مقابلات معمقة عبر الهاتف لأبحاث السوق

المقابلات الهاتفية العميقة أو TDIs هي مناقشات فردية بين الوسيط والمستجيب.

إنهم يتبعون النمط الدقيق للمقابلة المتعمقة. والفرق الوحيد هو أن الأطراف تجريها عبر الهاتف وليس شخصيًا. هذا النوع من المناقشة مفيد في أبحاث سوق B2B والرعاية الصحية. إنها مفيدة بشكل خاص عندما يصعب الوصول إلى المشاركين. إنها أيضًا أداة ممتازة لاستخدامها عندما يكون الموضوع معقدًا.

TDIs tend to allow for more time with the respondent. It’s much easier to take a little time out of someone’s schedule if you only ask for a phone call. It’s harder to get into the logistics of a face-to-face meeting. These interviews are valuable. Why? Because they arrive at the heart of the customers’ decision-making process. TDI is one of the best ways to solve the puzzle of B2B and Healthcare business decisions. They also show what the customers want.

التقنيات النوعية

TDIs are a qualitative data collection technique. It involves honest, one-on-one engagement with individual participants. The interviewer must have the requisite experience. That’s the best way for these interviews to succeed and prevent data loss. He or she should know skilled elicitation techniques. Such techniques coax information from recalcitrant participants. The interviewer can undermine the entire process if he or she does not have the experience or the skill.

استخدام برامج مؤتمرات الفيديو

Many free video conferencing options, such as Skype, Zoom, and Facetime, are available. Skype is the most popular. It allows the Moderator to ask questions and the participant to respond online. The dynamics are like a face-to-face setting. Such interviews overcome the barrier of geography. The participants may also feel more comfortable meeting online. Their ideal location is their home or office.

النسخ

يمكننا تسجيل هذه المناقشات وعمل نسخ مكتوبة من خلال نسخ المقابلة. نحن نصمم عملية النسخ لأغراض مختلفة، حسب احتياجاتك. النسخ يسمح لنا بالحكم على أهمية المقابلة. يمكن للمستخدمين الآن مسح النسخة المكتوبة ضوئيًا بدلاً من الاستماع إلى التسجيل في كل مرة. يعمل النسخ أيضًا على تحسين جهود تحسين محرك البحث وزيادة الوصول إلى الجمهور.

التحليلات

كانت الأشكال المبكرة لتحليلات السوق عبارة عن حسابات مأخوذة من دراسة قوة الشركة. وكانت هذه الحسابات من بيانات المبيعات، ومستويات الربحية لخطوط الإنتاج، وقياسات مماثلة. لقد أعطوا الفرق الداخلية بعض التوجيه بناءً على نجاح الاستراتيجيات المستخدمة من قبل. لقد تغير ذلك مع الإنترنت. تشير تحليلات السوق الآن إلى المعلومات التي تم الحصول عليها من جميع المصادر ذات الصلة. يمكننا الآن تحليل كل ما تم جمعه ودمجه في الملف الشخصي للعميل. ومن الأمثلة على ذلك معلومات الاتصال وسجل الشراء. تعد TDIs جزءًا من عملية جمع البيانات. يمكن للمسوقين استخدام المعلومات التي تم جمعها لزيادة كفاءة الأعمال.

إعداد التقارير

تقدم SIS International Research تقارير تحليلية كاملة، مما يضع الأساس لقرارات سياسة التسويق الخاصة بشركتك. نحن نبني تقاريرنا على نتائج TDIs وغيرها من أشكال أبحاث السوق. لدينا أيضًا مجموعة متعمقة من تقارير السوق. يمكن للعملاء مراجعة هذه التقارير لتحسين استراتيجيات البحث والتسويق الخاصة بهم. انتقل إلى علامة التبويب "الخبرة" وانقر على "المنشورات" لبدء عملية أبحاث السوق الخاصة بك. يمكن أن تساعد أبحاثنا في تطوير المعرفة الصناعية لشركتك.

الاعتدال النوعي

الوسيط هو الشخص الذي يقود مناقشة المجموعة. يشير المصطلح أيضًا إلى القائم بإجراء المقابلة في TDI. وهو المصطلح العام المستخدم في الولايات المتحدة لباحث السوق النوعي. وهنا، عادة ما يشكل الاعتدال النوعي جزءًا كبيرًا من دور الباحث. يفضل بعض الأشخاص استخدام كلمة "الميسر" لأبحاث السوق النوعية. إنه يعني ضمناً موقفاً أكثر انفتاحاً يتبناه الباحث تجاه المشاركين.

عوامل النجاح الرئيسية

Telephone Depth Interviews work best when researchers have a mix of skills. These competencies include experience, skilled elicitation techniques, and multilingual capabilities. The team at سيس الدولية للأبحاث has this mix, so we’re in the best position to provide insight and analysis. Contact us today for more information on market research using telephone-depth interviews.

موقع منشأتنا في نيويورك

11 إي شارع 22، الطابق 2، نيويورك، نيويورك 10010 هاتف: 1(212) 505-6805+

حول سيس الدولية

سيس الدولية يقدم البحوث الكمية والنوعية والاستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم أيضًا بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز وغيرها من أساليب وأساليب أبحاث السوق. اتصل بنا لمشروع أبحاث السوق القادم.