أبحاث السوق الثانوية

هل فكرت يوما في الكم الهائل من المعلومات التي في متناول يدك؟ الكثير من هذه البيانات (رغم أنها لم يتم جمعها لغرض محدد) متاحة لاتخاذ قرارات مستنيرة قبل التخطيط. يُعرف هذا بالبحث الثانوي... ولكن ما هو البحث الثانوي بالضبط، وكيف يختلف عن طرق البحث الأخرى؟ هيا نكتشف!

ما هو البحث الثانوي؟

البحث الثانوي هو أسلوب يستخدم البيانات الموجودة. ويُعرف أيضًا باسم "البحث المكتبي". ويشمل المواد المنشورة في الأوراق البحثية وغيرها من الوثائق. البحث الثانوي أرخص بكثير من الطرق الأولية. مع المنظمات البحثية الأولية أو الشركات يجب أن تجمع البيانات مباشرة. ويمكنهم أيضًا الاستعانة بطرف ثالث لجمع المعلومات نيابةً عنهم.

تقوم الشركات بإجراء أبحاث ثانوية لتقييم المعرفة منخفضة التكلفة وغير المعقدة والسريعة. ويوضح سؤال البحث. كما أنه يساعد في مواءمة تركيز البحث الأولي على نطاق أوسع. هناك نوعان من التحليل الثانوي. هذه هي البيانات الثانوية الداخلية والخارجية. النوع الأول يتكون من المعلومات المجمعة داخل شركة الباحث. يقوم الباحثون بتجميع النوع الثاني خارج شركاتهم.

ما أهمية البحث الثانوي؟

البحث الثانوي هو توفير الوقت. فبدلاً من البدء من الصفر، يستطيع الباحثون الاستفادة من مجموعات واسعة من المعلومات الموجودة. توفر هذه الثروة من البيانات فهمًا أساسيًا، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن اتجاه أبحاثهم اللاحقة.

علاوة على ذلك، فهو يعمل كبديل فعال من حيث التكلفة لنظيره الأساسي. قد يكون إجراء استطلاعات جديدة أو مجموعات تركيز أو مقابلات مكلفًا. لذا، قبل الخوض في هذه الأساليب، يمكن للشركات الاستفادة بشكل كبير من تقييم البيانات المتاحة بسهولة. 

يقدم البحث الثانوي أيضًا منظورًا متنوعًا. من خلال تقييم دراسات ومصادر متعددة، يمكن للباحثين الحصول على فهم شامل للموضوع، مما يضمن أن استنتاجاتهم لا تقتصر على وجهة نظر واحدة. يخلق هذا المنظور الواسع دراسة قوية ومتكاملة تراعي الجوانب المختلفة للموضوع.

…ولهذه الطريقة مميزات أخرى لا يمكن تجاهلها مثل:

• نطاق واسع من البيانات: وبما أن هذا البحث يشمل دراسات أجريت سابقًا، فإنه يمنح الباحثين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من البيانات. وهذا يسمح برؤية موسعة للموضوع المعني، وتوفير الفروق الدقيقة والأفكار التي قد يتم التغاضي عنها في دراسة أضيق.

• السياق التاريخي: يقدم البحث الثانوي منظورًا تاريخيًا يصعب تحقيقه باستخدام بيانات جديدة. ومن خلال دراسة الاتجاهات مع مرور الوقت، يمكن للشركات فهم تطور السوق بشكل أفضل والتنبؤ بالتحولات المستقبلية المحتملة.

• التحقق والمصداقية: يضيف دمج نتائج هذا البحث طبقة من التحقق من الصحة إلى الدراسة. عندما تتفق المصادر المستقلة في استنتاجاتها، فإن ذلك يزيد من مصداقية نتائج البحث.

• المقارنة المرجعية والتحليل التنافسي: هو - هي يوفر للشركات منصة لمقارنة أدائها مع متوسطات الصناعة أو المنافسين أو أفضل الممارسات، مما يساعد في تحديد مجالات التحسين أو الفجوات المحتملة في السوق.

• تخفيف المخاطر: ومن خلال الاعتماد على الدراسات والتحليلات الموجودة مسبقًا، يمكن للشركات أن تفهم بشكل أفضل المخاطر المحتملة في صناعتها أو سوقها. يمكن أن تكون هذه المعلومات محورية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر.

