توظيف أبحاث السوق

ما هو توظيف أبحاث السوق؟

يعد التوظيف أحد أهم الخطوات وأكثرها صعوبة بشكل مدهش في إجراء معظم أبحاث السوق النوعية (والكثيرة الكمية). إنها مهمة صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب من الشخص القيام بها تحديد والاتصال وجذب الأشخاص المناسبين للمشاركة في الدراسة. وبدون تعاون أولئك الذين يمثلون السوق المستهدف حقًا، ستكون نتائج المشروع البحثي ذات قيمة أقل أو معدومة القيمة.

كيف تقوم بالتجنيد؟

Not all recruiting is alike. Different approaches must be considered depending on the desired number of recruits, how quickly they need to be found, and the budget size. The following are some common ones.

• رسائل البريد الإلكتروني can be sent to a purchased list, e.g. subscribers to a publication or newsletter, attendees of a trade show, or members of a professional organization. Individuals already have certain known and shared interests or profiles in all such cases.
  • يمكن استخدام مجموعة فرعية من قائمة كبيرة لإجراء اختبار أولي لاستطلاع عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، أو يمكن تقسيمها واستخدامها لأكثر من مشروع واحد دون الحاجة إلى الاتصال بأي فرد أكثر من مرة.
• لوحات على الانترنت ألقد تم بالفعل اختيار المشاركين في البحث الذين وافقوا على تقديم المعلومات على فترات زمنية محددة. تستخدم العديد من شركات أبحاث السوق اللوحات عبر الإنترنت لتوفير الوقت في التوظيف لمشاريع عملائها نظرًا لأن هذه اللوحات عادةً ما تضم أعدادًا كبيرة من الأعضاء الذين تم فحصهم بالفعل بناءً على التركيبة السكانية الأساسية أو الخصائص النفسية.
  • Companies that create online panels often act as intermediaries and send out surveys on your behalf, but they do not disclose the email or phone number of the panelist to you. This makes panels less useful for qualitative work.
• وسائل التواصل الاجتماعي
  • لأغراض التوظيف B2B، ينكدين has become a handy tool. Potential participants can be contacted after using parametric tools to hone in on members who meet certain screening criteria.
  • بصورة مماثلة، فيسبوك can be used to find consumers whose profiles match the desired criteria for a study.
• دعاية في مجموعة متنوعة من الوسائط من المطبوعة إلى الإنترنت قد تكون فعالة.  من خلال وضع إعلان في صحيفة أو مجلة أو موقع ويب معين، من الممكن التماس المشاركة في أنواع معينة من دراسات أبحاث السوق، على سبيل المثال، يمكن للأشخاص ذوي المهن أو الأمراض أو المواقف الحياتية المحددة أن يتعلموا عن الحاجة إلى مواضيع بحثية بهذه الطريقة.
• التسويق عبر محركات البحث (على سبيل المثال، Google AdWords) يوفر طريقة فريدة لتجنيد الأشخاص استنادًا إلى الكلمات الرئيسية التي يبحثون عنها. على سبيل المثال،
  • يمكن للأفراد الذين يبحثون عن أطباء الأمراض الجلدية أن يكونوا مرشحين رئيسيين لدراسة مستحضرات الجسم أو الكريمات أو الأدوية أو الكشف عن السرطان أو مواضيع مماثلة تتعلق بالعناية بالبشرة أو مشاكلها.
  • وبالمثل، فإن الأشخاص الذين يقومون بإدخال رمز السهم بدلاً من اسم السهم أو الشركة في البحث من المرجح أن يكونوا على دراية واهتمام بالخدمات المالية وفرص الاستثمار.
• الإحالات، or Word of Mouth (WOM) may be used to build a pool of participants. Of course,since there is the likelihood that friends, colleagues and family may have much in common, this can be either a positive or a negative depending upon the research objectives. If the goal is to find people with a shared background or set of “likes”, then this can be a good source of participants. If, on the other hand, the research seeks a more diverse population, this might be a less effective approach.

متى تستخدم كل نهج

سيختلف الوقت والتكلفة في كل حالة.

• For research that involves the broadest market (think of fast food, coffee, cold medicine, phone service), a very large panel is likely to have representative members, so the time and cost of recruiting will be lower.
• ومع ذلك، إذا كان المشروع يتطلب توظيفًا من مجموعة سكانية منخفضة (نادرة)، فسيتم تخصيص المزيد من الجهد والتكلفة للعثور على عدد كافٍ من المشاركين.

الخطوات التالية

• حذر أسئلة الفحص و الحصص يمكن أن يزيد من احتمالات أن يكون الشخص المدعو "مؤهلًا" حقًا وليس "محترفًا".
• مناسب تعويض أو الحوافز (e.g., cash, gifts) are strong motivators for ensuring cooperation—whether online, on the phone, or in person—but they add to the project’s expense.
  • إن تزويد المشاركين بشكل ما من أشكال التعليقات مثل تقرير موجز بالنتائج يمكن أن يكون أيضًا حافزًا جيدًا.
• ل نوعي بحث (مجموعات التركيز أو الاجتماعات الفردية أو IDIs) من المهم أن تكون واضحًا جدًا في توجيه وتذكير المجندين بالتاريخ والوقت والمكان الذي يجب أن يكونوا فيه. حتى خطاب التأكيد أو البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية لا يضمن الامتثال لتأكيد الشخص بأنه سيشارك. في حالة ظهور التزامات العمل أو الأسرة أو غيرها من الالتزامات الاجتماعية، لا يجوز للمجند الاتصال بشركة الأبحاث أو الحضور على الإطلاق. ولهذا السبب، فإن العديد من الدراسات البحثية سوف تفرط في التوظيف، وتتوقع معدل تغيب معين، مثلما هو الحال عندما تقوم شركات الطيران بحجز رحلاتها أكثر من اللازم.
• التوظيف ل لوحات على الانترنت creates a different set of potential problems. When people are told that they can earn points, gifts, or cash, they might be tempted to join for that reason alone. There may be little to no incentive to be honest, thoughtful, or careful in answering any questions. Ideally, the subject matter or product/service being studied will be salient and relevant to the participant. Knowing their answers to a set of profile questions can help mitigate this issue.
• In all cases, the best way to recruit is to use a third party. This can be the same company conducting the study if you are outsourcing it, or it can be a list broker or panel provider you contact yourself.

موقع منشأتنا في نيويورك

11 إي شارع 22، الطابق 2، نيويورك، نيويورك 10010 هاتف: 1(212) 505-6805+

حول سيس الدولية

سيس الدولية يقدم البحوث الكمية والنوعية والاستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم أيضًا بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز وغيرها من أساليب وأساليب أبحاث السوق. اتصل بنا لمشروع أبحاث السوق القادم.