أبحاث سوق العناية بالشعر

منتجات العناية بالشعر هي الخطوة الأولى لتحقيق المظهر أو تصفيفة الشعر المفضلة. ومن السلع الأساسية التي ينتجها هذا القطاع الشامبو. هناك العديد من أنواع الشامبو المختلفة، على سبيل المثال المنقي، المكثف، والتنعيم. بلسم الشعر هو عنصر أساسي آخر يأتي في أشكال عديدة. على سبيل المثال، يمكن للمشترين العثور على مكيفات الهواء التي تترك على الشعر، والشطف، والبلسم العميق. تشمل منتجات العناية بالشعر الأخرى زيوت الشعر والأمصال والمراهم وشمع الشعر. وتشمل أيضًا الموس والبخاخات والمواد الهلامية.

لماذا تعتبر العناية بالشعر مهمة

الشعر هو أحد الأشياء التي ينتبه إليها الناس عندما يلتقون للمرة الأولى. يمكن أن يكون الشعر مؤشرًا على عمر الشخص وحالته الاجتماعية وحتى عادات النظافة. العناية بالشعر المناسبة أمر ضروري. دائمًا ما تترك الخصلات أو اللفائف اللامعة والجميلة انطباعًا جيدًا. تلعب الرعاية المناسبة أيضًا دورًا مهمًا في الحصول على شعر صحي. يمنع حدوث أضرار واسعة النطاق، والتي يمكن أن تؤدي إلى تساقط الشعر. يتطلب الشعر القوي واللامع اتباع نظام يومي.

فرص في قطاع العناية بالشعر

الأسواق الناشئة مثل حركة الشعر الطبيعي المزدهرة تدفع نمو العناية بالشعر. وتعد البرازيل والصين والهند من المساهمين البارزين في هذا القطاع. وتسجل الأسواق الأمامية الجديدة مثل إندونيسيا وتركيا أيضًا مكاسب قوية. هذه المكاسب هي نتيجة اختراق الشامبو بشكل أقوى. وحتى المناطق الريفية في الهند تقود النمو. وتمثل هذه المناطق ثلثي سكان الهند. يستعد المستهلكون الآسيويون لروتين العناية بالشعر على النمط الغربي. بدأ الكثيرون باستبدال الصابون بالشامبو.

صعود القنوات الشاملة والاضطراب الرقمي

يقوم المسوقون وتجار التجزئة بتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات. تتيح هذه الاستراتيجيات تجربة تسوق موحدة للمستهلكين. تشمل قنوات التسويق والبيع بالتجزئة وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت والبريد المباشر والاستطلاعات. وتشمل أيضًا رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. تعد مواقع المراجعة والتقييم والتجارب داخل المتجر أيضًا قنوات تسويق وتجارة التجزئة. يتعين على اللاعبين في صناعة العناية بالشعر تقديم تجربة متسقة للعلامة التجارية عبر هذه القنوات. وبهذه الطريقة، يمكن للمستهلكين الحفاظ على رؤية إيجابية لهوية علامتهم التجارية.

تستخدم العلامات التجارية الناشئة للعناية بالشعر منافذ وقنوات تسويق جديدة. هذه هي الطريقة التي يستفيدون بها من التغييرات داخل الصناعة. مع الاضطراب الرقمي يأتي ارتفاع التسويق المؤثر. يمكن لقراء المجلات عبر الإنترنت مشاهدة مقاطع فيديو لمصففي الشعر وهم يصنعون تسريحات الشعر باستخدام منتجات معينة. تعتبر تقنية الإعلان هذه أكثر فعالية بكثير من الطباعة التقليدية. كما أنها تعمل بشكل أفضل من الإعلانات التلفزيونية، لأنها تجذب المستهلك بشكل أكبر.

كيف يساعد البحث النوعي

لدى المديرين العديد من أساليب أبحاث السوق النوعية تحت تصرفهم. يمكنهم استخدامها مجموعات التركيز، والذي يمنحهم آراء مستخدمي المنتج الفعليين. يمكنهم استخدام مقابلات العملاء. تعمل هذه المقابلات على إشراك المستهلكين وتقديم رؤى هائلة حول منتجاتهم وخدماتهم. أداة قيمة أخرى هي الإثنوغرافيا. توفر هذه الطريقة توجيهًا استراتيجيًا لعدة جوانب من التخطيط المؤسسي.

تجري SIS أبحاثًا نوعية بما في ذلك مجموعات التركيز، شخصيا و الاثنوغرافيا المتنقلة, مقابلات العملاء, أبحاث المتسوقين، و مجتمعات البصيرة عبر الإنترنت. نقوم بإجراء مقابلات مع العملاء بالإضافة إلى محترفي صالونات الشعر والموزعين وصانعي قرار الشراء في المتاجر ومدوني التجميل والمؤثرين والمديرين التنفيذيين لصناعة التجميل.

كيف يساعد البحث الكمي

من السهل استخدام الاستطلاعات لإجراء أبحاث السوق الكمية عبر الإنترنت. تساعد هذه الطريقة المديرين في صناعة العناية بالشعر على الوصول إلى المعلومات الديموغرافية. ومع التركيبة السكانية، يمكنهم معرفة أي شيء تقريبًا. يمكنهم استخدامها الدراسات الاستقصائية لقياس ما يحبه العملاء في علامتهم التجارية. ستخبرهم الاستطلاعات أيضًا بنوع المنتج الذي يحتاجه السوق. أبحاث تتبع العين يمكن أن توفر بيانات عن التغليف والعلامات التجارية والرسائل.

تجري SIS اختبارات الاستخدام داخل المنزل (IHUTs) و اختبار المنتج. لدينا مرفق مجموعة التركيز في مدينة نيويورك، وقد أجرينا العديد من الدراسات حيث يقوم المستهلكون باختيار المنتجات وإجراء الاستطلاعات.

أجرت SIS أيضًا مقابلات صالون الشعر مع مصففي الشعر والعملاء في مدينة نيويورك، واختبار شامبو جديد وإجراء استبيان مع كل من العملاء ومحترفي الصالون بعد ذلك. بالنسبة لهذا المشروع، كان علينا توظيف نساء بأنواع شعر وخلفيات عرقية مختلفة لضمان الحصول على عينة تمثيلية.

أهمية البحوث الاستراتيجية

هناك عدة طرق يمكن أن تساعد بها أبحاث الإستراتيجية. على سبيل المثال، تقييمات فرص السوق تحديد الظروف والمخاطر المواتية. يمكن لشركات العناية بالشعر فهم السوق قبل إنشاء العرض أو توسيعه. يمكنهم أيضًا استخدام تحليل تنافسي. يساعدهم هذا التحليل في تحديد ما يجعل منتجاتهم وخدماتهم فريدة من نوعها. سوف يتعلمون ما هي السمات التي يجب أن يلعبوها لجذب السوق المستهدف.

أداة أخرى هي تحجيم السوق، مما يساعد المديرين على تقدير إمكانات السوق. وأخيرا، يمكن للمديرين استخدامها تتبع الصناعة و تحليل الاتجاه. يحدد تحليل الاتجاه محركات الاتجاهات الصاعدة، ويوصي بطرق الاستفادة منها. إنه يخبر الشركات بالاتجاه الذي يتحرك فيه السوق. إن تحليل الاتجاه أعمق من مجرد تحديد الاتجاه الذي يتحرك فيه السوق. فهو يوضح للمديرين ما إذا كان السوق يتجه صعودًا أم هبوطًا، أو ما يعنيه ذلك بالنسبة لشركتك. هذه المعلومات حيوية لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والتسويقية.