أبحاث السوق الاتجاه

إن Trend Market Research هو فن النظر إلى ما هو شائع في السوق في الوقت الحالي. إنها نقطة انطلاق للتنبؤ بالاتجاه. يستخدم المسوقون التنبؤ بالاتجاه للنظر في اتجاه المنتجات الجديدة الساخنة اليوم. يمنح التنبؤ بالاتجاهات المسوقين فكرة عما سيتم بيعه خلال الأشهر الستة المقبلة إلى عام. فهو يمنح الشركات إحساسًا باستجابة السوق لمنتجاتها وخدماتها.

كيفية اكتشاف الاتجاهات

من الضروري أن نفهم حجم السوق. ومن المهم أيضًا معرفة اتجاهات السوق. هذه المعرفة حيوية للتسويق واتخاذ القرارات الاستراتيجية. يمكن لباحثي السوق الآن استخدام التحليلات والأدوات الأخرى لتحديد الاتجاهات. اسم هذه العملية هو تحليلات اتجاه السوق. فهو يحدد ما إذا كان السوق راكدا، أو في نمو، أو في تراجع. كما يوضح مدى سرعة حدوث هذه الحركة.

تقوم برامج الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي بتحليل كيفية تحدث الأشخاص عن الشركات عبر الإنترنت. وقد تبين أن هذه البرامج هي واحدة من الاتجاهات الرئيسية لأبحاث السوق. سيحتاج المسوقون قريبًا إلى أنظمة بحث أكثر شمولاً ودقة في وسائل التواصل الاجتماعي. أحد هذه الأنظمة هو برنامج رؤية وسائل التواصل الاجتماعي. يستخدم المسوقون هذه البرامج لتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك طريقة أخرى لتتبع الاتجاهات وهي استخدام "الصيادين الرائعين". هؤلاء هم الأشخاص الذين تتقدم أذواقهم على المنحنى. تدفع لهم شركات تحليل الاتجاهات مئات الدولارات لمساعدتهم في العثور على الاتجاه الكبير التالي. يعد الصيد الرائع أحد أحدث التطورات في تحليل الاتجاهات. لا أحد يعرف عدد الصيادين الرائعين الذين يجوبون شوارع أمريكا ومراكز التسوق.

استخدام "الراصدين" في المدن الرئيسية لكشف الاتجاهات

بدأت جميع المنتجات والخدمات والتقنيات كاتجاهات. وينطبق هذا أيضًا على المواد التي يرغب الأشخاص في قراءتها ومشاهدتها، والأنشطة التي يرغبون في المشاركة فيها. العلامات التجارية التي لا تولي اهتماما لخطر أن تصبح غير مرئية. ونتيجة لذلك، تقوم الشركات بإشراك مراقبي الاتجاه في المدن الرئيسية. سيساعدهم مراقبو الاتجاه في معرفة الاتجاه الذي تتجه إليه أذواق المستهلكين.

إن معرفة ما يريده المستهلكون بعد ذلك أمر بالغ الأهمية للنجاح في الأعمال التجارية. يذهب مراقبو الاتجاه إلى ما هو أبعد من أساليب أبحاث السوق التقليدية. البيانات التاريخية المتعلقة ببيانات المستهلك واختياراته ليست مفيدة دائمًا. وفي الواقع، فإن استخدام مثل هذه البيانات فقط يمكن أن يؤدي إلى تفويت الفرص. 

يقرأ مراقبو الاتجاه كثيرًا: المجلات والصحف والمدونات. كما أنهم يهتمون بوسائل التواصل الاجتماعي. إنهم ينظرون إلى المنتجات والخدمات الجديدة التي أصبحت شائعة فجأة وتثير الكثير من الضجة. يختلف اكتشاف الاتجاه عن الصيد الرائع. يبحث مراقبو الاتجاه عن التغيرات في الحالة المزاجية والعقلية. وسيكون لهذه التحولات آثار طويلة المدى على سلوك المستهلك والمجتمع بشكل عام.

الاتجاهات العالمية الناشئة

وصلت ثقة المستهلك حاليًا إلى أعلى مستوياتها تقريبًا. وتشهد اليابان وإيطاليا والصين وفرنسا مكاسب كبيرة في الثقة. وبالمقارنة فإن الثقة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند آخذة في الانحدار. تساعد التوقعات الإيجابية على تعزيز مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة في بعض الأسواق. ولكن الضغوط التضخمية لا تزال قائمة. يواصل العديد من المتسوقين المحتملين التركيز على الادخار بدلاً من الإنفاق.

كيف ينظر الباحثون إلى المستقبل

يتنبأ باحثو السوق بالفرص المستقبلية والمبيعات والمخاطر وسلوك المستهلك. قد لا تكون جميع التوقعات صحيحة، لكنها تساعد الشركات على التخطيط ووضع السياسات. كما يساعدهم على استغلال الفرص وتجنب المخاطر المستقبلية.

يستخدم تجار التجزئة الأبحاث التنبؤية لمعرفة العناصر التي سيشتريها المستهلك معًا. تمكنهم هذه الأداة من استخدام البيع الإيحائي. يعد ذلك ضروريًا إذا أراد المسوقون مواكبة الاتجاهات الحالية واكتساب ميزة تنافسية. من المهم أن يفهموا أبحاث السوق ويستخدموها لصالحهم. سيساعدهم هذا الفهم في الوصول إلى المستهلكين وزيادة مبيعاتهم.

يمكن للباحثين أيضًا تحليل الاتجاهات التي تتلاءم مع أهداف الشركة. وسط انفجار الاتجاهات، يمكن للباحثين تحديد الاتجاهات التي تتناسب بشكل جيد مع موارد الشركة واستراتيجيتها وموقعها.

عملنا

تقوم SIS في كثير من الأحيان بإجراء أبحاث حول الاتجاهات. نحن نفعل ذلك من خلال التحدث مع الأشخاص المؤثرين، واستطلاع رأي المستهلكين حول الاتجاهات الجديدة، في مجموعات التركيز، والصيد الرائع، والإثنوغرافيا، والمجتمعات الرقمية.

ومن الأمثلة على عملنا نشر كتاب "الجيل Y في الصين" بقلم مايكل ستانات، مدير العمليات العالمية. يستكشف هذا البحث الرائد ويحدد الاتجاهات التي تواجه جيل الألفية في الصين.

تجري SIS أبحاثًا حول قادة الفكر وصانعي القرار غالبًا من خلال المقابلات عبر الفيديو أو الهاتف. تحدد هذه المقابلات رفيعة المستوى الاتجاهات والاستراتيجيات للشركات.