أبحاث تجزئة العملاء في آسيا

إن فكرة ما يشكل السوق تتغير. وقريباً قد لا نتمكن من تحديد الأسواق حسب البلد، حيث تفقد الحدود معناها. ومن ثم فإن الطريقة المعتادة لتقسيم الأسواق العالمية بدأت تفقد تأثيرها أيضاً.

ما هو بحث تجزئة العملاء الآسيويين؟

تجزئة السوق هي الإستراتيجية التي تقوم الشركة من خلالها بتقسيم السوق. من المرجح أن تستجيب هذه الأسواق الفرعية أو القطاعات لمدخلات التسويق بالمثل. الهدف هو العثور على القطاعات التي يمكن للشركة أن تركز جهودها ومواردها عليها. وبهذه الطريقة، يمكنها تحقيق النجاح عندما تبدأ في البيع لهذا السوق.

تحتاج الشركات إلى استراتيجية الذهاب إلى السوق إذا أرادت أن تحقق أداءً أفضل من البائعين الآخرين للسلع أو الخدمات التي تقدمها. ستسمح لهم هذه الإستراتيجية بإنشاء مكانة عالمية للعلامة التجارية. يجب أن تستجيب أبحاث تجزئة السوق الآسيوية لاتجاهات السوق العالمية التي تذوب الحدود بين البلدان. كما يسمح للناس بالاستمتاع بنفس الثقافة في نفس الوقت.

ما أهمية أبحاث تجزئة السوق الآسيوية؟

هل أنت مهتم بالبيع للمستهلكين الآسيويين؟ ثم عليك أن تعرف أن التجزئة العالمية هي قضية شائكة. تحتاج الشركات إلى المساعدة في تبني استراتيجيات التسويق العالمية. إنهم يستخدمون نفس النظام عبر الحدود الوطنية للحصول على تخفيضات في التكاليف. هناك العديد من القضايا الرئيسية في البيع للأسواق الاستهلاكية الآسيوية. الأول هو تطوير شرائح المشترين في مختلف البلدان. يجب أن تكون هذه هي القطاعات التي من المحتمل أن تظهر استجابات مماثلة لجهود التسويق. ومع ذلك، كان هناك ارتفاع في الاهتمام مؤخرًا بتجزئة السوق. أصبحت تقسيم العملاء في آسيا قضية رئيسية أخرى في أبحاث التسويق عبر الحدود. يساعد الشركات التي تستهدف الدول الآسيوية.

لماذا تحتاج الشركات إلى أبحاث تقسيم العملاء الآسيويين

في عام 1996، وجد الباحثون سوزان تاي وجاكي تام تناقضات مذهلة في إحدى الدراسات. في هذه الدراسة، قاموا بمقارنة المستهلكين من ذوي الأصول الصينية في هونغ كونغ وسنغافورة. وكانت المجموعة العرقية الرائدة في كلا المنطقتين هي الصينية. توضح هذه الدراسة سبب حاجة الشركات إلى إجراء أبحاث حول تجزئة العملاء. يميل سكان سنغافورة إلى أن يكونوا أكثر توجهاً نحو المنزل. لقد وضعوا قيمة أعلى للتعليم العالي. وكانوا أيضًا أكثر اهتمامًا بالبيئة.

وفي المقابل، كان سكان هونغ كونغ أكثر وعياً بالموضة. كما كانت لديهم نظرة أكثر قتامة بشأن الاقتصاد المستقبلي. يمكن للشركات التي تمارس الأعمال التجارية في كلا المنطقتين أن تتوصل إلى المزيد من استراتيجيات الذهاب إلى السوق. يمكنهم تعديلها للعثور على ما سيعمل بشكل جيد لكل منها.
تحتاج الشركات إلى رؤية واسعة للتجزئة لتحقيق مكانة رابحة في السوق العالمية. وبالتالي، يمكنهم تشكيل ما يعرف بالقطاعات المتكافئة استراتيجيًا. وتتجاوز هذه القطاعات الحدود الوطنية. تعتمد هذه الشركات إستراتيجيتها التسويقية على فرضية أن الأسواق العالمية تتكون من أوجه التشابه والاختلاف الموجودة عبر الأسواق وداخلها. أفضل استراتيجية تعكس المعرفة الكاملة بهذه الفرضية.

عوامل النجاح الرئيسية في أبحاث تقسيم العملاء الآسيويين

أحد عوامل النجاح الرئيسية في أبحاث المستهلكين الآسيويين هي المعايير الجيدة. العوامل الثقافية وقيم المستهلك مثالان. ولهذه العوامل تأثير قوي على تقييمات المنتجات للسلع غير المعمرة. ومن أمثلة هذه السلع الأطعمة والمشروبات ومستحضرات التجميل والمواد الطبية.

عامل النجاح الرئيسي الآخر هو معرفة قيمة الثقافة الشعبية. وما هي الثقافة الشعبية؟ يقبل معظم الناس نوع الثقافة العامة والعالمية لهذا العصر. تقوم وسائل الإعلام، مثل الراديو والتلفزيون والسينما والصحف، بتوصيل الثقافة الشعبية للجمهور. ثم تشكل الثقافة الشعبية اتجاهات جديدة في المعتقدات أو أنماط الحياة. نرى آثار انتشار الثقافة الشعبية عبر الحدود. علاوة على ذلك، تتزايد مجموعات المستهلكين الذين يتبعون سلوكيات شراء وأنماط حياة مماثلة. ويحدث هذا التحول على الرغم من أنهم يعيشون في بلدان مختلفة.

حول أبحاث تقسيم العملاء الآسيويين

تعتبر أبحاث تجزئة العملاء الآسيويين مفيدة. يساعد الشركات على إيجاد طرق للنظر إلى السوق. وهي تفعل ذلك دون التقيد برؤية الاختلافات الثقافية دائمًا كحاجز. وبدلا من ذلك، يمكن أن تساعد الشركات على التنافس مع بعضها البعض على نطاق عالمي. علاوة على ذلك، يجب على جميع المخططين فحص قطاعات السوق من هذا المنطلق. ويمكن أن يمكّنهم من اتباع نهج أكثر توحيدًا في أبحاث دخول السوق الخاصة بهم.