أبحاث سوق النقل الجماعي

لماذا تعد أبحاث النقل الجماعي ضرورية؟

يتنقل الركاب من وإلى العمل والمواقع الأخرى بشكل يومي - ولكن لديهم خيارات - مثل النقل الجماعي، أو تجميع السيارات، أو القيادة إلى العمل، أو ركوب الدراجات. تعتبر هذه الاختيارات حاسمة حيث أن عدد السكان من جيل الألفية (العمر 18 - 40+ سنة) يستمر في التزايد مقارنة بالجيل X وجيل طفرة المواليد.

نظرا للنطاق الواسع من الجيل Z [العمر 2 - 17]، جيل الألفية, الجنرال-X، و ال كثيري الإنجاب، من المهم إجراء دراسات أساسية ودراسات تتبع لعدد الركاب لديك.

أسباب إجراء مسوحات الركاب:

• مستويات رضا العملاء عن خدمتك
• إذا كنت تلبي احتياجات كبار السن، وذوي الإعاقة الجسدية، وبعض المجموعات العرقية، وما إلى ذلك.
• إذا كنت تستخدم التكنولوجيا لركابك، مثل الإنترنت والتطبيقات وما إلى ذلك.
• إذا كانت مترو الأنفاق ومترو الأنفاق والحافلات الخاصة بك نظيفة ويمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.
• مستوى السلامة المتصور في نظام النقل الجماعي الخاص بك
• الاحتياجات الأخرى التي تم تلبيتها وغير الملباة لركابك

تستخدم SIS طرق البحث التالية للبحث عن عدد الركاب الخاص بك:

المسوحات البحثية الكمية

• الاعتراضات في مواقع العبور
• اعتراض الشوارع وجهاً لوجه إما بالورقة والقلم الرصاص أو الأجهزة اللوحية
• المقابلات الهاتفية
• المسوحات عبر الإنترنت
• المسوحات المتنقلة

طرق البحث النوعي

• مجموعات التركيز
• مقابلات هاتفية متعمقة
• مقابلات هاتفية متعمقة
• مجموعات التركيز عبر الإنترنت
• محادثات الفيديو
• استطلاعات الشبكة الاجتماعية