صنع القرار وأبحاث السوق
في عالم التكنولوجيا سريع الخطى وسرعة اتخاذ القرار، من المهم أن يكون لديك أبحاث سوقية وبيانات ورؤى قوية تدعم قراراتك الإستراتيجية والتكتيكية.
تساعد أبحاث السوق الشركات على:
- تحدث إلى عملائك
- ابحث عن منافسيك
- استمر في مراقبة التغييرات في قنوات التوزيع الخاصة بك
- راقب القيمة التي تقدمها لعملائك
فيما يلي بعض الطرق التي تساعدك بها أبحاث السوق في اتخاذ القرارات الإستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية:
1. تحدث إلى عملائك
نوصي بطرق البحث التالية "للتحدث مع عملائك":
2. ابحث عن منافسيك
في حين أن موظفيك الداخليين يمكنهم إجراء بحث مكتبي وجمع المعلومات من فريق المبيعات لديك، فمن المهم أن تقوم بتأمين شركة خارجية لجمع المعلومات التالية التي لا يمكنك جمعها داخليًا. نوصي بطرق البحث التالية:
3. استمر في مراقبة التغييرات في قنوات التوزيع الخاصة بك
أفضل طرق البحث لدعم هذه الإستراتيجية هي كما يلي:
4. مراقبة القيمة التي تقدمها لعملائك
نوصي بأفضل الطرق التالية لمراقبة رضا عملائك والقيمة التي تقدمها لعملائك: