توفر الصين سوقًا واسعة للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من قاعدة المستهلكين المتنامية باستمرار. ويشكل هؤلاء المستهلكون الشباب، البارعون في التكنولوجيا، والمتعلمون تعليما عاليا، والذين يشكلون نسبة كبيرة من السكان، إعادة تعريف أنماط الاستهلاك والتأثير على مسار نمو مختلف الصناعات.
وبالتالي، فإن فهم أبحاث السوق الألفية في الصين أمر بالغ الأهمية للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من هذا القطاع المربح.
أهمية أبحاث السوق الألفية في الصين
تلعب أبحاث السوق الألفية في الصين دورًا حيويًا في مساعدة الشركات على فهم جيل الألفية الصيني وخصائصه وتفضيلاته وقيمه الفريدة. أهم الأسباب التي تجعل أبحاث السوق الألفية في الصين ضرورية للشركات هي ما يلي:
- ويمثل جيل الألفية نسبة كبيرة من سكان الصين ويتمتع بقدرة شرائية كبيرة. ونتيجة لذلك، فإنها تلعب دورا حيويا في تشكيل مختلف الصناعات ودفع النمو الاقتصادي.
- يتمتع جيل الألفية الصيني بأنماط استهلاك مختلفة عن الأجيال السابقة، وغالباً ما يعطي الأولوية للتجارب، وتحسين الذات، والمنتجات المتميزة. تمكن أبحاث السوق الشركات من تحديد هذه التحولات وتكييف عروضها وفقًا لذلك، مما يضمن أن تظل ملائمة وجذابة لهذه الفئة السكانية.
- جيل الألفية في الصين هم مواطنون رقميون ويعتمدون بشكل كبير على التكنولوجيا في مختلف جوانب حياتهم. لديهم تأثير كبير على تطوير واعتماد التقنيات الرقمية ومنصات التجارة الإلكترونية واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد أبحاث السوق الشركات على فهم كيفية الاستفادة من هذه المنصات الرقمية بشكل فعال للوصول إلى المستهلكين من جيل الألفية والتفاعل معهم.
- ويشعر جيل الألفية في الصين بقلق متزايد بشأن القضايا البيئية والاجتماعية، مما يزيد الطلب على السلع المستدامة والمنتجة بشكل أخلاقي. تتيح أبحاث السوق للشركات تقييم أهمية هذه العوامل لجمهورها المستهدف ومواءمة ممارساتها وفقًا لذلك، مما يعزز الولاء للعلامة التجارية والسمعة الإيجابية.
- إن جيل الألفية الصيني هم مستهلكو المستقبل، وسوف تستمر تفضيلاتهم وعاداتهم في تشكيل السوق في السنوات القادمة. إن الاستثمار في أبحاث السوق التي تركز على هذه الفئة السكانية يمكن أن يزود الشركات بالرؤى اللازمة لتكييف استراتيجياتها، مما يضمن النجاح على المدى الطويل في السوق الصينية سريعة التطور.
اتجاهات السوق الرئيسية التي تشكل استهلاك الألفية
حددت أبحاث السوق الألفية في الصين العديد من الاتجاهات التي تؤثر على أنماط الاستهلاك لهذه الفئة الديموغرافية. وتشمل هذه الاتجاهات التكنولوجيا الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، والصحة والعافية، والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية.
- استخدام الإنترنت والهواتف الذكية: جيل الألفية الصيني هم مواطنون رقميون، وقد نشأوا مع إمكانية الوصول على نطاق واسع إلى الإنترنت والهواتف الذكية. ونتيجة لذلك، فإنهم يشعرون بالارتياح لاستخدام التكنولوجيا في جميع جوانب حياتهم.
- عادات التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت: أدى انتشار منصات التجارة الإلكترونية إلى جعل التسوق عبر الإنترنت وسيلة مفضلة للشراء لدى العديد من جيل الألفية الصيني. إنهم يقدرون الراحة والتنوع والأسعار التنافسية التي تقدمها هذه المنصات.
- تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على قرارات الشراء: تلعب منصات التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في تشكيل آراء وتفضيلات جيل الألفية الصيني. غالبًا ما يلجأون إلى الأشخاص المؤثرين والمراجعات عبر الإنترنت للحصول على التوصيات والإلهام.
- اتجاهات اللياقة البدنية والعناية الشخصية: أصبح جيل الألفية الصيني يدرك بشكل متزايد صحته ورفاهيته، مما يزيد الطلب على مرافق اللياقة البدنية، ومنتجات العناية الشخصية، والخدمات الصحية.
- قيم العلامة التجارية والممارسات الأخلاقية: ينجذب هذا الجيل أيضًا إلى الشركات التي تثبت المسؤولية الاجتماعية للشركات والممارسات الأخلاقية. ومن المرجح أن يكون للعلامات التجارية التي تروج للاستدامة، والتوريد الأخلاقي، وممارسات العمل العادلة، صدى لدى جيل الألفية الصيني، الذين أصبحوا يدركون بشكل متزايد الشركات التي يختارون دعمها.
