أبحاث تقييم السوق

تواجه الشركات الكثير من الضغوط بسبب التغيرات السريعة في السوق.

ومع تحركهم لتوسيع محافظ منتجاتهم والدخول إلى أسواق جديدة، لا يمكن التغاضي عن الحاجة إلى معلومات السوق.

يساعد إجراء تقييم السوق المديرين التنفيذيين على تحديد فرص النمو وتجنب المخاطر وتطوير استراتيجيات التسويق الناجحة.

أهمية إجراء تقييم السوق

سيؤدي مشروع تقييم السوق الناجح إلى فهم كل من السوق والعميل. عند الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالطلب، وتشبع السوق، والتسعير، وحتى المؤشرات الاقتصادية، يمكّن تقييم السوق الشركات من:

• التعرف على العملاء المحتملين وعاداتهم الشرائية
• معرفة ما إذا كان العملاء على استعداد لشراء منتج ما ويمكنهم تحمله
• تحديد حجم السوق وهل هو في نمو أم انكماش
• تحديد قطاعات السوق الحالية وتحديد القطاعات التي ستتنافس فيها
• التحقق مما إذا كان المنتج أو الخدمة تناسب السوق
• تقييم المنافسة الحالية وفهم نقاط القوة والضعف لدى المنافسين
• اغتنم الفرص التي توفر عائد استثمار مرتفع

متى يجب على الشركات إجراء أبحاث السوق؟

على الرغم من أنه يجب على الشركات إجراء أبحاث السوق بانتظام، إلا أن معظمها لا تفعل ذلك إلا عندما تواجه مواقف معينة. فيما يلي بعض الحالات التي غالبًا ما تدفع الشركات إلى إجراء تقييم للسوق:

• عند السعي لإنشاء عرض بيع فريد
• عند اختبار الافتراضات التي تم وضعها مسبقًا
• عندما يسعون إلى إعادة تأسيس أنفسهم أثناء الأزمة أو بعدها
• عند البحث عن فرص سوقية جديدة لتحفيز النمو
• عند البحث عن بيانات موضوعية للمساعدة في اتخاذ قرارات تجارية طويلة المدى
• عند محاولة إبراز مستقبل السوق

ما هي عوامل النجاح الرئيسية في أبحاث السوق؟

إذا لم يتم التخطيط لمشروع تقييم السوق وتنفيذه بشكل جيد، فقد يكون مشروعًا مكلفًا ولا ينتج عنه حتى بيانات ذات معنى. للحصول على هذا النوع من المعلومات التي يحتاجها المسؤولون التنفيذيون عن السوق لاتخاذ القرارات بثقة، يجب على الباحثين أن يضعوا بعض العوامل في الاعتبار.

1. تحديد أهداف تقييم السوق

يجب أن يكون لمشاريع تقييم السوق هدف أو هدفين واضحين ومحددين. كلما كانت الأهداف واضحة، كان من الأسهل فهمها والعمل على تحقيقها.

وهذا أمر مهم لأن أهداف أبحاث السوق تحدد كل شيء بدءًا من منهجيات البحث وحتى شريحة السوق والجمهور الذي سيتم تقييمه.

2. تحديد قدرتك على إجراء أبحاث السوق

يجب على المديرين التنفيذيين تقييم قدرة فرقهم الداخلية على تنفيذ تحليل السوق المخطط له. اعتمادًا على غرض البحث، هناك حالات يكون من الأفضل فيها الشراكة مع وكالة أبحاث متخصصة.

لدى هذه الوكالات خبراء في الصناعة منتشرون في جميع أنحاء العالم يعرفون ما الذي يجب البحث عنه وكيفية استخلاص الأفكار من مصادر المعلومات الأولية والثانوية.

3. جمع البيانات الصحيحة

يعد جمع البيانات جزءًا مهمًا من أبحاث السوق. وبما أن البيانات هي التي ستوجه الإستراتيجية وصنع القرار، فمن المهم أن تكون البيانات المجمعة دقيقة ومركزة على أهداف تقييم السوق المحددة.

للحصول على بيانات عالية الجودة، يتعين على الباحثين اختيار أدوات جمع البيانات، واستهداف الجمهور المناسب، ومعرفة الوقت المناسب لإجراء البحث.

4. تحليل البيانات وتفسيرها

يتطلب تحليل وتفسير بيانات البحث المهارات والأدوات المناسبة. ستحقق الفرق التي تتمتع بفطنة الأعمال نتائج أفضل لأنها تستطيع رؤية كيف يجتمع كل شيء معًا وكيف يمكن تطبيقه جميعًا لتحقيق أهداف العمل.

