[email protected]

أبحاث السوق لاكتشاف العملاء

أبحاث السوق لاكتشاف العملاء

العملاء هم جوهر كل شركة. نحن نساعدك في العثور عليهم.

لا يكفي أن يكون لديك فكرة منتج مبتكرة أو أن تفرض أسعارًا معقولة على كل شيء. لا تزال بحاجة إلى سوق محتمل لاستهدافه. وبطبيعة الحال، من الضروري تحسين تطوير المنتج. والأهم من ذلك هو الحصول على الخبراء المناسبين لمساعدتك في الاهتمام بأبحاث السوق الخاصة باكتشاف العملاء. يجب على الشركات قضاء الوقت والمال اللازمين لتحسين أبحاث السوق الخاصة باكتشاف العملاء. سيساعدك هذا التحليل على فهم عملائك.

بدلاً من رؤية الصورة الكبيرة، ينظر برنامج اكتشاف العملاء إلى المشكلة على المستوى الجزئي. من الأفضل إجراء هذا النوع من الأبحاث شخصيًا. يقوم الباحث بإجراء مقابلات مع المشاركين ويسألهم عن كيفية تعاملهم مع مهام محددة. وسوف يكتشف هو أو هي أيضًا ما إذا كان لديهم أي تحديات. يدور هذا النوع من البحث حول اكتشاف احتياجات العميل ومشاكله عند محاولة القيام بمهمة ما.

طرق أبحاث السوق لاكتشاف العملاء

فيما يلي بعض الطرق لإجراء أبحاث السوق الخاصة باكتشاف العملاء:

الأجناس البشرية

الإثنوغرافيا هي الأداة المثالية لأبحاث السوق لاكتشاف العملاء. يصف مصطلح "الإثنوغرافيا" أي مشروع بحثي نوعي يقدم وصفًا متعمقًا ومفصلاً للحياة اليومية وممارسات مجموعة عرقية. يمكن للرؤى التي ستحصل عليها أن تمنحك نظرة شاملة للسوق والعملاء. يمكن لمنظمات الأعمال الحصول على توجيهات استراتيجية كاملة لمختلف جوانب التخطيط المؤسسي. ينظر بعض اللاعبين في السوق إلى الإثنوغرافيا على أنها أداة غير فعالة أو تستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك، فإنه يمكن أن يوفر رؤى مفيدة. تساعد هذه العملية الشركات على فهم متطلبات واحتياجات عملائها.

صيد جميل

تعتبر Coolhunting أبسط طريقة لأبحاث السوق بسبب مفهومها، وتعتبرها العديد من الشركات سر نجاحها. يشير بعض الأشخاص إلى هذه التقنية الجديدة باسم اكتشاف الاتجاه. من أجل البحث الرائع، يقوم الباحث بمراقبة السوق بالنسبة لاحتياجات عملك. ثم يقومون بعد ذلك بعمل تنبؤات بناءً على تحليلاتهم. يمكنك استخدام الصيد الرائع كمجموعة فرعية من تحليل الاتجاهات لاتخاذ قرارات أفضل.   

مقابلات في الشوارع وبعثات في الشوارع

تعد تقنية Street Expeditions، حيث يقوم الباحثون بإجراء تحليل كامل للشوارع المختلفة، واحدة من أفضل التقنيات. يمكن أن توفر لك معلومات كاملة عن السوق. يخبرهم هذا التحليل بما يبحث عنه العملاء. سوف تحصل على معلومات حول موقع عملائك المستهدفين. ستساعدك هذه المعلومات على زيادة مبيعاتك.

صيد الاتجاه

يعد Trend Hunting الطريقة المثالية لفهم ما يدور في ذهن الجمهور. فهو يساعد المنظمات على فهم الاتجاهات الثقافية الحالية في جميع أنحاء العالم. كما أنه يساعدهم على التنبؤ بما سيحدث في السوق في المستقبل. يمكن للشركات استخدام Trend Hunting للبحث عن عملائها. وسوف يساعدهم في اكتشاف السوق بناءً على أحدث الاتجاهات.

رؤى المجتمع

قد تكون رؤى المجتمع هي أفضل طريقة لإجراء أبحاث السوق الخاصة باكتشاف العملاء. يمكنك جمع واستخدام رؤى المجتمع من موارد مختلفة لتزويدك بالبيانات المحدثة وذات الصلة بالأسواق المستهدفة لمؤسستك. يساعدك على فهم المستهلكين. كما يساعدك أيضًا على تطوير استراتيجيات أفضل لاكتشاف عملائك الجدد.

حول أبحاث السوق لاكتشاف العملاء

أنت بحاجة إلى عملاء مستعدين لشراء منتجاتك. بدونها، لا يمكن لأفكارك المبتكرة أن تقدم لك أي فائدة. تحتاج إلى البحث في السوق المحتمل الخاص بك لتعزيز تنمية عملائك. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحقيق النجاح في السوق. الطرق المذكورة أعلاه مفيدة لأبحاث السوق. أنها تساعدك على فهم المستهلكين من حولك. عند استخدامها، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل لمؤسستك.

[

صورة المؤلف

روث ستانات

مؤسِّسة ومديرة تنفيذية لشركة SIS International Research & Strategy. تتمتع بخبرة تزيد عن 40 عامًا في التخطيط الاستراتيجي واستخبارات السوق العالمية، وهي قائدة عالمية موثوقة في مساعدة المؤسسات على تحقيق النجاح الدولي.

توسع عالميًا بثقة. تواصل مع SIS International اليوم!

تحدث إلى خبير