أبحاث سوق التصميم التنظيمي

وبقدر ما تفعله الموارد البشرية وأصول رأس المال، يمكن للعمليات والأنظمة التنظيمية أن تساعد في تعزيز الميزة التنافسية.

عادةً، يمكن للموظفين المبدعين أن يقودوا تطوير منتج جديد ومقنع مع عائد استثمار مرتفع، على سبيل المثال. وفي الوقت نفسه، فإن الحصول على آلات إضافية سيؤدي - في معظم الحالات - إلى تعزيز إنتاجية مصنع التصنيع.

العمليات والأنظمة هي مدخلات تجارية تميل إلى جذب انتباه أقل مقارنة بمديري الطاقة أو المعدات الحديثة.

على الرغم من أن المقصود منها أن تتطور اعتمادًا على بيئة الأعمال، إلا أن العمليات والأنظمة تعكس حتماً - أو تؤثر على - القيم الأساسية للمؤسسة ويمكن اعتبارها جانبًا مهمًا من ثقافتها.

أحد الأمثلة على ذلك هو السمعة المستحقة للهندسة اليابانية باعتبارها واحدة من الكفاءة التي لا مثيل لها.

هذه السمعة لا تستمد فقط من قرون من الحرفية الفردية الرائعة للحرفيين اليابانيين. كما أنها انبثقت من جهود الشركات الواعية لتصميم وتنفيذ العمليات التجارية التي تعكس هذا التقليد. ونتيجة لذلك، تمت محاكاة فلسفات العمل مثل فلسفات العمل المشهورة عالميًا كايزن، أصبحت هذه السمة المميزة للعديد من الشركات اليابانية، بحيث لم يعد من المستغرب أن العمال اليابانيين هم أنفسهم من بين العمال الأكثر كفاءة في أي مكان في العالم.

على نحو متزايد، ركزت الشركات العالمية بشكل متزايد على تكييف أو تطوير أو تعديل الأنظمة والعمليات على أساس مناخ الصناعة.

على سبيل المثال، يجبر العدد المذهل من تطبيقات الهاتف المحمول المتنافسة العديد من شركات تطوير البرمجيات على تبني استراتيجيات مذهلة للسرعة في الوصول إلى السوق من أجل الاستحواذ على حصة وافرة من مستهلكي الهاتف المحمول. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة اعتماد نماذج التطوير والعمليات التجارية التي تدفع الشركات إلى تصميم المنتجات والخدمات وتطويرها ونشرها في وقت أقل بكثير مما كانت عليه من قبل. نظام إدارة المشاريع AGILE واستراتيجيات إدارة Six Sigma هي فروع لذلك.

في إطار البحث عن طرق لتقديم منتجات أفضل بوتيرة أسرع وبتكلفة أقل، بدأت المزيد والمزيد من المؤسسات في تعديل أنظمة وعمليات أعمالها.

في الواقع، قامت المنظمات الذكية بالفعل بدمج تطوير أنظمة إدارة الأعمال المناسبة في استراتيجية الشركة. ونتيجة لهذا التحول، تكمل الشركات التطلعية الآن بحثها عن المواهب الممتازة من خلال تنفيذ أنظمة الأعمال التي تعزز الإنتاجية والابتكار في جميع المجالات.

يمكن أن تستلزم إدارة العمليات التجارية التخصيص والأتمتة ومراقبة نظام الأعمال المطبق.

ومع ذلك، في الواقع، قد يكون من الصعب تحقيق تحسين الجوانب في دورة الأعمال. تقوم بعض الشركات بذلك عن طريق تحديد الجوانب المحددة التي تحتاج إلى إعادة تصور فورية والبدء من نقاط التركيز هذه. وبهذه الطريقة، يمكن إنشاء وإدارة عملية أعمال تتطور باستمرار (وتتحسن) حتى يصبح التميز الجماعي ثقافة متغلغلة.