أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

بعض الأشخاص مهووسون بالمنتجات التي يشترونها، وأحيانًا لا يدركون أن التغليف هو الذي قلب الموازين في قرارهم بالشراء - ولهذا السبب تتشاور أفضل شركات التعبئة والتغليف (والشركات التي تنوي القيام بذلك) بانتظام مع SIS International Research للحصول على خبراء أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة.

سواء كان عملك منخرطًا في معاملات B2B، أو توفير عبوات بلاستيكية مرنة أو مموجة للمصنعين، أو كنت مهتمًا برؤية كيفية تأثير تصميم التغليف على قرارات العملاء في بيئة البيع بالتجزئة، يمكننا مساعدتك في جميع مجالات تعزيز جهود التعبئة والتغليف الخاصة بك.

تعد أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) ضرورية للشركات في هذا القطاع لتظل قادرة على المنافسة والابتكار والمتوافقة مع احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم. فهو يوفر رؤى مهمة حول سلوك المستهلك واتجاهات السوق والتقنيات الناشئة والاستراتيجيات التنافسية.

... ويمكن لفرق أبحاث السوق الأولية والثانوية التي لا مثيل لها لدينا توفير الرؤية اللازمة لتسهيل اتخاذ القرارات التكتيكية. ومن خلال البيانات الدقيقة وتحليل السوق، يتم تعزيز كل حلقة في سلسلة التوريد. إن خدماتنا الاستخبارية التنافسية تفتح النوافذ على طرق الفوز لخصوم الأعمال، بينما تعمل معرفتنا بالأسواق الدولية والأشخاص على سد الفجوات الثقافية الصعبة.

فهم أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

تدرس أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة المنتجات التي يستخدمها المستهلكون ويستبدلونها بشكل متكرر. يعد هذا البحث أمرًا أساسيًا لأنه يوفر نظرة ثاقبة لتفضيلات المستهلك وعادات الشراء واتجاهات السوق والمناظر الطبيعية التنافسية.

• التركيز الأساسي لأبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة هو فهم تفاعل المستهلك مع هذه المنتجات. يتضمن ذلك دراسة كيفية اكتشاف المستهلكين لهذه السلع واختيارهم واستخدامها والتخلص منها. 
• يتم استخدام أساليب بحث مختلفة في أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة، بما في ذلك الأساليب الكمية مثل الدراسات الاستقصائية والتجارب، والأساليب النوعية مثل مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة. 
• يتضمن هذا البحث أيضًا تحليل اتجاهات السوق. فهو يساعد الشركات على البقاء على اطلاع بأحدث تطورات السوق وتفضيلات المستهلكين والاتجاهات الناشئة. 
• هناك جانب آخر مهم لأبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة وهو التحليل التنافسي. يتضمن ذلك دراسة منتجات المنافسين واستراتيجيات التسويق وأداء السوق.

حول أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

تصميم العبوة قوي. قم بالأمر بشكل صحيح وسيكون تحقيق النجاح أسهل بكثير. أخطأ في الأمر واشعر بلسعة الفشل. سيس الدولية للأبحاث-مجموعات التركيز الخاضعة للإشراف ركز على مواقف العملاء وتفضيلاتهم من خلال النتائج التي أثبتت جدواها بمرور الوقت والتي تقع في قلب ما ينجح في تصميم العبوات. سنقوم بعزل محركات السوق، وتحديد اتجاهات السوق الرئيسية، والمساعدة في تحديد ومعالجة التهديدات والحواجز المحتملة على طريق الربحية. يمكن تحسين كل جانب من جوانب عملك من خلال أبحاث التسويق الفعالة. تقدم لك شركة SIS International Research الحزمة الإجمالية.

لماذا تعتبر التعبئة والتغليف الاستهلاكية مهمة؟

التعبئة والتغليف هي تكتيك تسويقي حيوي. تستخدم الشركات التغليف لتزيين البضائع لإغراء المستهلك. إن صياغة عبوات جذابة ومقنعة تثير اهتمام المشترين لأول مرة. 

