أبحاث السوق لمجموعات التركيز على السيارات

أهمية أبحاث السوق لمجموعة التركيز على السيارات

شهدت صناعة السيارات نموًا جذريًا بعد عام 2016. لقد تحولت الميزات البسيطة للسيارات القديمة ذات الدفع الرباعي إلى مركبات متصلة. شهدت الصناعة العديد من التقنيات الجديدة في الآونة الأخيرة. وتشمل هذه التطورات البيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء. وقد أدت هذه التطورات إلى العديد من الابتكارات في سيارات المستقبل.

وعلى الرغم من الابتكارات، ظلت الحاجة إلى أبحاث السوق ثابتة. لا تزال شركات صناعة السيارات بحاجة إلى التنبؤ بتفضيلات المستهلكين واتجاهاتهم. وتعتمد الصناعة على هذه الاتجاهات والأذواق. أكبر مصدر للدخل لشركات صناعة السيارات هو مبيعات المستهلكين. وبالتالي فإن أبحاث السوق حول سلوك المستهلك تمثل أولوية عالية بالنسبة للاعبين في الصناعة.

مجموعات التركيز في صناعة السيارات

تعد المجموعة المركزة طريقة ممتازة لأبحاث السوق النوعية لهذه الصناعة. وتعتبر هذه الطريقة وسيلة فعالة وغير مكلفة للوصول إلى عدد كبير من المستهلكين. يمكن للباحث أيضًا استخدامه لأنواع أخرى من جمع البيانات، مثل استطلاعات الرأي والمسوحات. وهذا يمكن أن يولد المزيد من النقاش، حيث يناقش المشاركون أو يبررون تصنيفاتهم.

صعود الاضطراب الرقمي في أبحاث السيارات

يطرح الاتصال والتكنولوجيا سؤالاً حول ما إذا كان من الضروري امتلاك سيارة. تعد مشاركة الركوب مثالًا واضحًا. يدفع المستهلكون مقابل استخدام السيارة فقط حسب الحاجة. ومع ذلك، فإنهم يضحون بفوائد (ومسؤوليات) الملكية الفردية. هناك عامل آخر يُحدث اضطرابًا رقميًا، وهو المركبات ذاتية القيادة، والتي تلوح في الأفق. وستكون جميع هذه المركبات مجهزة بالتقنيات الذكية. سيتعين على شركات صناعة السيارات الاعتماد على الأبحاث لتلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائها.

ما هي عيادات السيارات؟

يصف محلل القرار عيادات السيارات بأنها مسابقة جمال للمركبات. في مسابقة الجمال هذه، يعمل المستهلكون كحكام. تعرض شركة صناعة السيارات ما بين أربع إلى ثماني علامات تجارية ونماذج متنافسة للمستهلك. يتم وضع هذه المركبات في صالة عرض ليتمكن المستهلكون من مشاهدتها وتقديم الملاحظات.

يقوم صانعو السيارات بإجراء عيادات السيارات في أوقات مختلفة لأغراض مختلفة. الهدف الأكثر شيوعًا هو تقييم وتعلم كيفية تحسين النماذج الجديدة. الهدف الآخر من إجراء عيادة السيارات هو تحسين خط الإنتاج. هنا تعرض شركة تصنيع السيارات جميع الطرازات المختلفة لعلامة تجارية واحدة ليختبرها المستهلك.

ظهور منهجيات جديدة

لقد أتاح التقدم التكنولوجي إجراء الأبحاث الجماعية المركزة عبر الإنترنت. تسمح شبكة الويب 2.0 ومنصات التكنولوجيا الجديدة لشركات صناعة السيارات بالوصول إلى المستهلكين الذين يصعب الاتصال بهم. لدى شركات صناعة السيارات أيضًا أدوات جديدة متاحة لهم. يمكنهم تشكيل مجموعات بتكوينات جديدة ومختلفة. يمكنهم أيضًا استخدام الأدوات التعاونية عبر الإنترنت. لا تتوفر هذه الأدوات دائمًا في المجموعات وجهًا لوجه.

هناك طريقة جديدة أخرى وهي تتبع العين، والتي تنتج مسارات النظر والخرائط الحرارية. يوفر تتبع العين معلومات قيمة حول المنتجات التي ينظر إليها المستهلكون. تعمل بعض شركات الأبحاث على تصعيد الأمر إلى حد ما. إنهم يقومون بتمارين تتبع العين في بيئات الواقع الافتراضي. مثل هذا الإعداد يجعل من السهل تسجيل الاستجابات الفسيولوجية للمشاركين تجاه المنتجات. وتشمل ردود الفعل النشاط الكهربائي، وحالة الدماغ، وما إلى ذلك.

فوائد استخدام أبحاث السوق لمجموعات التركيز الخاصة بالسيارات

الفوائد الرئيسية لاستخدام مجموعات التركيز هي:

• توفير الوقت والمال (مقارنة بالمقابلات الفردية)
• إنها ذات قيمة للحصول على معلومات حول الآراء الجماعية والشخصية
• أنها توفر للمشاركين الفرصة لطلب التوضيح
• يمكنهم توفير نطاق أوسع من المعلومات
• أنها توفر مواد مفيدة مثل اقتباسات للعروض التقديمية ومنشورات العلاقات العامة

ونظرًا لأن مجموعات التركيز مكثفة، يمكن لشركات صناعة السيارات استخدامها للبحث عن العديد من وجهات النظر. يمكنهم أيضًا قياس ردود الفعل على الميزات المختلفة للمنتج. يمكن لشركة صناعة السيارات أن تفعل كل هذا دون إجراء المقابلات الفردية التي تستغرق وقتًا طويلاً. يعد توفير الوقت في مرحلة البحث لتطوير المنتج أمرًا بالغ الأهمية. وهذا ينطبق بشكل خاص على صناعة السيارات سريعة التطور. تسمح المجموعة المركزة لمصنع السيارات بتسريع رحلة السيارة إلى السوق.