• تطوير المنتجات المستنيرة: يمكن أن يكشف البحث عن رؤى حول متطلبات السوق، والمنتجات المنافسة، وتفضيلات العملاء، وبالتالي توجيه الشركات خلال مراحل التفكير في المنتج وتحسينه.

ما مدى أهمية البحث الثانوي؟

• أنها تمكن المديرين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل. يساعد البحث الثانوي المديرين على فهم احتياجات المستهلك بشكل أفضل. وبالتالي فهو يساعدهم في إنشاء خطة تسويقية أكثر تأثيرًا. فهو يسمح بوضع استراتيجيات واتخاذ قرارات أكثر استنارة. وبالتالي تزيد هذه العملية من فرصة نجاح الجهود التسويقية للشركة.
• يساعد المديرين على تحديد الفرص الجديدة. كما أنه يساعدهم على اختبار الأسواق الحالية. يمكنهم استخدامه لتقسيم السوق وتحليله. يمكنهم أيضًا استخدامه لاختيار أفضل سوق مستهدف. يمكنهم فحص واختبار أداء الشركة وسمعتها. يمكن أن يساعد البحث الثانوي في تحديد موضع المنتج وتطوير منتج جديد.
• أنه يعطي المديرين المزيد من وجهات النظر. المواد البحثية الثانوية متاحة للجمهور. كثير من الناس يراجعون المعلومات. تعد المواد الحكومية والإنترنت والمكتبات مصادر ممتازة للبحث الثانوي. البيانات واسعة النطاق وقد تساعد في تغطية العديد من القضايا.
• يساعد الشركات على توفير المال. لا يتعين على الباحثين تحمل تكاليف تصميم وتنفيذ الدراسة. يعيد البحث الثانوي استخدام البيانات التي تم جمعها مسبقًا. وبالتالي، فإن تجميعها أرخص من الطرق الأساسية. يكمن التحدي في إعادة استخدام البيانات في أنها قد لا تكون بالشكل الذي يحتاجه العميل أو باحث السوق.
• يساعد الشركات على توفير الوقت. لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على مصدر موثوق به معلومات واقعية. من السهل العثور على التقارير التي تم تجميعها بواسطة أحد رواد الصناعة أو وكالة حكومية. يمكن للباحث العثور على المقالات العلمية ومجموعة من الموارد الأخرى على شبكة الإنترنت. يجب على الشركات أن تنظر في المصادر التي عرضت أبحاثها للاستخدام العام.
• فهو يساعد على توفير السياق. لا تفكر العديد من الشركات في ما ينبغي أن يكون عليه تركيزها عندما يتعلق الأمر بأبحاث السوق. وبالتالي تحتاج هذه الشركات إلى القيام ببعض الاستكشاف الداخلي. وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل بعض شركات أبحاث السوق الأولية تقدم تحليلاً ثانويًا. إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسرع. كما أنه يساعد العملاء على بناء الإطار لجهودهم البحثية الأساسية.

ولا تزال الأبحاث الثانوية في بعض الأسواق الناشئة، مثل الصين، محدودة. وتستمر هذه القيود على الرغم من المكاسب التي حققتها على المستوى الإداري والاقتصادي والسياسي. قد تكون ندرة المعلومات هذه فرصة للباحثين. يمكنهم استخدام طرق إبداعية أخرى لجمع البيانات. البحوث الأولية غير مكلفة في الأسواق النامية. وبالتالي يمكن للباحثين استخدام الأساليب الأولية لتوفير السياق.

الاتجاهات الناشئة في البحوث الثانوية

في عصر الرقمنة والتطور المستمر، حتى المنهجيات الراسخة مثل البحث الثانوي ليست محصنة ضد التغيير. لقد أدت ديناميكية التكنولوجيا والاتصال العالمي إلى ظهور أساليب وأدوات مبتكرة لتسخير البيانات الموجودة مسبقا. دعونا نتعمق في بعض هذه الاتجاهات الناشئة:

• دمج التحليلات المتقدمة: يشهد البحث تغييراً بسبب تكامل التحليلات المتقدمة. بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، أصبح استخراج كميات هائلة من البيانات وتفسيرها أكثر بساطة، مما يتيح رؤى أعمق.

• الخدمات البحثية القائمة على الاشتراك: ونظرًا للحجم الهائل من المعلومات المتاحة، تزداد شعبية الخدمات القائمة على الاشتراك مثل Statista وMarketResearch.com. يقومون برعاية البيانات وتجميعها، وتوفير المعلومات ذات الصلة والخاصة بالصناعة.

