كان اقتصاد البرازيل اقتصاداً "خارقاً" خلال فترة الركود العالمي في عام 2009. كيف هو أداء البرازيل الآن؟ يدرس قادة الأعمال صورة أحد أسرع الاقتصادات نمواً في أمريكا اللاتينية، حيث يواجه نمواً يقدر بنحو 71 تريليون تريليون دولار في الناتج المحلي الإجمالي في عام 2010.
سوق التجزئة ينمو بسرعة. هذه الصناعة مجزأة للغاية، وتهيمن عليها في المقام الأول ثلاث جهات فاعلة: باو دي أكوكار، وكارفور، وول مارت. تسيطر السلاسل المحلية الصغيرة على حصص صغيرة من نشاط الصناعة، مما يزيد من حدة المنافسة ويؤثر على ولاء العملاء للسلاسل الأكبر حجمًا. قد يظهر توحيد الصناعة كوسيلة لتعزيز الربحية وتعزيز التواجد في السوق وتقليل التهديدات التنافسية.
وقد أدى النمو الاقتصادي والتنمية إلى ظهور طبقة متوسطة صاعدة، مع زيادة الدخل المتاح. يمثل استهلاك الغذاء غالبية مبيعات التجزئة في البرازيل. إن مسألة ما إذا كان الاستهلاك المظهري سيصبح اتجاهاً أكبر في هذه السوق الناشئة (كما هو الحال في الأسواق الآسيوية الناشئة) قد أثارت اهتمام العديد من تجار التجزئة في السلع الفاخرة. السيارات الفاخرة الأجنبية، والملابس المصممة، وغيرها من المنتجات الفاخرة هي الفيضانات المدن البرازيلية المزدهرة. ويسارع مقدمو خدمات الائتمان والتخطيط المالي إلى تلبية احتياجات هؤلاء المستهلكين.
للوصول إلى طبقة المستهلكين المتزايدة، ركز المسوقون على الولاء والتسويق لأسلوب الحياة وتعزيز الوعي للاستفادة من الدخل المتاح للمستهلكين البرازيليين. وفقًا لعدة مصادر، تتمتع البرازيل بأعلى نسبة من مستخدمي الإنترنت الذين يستخدمون الشبكات الاجتماعية بانتظام. بدأت الشركات الكبيرة في استخدام التقنيات الجديدة مثل وسائل التواصل الاجتماعي لتوصيل عروضها الترويجية إلى المستهلكين والاستجابة لآراء العملاء.