تجري العديد من الشركات أبحاثًا مكثفة حول التصميمات وأنظمة الألوان لتغليف المنتجات. تحتاج هذه الشركات إلى معرفة أنواع التغليف الأكثر جاذبية للمستهلك المستهدف. لماذا يذهبون إلى هذا الحد؟ غالبًا ما يكون تغليف المنتج هو ما يشجع المستهلك على إلقاء نظرة على المنتج.

يحتاج المسوقون إلى النظر إلى جودة المواد. يحتاجون أيضًا إلى النظر في طرق الشحن المستخدمة إذا كانوا يريدون الحصول على قيمة مقابل أموالهم. هناك اعتبار آخر وهو تعزيز العلامة التجارية. تعد ميزات التصميم المستخدمة في عبوات الشركة جزءًا أساسيًا من هوية علامتها التجارية. ويستخدم التغليف لتوصيل تلك الهوية إلى جمهوره المستهدف. سهولة الاستخدام هو عامل حاسم آخر. فالحزمة التي يسهل على المستهلكين حملها أو استخدامها أو تخزينها ستحقق أداءً أفضل من الحزمة التي يصعب إدارتها.  

ما هي فوائد أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة؟

تقدم أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة العديد من الفوائد للشركات في هذا القطاع. تعتبر هذه الفوائد حاسمة في توجيه الشركات خلال تعقيدات السوق وتمكينها من اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.

• تعزيز فهم احتياجات المستهلك وتفضيلاته: هو - هي يساعد الشركات على فهم ما يدفع خيارات المستهلكين وعادات أسلوب حياتهم وكيف تؤثر هذه العوامل على قراراتهم الشرائية.

• تطوير المنتجات المستنيرة: أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة يمكن أن تكشف عن الفجوات في السوق، والاتجاهات الناشئة، وتعليقات المستهلكين على المنتجات الحالية، وتوجيه الشركات في تطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية لتناسب احتياجات المستهلكين بشكل أفضل.

• ميزة تنافسية: ومن خلال فهم سلوكيات السوق والمستهلك بشكل أفضل، يمكن للشركات تطوير استراتيجيات فريدة تميزها عن المنافسين. يمكن أن يشمل ذلك تصميمات منتجات مبتكرة، أو حملات تسويقية مستهدفة، أو عروض بيع فريدة تعتمد على رؤى عميقة للمستهلك.

• استراتيجيات التسويق الفعالة: تساعد أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة في صياغة استراتيجيات تسويق أكثر كفاءة وفعالية. ومن خلال فهم الجمهور المستهدف بشكل شامل، يمكن للشركات إنشاء حملات تسويقية تلقى صدى أكبر لدى عملائها، مما يؤدي إلى تحسين معدلات المشاركة والتحويل.

• تنبؤ أفضل والتنبؤ بالاتجاهات: فائدة أخرى مهمة هي القدرة على التنبؤ باتجاهات السوق وسلوكيات المستهلك. يسمح هذا الجانب التنبؤي لأبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة للشركات بالبقاء في الطليعة، والاستعداد للتغيرات المستقبلية في السوق وتعديل استراتيجياتها وفقًا لذلك.

• قرارات تجارية فعالة من حيث التكلفة: تدعم أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة اتخاذ القرارات الفعالة من حيث التكلفة. ومن خلال توفير فهم واضح للسوق، فإنه يساعد الشركات على تخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة، وتجنب الاستثمارات في المجالات غير المربحة والتركيز على الاستراتيجيات التي تحقق أعلى عائد على الاستثمار.

