أبحاث سوق الأمن السيبراني

ليس سراً أن إدارة السمعة هي إحدى الميزات الأساسية لأي مؤسسة B2B.

في مجال B2B، يمكن أن تكون انتهاكات البيانات والظروف الأخرى التي تهدد الأمن السيبراني للشركة كارثية على سمعتها. يمكن للهجوم السيبراني الناجح أن يشل شركة B2B. ولذلك فمن الأهمية بمكان أن تأخذ الشركات الأمن السيبراني B2B على محمل الجد لحماية سمعتها وبيانات الشركات والمستهلكين الذين تخدمهم.

أجرت SIS أبحاثًا مكثفة حول سوق الأمن السيبراني للشركات التي تتطلع إلى التحدث مع صناع القرار وقادة الرأي الرئيسيين والعملاء المحتملين حول المنتجات والخدمات الأمنية. الأساليب الرئيسية التي نستخدمها تشمل المقابلات المتعمقة والمنتديات التنفيذية والموائد المستديرة وأبحاث المعارض التجارية ومجموعات التركيز. لقد شكل التقدم التكنولوجي العديد من التهديدات الجديدة. وهذا يوفر فرصة كبيرة لفهم التهديدات والمخاطر التي يتعرض لها عملك.

اتجاهات الأمن السيبراني B2B

أحد الاتجاهات التي دخلت حيز التنفيذ بالفعل هو السباق من أجل الامتثال حيث تتدافع شركات B2B للتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى الإضرار بالسمعة وغرامات باهظة. ويكافح المديرون التنفيذيون في مجال B2B أيضًا لمواكبة التقدم، حيث يطلب عملاؤهم خدمات أكثر تخصيصًا وأكثر استجابة وأسرع تعتمد على التكنولوجيا.

هناك اتجاه آخر يتمثل في زيادة الأولوية لأمن السحابة. مع اعتماد الشركات بشكل متزايد على التخزين السحابي، أصبحت البيئة السحابية هدفًا محتملاً للهجمات السيبرانية. من المتوقع أن تقوم شركات B2B بتطوير برامج إدارة البيانات والأمن لمواجهة الانتهاكات على السحابة العامة. ومن المرجح أن يتم دمج جدران الحماية المحسنة وبوابات الويب الآمنة في هذا الجهد لتعزيز الأمن السيبراني بين الشركات.

التقنيات الجديدة التي سيتم نشرها في جهود الأمن السيبراني بين الشركات

من المتوقع أن تستخدم شركات B2B وغيرها من الشركات التعلم الآلي، الذي يمكنه معالجة كميات هائلة من البيانات وتنفيذ مهام واسعة النطاق لاكتشاف وتصحيح السلوك المشبوه ونقاط الضعف المعروفة وهجمات يوم الصفر. على الجانب الآخر، من المتوقع أيضًا أن يستخدم الأعداء السيبرانيون التعلم الآلي لدعم هجماتهم. وسوف يسعون إلى مقاطعة نماذج الكشف والتعلم من الاستجابات الوقائية، كما سيتعاملون مع نقاط الضعف المكتشفة حديثًا بشكل أسرع مما يستطيع المدافعون تصحيحه.

أعلنت شركات التكنولوجيا العملاقة Cisco وApple وAllianz وAon مؤخرًا عن توحيد جهودها لإنشاء خدمة جديدة مصممة للشركات لإدارة المخاطر السيبرانية. وذكر بيان صحفي صادر عن الشركتين أن الحل الجديد يشتمل على تقنية آمنة من Apple وCisco، وخدمة تقييم من Aon لقياس المرونة السيبرانية، وخيارات تغطية التأمين السيبراني من Allianz.

مخاوف جديدة تتعلق بالأمن السيبراني بين الشركات

كشفت الأبحاث أن حوالي ثلث شركات B2B فقط على علم باللائحة العامة لحماية البيانات المذكورة أعلاه. من غير المرجح أن تكون حوالي نصف المنظمات متوافقة تمامًا مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات. على الرغم من أن اللائحة العامة لحماية البيانات تشكل تغييراً هائلاً في الطريقة التي يُطلب بها من الشركات التعامل مع بيانات المستهلكين الخاصة بها، فإن التهديدات الأمنية التي تحاول منعها حقيقية للغاية، ومن الأفضل للشركات التي تعمل في مجال التعاملات بين الشركات أن تأخذ هذا الأمر على محمل الجد.

وبصرف النظر عن عدم الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات، فإن هناك تهديدًا جديدًا يظهر في شكل التجسس الإلكتروني. حددت خمس الشركات التي استجابت لاستطلاع حديث أن التجسس الإلكتروني هو مصدر قلقها الأكثر إلحاحًا. وقال 20% من المشاركين في الاستطلاع في الولايات المتحدة إنهم تعرضوا لهجوم تجسس إلكتروني في العام الماضي. كما حدد الاستطلاع التصيد الاحتيالي والهجمات السيبرانية المستهدفة باعتبارها المخاوف الرئيسية للشركات العالمية.

لماذا يعتبر الأمن السيبراني B2B مهمًا للأعمال

يمكن أن تكون خطة الأمن السيبراني الشاملة والتنفيذ الماهر نقطة بيع مذهلة للعملاء مع تزايد المعرفة بنقاط الضعف في المجتمع العام. تشعر العديد من شركات B2B الصغيرة والمتوسطة الحجم أن المهاجمين السيبرانيين يضعون أنظارهم فقط على المؤسسات الكبيرة مثل Target. وتظهر بيانات عام 2015 أن هذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة: فقد استهدفت 43% من الهجمات السيبرانية في ذلك العام الشركات الصغيرة.

لذلك من السهل أن نرى أن جميع الشركات معرضة للخطر، والأكثر عرضة للخطر على الإطلاق هم المستهلكون العاديون عندما يقومون بالتسجيل للحصول على الخدمات وعند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. ويميل هؤلاء العملاء إلى إلقاء اللوم على الشركات التي تتعرض للهجوم، لأن الشركة، في نظرهم، سمحت بحدوث الهجوم. في النهاية، يتلخص الأمر في القيمة التي تضعها شركات B2B على عملائها والمستخدمين النهائيين الذين يستهلكون منتجات عملائهم.

يمكن لشركات B2B الاستفادة من الموارد المجانية مثل إطار عمل الأمن السيبراني التابع للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا. والشيء المهم هو أن تحصل هذه الشركات على أفضل الأمن السيبراني الذي يمكنها تحمله، وأن تعمل على تعزيز الوعي داخل صفوفها حول أفضل الممارسات، حتى لو كانت بعض التوصيات المتاحة بعيدة عن متناولها لأسباب مالية وأسباب أخرى.

المزيد من رؤى أبحاث سوق الأمن السيبراني

اقرأ تقريرنا التمهيدي حول الأمن السيبراني هنا.