ما هي أبحاث السوق النوعية؟

أبحاث السوق النوعية هي شكل من أشكال البحث الذي يكشف عن فهم سلوك الناس والأسباب الكامنة وراء السلوك.

تميل نتائج أبحاث السوق النوعية إلى أن تكون استكشافية وعامة بطبيعتها وتختلف حسب خبرة المراقب ومهاراته. غالبًا ما يكون نطاق البحث النوعي واسعًا ولديه القدرة على استكشاف مجموعة متنوعة من القضايا المحتملة في وقت واحد.

في المقابل، البحث الكمي هو أسلوب بحث يستخدم الأدوات الرياضية والإحصائية للوصول إلى نتائج موضوعية وواقعية فيما يتعلق بمشكلة ما. تعتمد النتائج المستمدة من البحث الكمي على التمثيل الإحصائي للمجموعة. عادة ما يكون حجم العينة للبحث الكمي أكبر مقارنة بالنتيجة النوعية.

غالبًا ما يسبق البحث النوعي البحث الكمي في معظم نماذج البحث، حيث يستكشف الأول جوانب سؤال البحث بينما يوفر الأخير بيانات "صعبة" حول كل سبب محتمل من الناحية الحسابية.

غالبًا ما يتضمن العمل الميداني النوعي إجراء المقابلات ومراقبة الأشخاص والمناقشات ومراقبة مجموعات التركيز.

عادةً ما يؤدي قسم العمل الميداني وظيفة مختلفة تمامًا في معظم شركات الأبحاث، وذلك بالنسبة للطبيعة الذاتية للنتائج. دقة النتائج تعتمد إلى حد كبير على هؤلاء الناس.

يمكن إجراء البحث النوعي من خلال عدة منهجيات، وأكثرها شيوعًا هي مجموعات التركيز والإثنوغرافيا والمقابلات المتعمقة الفردية. في مجموعات التركيز، يتم تنظيم فريق من المستجيبين أو المشاركين تحت إشراف المشرف. ثم يقوم المشاركون بمشاركة أفكارهم وتصوراتهم.

المقابلات المتعمقة تشبه مجموعات التركيز باستثناء أنها يتم إجراؤها بشكل فردي وليس في شكل مجموعات. يميل المشاركون إلى إجراء مقابلات فردية بشأن آرائهم ومواقفهم ومعتقداتهم وتصوراتهم حول موضوع المناقشة. يفضل بعض الباحثين أحيانًا إجراء مقابلات متعمقة عندما تكون موضوعات المناقشة حساسة بطبيعتها.

ما هي مجموعات التركيز؟

تتكون مجموعات التركيز من مناقشة الأشخاص الذين أجرى أحد الباحثين مقابلات معهم حول آرائهم حول موضوع معين أو منتج أو إعلان أو فئات أخرى. تعد مجموعات التركيز أداة بحثية نوعية قد تسمح للباحثين بقياس أصحاب المصلحة الرئيسيين وتصورات الشريحة المستهدفة حول سلسلة من المواضيع. يتم سؤال المشاركين عن آرائهم في مجموعة صغيرة ويتم تعويضهم عادةً عن وقتهم.

قد تتطلب مجموعات التركيز أنواعًا مختلفة من المعايير. على سبيل المثال، قد تقوم إحدى الشركات التي تبحث في تفضيلات النبيذ لدى السكان البالغين باستدعاء المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و55 عامًا والذين يشربون كمية معينة في الأسبوع. قد تستدعي إحدى الشركات التي تدرس استخدام الهواتف الذكية لدى المراهقين المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و19 عامًا والذين يمتلكون جهاز Android أو iPhone اعتمادًا على أهدافهم الإستراتيجية. عادةً ما يخضع المشاركون لعملية فحص تضمن أنهم مناسبون للمستجيبين المستهدفين. تتكون عملية الفحص هذه غالبًا من عدة عروض عبر الإنترنت وعبر الهاتف وشخصيًا.

ما هو توظيف مجموعة التركيز؟

يشارك المستجيبون في الدراسة ويتم الدفع لهم بعد إكمال مهمة البحث أو الاستبيان أو المقابلة بنجاح. قد يتم تعيين المشاركين في مجموعة التركيز بطرق مختلفة. قد يكون لدى شركات الأبحاث قاعدة بيانات للمشاركين المحتملين، أو قد تنشر إعلانات في أماكن تركز على المستجيبين المستهدفين. قد تسمح وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت، مثل فيسبوك، للباحثين بتحديد المشاركين المحتملين وقد تثبت أنها منتدى فعال لنشر إعلانات التوظيف. في بعض الحالات، قد يكون لمجموعات التركيز مراحل إضافية أو تقييمات منزلية أو واجبات منزلية تتطلب مشاركة إضافية من المشاركين.

الإثنوغرافيا، غير المنظمة أو المنظمة، هي أيضًا منهجية عمل ميداني في البحث النوعي.

وفي هذا الأسلوب يتبنى الباحثون دورًا محددًا قابلًا للتكيف مع البيئة الطبيعية لموقع المرصد. ثم يقوم الراصد بتسجيل أحداث وأحداث البيئة في بيئة طبيعية دون التسبب في أي تعطيل.

غالبًا ما تُستخدم نتائج البحث النوعي لإجراء تغييرات على التسويق أو تصميم المنتج وقد تكشف عن أفكار وفرص جديدة.

 

اتصل بنا للحصول على مشروع أبحاث السوق النوعي التالي.