طرق أبحاث السوق

تتضمن طرق البحث الفعالة للحصول على رؤى حول السلع الاستهلاكية المعبأة ما يلي:

• مجموعات التركيز
• مقابلات المستهلك
• الأجناس البشرية
• مجتمعات الانترنت
• الدراسات الاستقصائية
• عمليات تدقيق المتجر
• مجتمعات الانترنت
• البحوث الحسية
• تتبع العين

اللاعبون الرئيسيون في سوق السلع الاستهلاكية المعبأة

يعد سوق السلع الاستهلاكية المعبأة بيئة تنافسية مع العديد من اللاعبين الرئيسيين الذين يقودون الصناعة. وقد أثبتت هذه الشركات نفسها من خلال عروض المنتجات المبتكرة، وهويات العلامات التجارية القوية، والوصول الواسع إلى الأسواق. دعونا نستكشف بعض العلامات التجارية البارزة في هذا القطاع.

• شركة بروكتر أند غامبل: تعد شركة Procter & Gamble (P&G) شركة قوية في هذه الصناعة. ومع مجموعة واسعة من العلامات التجارية عبر فئات مختلفة مثل منظفات الغسيل والحفاضات ومنتجات العناية الشخصية، أسست شركة P&G حضورًا عالميًا قويًا. 

• يونيليفر: تعد شركة Unilever لاعبًا رئيسيًا آخر، ومعروفة بمجموعتها الواسعة من المنتجات التي تشمل الأطعمة والمشروبات، ومواد التنظيف، ومنتجات العناية الشخصية. من خلال العلامات التجارية الشهيرة مثل Dove وLipton وAxe، يكون لشركة Unilever تأثير كبير على تفضيلات المستهلكين واتجاهات السوق في جميع أنحاء العالم.

• نستله: نستله، المعروفة في المقام الأول بمنتجاتها من الأغذية والمشروبات، هي اسم رائد في سوق السلع الاستهلاكية المعبأة. مع العلامات التجارية مثل نسكافيه، وكيت كات، وماجي، تمتلك نستله مجموعة متنوعة من المنتجات التي تلبي احتياجات وأذواق المستهلكين المختلفة على مستوى العالم.

• بيبسيكو: لا تقتصر شركة PepsiCo على المشروبات فحسب؛ إنها لاعب مهم في قطاع الوجبات الخفيفة أيضًا. مع علامات تجارية مثل Pepsi وLay's وQuaker، تتمتع شركة PepsiCo بحضور قوي في السوق وتشتهر باستراتيجياتها التسويقية المبتكرة وتطوير المنتجات.

• جونسون آند جونسون: تعد شركة جونسون آند جونسون اسمًا بارزًا، خاصة في قطاعي الرعاية الصحية والعناية الشخصية في سوق السلع الاستهلاكية المعبأة. ومع منتجات تتراوح بين رعاية الأطفال إلى الأجهزة الطبية، عززت العلامات التجارية مثل نيوتروجينا، وباند-إيد، وتيلينول مكانتها في الحياة اليومية للمستهلكين.

• شركة كوكا كولا: تقدم شركة كوكا كولا، على الرغم من شهرتها بمشروبها الرائد كوكا كولا، مجموعة واسعة من منتجات المشروبات الغازية والمياه والعصائر. إنها لاعب مهيمن في قطاع المشروبات في سوق السلع الاستهلاكية المعبأة، ومعروفة بعلامتها التجارية الشهيرة وانتشارها العالمي.

• كيلوج: تعد شركة Kellogg لاعبًا رئيسيًا في سوق حبوب الإفطار والوجبات الخفيفة. ومن خلال العلامات التجارية مثل Corn Flakes وFrosted Flakes وPringles، تتمتع Kellogg's بحضور قوي في السوق ومعروفة بالتزامها بالتغذية والجودة.

• كولجيت بالموليف: تبرز شركة كولجيت بالموليف في سوق العناية الشخصية والتنظيف المنزلي. بفضل علامتها التجارية الرائدة كولجيت التي تقود قطاع العناية بالفم والعلامات التجارية الأخرى مثل بالموليف وأياكس، تتمتع الشركة بتأثير كبير على روتين المستهلك اليومي.

