أبحاث سوق الجمال الألفية

جيل الألفية هو جيل الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1982 و2000.

وهم يمثلون ثاني أكبر شريحة إنفاق بين سكان الولايات المتحدة بعد جيل طفرة المواليد. توفر أبحاث سوق مستحضرات التجميل الألفية نظرة ثاقبة لاحتياجات عملاء هذا الجيل وفرص السوق.

لقد نما سوق التجميل، وما زال ينمو بشكل ملحوظ بسبب سلوكيات وعادات هذه الفئة العمرية.  زاد الاهتمام بمظهر الشخص والعناية به عندما قاموا بذلك "صور شخصية" كلمة مألوفة ودفعت مواقع مثل Instagram إلى دائرة الضوء. يعد التقاط الصور لنفسه باستخدام كاميرات الهواتف الذكية ثم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة تواصل أكثر شيوعًا من المحادثات الهاتفية.

مساهم رئيسي آخر في هذا النمو هو تجربة المنتجات والخدمات واعتمادها واستخدامها من قبل ذكور الذين يختلف اهتمامهم بمظهرهم العام تمامًا عن الأجيال الأكبر سناً.

منتجات التجميل الألفية

على الرغم من أن العديد منها مألوفة وموجودة منذ عقود، فقد تم إدخال العديد من المنتجات الجديدة إلى سوق مستحضرات التجميل الألفية. يتم تطبيق هذه المنتجات على كل جزء خارجي من الجسم، من الشعر إلى العينين إلى الفم إلى اليدين وأصابع القدمين - كما يتم استهلاكها داخليًا لتعزيز الجمال "من الداخل إلى الخارج". 

في الصباح أثناء الاستحمام، قد يستخدم جيل الألفية ما يلي:

• الشامبو والبلسم والصابون وغسول الجسم 

...وبعد الاستحمام، يمكنهم استخدام هذه المنتجات:

• منتجات نظافة الفم بما في ذلك تبييض الأسنان ومعجون الأسنان للتحكم في الجير وفرش الأسنان المصممة خصيصًا ومعاول المياه وغسول الفم والمعطرات.
• منتجات (وخدمات) العناية بالأظافر
• شفرات الحلاقة والشفرات وأجهزة الحلاقة والعناية بالجسم الأخرى
• منتجات لتطبيق مثل هذه المواد الهلامية والكريمات والمستحضرات والمساحيق ومنتجات العناية بالبشرة
• المظهر الجيد/معززات المظهر تشمل الماكياج ومستحضرات التجميل
• رائحة المنتجات الجيدة مثل مزيلات العرق والعطور
• تناول الفيتامينات والمكملات الغذائية والأغذية ذات الصلة بالصحة بما في ذلك الألياف أو البروبيوتيك.

خلال النهار والليل... قد يستخدم جيل الألفية اللياقة البدنية والعافية والتغذية والنوم من أجل الصحة والجمال الجيد. لقد استغل جيل الألفية التكنولوجيا كوسيلة أخرى للتحكم في حياتهم وتحسينها.

• لقد نمت الملابس والأجهزة القابلة للارتداء بالإضافة إلى عدد التطبيقات ذات الصلة بشكل هندسي في فترة زمنية قصيرة إلى حد ما. لم تحقق شركة Apple تقدمًا كبيرًا في هاتفها المحمول وiTunes فحسب، بل أحدثت أيضًا ثورة في الطريقة التي يمكن للمستهلكين من خلالها مراقبة كل جانب من جوانب أنشطتهم اليومية تقريبًا، بدءًا من الاستيقاظ وحتى النوم ليلاً.
• يروج مصنعو الأسرّة والوسائد للطرق التي يمكن للناس من خلالها تحسين "راحة الجمال" الخاصة بهم.

كيف يمكن أن تساعد أبحاث السوق؟

على الرغم من أنهم مجتمعون معًا كجيل الألفية، إلا أن الأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عامًا لا يتصرفون بأي حال من الأحوال مثل الأشخاص الذين يبلغون من العمر 36 عامًا. مجرد التفكير في أي شخص هو ضعف عمرك!

بسبب هذه الاختلافات داخل هذا القطاع من السوق، وحتى أكثر من ذلك بالمقارنة مع القطاعات الأخرى الأقدم، من المهم وضع خطة عمل لدراسة وتقييم الطرق التي يتم بها إدراك منتجات التجميل وتقييمها وشرائها واستخدامها من قبلهم.

