أبحاث السوق لمجموعات التركيز B2B

ما هي مجموعات التركيز B2B؟

تقوم مجموعة التركيز B2B بجمع البيانات من خلال التفاعل الجماعي. يمكنك استخدام مجموعات التركيز B2B كطريقة مستقلة، حيث تكون الوسيلة الوحيدة لجمع البيانات. يمكنك أيضًا استخدامها كوسيلة تكميلية. إنها طريقة رائعة لتعزيز الوسائل البديلة لجمع البيانات. وأخيرًا، يمكنك استخدام مجموعات التركيز كجزء من استراتيجية متعددة الأساليب. باستخدام هذه الإستراتيجية، يمكنك استخدام العديد من مصادر جمع البيانات. لا توجد طريقة واحدة تحدد استخدام الآخرين.

نقوم بإحضار ما بين ثمانية إلى عشرة من صانعي القرار في مجال B2B إلى منشأة مجموعة التركيز. يناقشون المواقف والآراء وعمليات الشراء واحتياجات العملاء. تمنحك مجموعات التركيز رؤية نوعية لمنتج أو فكرة أو شخص أو حتى قطعة فنية. تستخدمها الشركات لاختبار كل شيء بدءًا من فئات المنتجات الجديدة وحتى التغليف. يمكنهم إخبارك بأشياء كثيرة. على سبيل المثال، يمكنهم أن يوضحوا لك كيف يمكنك تغيير فكرة أو منتج لتلبية احتياجات السوق المستهدف بشكل أفضل.

لدينا مشرف لكل مجموعة من مجموعات التركيز لدينا لتحفيز المناقشة. للمشرف تأثير مهم على المعلومات المستمدة من مجموعات التركيز. تقع على عاتقهم مسؤولية طرح أسئلة محددة لطرحها على المجموعة. يعد اختيار الوسيط خطوة حاسمة في تحقيق نتائج إيجابية لمجموعة التركيز. لقد قمنا بتدريب المشرفين وذوي الخبرة الذين يفهمون أبحاث السوق النوعية. وهم يعرفون كيفية تحديد أهداف البحث. وهم يعرفون أيضًا أنواع الأسئلة التي يجب طرحها ومتى يتم طرحها.

نحن نقوم "بتوظيف مجموعة التركيز" لجذب المجيبين من رجال الأعمال للمشاركة. يعد توظيف مجموعة التركيز عنصرًا محددًا في عملية جمع معلومات أبحاث السوق. وهو يركز على تجميع المستجيبين للانضمام إلى مناقشات مجموعة التركيز.

عند القيام بالتوظيف في مجموعة التركيز، فإننا نحرص على اختيار المشاركين المحتملين. نحن نتواصل مع الحاضرين المحتملين خلال المرحلة الأولى من المناقشة. هذا الاتصال يبني الثقة. كما أنه يخلق الاهتمام بالبحث ويؤكد للأفراد أهميته. نقوم بتوظيف أشخاص من العديد من الصناعات. ويشمل ذلك صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات، ومديري المشتريات، ومديري البحث والتطوير.

أفكار

تساعد مجموعات التركيز في الكشف عن رؤى حول عمليات الشراء. إنهم يشجعون عمق الفكر والتفكير الجديد وتوليد الأفكار. إنها مثالية للشركات التي ترغب في معرفة ما يحفز العملاء على الشراء. تساعد مجموعات التركيز هذه الشركات على فهم ما يحفز الولاء للعلامة التجارية واستخدام المنتج. يقومون بفرز المواقف والعواطف للكشف عن دوافع الشراء البشرية.

تكشف مجموعات التركيز أيضًا عن احتياجات العملاء غير الملباة. وتؤكد "فجوات الحاجة" الناتجة عن ذلك الفرص المتاحة لمبادرات تطوير المنتجات المحتملة. كما أنها تساعد في تطوير وتصميم ميزات المنتجات والخدمات الجديدة.

تمكننا مجموعات التركيز من اختبار مفاهيم المنتجات الجديدة وردود الفعل على الرسائل. يمكنك فرز الأفكار الجيدة من السيئة بناءً على الإجابات. يمكنك استخدام اختبارات المفاهيم هذه لفحص الأفكار المبكرة. يمكنك أيضًا استخدامها لاختيار المفاهيم الأكثر ملاءمة للتطوير. ستخبرك مجموعة التركيز بما يحبونه وما لا يعجبهم. يمكنك أيضًا استخدامها لاختبار الإعلانات. راقب ردود أفعالهم تجاه الصور والنسخ والعناوين.

وأخيرًا، تساعدك مجموعات التركيز على فهم منافسيك. يمكنهم اختبار عروض المنتجات المنافسة لك وإظهار كيفية مقارنتها بمنتجاتك.

مجموعات التركيز عبر الإنترنت

تعد مجموعة التركيز عبر الإنترنت طريقة جديدة مفيدة جدًا في أبحاث السوق B2B. يستخدم البحث عبر الإنترنت تكنولوجيا الإنترنت والاتصال بالكمبيوتر على نطاق واسع. المحترفون في مجال B2B مشغولون، وقد تكون هذه الطريقة أكثر ملاءمة لهم. ميزة أخرى لمجموعة التركيز عبر الإنترنت هي أنها يمكنها جمع الأشخاص على الصعيد الوطني. والنتيجة هي أبحاث السوق مع التنوع الجغرافي. تعد المجموعات عبر الإنترنت وسيلة فعالة من حيث التكلفة ومريحة وفعالة للحصول على البيانات النوعية.

لقد رأينا أنه من الممكن للمؤسسات تلبية الاحتياجات غير الملباة للجماهير المستهدفة من خلال البحث عن احتياجات العملاء. سواء كنت تفعل ذلك من خلال مجموعات التركيز العادية أو عبر الإنترنت، فإن هذا البحث يمكّنك من تحقيق النتائج المرجوة بجهد أقل. كما أنه يؤدي إلى ارتفاع رضا العملاء.