متى يجب إجراء أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

يعد تحديد الوقت المناسب لإجراء أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تسعى إلى البقاء في المقدمة في سوق تنافسية. يجب أن يكون هذا البحث عملية مستمرة، ولكن هناك حالات محددة حيث تكون أهميته حاسمة

• أثناء إعادة تحديد موضع العلامة التجارية: عندما تفكر شركة ما في إعادة وضع علامتها التجارية، فإن البحث عن السلع الاستهلاكية المعبأة أمر ضروري. يمكن أن يساعد هذا البحث في فهم كيفية النظرة إلى العلامة التجارية حاليًا، وتحديد موضع العلامة التجارية المرغوب فيه، وتطوير استراتيجيات لسد هذه الفجوة.

• بعد أن شهدنا تراجعاً في المبيعات: إذا واجهت شركة ما انخفاضًا في المبيعات أو حصتها في السوق، فمن الضروري إجراء بحث عن السلع الاستهلاكية المعبأة لفهم الأسباب الكامنة وراء ذلك. يمكن أن يكشف هذا البحث ما إذا كان الانخفاض يرجع إلى تغير تفضيلات المستهلك، أو زيادة المنافسة، أو عوامل أخرى.

• عند استكشاف أسواق جديدة: يعد استكشاف الأسواق أو التركيبة السكانية الجديدة مثالًا آخر حيث تعد أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة أمرًا حيويًا. يمكن أن يقدم هذا البحث نظرة ثاقبة حول جدوى السوق الجديد، واحتياجات المستهلكين، وكيفية الوصول إلى هذا الجمهور الجديد وجذبه بشكل فعال.

• للتحسين المستمر للمنتج: تعد الأبحاث المستمرة عن السلع الاستهلاكية المعبأة أمرًا ضروريًا للتحسين المستمر للمنتج. إن متابعة تعليقات العملاء واتجاهات السوق تمكن الشركات من إجراء تحسينات تدريجية على منتجاتها، مما يضمن أن تظل قادرة على المنافسة وجذابة للمستهلكين.

صعود اتجاهات التعبئة والتغليف الاستهلاكية

يمكن للشركات الاستفادة من الاتجاهات مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد لإنشاء عبوات حسب الطلب. يمكّن هذا الاتجاه العلامات التجارية من تقديم عبوات مخصصة للعملاء. كما يسمح للشركات بطرح عبوات جديدة استجابة للمناسبات الخاصة.  

كما أن الضغط الذي تمارسه جماعات الضغط ووسائل الإعلام يجبر العديد من العلامات التجارية على التخلص من البلاستيك. ويدفع المستهلكون أيضًا العلامات التجارية إلى استخدام عبوات مستدامة بنسبة 100 بالمائة. يبدأ التحدي الذي يواجه المسوقين بتحديد المواد الجديدة الأفضل للاستخدام. قد يكون هذا التعريف صعبا، نظرا لموجة الرأي العام المتغيرة في كثير من الأحيان. يستغرق تغيير التغليف من العلبة إلى الحقيبة وقتًا أيضًا. يتطلب مثل هذا التحول خط إنتاج جديد تمامًا.

تظل الحقيبة البلاستيكية واحدة من أكثر خيارات التغليف المتاحة فعالية من حيث التكلفة. خيار آخر شائع ومنخفض التكلفة هو الصناديق الورقية، والتي يسهل تخصيصها. العديد من الشركات تذهب أيضًا للأكياس الورقية. وبهذه الطريقة، يصنفون أنفسهم على أنهم شركات صديقة للبيئة.  

فرص أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة

توفر أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة فرصًا عديدة للشركات لتعزيز استراتيجياتها وابتكار عروض منتجاتها وتعزيز مكانتها في السوق. دعونا نستكشف بعض الفرص الرئيسية التي يوفرها هذا البحث.

• تحديد اتجاهات الأسواق الناشئة: تتيح أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة للشركات إمكانية تحديد اتجاهات الأسواق الناشئة في وقت مبكر. يعد هذا البصيرة أمرًا بالغ الأهمية للبقاء في الطليعة والاستفادة من فرص السوق الجديدة قبل المنافسين. 

• تعزيز ابتكار المنتجات: إن فهم احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم يسمح بتطوير منتجات جديدة أو إدخال تحسينات على المنتجات الحالية التي تتوافق بشكل أوثق مع ما يريده المستهلكون، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.