للمساعدة في اتخاذ القرار، يجب أن تسلط تقارير تقييم السوق الضوء على المعلومات ذات الصلة وأن تكون سهلة الفهم. ويجب أن يوضحوا كيف تم التوصل إلى الاستنتاجات وكيف تم تطوير الاستراتيجيات من خلال معلومات السوق المكتسبة.

الاتجاهات في تقييم السوق

هناك استيعاب للتقنيات الجديدة لأغراض البحث حتى مع المزيد من التفكير في كيفية جعل المزيد من المشاركين يشاركون في البحث. بعض الاتجاهات في أبحاث السوق تشمل:

1. أبحاث السوق الرشيقة

أصبحت أبحاث السوق متكررة بحيث لا ينتهي المشروع أبدًا في حد ذاته. وبدلاً من ذلك، يستمر العمل على دفعات صغيرة، حيث تعتمد كل مهمة على نتائج المهمة السابقة.

وهذا يؤدي إلى تحول في المنهجيات، واستخدام الأدوات التي تساعد في جمع البيانات في سوق سريع التغير. للاستفادة من النهج المرن لأبحاث السوق، تحتاج الشركات إلى تبني عمليات مرنة. وهذا يمكّنهم من استخدام الدفعات القصيرة من الأفكار بسهولة لنمو الأعمال.

2. الاستماع الاجتماعي

يعيش الناس جزءًا كبيرًا من حياتهم عبر الإنترنت، مما يخلق فرصة للباحثين لجمع البيانات من خلال الاستماع الاجتماعي. نظرًا لأن الأشخاص يشاركون المعلومات الشخصية والآراء بشكل علني على منصات التواصل الاجتماعي، فقد تكون البيانات التي يتم جمعها من خلال الاستماع الاجتماعي موثوقة للغاية.

تتضمن بعض بيانات الطرف الأول التي يمكن للباحثين جمعها ما يلي:

• نقاط الألم لدى العملاء واقتراحاتهم لتحسين المنتج
• الوعي بالعلامة التجارية والتصورات (الخاطئة).
• سلوكيات الشراء
• المحفزات العاطفية هي التي تقود عمل العملاء
• الاتجاهات على المستويين الجزئي والكلي

3. استخدام الذكاء الاصطناعي لأبحاث السوق

بينما نتحرك نحو التتبع بدون ملفات تعريف الارتباط، تقوم الشركات بجمع البيانات بقوة. نظرًا لأن معالجة البيانات وتحليلها أمر عادي ويستغرق وقتًا طويلاً، فقد أثبت الذكاء الاصطناعي أنه حل قادر.

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات من قنوات مختلفة وفرزها وتحليلها وإنشاء تقارير تساعد صناع القرار على استخلاص النتائج بشكل أسرع وتطوير الاستراتيجيات الصحيحة.

4. البحث الطولي

ومن خلال تتبع مجموعة محددة من المشاركين على مدى فترة طويلة من الزمن، يمكّن البحث الطولي الباحثين من جمع البيانات التي تساعدهم على بناء فهم للسوق على المستوى الكلي.

تساعد البيانات التي يتم جمعها من خلال التتبع الطولي على تحديد الروابط بين المحفزات والإجراءات والأسباب والتأثيرات، وتمكن الباحثين من التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية بسهولة.

فوائد إجراء تقييمات السوق

هناك الكثير الذي يمكن اكتسابه من تقييم السوق. المعرفة المتعمقة بالسوق يمكن أن تساعد عملك على:

• تعرف على عملائك وقم بتصميم عروضك وفقًا لذلك
• تقليل مخاطر الأعمال من خلال فهم ديناميكيات السوق وعوامل النجاح والاتجاهات الناشئة
• تحديد الانحرافات الصناعية وتجنب آثارها
• قم بتحسين جهودك ومواردك التسويقية للحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية
• تحديد المعايير التي يجب استخدامها لتقييم نجاح الأعمال
• إيرادات المشروع من المنتجات الجديدة أو خطط التوسع واتخاذ القرارات الصحيحة

حول أبحاث تقييم السوق

باعتبارنا شركة أبحاث دولية، فإننا نقوم دائمًا بمراقبة الأسواق المختلفة لاكتساب معرفة متعمقة بالعوامل التي تؤثر على نمو الأعمال. بفضل فريق من خبراء الصناعة في جميع أنحاء العالم، تقف SIS على أهبة الاستعداد لتقديم معلومات السوق التي تؤدي إلى نجاح الأعمال.

ساعدت SIS International Research شركات Fortune 500 على فهم الأسواق الحالية والجديدة، كما قامت بتوجيهها بشأن استراتيجيات النمو.