها. يمكن أن يساعد هذا في تبرير السعر المتميز ويلفت الانتباه الإيجابي إلى المنتجات.

5. يمكن أن تكون المقارنات المباشرة مع منتج منافس فعالة.

على سبيل المثال، يمكن أن تقول إحدى الحبوب أنها تحتوي على حليب أكثر بمقدار 50% من منتج آخر. لا ينبغي أن يكون السعر هو السمة المميزة الوحيدة، ويجب تبرير الأسعار المميزة.

6. لا تتم قراءة العبوة لأعلى ولأسفل، ولكن عند الزوايا اليمنى واليسرى للعبوة.

وينبغي وضع المطالبات المطمئنة في هذه الزوايا، في حين ينبغي أن تكون المطالبات الأولية في وسط العبوة. وعلى هذا المنوال، كلما قل عدد الكلمات كلما كان ذلك أفضل، حيث يميل المستهلكون إلى النظر إلى الصور والمرئيات أكثر من تقييم المطالبات المكتوبة.

7. يمكن للتغليف الفعال أن يستهدف "الشباب الجدد" وهم أشخاص في منتصف العمر يتمتعون بقلب شاب ويشعرون بالحنين إلى حد ما.

هذه العبوة تشبه أكثر الأطفال، وتشبه الألعاب وتتميز برسومات مشرقة.

 

حول أبحاث السوق SIS

SIS International Research هي شركة عالمية متخصصة في أبحاث السوق والاستشارات الإستراتيجية. نحن نقدم رؤى وبيانات واستراتيجيات لتعزيز إيرادات عملائنا واكتشاف فرص جديدة. تشمل الحلول الرئيسية لأبحاث سوق التغليف ما يلي:

• اختبار التغليف
• الأجناس البشرية
• رؤى رحلة المتسوق
• رسم خرائط رحلة العملاء
• اختبار قابلية الاستخدام (UX)

اتصل بنا للحصول على مشروع أبحاث سوق التغليف التالي.