مع تزايد الحاجة إلى التسوق المعفى من الرسوم الجمركية، من الضروري للشركات إجراء أبحاث سوقية مكثفة.

ومن خلال تحليل سلوك المستهلك وأذواقه وعادات الإنفاق بالإضافة إلى التعرف على الاتجاهات الجديدة ومجالات النمو المحتملة من خلال تحليل السوق الثاقب، تستطيع الشركات الاستفادة من هذه الصناعة سريعة النمو.

ما هي أبحاث السوق الحرة؟

ومن خلال إجراء أبحاث شاملة عن السوق المعفاة من الرسوم الجمركية، يمكن للشركات فهم سلوك المستهلك واتجاهاته داخل الصناعة بالإضافة إلى اكتساب نظرة ثاقبة حول منافسيها. وباستخدام هذه البيانات القيمة، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق التي ستمكنها من البقاء في صدارة منافسيها وتحقيق النجاح.

يعد الفهم العميق لسلوك المستهلك وتفضيلاته أمرًا محوريًا لتحسين المنتجات والخدمات، وتطوير استراتيجيات تسويق فعالة، وتحديد فرص النمو داخل الصناعة، وتوقع التغييرات في احتياجات العملاء.

أهمية أبحاث السوق الحرة

مع أبحاث السوق الحرة، تكتسب الشركات فهمًا شاملاً لسلوك العملاء ورغباتهم، بما في ذلك التركيبة السكانية وعادات الشراء وتفضيلات المنتج. ومن خلال الاستفادة من هذه المعرفة، يمكن للمؤسسات إنشاء منتجات أو خدمات جديدة تتوافق مع احتياجات عملائها، مما يؤدي إلى زيادة مستويات المبيعات بالإضافة إلى ولاء المستهلك.
من خلال أبحاث السوق الحرة، يمكن للشركات تحديد التغييرات في تفضيلات المستهلك والتقنيات الجديدة قبل أي شخص آخر. يمكن للشركات البقاء في صدارة منافسيها من خلال تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي المتطلبات الحديثة.

ومن خلال الذكاء التنافسي المناسب، يمكن للشركات اكتساب معرفة قيمة بظروف السوق الخاصة بها واكتشاف فرص مربحة للنمو. توفر أبحاث السوق معلومات مهمة عن اللاعبين في الصناعة، بما في ذلك حصتهم في السوق والممارسات الإستراتيجية.
يمكن أن توفر الاستفادة من البيانات والرؤى المستمدة من أبحاث السوق الحرة للشركات ميزة تنافسية عند اتخاذ قرارات مثل تطوير المنتجات أو الحملات التسويقية أو خطط التوسع. ومن خلال الاستفادة من هذه الطريقة في اتخاذ القرارات المستنيرة، يمكن للشركات إنشاء استراتيجيات تستجيب لاحتياجات المستهلكين وتتبع الاتجاهات الناشئة في السوق لتحقيق المزيد من النجاح.

رؤى أساسية من أبحاث السوق الحرة

يمكن أن تكون أبحاث السوق الحرة مصدرًا مفيدًا للشركات المتخصصة في الصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية. باستخدام هذه الأداة التي لا تقدر بثمن، تستطيع الشركات الكشف عن مجموعة من الأفكار والاستراتيجيات، بما في ذلك:

التركيبة السكانية للمستهلكين: يمكن للشركات الحصول على رؤى قيمة حول تكوين عملائها المعفاة من الرسوم الجمركية. توفر أبحاث السوق معلومات لا تقدر بثمن عن العمر والجنس والجنسية ومستوى الدخل، مما يسمح للشركات بتصميم اختيار منتجاتها وأساليبها التسويقية لتلبية احتياجات العملاء بأكثر الطرق فعالية.

ما هي المنتجات التي يزداد الطلب عليها بين المتسوقين في السوق الحرة؟: يمكن للشركات فهم الاتجاهات القادمة في فئات مثل الجمال والأزياء والإلكترونيات. تسمح هذه البيانات القيمة للشركات بصياغة خطط تطوير المنتجات والتسويق التي تجعلها في صدارة منافسيها.
فهم سلوكيات التسوق: يمكن لصانعي القرار الحصول على فهم أعمق للمبلغ الذي من المحتمل أن ينفقه المستهلكون، وما الذي يؤثر على قراراتهم عند الشراء، والمكان الذي يميلون إلى التسوق فيه. يمكن للشركات استخدام هذه المعرفة حتى تتمكن من تعديل مساحات البيع بالتجزئة والحملات التسويقية الخاصة بها من أجل زيادة المبيعات إلى الحد الأقصى.
اكتشف فرص النمو المحتملة وابتكر استراتيجيات للتميزر: من خلال فحص اللاعبين الرئيسيين، وتقييم النسب المئوية لحصة السوق الحالية، ومراقبة تكتيكات المنافسين لصياغة حملات تسويقية فعالة من شأنها أن تميز الأعمال التجارية عن منافسيها.
توقع الاتجاهات الناشئة في الأسواق الحرة: يمكن للشركات اكتشاف التقنيات المتطورة، وتغيير أذواق المستهلكين وتفضيلاتهم، والبيئات التنظيمية المتقلبة. ومن خلال إدراك هذه التطورات الحالية، يمكن للشركات تعديل مجموعة منتجاتها واستراتيجياتها الترويجية لتناسب متطلبات العملاء، مما يمنحها ميزة تنافسية على اللاعبين الآخرين في الصناعة.

