أبحاث سوق العلامات التجارية وولاء العملاء

في هذا العالم سريع الخطى، من الضروري "التعرف على نبض" وضع علامتك التجارية وولاء العملاء على المستوى المحلي والعالمي.

مع استمرار تحول السوق العالمية، تكشف أبحاث السوق عن طرق لبناء العلامات التجارية وولاء العملاء.

تتضمن أبحاث سوق العلامات التجارية ما يلي:

• وضع العلامة التجارية
• الوعي بالعلامة التجارية
• أبحاث إعادة العلامة التجارية
• ولاء للعلامة التجارية
• جاذبية العلامة التجارية وتقييمها
• قياس الذكاء التنافسي للعلامات التجارية

تتضمن أبحاث ولاء العملاء ما يلي:

• رؤى نوعية من مجموعات التركيز والإثنوغرافيا
• البيانات الكمية من استطلاعات العملاء
• تتبع ومراقبة ولاء العملاء
• مراقبة الاستخبارات التنافسية

فوائد ولاء العملاء

انخفاض تكاليف اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

إزدياد الدخل

زيادة الربحية

زيادة مشاركة العملاء

بيانات العملاء المحسنة

علامة تجارية أكثر فعالية

جذب عملاء جدد

فرص نمو جديدة

عينة SIS من خبرتنا في أبحاث العلامات التجارية

صورة العلامة التجارية

• دراسة صورة العلامة التجارية لشركة طيران كبرى تم إجراؤها عبر CATI في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. كان المشاركون من المسافرين الدوليين بغرض الترفيه والأعمال.
• تم إجراء اعتراضات على مراكز التسوق في الولايات المتحدة بشأن مواقف المستهلكين تجاه الأسماء التجارية لمتاجر بيع الملابس بالتجزئة.
• تم إجراء مجموعات التركيز لعناصر الأسماء التجارية.
• دراسة كمية لصورة العلامة التجارية للولايات المتحدة وأوروبا لمنتجات التنظيف الصناعية حسب قطاعات سوق الاستخدام النهائي.
• المسح الكمي لصور العلامة التجارية لتصنيع الزجاج في الولايات المتحدة.
• المسح الكمي لصورة العلامة التجارية لشركة تصنيع الزجاج.
• إجراء دراسة اعتراضية على صورة العلامة التجارية لشركات الأغذية
• إجراء دراسة حول صورة العلامة التجارية وفعاليتها فيما يتعلق بشركة الأثاث

حقوق ملكية العلامة التجارية

• دراسة العلامات التجارية العالمية لشركات الحلويات لشركة إعلانات آسيوية.
• أكملت دراسة تتبع الوعي بالعلامة التجارية لشركة تصنيع عالمية لأداة كهربائية متعددة الأغراض في أستراليا وتشيلي والأرجنتين. أجرينا قبل وبعد موجة من المقابلات الهاتفية لمناقشة هذه الحملات الإعلامية.
• إجراء دراسة حول قيمة العلامة التجارية والوعي بسوق الأثاث في أمريكا الشمالية.
• أجرى دراسة حول استراتيجية أبحاث العلامة التجارية وقيمة العلامة التجارية لشركة كبرى في مجال الطيران في سوق أمريكا الشمالية. في عام 2009، أجرينا دراسة شاملة ومتعددة المراحل لقيمة العلامة التجارية العالمية لشركة تصنيع محركات طائرات عالمية كبرى. لقد تابعنا ذلك من خلال مقابلات فردية مع المديرين التنفيذيين الرئيسيين في الصناعة فيما يتعلق بقضايا الصناعة الحالية والمتوقعة. قمنا باستطلاع شركات الطيران والمثمنين والمصرفيين والمؤجرين وشركات الشحن وشركات الصيانة والإصلاح والإصلاح بما في ذلك الجميع بدءًا من موظفي المشتريات والتمويل إلى مديري الأساطيل والمديرين التنفيذيين للشركة. استخدم عميلنا هذا البحث لتحسين استراتيجياته التسويقية ولإبلاغ مبادرات محركات الطائرات للجيل القادم.
• إجراء بحث حول الولاء للعلامة التجارية من خلال استبيان كمي عبر الإنترنت.

هوية العلامة التجارية

• تم إجراء اعتراضات على مراكز التسوق في الولايات المتحدة بشأن مواقف المستهلكين تجاه الأسماء التجارية لمتاجر بيع الملابس بالتجزئة.
• تم إجراء مجموعات التركيز لعناصر الأسماء التجارية.
• تم إجراء دراسة للمساعدة في تحديد العلامات التجارية وأسماء الميزات لنظام التشغيل الجديد في اليابان وألمانيا مع مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
• أجرى IDI مع الصحفيين والمحللين فيما يتعلق بهوية علامتهم التجارية / الوعي بالألواح الشمسية

استراتيجية العلامة التجارية

• المنتجات ونجاحات العلامات التجارية العالمية وإخفاقاتها.
• تم إجراء دراسة حول حلول العلامات التجارية الأوروبية مع أخصائيي الأشعة.
• بحث نوعي بين الأطباء والأمهات الذين يتفاعلون مع مفهوم وجود مجموعة كاملة من المنتجات الغذائية تحت اسم علامة تجارية عالمية واحدة وموقعها.
• تقنيات إدارة العلامات التجارية الناجحة في صناعة البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة.
• إعادة وضع استراتيجية العلامة التجارية لعميل تصنيع النوافذ لاستهداف المقاولين المحترفين.
• أجرى IDIS لتقييم شعارات العلامة التجارية للشركة المصنعة للهواتف المحمولة في المدينة