فهم ما هو جديد وعصري مع جيل الألفية في الصين
قطاع الصناعة الذي يجب مراقبته هو "المنزل الذكي" و"المنزل المتصل". تؤثر الابتكارات في المنزل الذكي على الطريقة التي يعيش بها الشباب. أصبحت المساعدات المنزلية والتكنولوجيا الذكية وغيرها من الابتكارات شائعة بشكل متزايد بين الشباب. وفي ظل التغيرات الديموغرافية ونقص العمالة الماهرة ذات الأسعار المعقولة في المناطق الحضرية الصينية، تعد المنتجات "الذكية" وسيلة للتكيف مع التغيرات الديموغرافية. الفرص موجودة، وتحاول الشركات الصينية بالفعل تطوير إصداراتها الناطقة باللغة الصينية من مكبرات الصوت الذكية هاتف ذكي والمساعدين المنزليين مثل Google Mini وAmazon Echo.
يعد مسحوق الحليب منتجًا مهمًا يجب تتبعه في الصين. منذ سنوات مضت، كانت هناك فضيحة الحليب المجفف التي أثارت مسألة جودة المنتجات المخصصة للأطفال. ولا تزال المخاوف بشأن مياه الشرب وجودة المنتجات مرتفعة. تحظى منتجات حليب الأطفال من هونج كونج وأستراليا بشعبية كبيرة وذات صلة بالمناقشة حول التركيبة السكانية في الصين. يسافر بعض المستهلكين الصينيين من البر الرئيسي إلى هونغ كونغ لشراء منتجات الأطفال والمكملات الغذائية الصحية.
لقد قفزت الصين إلى "الذيل الإلكتروني". في عام 2000 تقريبًا، اعتقد بعض الناس أن تجارة التجزئة ستظل مهمة نظرًا لمخاوف المستهلكين الصينيين بشأن المخاوف المتعلقة بالسعر والجودة. من الناحية الثقافية، كان التفاعل وجهًا لوجه أمرًا مهمًا، وبالتالي فإن فكرة أن يصبح البيع بالتجزئة عبر الإنترنت شائعًا للغاية لم تكن مؤكدة. ويُعتقد أن المخاوف بشأن البنية التحتية والتسليم تمثل حواجز أمام البيع بالتجزئة الإلكتروني. وعلى نحو متزايد، ساعدت مواقع التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة الإلكترونية مثل Tmall، وTao Bao، وAlibaba الصين على تحقيق قفزات كبيرة في تطوير التكنولوجيا وتصبح رائدة على مستوى العالم في التجارة الإلكترونية. الآن يشتري الناس من جميع الأجيال عبر الإنترنت. المنتجات المباعة على مواقع مثل Tmall هي المنتجات التي يجب مشاهدتها.
جيل الألفية الصيني والمنتجات الفاخرة
المنتجات الفاخرة هي أيضًا منتجات تستحق المشاهدة. تحظى الشوكولاتة الأوروبية الفاخرة والنبيذ والرحلات والملابس الفاخرة بشعبية كبيرة. اكتسب النبيذ الأجنبي شعبية كبيرة فقط في العقد الماضي مقارنة بالبيرة والكحول التقليدية. أجرت SIS بحثًا حول الاستهلاك الواضح وأهمية العلامات التجارية الأجنبية كوسيلة لتوصيل الحالة والهوية وبناء العلاقات (جوانشي).
من المهم مراقبة التكنولوجيا والتطبيقات الذكية المبتكرة. تعالج مشاركة الرحلات والتطبيقات الاجتماعية وابتكارات التنقل والهواتف الذكية مثل Xiaomi نقاط الضعف المهمة لدى العملاء. شركتنا حضر مؤخرًا معرض الإلكترونيات الاستهلاكية في لاس فيغاس. تبدو بعض المنتجات وكأنها "عصر الفضاء"، لكن بعض التقنيات الجديدة تم تطويرها في الصين.
كيف يمكن أن تتغير أنماط الاستهلاك هذه؟
بموجب سياسة الطفل الواحد، يتركز الميراث والاهتمام والموارد على طفل واحد. مع وجود أربعة أجداد، وأبوين، وطفل واحد، حصل الأطفال غير المتزوجين في الصين على قدر أكبر بكثير من الرخاء والفرص مقارنة بالأطفال في الأجيال الأخرى. وأشار البعض إلى الأطفال غير المتزوجين على أنهم "الأباطرة الصغار". كان هناك بعض الغموض حول سياسة الطفلين. ومن شأن طفل إضافي أن يغير الديناميكيات الاجتماعية والاقتصادية. قد تتأثر التوقعات مثل تقوى الوالدين وتوقعات الوالدين بالحصول على شهادات جامعية.
