أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

بعض الأشخاص مهووسون بالمنتجات التي يشترونها، وأحيانًا لا يدركون أن التغليف هو الذي قلب الموازين في قرارهم بالشراء - ولهذا السبب تتشاور أفضل شركات التعبئة والتغليف (والشركات التي تنوي القيام بذلك) بانتظام مع SIS International Research للحصول على خبراء أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة.

What Is Consumer Packaged Goods Research?

تعد أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) ضرورية للشركات في هذا القطاع لتظل قادرة على المنافسة والابتكار والمتوافقة مع احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم. فهو يوفر رؤى مهمة حول سلوك المستهلك واتجاهات السوق والتقنيات الناشئة والاستراتيجيات التنافسية.

… And our unparalleled primary and secondary market research teams can provide the insight to make tactical decision-making easier. With accurate data and market analysis, each link in the supply chain is strengthened. Our competitive intelligence services open windows into the winning ways of business adversaries, while our knowledge of international markets and people bridges difficult cultural divides. 

فهم أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

تدرس أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة المنتجات التي يستخدمها المستهلكون ويستبدلونها بشكل متكرر. يعد هذا البحث أمرًا أساسيًا لأنه يوفر نظرة ثاقبة لتفضيلات المستهلك وعادات الشراء واتجاهات السوق والمناظر الطبيعية التنافسية.

• The primary focus of consumer packaged goods research is understanding the consumer’s interaction with these products. This includes studying how consumers discover, choose, use, and dispose of these goods.
• يتم استخدام أساليب بحث مختلفة في أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة، بما في ذلك الأساليب الكمية مثل الدراسات الاستقصائية والتجارب، والأساليب النوعية مثل مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة.
• يتضمن هذا البحث أيضًا تحليل اتجاهات السوق. فهو يساعد الشركات على البقاء على اطلاع بأحدث تطورات السوق وتفضيلات المستهلكين والاتجاهات الناشئة.
• هناك جانب آخر مهم لأبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة وهو التحليل التنافسي. يتضمن ذلك دراسة منتجات المنافسين واستراتيجيات التسويق وأداء السوق.

Why is Consumer Packaging So Critical?

التعبئة والتغليف هي تكتيك تسويقي حيوي. تستخدم الشركات التغليف لتزيين البضائع لإغراء المستهلك. إن صياغة عبوات جذابة ومقنعة تثير اهتمام المشترين لأول مرة. 

Many companies conduct extensive research on designs and color schemes for product packaging. These companies need to know the types of packaging most attractive to the intended consumer. Why do they go to such lengths? Product packaging is often what entices the consumer to take a look at the product.

Marketers need to look at the quality of materials. They also need to look at shipping methods to get value for their money. Another consideration is brand reinforcement. The design features used on a company’s packaging are a principal part of its brand identity. It uses packaging to communicate that identity to its target audience. Ease of use is another critical factor. A package that is easy for consumers to carry, use, or store will perform better than one that is hard to manage. 

So… What Are the Benefits of Consumer Packaged Goods Research?

تقدم أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة العديد من الفوائد للشركات في هذا القطاع. تعتبر هذه الفوائد حاسمة في توجيه الشركات خلال تعقيدات السوق وتمكينها من اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.

• تعزيز فهم احتياجات المستهلك وتفضيلاته: هو - هي يساعد الشركات على فهم ما يدفع خيارات المستهلكين وعادات أسلوب حياتهم وكيف تؤثر هذه العوامل على قراراتهم الشرائية.

• تطوير المنتجات المستنيرة: أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة يمكن أن تكشف عن الفجوات في السوق، والاتجاهات الناشئة، وتعليقات المستهلكين على المنتجات الحالية، وتوجيه الشركات في تطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية لتناسب احتياجات المستهلكين بشكل أفضل.

• ميزة تنافسية: ومن خلال فهم سلوكيات السوق والمستهلك بشكل أفضل، يمكن للشركات تطوير استراتيجيات فريدة تميزها عن المنافسين. يمكن أن يشمل ذلك تصميمات منتجات مبتكرة، أو حملات تسويقية مستهدفة، أو عروض بيع فريدة تعتمد على رؤى عميقة للمستهلك.

• تنبؤ أفضل والتنبؤ بالاتجاهات: فائدة أخرى مهمة هي القدرة على التنبؤ باتجاهات السوق وسلوكيات المستهلك. يسمح هذا الجانب التنبؤي لأبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة للشركات بالبقاء في الطليعة، والاستعداد للتغيرات المستقبلية في السوق وتعديل استراتيجياتها وفقًا لذلك.

• قرارات تجارية فعالة من حيث التكلفة: Consumer packaged goods research supports cost-effective decision-making. Providing a clear understanding of the market helps businesses allocate resources more efficiently, avoiding investments in unprofitable areas and focusing on strategies that yield the highest return on investment.

