تصميم أبحاث السوق للشركة

صعود شركات الابتكار والتصميم

لم يدخل مصطلح "الابتكار" حيز الاستخدام اليومي إلا في بداية القرن العشرين. ومنذ ذلك الحين، أصبح رمزا للمجتمع المعاصر. تعد شركات الابتكار والتصميم المتخصصة إحدى ميزات الأعمال الحديثة. تقدم بعض الشركات الكبرى هذه الخدمات كجزء من الاستشارات الإدارية. ويختار آخرون إما الابتكار أو التصميم ليكونا محور تركيزهم الوحيد. أنها توفر الخبرة في هذا المجال الأساسي.

تساعد شركات التصميم الشركات على إنشاء منتجات جديدة. يقومون بتطوير نماذج أولية يمكنهم اختبارها من خلال أبحاث السوق. تساعد هذه الشركات في إنشاء مجموعة غير محدودة من المنتجات. من الأجهزة المنزلية إلى الأثاث إلى مستلزمات الحيوانات الأليفة، لديهم كل ما تحتاجه. إنهم يساعدون في الاختراع وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والتعبئة والتغليف. كما يقومون أيضًا بالتصميم الميكانيكي والهندسة واختبار المنتجات.

غالبًا ما تستخدم شركات التصميم رواية القصص لتوصيل رؤى المستهلكين إلى عملائها. يعد سرد قصة العلامة التجارية جزءًا مهمًا من بنائها. لقد أكد العلم وجود رغبة فطرية لدى البشر في القصص. القصة الجيدة عالمية، وتجعل المستهلكين يشعرون بشيء ما. وقد وصفت مجلة فوربس رواية القصص بأنها "الحتمية الإستراتيجية الجديدة للأعمال". وفقًا للمؤلف سيث جودين، لم يعد التسويق يتعلق بالأشياء التي تصنعها. يتعلق الأمر بالقصص التي ترويها.

تحتاج شركات التصميم إلى أبحاث سوقية نوعية

تستخدم شركات التصميم الإثنوغرافيا، وهي شكل من أشكال البحث النوعي، للحصول على رؤى التصميم. يقوم علماء إثنوغرافيا التصميم بزيارة المشاركين لمراقبتهم وإجراء مقابلات معهم. مع إثنوغرافيا التصميم، لا يسأل الباحث الناس فقط عما يريدون. ويحاول هو أو هي أيضًا معرفة سبب رغبة الناس في هذه الأشياء. يجيبون على أسئلة مثل، ما هي الأهداف التي يحاول المستخدمون تحقيقها؟ كيف يفعلون ذلك في الوقت الحاضر؟ ما هي الأجزاء التي يحبونها أو لا يحبونها؟

شكل آخر من أشكال البحث النوعي الذي تستخدمه شركات التصميم هو مجموعات التركيز. تخبر هذه المجموعات المصممين بما يحبونه أو لا يعجبهم في منتجهم. من الأفضل مراقبة هذه المجموعات في مواقف الحياة الواقعية. على سبيل المثال، لا تُظهر للمشاركين عرضًا فنيًا لمفهوم التصميم. بدلاً من ذلك، دعهم ينظرون إلى النموذج الأولي للمنتج. وبعد ذلك، كل ما يحتاج الباحثون إلى فعله هو طرح الأسئلة الصحيحة. وبهذه الطريقة، سيكتسبون المعرفة اللازمة لدعم عملية التصميم.

الطريقة الثالثة هي مقابلات العملاء. يعد أخذ الوقت الكافي لمقابلة المستخدمين أو العملاء المحتملين أمرًا مفيدًا. يمكن للباحثين التحدث إلى الأشخاص الذين تمت مقابلتهم شخصيًا أو عبر الهاتف. تساعد هذه المناقشات شركات التصميم على فهم احتياجات المستهلكين. إنها فرصة للابتعاد عن وجهات النظر والتصورات الداخلية للشركة حول كيفية سير الأمور. يمكن أن تكون مقابلات المستهلك بسيطة للغاية. ومع ذلك، إذا أظهرت كيف يفكر المستهلكون أو يتصرفون، فيمكنهم تشكيل اتجاه المشروع.

فوائد بحوث التصميم

أبحاث التصميم لها فوائد عديدة. وتشمل هذه:

• اختبار مفاهيم المنتجات الجديدة
• فهم احتياجات العملاء غير الملباة
• فهم متطلبات سهولة الاستخدام
• فهم الاحتياجات العاطفية والوظيفية للعملاء
• رؤى "اكتشاف العملاء". يمكن للشركات أن تفهم أفضل عملائها وكيف تبدو أنماط حياتهم

توفر شركة SIS International Research خدمات التوظيف

نحن نقدم توظيف المشاركين لدراسات أبحاث السوق. نقوم بالتوظيف من قاعدة بياناتنا التي تتكون من أكثر من _____ فردًا. نقوم أيضًا بتوظيف المجيبين على الإثنوغرافيا. يساعد هؤلاء المستجيبون شركات التصميم على فهم مجموعات محددة. يُظهر المستجيبون الإثنوغرافيون كيف تستخدم المجموعات المختلفة منتجًا أو خدمة. خدمة التوظيف الأخرى التي نقدمها هي المشاركة في مقابلات العملاء. يمكن لشركات التصميم أن تجعل الأشخاص الذين تتم مقابلتهم مستهدفين حسب التركيبة السكانية أو الجغرافيا. نحن نقدم أيضًا الأشخاص الذين تمت مقابلتهم حسب المهنة أو أي معايير أخرى.

توفر SIS International المشاركين من جميع أنحاء العالم. يقدم هؤلاء المستجيبون نظرة ثاقبة وردود أفعال تجاه المنتجات الجديدة. ينصب تركيزنا على منح عملائنا المشاركين حتى في التركيبة السكانية التي يصعب الوصول إليها. يمكننا تقديم رؤى من البلدان الصغيرة. نحن أيضًا نكتسب رؤى من المجموعات المستهدفة الصعبة. تشمل هذه المجموعات المراهقين والذكور والأشخاص ذوي الأصول الأسبانية. يضمن وصولنا أنك تتحدث إلى عينة متنوعة. نحن نضمن دائمًا أن المقطع العرضي الخاص بك يمثل المستخدمين العالميين لديك.