أبحاث السوق الألفية في الصين: فرص النمو المحتملة للشركات
ستستفيد الشركات التي يمكنها تلبية التفضيلات والقيم الفريدة لسوق الألفية الصينية بنجاح من فرص النمو العديدة. ومن خلال التركيز على المجالات التالية، يمكن للشركات الاستفادة من إمكانات هذا القطاع:
- التخصيص: جيل الألفية الصيني يقدر المنتجات والخدمات التي يمكن تصميمها لتناسب احتياجاته وأذواقه الخاصة. يمكن للشركات التي تقدم خيارات التخصيص والتخصيص أن تتفاعل بشكل أفضل مع هذه الفئة السكانية وتعزز الولاء للعلامة التجارية.
- تجارب فريدة من نوعها: جيل الألفية في الصين مدفوع بالرغبة في الحصول على تجارب فريدة لا تنسى. قد تجد الشركات التي يمكنها تقديم منتجات مبتكرة وتجارب علامات تجارية غامرة وأحداث حصرية نجاحًا في جذب انتباه هذا القطاع من السوق.
- المنصات المحمولة والرقمية: باعتباره مواطنًا رقميًا، يتوقع جيل الألفية الصيني التكامل السلس للمنصات المحمولة والرقمية في عادات التسوق والاستهلاك الخاصة بهم. يجب على الشركات الاستثمار في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول سهلة الاستخدام، ومواقع الويب سريعة الاستجابة، ومحتوى الوسائط الاجتماعية الجذاب للوصول إلى هؤلاء المستهلكين والاحتفاظ بهم.
- التعاون والشراكات: الشراكة مع أصحاب النفوذ أو العلامات التجارية المحلية الشهيرة أو المشاهير يمكن أن تساعد الشركات على الاستفادة من سوق الألفية الصينية. يمكن أن تؤدي عمليات التعاون هذه إلى إثارة ضجة كبيرة وزيادة ظهور العلامة التجارية وتعزيز المصداقية في نظر الجمهور المستهدف.
- استراتيجيات التسويق المحلية: يعد فهم الاختلافات الإقليمية والفروق الثقافية الدقيقة داخل الصين أمرًا ضروريًا للشركات لإنشاء حملات تسويقية فعالة. إن اعتماد استراتيجيات محلية يمكن أن يساعد الشركات على التواصل مع جيل الألفية في مختلف مناطق الصين، وتوسيع نطاق وصولها وحصتها في السوق.
- الابتكار المستمر: جيل الألفية الصيني يقدر الجدة والابتكار. الشركات التي تقوم بتحديث عروضها باستمرار، وتتبنى التقنيات الجديدة وتتوقع الاتجاهات الناشئة، ستكون في وضع أفضل لتلبية المتطلبات المتطورة لهذا القطاع من السوق.
تحديات أبحاث السوق الألفية في الصين
- سلوك المستهلك المعقد: من الصعب تعميم أو التنبؤ بتفضيلات المستهلكين من جيل الألفية في الصين بسبب سلوكياتهم المتنوعة والمعقدة. لقد نشأت مجموعة واسعة من القيم والمواقف والتطلعات نتيجة للنمو الاقتصادي السريع والتقدم التكنولوجي والتحولات الثقافية التي شهدها هذا الجيل.
- الاتجاهات سريعة التطور: المراقبة والتكيف المستمران ضروريان بسبب اتجاهات السوق الألفية المتغيرة بسرعة في الصين. يعد البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وتفضيلات المستهلكين أمرًا بالغ الأهمية للباحثين، حيث يمكن أن تتغير بسرعة بسبب تأثير وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعوامل الثقافية الأخرى.
- فرق ديني: الصين، كونها دولة شاسعة وغير متجانسة، تظهر فوارق إقليمية ملحوظة في الثقافة واللغة والتقدم الاقتصادي. ولتقديم رؤى دقيقة وقابلة للتنفيذ، يجب أن تأخذ أبحاث السوق الألفية في الصين هذه الاختلافات في الاعتبار.
- الثقة والأصالة: يبحث جيل الألفية الصيني عن علاقات حقيقية مع العلامات التجارية والتجارب الأصيلة، حيث يصبحون أكثر تشككًا في أساليب التسويق والإعلان التقليدية القائمة على الثقة والأصالة. عند إجراء أبحاث السوق وصياغة الرسائل التسويقية، يجب على الباحثين أخذ ذلك في الاعتبار.
كيف يمكن للشركات أن تستجيب بشكل أفضل لديناميكيات المستهلك اليوم في الصين؟
ضع التكنولوجيا الذكية والتطبيقات والتسويق الاجتماعي في الاعتبار. ركز على أهمية الديناميكيات الاجتماعية و"الكلام الشفهي". ومن المفيد أيضًا أن نأخذ في الاعتبار "الميمات" الاجتماعية والفرص الاجتماعية والثقافية مثل "يوم العزاب في الصين".
تعلم المزيد عن أبحاث السوق في الصين
حول سيس الدولية
تقدم SIS International أبحاثًا كمية ونوعية وإستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز والعديد من أساليب وأساليب أبحاث السوق الأخرى. اتصل بنا للحصول على مشروع أبحاث السوق القادم.