طرق أبحاث السوق

تتضمن طرق البحث الفعالة للحصول على رؤى حول السلع الاستهلاكية المعبأة ما يلي:

• مجموعات التركيز
• مقابلات المستهلك
• الأجناس البشرية
• مجتمعات الانترنت
• الدراسات الاستقصائية
• عمليات تدقيق المتجر
• مجتمعات الانترنت
• البحوث الحسية
• تتبع العين

اللاعبون الرئيسيون في سوق السلع الاستهلاكية المعبأة

The consumer packaged goods market is competitive, with several key players leading the industry. These companies have established themselves through innovative product offerings, strong brand identities, and extensive market reach. Let’s explore some of the notable brands in this sector.

• شركة بروكتر أند غامبل: تعد شركة Procter & Gamble (P&G) شركة قوية في هذه الصناعة. ومع مجموعة واسعة من العلامات التجارية عبر فئات مختلفة مثل منظفات الغسيل والحفاضات ومنتجات العناية الشخصية، أسست شركة P&G حضورًا عالميًا قويًا. 

• يونيليفر: Unilever is another major player known for its extensive range of products, including food and beverages, cleaning agents, and personal care products. With popular brands like Dove, Lipton, and Axe, Unilever significantly impacts consumer preferences and market trends worldwide.

• نستله: Nestlé, primarily recognized for its food and beverage products, is a leading name in the CPG market. With brands like Nescafé, KitKat, and Maggi, Nestlé has a diverse product range caters to various consumer needs and tastes globally.

• بيبسيكو: PepsiCo is not just about beverages; it’s also a significant player in the snack food sector. With brands like Pepsi, Lay’s, and Quaker, PepsiCo has a strong market presence and is known for its innovative marketing strategies and product development.

• جونسون آند جونسون: Johnson & Johnson is a prominent name, especially in the CPG market’s healthcare and personal care segments. With products ranging from baby care to medical devices, brands like Neutrogena, Band-Aid, and Tylenol have cemented their place in consumers’ daily lives.

• شركة كوكا كولا: تقدم شركة كوكا كولا، على الرغم من شهرتها بمشروبها الرائد كوكا كولا، مجموعة واسعة من منتجات المشروبات الغازية والمياه والعصائر. إنها لاعب مهيمن في قطاع المشروبات في سوق السلع الاستهلاكية المعبأة، ومعروفة بعلامتها التجارية الشهيرة وانتشارها العالمي.

• كيلوج: تعد شركة Kellogg لاعبًا رئيسيًا في سوق حبوب الإفطار والوجبات الخفيفة. ومن خلال العلامات التجارية مثل Corn Flakes وFrosted Flakes وPringles، تتمتع Kellogg's بحضور قوي في السوق ومعروفة بالتزامها بالتغذية والجودة.

• كولجيت بالموليف: Colgate-Palmolive stands out in the personal care and household cleaning market. With its flagship brand Colgate leading the oral care segment and other brands like Palmolive and Ajax, the company significantly influences daily consumer routines.

متى يجب إجراء أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

Determining the right time to conduct consumer packaged goods research is crucial for businesses seeking to stay ahead in a competitive market. This بحث should be an ongoing process, but there are specific instances where its importance is critical.

• أثناء إعادة تحديد موضع العلامة التجارية: When a company considers re-positioning its brand, consumer packaged goods research is essential. This research can help understand how the brand is currently perceived, identify the desired brand position, and develop strategies to bridge this gap.

• بعد أن شهدنا تراجعاً في المبيعات: إذا واجهت شركة ما انخفاضًا في المبيعات أو حصتها في السوق، فمن الضروري إجراء بحث عن السلع الاستهلاكية المعبأة لفهم الأسباب الكامنة وراء ذلك. يمكن أن يكشف هذا البحث ما إذا كان الانخفاض يرجع إلى تغير تفضيلات المستهلك، أو زيادة المنافسة، أو عوامل أخرى.

• عند استكشاف أسواق جديدة: يعد استكشاف الأسواق أو التركيبة السكانية الجديدة مثالًا آخر حيث تعد أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة أمرًا حيويًا. يمكن أن يقدم هذا البحث نظرة ثاقبة حول جدوى السوق الجديد، واحتياجات المستهلكين، وكيفية الوصول إلى هذا الجمهور الجديد وجذبه بشكل فعال.

• للتحسين المستمر للمنتج: تعد الأبحاث المستمرة عن السلع الاستهلاكية المعبأة أمرًا ضروريًا للتحسين المستمر للمنتج. إن متابعة تعليقات العملاء واتجاهات السوق تمكن الشركات من إجراء تحسينات تدريجية على منتجاتها، مما يضمن أن تظل قادرة على المنافسة وجذابة للمستهلكين.

صعود اتجاهات التعبئة والتغليف الاستهلاكية

يمكن للشركات الاستفادة من الاتجاهات مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد لإنشاء عبوات حسب الطلب. يمكّن هذا الاتجاه العلامات التجارية من تقديم عبوات مخصصة للعملاء. كما يسمح للشركات بطرح عبوات جديدة استجابة للمناسبات الخاصة.  