قيادة النمو لمتاجر التجزئة المعفاة من الرسوم الجمركية في مطار أوروبي

لقد تغير مشهد البيع بالتجزئة في المطارات بشكل كبير في السنوات الأخيرة، مع تزايد أهمية المنتجات الفاخرة. بعد أن شهد زيادة في الاستثمارات الأمريكية في البلاد، أراد مطار إحدى العواصم الأوروبية الأكثر حيوية فهم سلوك ومتطلبات المسافرين من الولايات المتحدة لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

دراسة الحالة

أجرت شركة SIS International Research بحثًا مدته 8 أسابيع للكشف عن الدوافع والاحتياجات والمحفزات التي تدفع المسافرين الأمريكيين الدوليين إلى إجراء عمليات شراء أثناء رحلات العمل والترفيه - مع التركيز على المشتريات التي يقوم بها المسافرون في المطارات، بما في ذلك الطعام والمواد الثقافية والسفر. والمنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية.

موضوعات الاستخبارات الرئيسية

أنواع المستهلكين
تقييم SIS لمجموعتين متميزتين من سلوك شراء المستهلك في المطارات

سلوك المستهلك
مقارنة SIS للعادات الشرائية لهاتين المجموعتين في المطارات

تفضيلات المستهلك
تحديد SIS لتفضيلات المستهلك الدولية

المطار الأوروبي المعفى من الرسوم الجمركية

النتائج الرئيسية

تمكنت SIS من الكشف عن توقعات المسافرين الدوليين فيما يتعلق بتجارة التجزئة في مجال السفر فيما يتعلق بقيمة ونطاقات أسعار السلع في القطاعات الجماعية والفاخرة
تمكنت SIS من الإبلاغ عن تصورات المسافرين الدوليين فيما يتعلق بخدمة العملاء في المطارات.
قدمت SIS رؤى بشأن تفضيلات المستهلك الدولي فيما يتعلق بمنشأ ونوعية البضائع المشتراة في المطار
قامت SIS بتقييم الطرق التي يمكن للمطارات من خلالها إنشاء تجارب لا تُنسى للمسافرين الدوليين
حددت SIS السلع التي من المرجح أن يلاحظها الركاب ويشترونها والتي ستذكرهم بوقتهم في موقع معين
وجدت SIS أن تأثير رسائل القيمة كان أكثر الدوافع فعالية للمسافرين الدوليين لإجراء عمليات الشراء.

آفاق النمو المستقبلي لأبحاث السوق الحرة

مع تزايد السفر الدولي، أصبحت أبحاث السوق الحرة خيارًا شائعًا بشكل متزايد. ويتجلى هذا الاتجاه بشكل أكثر وضوحا في الأسواق الناشئة، حيث الدخل المتاح آخذ في الارتفاع ويؤدي إلى زيادة كبيرة في الرحلات الخارجية.
يتسع نطاق تجارة التجزئة المعفاة من الرسوم الجمركية مع انتشار المزيد من المطارات ومساحات التسوق في جميع أنحاء العالم. وهذا يوفر للمسافرين سهولة الوصول إلى مجموعة متنوعة من السلع المعفاة من الضرائب والرسوم، مما يخلق فرصة للمتسوقين لتوفير المال أثناء سفرهم.
تشهد تجربة التسوق في السوق الحرة تحولًا مستمرًا بفضل التكنولوجيا الحديثة والمنصات الرقمية، مما يسهل على الأشخاص المتنقلين التسوق بسهولة لشراء العناصر التي يرغبون فيها. مع مرور الوقت، من المرجح أن يواكب تجار التجزئة في هذه الصناعة هذه التغييرات لضمان حصول العملاء على خدمة مرضية.

النظرة المستقبلية لأبحاث السوق الحرة

تتمتع صناعة أبحاث السوق الحرة بمستقبل نابض بالحياة مع توقعات باستمرار التوسع والابتكار في السنوات القادمة. وتشمل بعض الاتجاهات الرئيسية التي ستوجه تطور هذا القطاع ما يلي:

استخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي: يمكن لخبراء الباحثين في السوق الحرة الاستفادة من تحليلات البيانات للحصول على فهم أعمق لعادات المستهلك واتجاهات المنتجات وتحولات الصناعة. ومع توفر هذه المعلومات، تتمتع الشركات الآن بميزة على منافسيها من خلال اتخاذ قرارات مستنيرة مدعومة بأبحاث وبيانات موثوقة يمكن تحديثها يوميًا، أو حتى كل ساعة.
تجربة تسوق مخصصة: يجب على الشركات إعطاء الأولوية لتزويد العملاء بتجربة شخصية ومرضية للغاية، حيث أصبح المستهلكون المعاصرون أكثر انتقائية في عادات التسوق الخاصة بهم. وبالتالي، إذا كانت الشركات تسعى إلى مواكبة اتجاهات السوق المتغيرة باستمرار، فيجب عليها التركيز على أبحاث العملاء التي تكشف رغبات ورغبات جمهورها المستهدف. ومن خلال هذه المعلومات، يمكن للشركات الحصول على نظرة ثاقبة حول المنتجات أو الخدمات التي يجب تقديمها لتلبية احتياجات العملاء المحددة مع صياغة حملات تسويقية مصممة خصيصًا لهم.
بيئة تنظيمية متغيرة: من المرجح أن تخضع السوق الحرة لرقابة تنظيمية متزايدة. وقد تختلف القوانين حسب البلدان التي تعمل فيها الشركة، فضلاً عن الظروف العالمية والتقنيات الجديدة المطبقة. تعد أبحاث السوق أمرًا محوريًا في مساعدة الشركات على فهم القوانين المتطورة والالتزام بها بالإضافة إلى ابتكار أساليب لمواجهة هذه المشكلات قبل أن تصبح مشكلة.

تقدم SIS International أبحاثًا كمية ونوعية وإستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز والعديد من أساليب وأساليب أبحاث السوق الأخرى. اتصل بنا للحصول على مشروع أبحاث السوق القادم.