بحوث الابتكار والاستراتيجية

ما هو الابتكار؟

يتعامل الابتكار مع منتج أو خدمة ثورية جديدة أكثر من التعامل مع منتج أو خدمة تطورية، مثل توسيع الخط أو تحسين عنصر موجود. غالبًا ما يكون للابتكار القدرة على تعطيل السوق من خلال تغيير الوضع الراهن واستبدال ما هو موجود بالفعل بشيء فريد تمامًا.

تساعد بعض الأمثلة في أسواق مختلفة جدًا في توضيح مثل هذا المنتج أو الخدمة.

أولاً، دعونا نلقي نظرة على مركبات الطائرات بدون طيار، أو الطائرات بدون طيار (المعروفة أيضًا باسم "الطائرات بدون طيار")، والتي أصبحت شائعة ليس فقط كألعاب، بل أيضًا للأغراض التجارية. ويمكن لهذه الأجهزة، عندما تكون مجهزة بكاميرات فيديو، أن تقوم بسرعة وبتكلفة زهيدة بمسح المزارع والطرق والجسور، وأن تستخدمها الشرطة للاستجابة للكوارث، أو حتى توصيل الإمدادات الطبية إلى مريض مصاب أو مريض بشكل أسرع من سيارة الإسعاف.

ويتضمن المثال التالي الشركات الناشئة في مجال مشاركة الركوب، مثل أوبر وليفت، والتي توفر تطبيقاتها على الهاتف المحمول خدمة نقل بديلة بدأت في تعطيل صناعة سيارات الأجرة في حين تزود الأفراد بوسيلة لكسب الدخل إما بدوام جزئي أو بدوام كامل. لكنها لا تنتهي عند هذا الحد. على عكس Lyft، تتطلع Uber أيضًا إلى تعبئة أساطيل من السائقين المستقلين للعمل لساعات مرنة وتوصيل المنتجات مباشرة إلى المساكن أو الشركات، وبالتالي التنافس مع أمثال FedEx وUPS.

وأخيرًا، هناك قطعة من "التكنولوجيا القابلة للارتداء" التي طورتها شركة "كريسيت" الفرنسية. يعرض سوارهم الشاشة التي يتفاعل معها الشخص عادةً على الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي على ذراع المستخدم. أجهزة الاستشعار التي يمكنها اكتشاف إصبع الشخص على "الشاشة" تمكن المستخدم من التمرير والرد على المكالمات وأداء وظائف أخرى.

تلبي كل هذه الابتكارات الرغبات والاحتياجات التي لم يتم تلبيتها (أو حتى لم يتم التفكير فيها) والتي يمكن تحديدها وتوضيحها وإشباعها من خلال إجراء شكل من أشكال البحث قبل التطوير النهائي والإطلاق.

إذن ما هو بحث الابتكار؟

تتضمن أبحاث الابتكار البحث عن حلول - إما لاحتياجات معروفة أو في بعض الأحيان لاحتياجات غير محددة. هناك فجوات أو مساحات بيضاء في السوق حيث يمكن للمنتجات أو الخدمات الجديدة أن تحدث فرقًا جذريًا للمستهلكين أو الشركات مع خلق فوائد مالية للمبدعين.

البحث الابتكاري ليس بحثًا مبتكرًا (أي طرق جديدة أو جديدة لإجراء البحث فعليًا، ودراسة السلوكيات، وما إلى ذلك). بل يتضمن تطبيق العصف الذهني أو التفكير أو أبحاث تطوير المنتج أو تقنيات مماثلة للاستفادة من التفكير الإبداعي واختبار المفاهيم داخل شركتك وسوقها. قد تكون مثل هذه العملية أيضًا مفيدة لاستراتيجيتك طويلة المدى نظرًا لأن وجود خط أنابيب قوي للمنتجات أمر ضروري لتحقيق النجاح المستمر.

هل أبحاث الابتكار مناسبة لك؟

"لدي فكرة جديدة رائعة لمنتج (أو خدمة)!"
هل سمعت ذلك من قبل، أو قلته بنفسك؟
في مرحلة ما، قد يكون لديك اختراع أو فكرة أو نموذج أولي يحتاج إلى البحث وعرضه على السوق المستهدف للإجابة على الأسئلة الحرجة.

ماذا يجب أن يحدث بعد ذلك؟

الخطوة 1. اسأل "هل هو موجود بالفعل؟"

• ما هو الشيء المتوفر حاليًا (والمسجل ببراءة اختراع)، إن وجد، والذي يهدف إلى حل نفس المشكلة؟
• هل كان هناك منتج سابق لعصره ثم فشل منذ ذلك الحين؟ وإذا كان الأمر كذلك، فما هي العوامل التي أدت إلى زوالها؟

يمكن دائمًا الإجابة على هذه الأسئلة من خلال بعض الأبحاث الثانوية الأساسية باستخدام محركات البحث أو مواقع الويب أو المكتبات المحددة.

الخطوة 2. إذا لم تكن موجودة، فلماذا لا؟

• فهل هناك حقا حاجة لذلك؟ هل يحل مشكلة؟
• بماذا يمكن مقارنة الابتكار، إن وجد؟
  • عندما يتم تقديم بعض المنتجات أو الخدمات، تكون رائدة جدًا لدرجة أنه لا يوجد ما يمكن مقارنتها بها.

الخطوة 3. ما هو السوق المتصور؟

• ما هو ملفه الشخصي؟
• كم هو كبير؟
• هل يفهم العملاء المحتملون بسهولة ما هو الابتكار أو ما يفعله؟
  • هل يمكنهم بسهولة معرفة كيفية استخدامه؟
  • هل هناك ما يكفي من القيمة المتصورة لإثارة الاهتمام واحتمالية تجربة المنتج أو الخدمة الجديدة؟
  • كم هم على استعداد لدفع؟ أي ما هي فرصة الإيرادات؟

بالنسبة للخطوتين الثانية والثالثة، ينبغي تخصيص المزيد من الموارد للبحث الأولي، على سبيل المثال عرض المفهوم أو النموذج بالحجم الطبيعي للسوق المقصود للحصول على ردود أفعالهم ورؤيتهم. يمكن هنا استخدام بعض مجموعات التركيز أو المقابلات الشخصية أو الاستطلاعات عبر الإنترنت.

وكجزء من هذا الجهد البحثي، قد تكتشف طرقًا أخرى يمكن من خلالها استخدام الابتكار أو تحسينه لجعله أكثر قيمة، على سبيل المثال التطبيقات في صناعات أو أسواق أخرى.

والمكافأة الأخيرة لأبحاث الابتكار هي أنها قد تؤدي إلى اكتشافات غير متوقعة تحفز المزيد من أفكار المنتجات والخدمات الجديدة التي سيتم استكشافها وتحقيقها.