Pressure from lobby groups and the media also forces many brands to go plastic-free. Consumers also push brands to use 100 percent sustainable packaging. The challenge for marketers begins with defining which new material is best to use. This definition can be complex, given the oft-changing tide of public opinion. Changing packaging from a can to a pouch also takes time. Such a transition calls for a brand-new production line.

تظل الحقيبة البلاستيكية واحدة من أكثر خيارات التغليف المتاحة فعالية من حيث التكلفة. خيار آخر شائع ومنخفض التكلفة هو الصناديق الورقية، والتي يسهل تخصيصها. العديد من الشركات تذهب أيضًا للأكياس الورقية. وبهذه الطريقة، يصنفون أنفسهم على أنهم شركات صديقة للبيئة.  

فرص أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

توفر أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة فرصًا عديدة للشركات لتعزيز استراتيجياتها وابتكار عروض منتجاتها وتعزيز مكانتها في السوق. دعونا نستكشف بعض الفرص الرئيسية التي يوفرها هذا البحث.

• تحديد اتجاهات الأسواق الناشئة: تتيح أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة للشركات إمكانية تحديد اتجاهات الأسواق الناشئة في وقت مبكر. يعد هذا البصيرة أمرًا بالغ الأهمية للبقاء في الطليعة والاستفادة من فرص السوق الجديدة قبل المنافسين. 

• تعزيز ابتكار المنتجات: Understanding consumer needs and preferences allows for developing new products or improvements to existing ones that more closely align with consumers’ wants, leading to increased customer satisfaction and loyalty.

• تحسين استراتيجيات التسويق: من خلال فهم سلوك المستهلك وتفضيلاته، يمكن للشركات إنشاء حملات تسويقية مستهدفة لها صدى أكثر فعالية مع جمهورها، مما يؤدي إلى مشاركة أفضل ومعدلات تحويل أعلى.

• التوسع في أسواق جديدة: فهو يوفر نظرة ثاقبة لسلوكيات المستهلكين وتفضيلاتهم في هذه الأسواق الجديدة، مما يساعد الشركات على تصميم نهجها وعروضها لتلبية الاحتياجات المحددة لهذه القطاعات الاستهلاكية المختلفة.

• بناء ولاء أقوى للعلامة التجارية: إن فهم تصورات المستهلكين ومواقفهم من خلال أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة يمكن أن يساعد الشركات على بناء ولاء أقوى للعلامة التجارية.

• إعلام استراتيجيات التسعير: توفر أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة بيانات أساسية لاستراتيجيات التسعير المستنيرة. إن فهم حساسية الأسعار لمختلف مجموعات المستهلكين وقطاعات السوق يمكّن الشركات من تحديد الأسعار التي تزيد المبيعات والربحية إلى الحد الأقصى مع الحفاظ على قدرتها التنافسية.

كيف يساعد البحث النوعي في تصميم العبوات؟

New product concept testing is a qualitative research method. It helps marketers by determining the reactions of individuals to alternative packaging designs.

Usability testing is another method that helps. This method compiles user observations on design features. It assists marketers by outlining the features that are easy or difficult to use. Qualitative research can also help marketers to use packaging to improve brand perception.

كيف يساعد البحث الكمي؟

The spoken response to the question “Do you like this product?” may not always be the real answer. Respondents may give distorted responses because of cognitive biases. The solution is eye tracking. This metric helps marketers to understand a consumer’s experience better.

Surveys are another quantitative method that is valuable in measuring how the proposed packaging design works. They also help marketers to determine whether the new model is ready for market entry.

كيف تساعد البحوث الاستراتيجية؟

In-depth competitive analysis is indispensable to any organization. Another valuable tool is a Market Opportunity assessment. This engagement identifies requirements and barriers to entry into the market. Companies also need to research market sizing.

This tool helps firms to distinguish between the addressable and the available market. The addressable market is the total revenue opportunity for a product or service. The available market is a section of the addressable market for which a company can compete.

Another vital element of strategy research is industry tracking. The strategic monitoring of consumer observations, responsiveness, and behavior delivers crucial marketing intelligence. This intelligence helps guide companies through the chaotic, rapid changes in the marketplace. It also leads them through disruptions in technology and distribution channels. Strategic tracking answers essential questions such as how brand awareness is trending. This method enables companies to better compete in the market.

موقع منشأتنا في نيويورك

11 إي شارع 22، الطابق 2، نيويورك، نيويورك 10010 هاتف: 1(212) 505-6805+

حول سيس الدولية

سيس الدولية يقدم البحوث الكمية والنوعية والاستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم أيضًا بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز وغيرها من أساليب وأساليب أبحاث السوق. اتصل بنا لمشروع أبحاث السوق القادم.