• يمكن مراقبة الاتجاهات من خلال البحث الثانوي وتحليل حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي.
• لفهم مواقف وسلوكيات جيل الألفية تجاه منتجات التجميل بشكل أفضل، حسب العمر والجنس، يمكن إجراء الاستطلاعات والمقابلات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
• في المتاجر وفي مرافق مجموعات التركيز، يمكن عرض المنتجات المادية ولمسها ورائحتها للحصول على المزيد من التفاعلات.

يمكن طرح عدد من الأسئلة الاستقصائية على المستهلكين حول مشترياتهم الحالية والمحتملة. وفيما يلي بعض الأمثلة دخلال عملية اتخاذ قرار الشراء:

• ما نوع المحتوى المطلوب خلال مرحلة البحث/المقارنة؟
• ما مدى أهمية القنوات الإعلامية المختلفة في خلق الوعي واختيار وشراء منتجات التجميل؟
• من هم قادة الرأي أو عارضات الأزياء أو النجوم أو غيرهم من المتحدثين الرسميين؟
• ما هو التآزر بين متاجر البيع بالتجزئة والمعلومات الرقمية ومقاطع الفيديو والصور؟
• ما هي مواقفهم تجاه المتاجر المتخصصة مثل سيفورا وأولتا؟
• ما مدى أهمية التعبئة والتغليف والعرض؟
• ما هو دور العلامات التجارية وأسماء المصممين؟
• ما مدى حساسيتهم للسعر؟
• إلى أي مدى يعتبر كل شيء طبيعي أو عضوي مهمًا؟

أهمية التكنولوجيا

باستخدام الإنترنت، يميل جيل الألفية إلى البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار والبحث عن الصفقات والصفقات التي تقدم أفضل قيمة مقابل أموالهم. أصبحت رحلة العميل أكثر تعقيدًا مع ظهور نقاط اتصال جديدة وتوقعات متطورة. إنهم يبحثون عن مجموعة متنوعة من القسائم والعروض التي يتم تقديمها لهم في عالمهم الرقمي ويشاركونها.

• كم مرة يتسوقون في متاجر البيع بالتجزئة مقابل التسوق عبر الإنترنت أو عبر الأجهزة المحمولة؟
• ما هي التطبيقات التي يستخدمونها لمعرفة كيف سيبدو لون الشعر وتسريحات الشعر المختلفة، ومكياج العيون والوجه، وخيارات أحمر الشفاه؟
• هل "يجربون" الملابس والنظارات والمنتجات ذات الصلة فعليًا؟

فرص سوق الجمال الألفية

ومن الجدير بالذكر أن القوة الشرائية لجيل الألفية ستزداد خلال السنوات القليلة المقبلة مع ارتفاع دخلهم. لذلك، على الرغم من أنهم قد لا ينفقون حاليًا نفس القدر الذي ينفقه نظراؤهم الأكبر سناً، فمن المهم إنشاء علاماتك التجارية ومنتجاتك في وقت مبكر من حياة عملائك قدر الإمكان.

يبحث جيل الألفية عن الفرصة لاكتشاف وتجربة المنتجات والخدمات والعروض البديلة الجديدة. على هذا النحو، قد تتاح لك الفرصة لبيع خط الإنتاج الخاص بك.

لذا تأكد من أنك تفهم احتياجات جيل الألفية وتلبيها لتظل قادرًا على المنافسة والنجاح في هذا السوق.

حول سيس

توفر SIS Beauty Innovation حلولاً استشارية وبحثية لشركات العناية بالبشرة والعناية بالشعر والأظافر. نحن نقدم خدمات الابتكار واختبار المنتجات والتحقق من الصحة وأبحاث السوق. توفر SIS International أيضًا أبحاثًا واستشارات إستراتيجية مع التحليل التنافسي والذهاب إلى السوق وتتبع الصناعة. مجتمعة، توفر SIS ما يلي:

• الابتكار وتوليد الأفكار
• اختبار المنتج والتحقق من صحته
• بحوث الاستراتيجية

تتضمن أساليبنا الإنشاء المشترك، ومجموعات التركيز، واختبارات الاستخدام المنزلي (IHUTs)، ومجتمعات الرؤى عبر الإنترنت، والتحليل التنافسي.