• تحسين استراتيجيات التسويق: من خلال فهم سلوك المستهلك وتفضيلاته، يمكن للشركات إنشاء حملات تسويقية مستهدفة لها صدى أكثر فعالية مع جمهورها، مما يؤدي إلى مشاركة أفضل ومعدلات تحويل أعلى.

• التوسع في أسواق جديدة: فهو يوفر نظرة ثاقبة لسلوكيات المستهلكين وتفضيلاتهم في هذه الأسواق الجديدة، مما يساعد الشركات على تصميم نهجها وعروضها لتلبية الاحتياجات المحددة لهذه القطاعات الاستهلاكية المختلفة.

• بناء ولاء أقوى للعلامة التجارية: إن فهم تصورات المستهلكين ومواقفهم من خلال أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة يمكن أن يساعد الشركات على بناء ولاء أقوى للعلامة التجارية.

• إعلام استراتيجيات التسعير: توفر أبحاث السلع الاستهلاكية المعبأة بيانات أساسية لاستراتيجيات التسعير المستنيرة. إن فهم حساسية الأسعار لمختلف مجموعات المستهلكين وقطاعات السوق يمكّن الشركات من تحديد الأسعار التي تزيد المبيعات والربحية إلى الحد الأقصى مع الحفاظ على قدرتها التنافسية.

كيف يساعد البحث النوعي في تصميم العبوات؟

اختبار مفهوم المنتج الجديد هو طريقة بحث نوعية. يساعد المسوقين من خلال تحديد ردود أفعال الأفراد تجاه تصاميم التغليف البديلة. اختبار قابلية الاستخدام هو طريقة أخرى تساعد. تجمع هذه الطريقة ملاحظات المستخدم حول ميزات التصميم. فهو يساعد المسوقين من خلال تحديد الميزات التي تكون سهلة أو صعبة الاستخدام. يمكن أن يساعد البحث النوعي أيضًا المسوقين على استخدام التغليف لتحسين إدراك العلامة التجارية.

كيف يساعد البحث الكمي؟

الرد المنطوق على السؤال "هل يعجبك هذا المنتج؟" قد لا يكون دائما الجواب الحقيقي. قد يعطي المجيبون استجابات مشوهة بسبب التحيزات المعرفية. الحل هو تتبع العين. يساعد هذا المقياس المسوقين على فهم تجربة المستهلك بشكل أفضل. تعد الاستطلاعات طريقة كمية أخرى وهي ذات قيمة في قياس كيفية عمل تصميم التغليف المقترح. كما أنها تساعد المسوقين على تحديد ما إذا كان النموذج الجديد جاهزًا لدخول السوق.

كيف تساعد البحوث الاستراتيجية؟

التحليل التنافسي المتعمق أمر لا غنى عنه لأي منظمة. أداة قيمة أخرى هي تقييم فرص السوق. تحدد هذه المشاركة المتطلبات والعوائق التي تحول دون الدخول إلى السوق. تحتاج الشركات أيضًا إلى البحث عن حجم السوق. تساعد هذه الأداة الشركات على التمييز بين السوق المتاحة والسوق المتاحة. السوق القابلة للتوجيه هو إجمالي فرصة الإيرادات لمنتج أو خدمة. السوق المتاحة هو قسم من السوق المستهدف الذي يمكن للشركة التنافس فيه.

عنصر حيوي آخر في أبحاث الإستراتيجية هو تتبع الصناعة. توفر المراقبة الإستراتيجية لملاحظات المستهلك واستجابته وسلوكه معلومات تسويقية مهمة. تساعد هذه المعلومات في توجيه الشركات خلال التغيرات الفوضوية والسريعة في السوق. كما أنها تقودهم عبر انقطاع التكنولوجيا وقنوات التوزيع. يجيب التتبع الاستراتيجي على الأسئلة الأساسية مثل كيفية انتشار الوعي بالعلامة التجارية. تتيح هذه الطريقة للشركات المنافسة بشكل أفضل في السوق.