أبحاث سوق الطيران

لقد قدم التاريخ المضطرب الأخير في صناعة الطيران لمشغلي الصناعة الفرص والتحديات عبر مشهد أعمالهم. ومع الأجواء المفتوحة، وخصخصة شركات الطيران وإلغاء دعم الدولة، اكتسب توحيد شركات الطيران بعض الزخم داخل أوروبا وأمريكا الشمالية.  

فقد ظهرت نماذج أعمال جديدة، ليس فقط فيما يتصل بالعمليات المنخفضة التكلفة، بل وأيضاً في هيئة شركات طيران "متعددة الجنسيات" حقاً تعمل في مختلف أنحاء الاتحاد الأوروبي وخارجه. شركات الطيران في الشرق الأوسط مثل طيران الإمارات والخطوط الجوية القطرية آخذة في الارتفاع، وتتوسع عالميًا.  

أدى ظهور شركات الطيران منخفضة التكلفة مثل الخطوط الجوية النرويجية إلى توسع شركات الطيران إلى ما هو أبعد من الطرق التقليدية عبر المحيط الأطلسي. تقوم شركات النقل هذه "بتفكيك" عرض منتجاتها مما يسمح بأسعار أقل لجميع الركاب والاستفادة من تخصيص تجربة السفر للآخرين. يمكن للمسافرين اختيار المنتجات والخدمات التي يحتاجونها بالضبط والدفع مقابلها.

التحديات موجودة. أسعار النفط يمكن أن تسبب تغييرات كبيرة في الربحية. تستمر الإضرابات العمالية في التأثير على شركات الطيران الأوروبية. يمكن أن تؤثر اضطرابات سلسلة التوريد على تصنيع الطائرات وعمليات الطيران اليومية. على نحو متزايد، ينشر الركاب الساخطون استيائهم عبر الإنترنت، مما يشكل تحديات عديدة لشركات الطيران.

فرص صناعة الطيران

هناك نشاط الاندماج والاستحواذ بشكل متزايد. مع اندماج ألاسكا وفيرجين

برامج تحسين التكلفة وأنظمة إدارة الوقود آخذة في الارتفاع

طائرات ذات كفاءة في استهلاك الوقود وأسعار وقود منخفضة نسبيًا

تقنيات وأنظمة جديدة على متن الطائرة للعملاء

فرص للنمو الرقمي وأنظمة تكنولوجيا معلومات أكثر كفاءة لتبسيط التكاليف

يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تعزز برامج ولاء العملاء

تهديدات صناعة الطيران

زيادة المنافسة على بعض الطرق

انخفاض في حركة المرور المتميزة

أسعار مخفضة

شركات الطيران الوطنية تكافح من أجل التنافس مع الخصم والداخلين الجدد إلى السوق

يمكن أن توفر أبحاث سوق شركات الطيران ما يلي:

بيانات

معلومة

بصيرة

الابتكارات

ذكاء

خطط العمل

الاستراتيجيات

التوصيات

حلول أبحاث سوق شركات الطيران لدينا

I. مجموعات التركيز

مجموعات التركيز هي مناقشة تتكون من 8 إلى 10 مشاركين يشبهون العميل المستهدف للشركة. يمكن للمشاركين على سبيل المثال أن يكونوا مسافرين متكررين بغرض العمل. يقوم المشرف بتوجيه وتحفيز المناقشة. عند الاقتضاء، يتم إعطاء المجيبين مهمة مسبقة. يمكن أن يكون هذا بمثابة مرتكز أو محور للمحادثة ولإنشاء منصة للمناقشة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا بيانات مفيدة أو رؤية إضافية يمكن تحليلها بعد المجموعات.

غالبًا ما تتضمن العملية "تقنيات إسقاطية" ويمكن أن تتضمن مهام فرعية. المرحلة تعاونية ومتكررة. يقدم عملاؤنا مناقشة ونظرة عامة على البيانات التي تم تلقيها مسبقًا والمعلومات الاستخبارية الأساسية المجمعة.