• منصات البحث التعاوني: مع تحول الفرق العالمية والتعاون الدولي إلى القاعدة، بدأت المنصات التي تسمح بإجراء البحوث الثانوية المشتركة في الظهور. تسمح هذه الأدوات للفرق بالتعليق على البيانات والتعليق عليها والتعاون بشأنها، مما يجعل عملية البحث أكثر تماسكًا وفعالية.

تحديات البحث الثانوي

البحث الثانوي لا يخلو من مجموعة التحديات. إن إدراك هذه المخاطر أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمنظمات التي تهدف إلى الاستفادة من هذه الأبحاث إلى أقصى إمكاناتها.

• احتمال وجود معلومات قديمة: أحد الاهتمامات الأساسية بالبحث الثانوي هو عمر البيانات. يمكن أن تتغير الاتجاهات وسلوكيات المستهلك ومناظر السوق بسرعة. إن الاعتماد على المعلومات القديمة يمكن أن يؤدي إلى ضلال الشركات أو يؤدي إلى تفويت الفرص الناشئة.

• عدم التحديد: وبما أن هذا البحث ليس مخصصًا للأسئلة أو الأهداف الفريدة للشركة، فقد لا يتناول الفروق الدقيقة أو الاهتمامات المحددة ذات الصلة بالأعمال التجارية. قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى عدم التوافق بين رؤى البحث واحتياجات الشركة.

• المخاوف المتعلقة بسلامة البيانات: لا تحافظ جميع المصادر على نفس الدقة أو المعايير. هناك خطر اتخاذ القرارات على أساس بيانات غير دقيقة أو متحيزة، والتي يمكن أن يكون لها آثار ضارة على الاستراتيجية والنتائج.

• الاعتماد المفرط والرضا عن النفس: يمكن أن تؤدي سهولة البحث الثانوي وإمكانية الوصول إليه في بعض الأحيان إلى اعتماد الشركات عليه بشكل مفرط، مما يؤدي إلى إهمال قيمة البحث الأولي. يمكن أن يؤدي هذا إلى نقص الرؤى الجديدة أو الانفصال عن نبض السوق الحالي.

• الآثار المحتملة للتكلفة: في حين أن هذا البحث عمومًا أقل تكلفة من البحث الأولي، إلا أن الوصول إلى قواعد البيانات أو التقارير أو الدراسات المتميزة قد يؤدي إلى تكاليف كبيرة.

النظرة المستقبلية للبحوث الثانوية

من المتوقع أن يتطور دور البحث الثانوي في توجيه استراتيجيات الأعمال بعدة طرق تحويلية. وهذه بعض الاتجاهات المتوقعة في المستقبل القريب فيما يتعلق بالبحوث الثانوية:

• البيانات الديناميكية في الوقت الحقيقي: قد يشهد المستقبل تحولًا من مجموعات البيانات الثابتة والتاريخية إلى المزيد من تدفقات البيانات في الوقت الفعلي. وسيتم تحفيز ذلك من خلال انتشار أجهزة إنترنت الأشياء، والمنصات عبر الإنترنت، وأدوات التحليل في الوقت الحقيقي. سيؤدي الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي إلى تمكين الشركات من اتخاذ القرارات في الوقت المناسب والبقاء مرنين في سوق سريع التغير.

• منصات بحثية قابلة للتخصيص: وبدلاً من التقارير العامة، قد يوفر المستقبل منصات يمكن للشركات من خلالها تصميم استفساراتها البحثية، واختيار النوع الدقيق من البيانات والرؤى التي تحتاجها. سيؤدي هذا التخصيص إلى سد الفجوة بين البيانات الثانوية العامة وأسئلة العمل المحددة.

• فرص بحثية تعاونية أكبر: قد تعيد المنصات مفتوحة المصدر ومجتمعات البحث التعاونية تعريف البحث الثانوي. يمكن للشركات أن تقوم بحشد الرؤى أو التعاون في مواجهة تحديات الصناعة المشتركة، مما يعزز بيئة بحثية أكثر تعاونية وشمولية.

• نهج متعدد التخصصات: ومن المرجح أن تصبح البحوث الثانوية أكثر تعدد التخصصات، حيث تدمج رؤى من مجالات متنوعة مثل العلوم السلوكية، وعلم الأعصاب، وحتى الحوسبة الكمومية. ومن شأن هذا النهج متعدد الأوجه أن يسفر عن رؤى أعمال أكثر ثراء وشمولية.