أبحاث السوق فان ويستندورب
يساعد نهج Van Westendorp Market Research في تحديد وقياس سعر منتجك الأكثر كفاءة.
أهمية بحوث السوق التسعيرية
ليس من غير المألوف أن تواجه تحديات إذا كان منتجك باهظ الثمن أو رخيصًا جدًا. قد لا يتم استهلاك المنتجات ذات الأسعار الأعلى من التوقعات، في حين أن المنتجات ذات الأسعار الأقل من التوقعات ستولد عدم الثقة بشأن جودتها. لذلك، يعد التسعير الصحيح أمرًا بالغ الأهمية لعلامتك التجارية. تساعد أبحاث السوق التسعيرية الشركات على أن تصبح أكثر ربحية وكفاءة في إرضاء عملائها. إن فهم كيفية إدراك العملاء للقيمة (الفوائد مقابل المخاطر) أمر ضروري لنمو الأعمال.
في حين أن بعض رواد الأعمال ومديري الأعمال يميلون إلى تحديد الأسعار عن طريق التجربة والخطأ والحدس، إلا أن هناك نهجًا أكثر علمية يمكن أن يساعد في تحقيق أقصى قدر من الربح ورضا العملاء. تعد أبحاث السوق الخاصة بشركة Van Westendrop طريقة قوية للمساعدة في تحسين الأسعار من خلال الدقة الإحصائية وللمساعدة أيضًا في تعزيز الأرباح.
ما هي أبحاث سوق فان ويستندورب؟
يتكون تحليل أسعار Van Westendrop من أربعة أسئلة:
- بأي سعر قد تعتبر المنتج باهظ الثمن إلى حد أنك قد تفكر في عدم شرائه؟
- بأي سعر تعتبر أن سعر المنتج منخفض جدًا، وبسبب ذلك ستشعر أن جودة المنتج أو الخدمة سيئة؟
- بأي سعر قد تعتبر المنتج باهظ الثمن؟ إنه ليس مستبعدا، ولكن يتعين عليك أن تفكر في شرائه؟
- بأي سعر تعتبر المنتج بمثابة صفقة رابحة - شراء رائع مقابل المال؟
الإجابة على هذه الأسئلة ليست سهلة ويمكن أن تتطلب إجراء أبحاث سوقية للتسعير - مثل الاستبيانات والتحليل الكمي/النوعي وما إلى ذلك. عند القيام بذلك بشكل صحيح، ستؤدي نتيجة الإجابات إلى ظهور رسم بياني يمكن استخدامه لتحليل الأسعار.
كيفية استخدام أبحاث السوق فان ويستندورب
من المهم أن ندرك أن العديد من العوامل يمكن أن تؤثر على أسئلة التسعير: الطلب، والنقص، والقيمة، وتقنيات الإعلان، وما إلى ذلك. وتشمل أسئلة التسعير الرئيسية ما يلي:
- هل سعر منتجي مرتفع جدًا؟
- هل سعر منتجي منخفض جدًا؟
- هل يعتبر سعر منتجي مرتفعًا بما يكفي لجعل الناس يعتقدون أنه ممتاز؟
- هل يعتبر سعر منتجي منخفضًا بدرجة كافية لجعل الناس يعتقدون أنه يجب عليهم الشراء على الفور؟
إن نقطة الالتقاء بين الاختلاف بين أن تكون "باهظة الثمن" و"باهظة الثمن بدرجة كافية"، أو "رخيصة جدًا" و"صفقة"، هي المكان الذي تريد أن تكون فيه مع منتجك.
توليد القيمة
يدرك العملاء أن لديهم فرصًا متعددة لشراء المنتج أو الخدمة المطلوبة. إن العثور على النقطة المثالية للتكلفة والعائد والأصالة والقيمة هو الإجابة على "لماذا يختار الناس منتجي بدلاً من ملايين المنتجات الأخرى"؛ وللقيام بذلك لا بد من فهم مفهوم القيمة.
يمكن تعريف القيمة على أنها ما سيحصل عليه العميل مقابل أمواله (الفوائد مطروحًا منها المخاطر). يمكن أن تعني القيمة أيضًا ما ستحصل عليه الشركة مقابل منتجها.