فوائد

اكتشف رؤى نوعية لفهم العوامل والسياق الهادف

مراقبة الأفكار والمواضيع الجديدة والقصة المصورة

اكتساب القدرة على تصنيف الوعي بالعلامة التجارية ورسم خريطة له - للحصول على رؤية أفضل لاحتياجات العملاء التي لم يتم تلبيتها والتي تم تلبيتها

ثانيا. المسوحات الكمية عبر الإنترنت

فهم "صوت العميل"

تسمح لك الاستطلاعات بالحصول على فهم أكبر لما يلي:

احتياجات العملاء (التلبية وغير الملباة)

فئات الزبائن

عروض المنتجات الحالية مقابل عروض أفضل المنافسين

فجوات منتجك مقابل المنافسين

التحديد والتحليل الأولي للتمايز المحتمل لمنتجك

يمكن أن يشمل المستجيبون المستهدفون العملاء وغير العملاء؛ مستخدمي الخدمات والمنتجات من الشركاء. نحن نعمل مع عملائنا لفحص المشاركين المناسبين. سننصح بالنطاق الجغرافي والهيكل وحجم العينة والتمثيل الجغرافي ومدة المقابلة. نحن نقدم التحليل وتسليمات البيانات وإعداد التقارير.

ثالثا. تتبع معلومات السوق والمنافسين

يمكن لـ SIS متابعة أحدث تطورات الصناعة والإبلاغ عنها بشكل مستمر، باستخدام قواعد البيانات الحالية وشبكة خبراء الصناعة لدينا. يتم إجراء الأبحاث باستخدام الويب والمجلات عبر الإنترنت وأخبار الصناعة والمعلومات العامة الأخرى بالإضافة إلى بياناتنا الداخلية في سوق شركات الطيران.

يمكن لتحليل السوق الاستراتيجي تحقيق ما يلي:

فهم الفجوات في معرفتك الحالية

قم بتسليم تقارير المسار بشكل دوري بناءً على احتياجاتك

قم بتحليل وضعك الحالي في السوق

اختبار السيناريوهات المستقبلية وتأثيرات القرار

رابعا. تحديد المواقع في السوق

مقابلات هاتفية أو F2F مع وكلاء السفر

يمكن لـ SIS تطوير دليل مناقشة قوي لاستخدامه في إجراء المقابلات الهاتفية أو المقابلات المباشرة مع وكلاء السفر. يتيح لك ذلك الحصول على فهم أكثر شمولاً للأسباب التي تجعل وكلاء السفر يستخدمون شركات نقل معينة. سيسمح هذا بإجراء تحليل أكثر تعمقًا للوضع التنافسي للصناعة واستراتيجيات المنتج.

تجري SIS مقابلات هاتفية أو مقابلات مباشرة مع وكلاء السفر من أجل الحصول على البيانات والأبحاث والرؤى والمعلومات الاستخبارية حول موقعك التنافسي وقياس منتجك وخدماتك بأفضل الممارسات

V. تتبع العلامة التجارية

تقوم SIS Brand Trackers بمراقبة الأبعاد الكمية (على سبيل المثال، التكلفة، ملكية العلامة التجارية) والنوعية (على سبيل المثال، الإدراك، تحليل العملاء) للعلامة التجارية المحددة لمنتج أو خدمة. تعتمد قوة العلامة التجارية وتطورها في السوق على الوضع المالي والسمعة والتنافسية والاستراتيجي للشركة. توجد عوامل متعددة يمكن أن تزعج أو تعطل قيمة العلامة التجارية في السوق، بدءًا من استراتيجيات التسعير التنافسية وحتى التحول في تفضيلات المستهلك. يوفر مؤشر أسهم العلامة التجارية الخاص بـ SIS مؤشرًا واضحًا يمكن للشركات من خلاله قيادة استراتيجيات ناجحة موجهة نحو المنتجات أو الخدمات.

السادس. طرق مبتكرة أخرى

الخلق المشترك

الأجناس البشرية

يوميات الجوال

مجموعات التركيز عبر الإنترنت

جلسات العصف الذهني

هاكاثون