تتعمق أبحاث السوق بشكل أعمق لفهم القيمة - الفوائد مطروحًا منها المخاطر - من خلال الفهم المتعمق والقياس الدقيق لكيفية قيام العملاء بتحديد قيمة الفوائد. من أمثلة الفوائد الروابط العاطفية والفوائد الوظيفية (على سبيل المثال، هل تعمل الميزات على النحو المنشود). يمكن أن تساعد أبحاث التسعير وتحليل قيمة العملاء في الإجابة على أسئلة مثل: هل المنتج مرغوب فيه؟ هل أحتاجه؟ كيف يتفاعل المستهلكون مع هذا المنتج؟ وغيرها الكثير من الأسئلة. يمكن أن تساعد أبحاث السوق التسعيرية على فهم الاستعداد للدفع وحجم المنتج وتقسيم العملاء بشكل أفضل.
هناك متغيرات أخرى في التسعير مثل الموسمية التي يمكن أن تساعد أبحاث السوق في معالجتها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع المظلات، فإن قيمتها تزيد في يوم ممطر - ويمكن تعديل الأسعار لتعزيز الربح. ولكن بكم؟
العلامة التجارية
ينقل التسعير القيمة وهو مهم للعلامات التجارية، وإطلاق المنتجات الجديدة، والربحية، واستراتيجية التسويق، والعائد على الاستثمار (ROI)، والكفاءة التشغيلية، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بالعملاء، وتوليد الإيرادات بشكل ثابت.
تعتبر العلاقة بين التسعير ووضع المنتج مهمة جدًا أيضًا لعملك. إذا كانت إعلاناتك تستهدف مجموعة من الأشخاص ذوي الأذواق الرفيعة، فيجب أن يكون السعر مناسبًا لتلك الشرائح أو الأشخاص.
مثال على أبحاث السوق فان ويستندورب
لنفترض أن شركتك تبيع البطاطس المقلية العضوية المصنوعة يدويًا، وقد قمت بتحديد الشريحة المستهدفة وفهمت احتياجاتها. على سبيل المثال، قد تبدو نتائجك كما يلي:
- إن حزمة $12 باهظة الثمن للغاية ولن يشتريها معظم الناس؛
- $2 للحزمة رخيصة جدًا وسيشك معظم الناس في أنها مصنوعة يدويًا وعضوية حقًا؛
- $9 للحزمة من شأنه أن يثير فضول معظم الناس وسيشترونها، ولكن إذا لم تكن البطاطس هي ألذ البطاطس التي جربوها على الإطلاق، فلن يشتروها مرة أخرى وسيتركون ردود فعل سلبية؛
- $5 للحزمة من شأنه أن يجعل معظم الناس يعتقدون أنها رخيصة بصراحة وربما سيحاولون تجربتها.
في حين أنه قد يبدو من الرائع أن تكون عند $5 أو $9، إلا أنك في الواقع تهدر الربح المحتمل عن طريق البيع بهذا السعر. عادة، يجب أن يستهدف سعر المنتج التقاطعات والعلاقات بين تلك النقاط، حيث يصبح رخيصًا جدًا أو باهظ الثمن.
الآن، ليس من الصحيح أيضًا الإعلان عن أن $6.50 هو السعر المثالي، لأننا لم نتعمق بما يكفي لفهم ديناميكيات المنتج، أو اعتبارات العلامة التجارية، أو مشهد السوق. إن أبحاث سوق Van Westendorp ستوصلك إلى هذا الحد فقط. تساعد أبحاث السوق على توفير فارق بسيط للنتائج.
حول أبحاث السوق فان ويستندورب
تعد أبحاث سوق Van Westendorp أداة مفيدة لفهم أسعار المنتجات وقيمتها. فهو يوفر إحصائيات مفيدة ورؤية ثاقبة حول العلامات التجارية والاستراتيجية والمنتجات وفعالية التسويق. من المهم إضافة فارق بسيط من مشهد السوق وتوصيات العملاء وآراء العملاء بالإضافة إلى قياسات Van Westendorp لتكوين رؤية كاملة لاستراتيجية التسويق.
تساعد Van Westerndorp الشركات على تحقيق أقصى قدر من الأرباح وتزويد العملاء بالقيمة المتصورة. كلما تم إجراء المزيد من الأبحاث، تم تحقيق نتائج أفضل. إن إطلاق العلامات التجارية أو المنتجات التي تتجاهل علم التسعير يكون عرضة للفشل بشكل أكبر ــ ومن المفهوم عدم تحقيق أقصى قدر من الربح.
قامت شركة SIS International Research بإجراء أبحاث سوق Van Westendorp وأبحاث سوق التسعير الكمي على مدار عقود. اتصل بنا بخصوص مشروع أبحاث سوق Van Westendorp القادم.