شركة أبحاث السوق والأبحاث الإستراتيجية متعددة اللغات

النجاح يتحدث العديد من اللغات

أهمية التعدد اللغوي في الأعمال التجارية

"حدود لغتي تعني حدود عالمي." - لودفيج فيتجنشتاين

ومع تحول مجتمعنا إلى العولمة على نحو متزايد، فإن الحافز الذي يدفع الناس إلى معرفة أكثر من لغة والتحدث بها لن يبدو مفيداً فحسب، بل سيصبح أمراً ضرورياً. وفي حين أنه من الطبيعي حاليًا أن يتحدث الأشخاص في الولايات المتحدة اللغة الإنجليزية فقط، إلا أن القيود المفروضة على هذا الواقع ستصبح أكثر وضوحًا مع استمرار الكوكب في التنوع والتلقيح المتبادل.

ويبدو من الفكاهة في هذه المرحلة أن الناس في الماضي كانوا يعتقدون أن الأطفال الذين يتم تلقينهم أكثر من لغة واحدة كانوا معرضين ليس فقط لخطر أن يكونوا أقل ذكاءً، بل وأيضاً للإصابة بالفصام. وبطبيعة الحال، تم فضح هذه النظرية منذ ذلك الحين. لكي نكون منصفين، فإن التخمين الحالي بأن التعددية اللغوية يمكن أن تخلق دور حضانة مليئة بالعباقرة الناشئين هو أيضًا بعيد المنال بعض الشيء. 

هناك شيء واحد يبدو مؤكدًا. أصبح الأشخاص الذين يعرفون أكثر من لغة واحدة أكثر أهمية في العمل. "بالنسبة للشركات، فإن المهارات اللغوية للعاملين لديها - سواء كانت لغة يتم التحدث بها في سوق جديد يتوسعون إليه، أو اللغة الإنجليزية، اللغة المشتركة العالمية - لا تقل أهمية. في دراسة أجرتها وحدة الاستخبارات الاقتصادية..  وقال ما يقرب من 90% من المديرين إن التواصل الأفضل عبر الحدود من شأنه أن يحسن النتيجة النهائية، في حين أشارت دراسة أخرى إلى أن 79% من الشركات التي استثمرت في مهارات اللغة الإنجليزية لدى موظفيها، شهدت زيادة في المبيعات.1

طالما يتذكر معظمنا، كان الأمريكيون يعتقدون أن اللغة الإنجليزية هي ما يسمى باللغة الدولية للأعمال. وبالتالي، شعر معظم الناس أنهم لا يحتاجون حقًا إلى بذل الجهد المطلوب لتعلم لغة أخرى. لقد أصبح من الواضح الآن بشكل متزايد أن هذه العقلية ليست قديمة فحسب، بل إنها تكلف البلاد الكثير من المال. "تقترح اللجنة الأمريكية للتنمية الاقتصادية (CED). أن الشركات الأمريكية تخسر أكثر من $2 مليار سنويًا بسبب سوء الفهم اللغوي أو الثقافي.2

لغة (لغات) الأعمال الجيدة

بدأت نسبة عالية من قادة الأعمال في رؤية النور في تعدد اللغات، معتقدين أن طاقم العمل الذي يتكون من أشخاص يتحدثون أكثر من لغة واحدة هو أمر جيد لتحقيق النتيجة النهائية. وهم على حق تماما. لسبب واحد، يمكن للقوى العاملة متعددة اللغات أن تجتذب أعمالاً جديدة، خاصة إذا كانت الشركات تمارس أعمالاً خارج البلاد. إنه أمر مهم بشكل متزايد للتفاوض والحفاظ على القدرة التنافسية وخدمة العملاء عند تقديم الطعام للعملاء من مواقع مختلفة حول العالم.

"وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، من المتوقع أن يرتفع الطلب على المترجمين الفوريين والمترجمين بمقدار 42% بين عامي 2010 و2020. ويشير هذا فقط إلى وجود تفاعل متزايد بين الشركات أو المنظمات التي تستخدم لغات مختلفة. وبطبيعة الحال، سيكون رجال الأعمال الذين يمكنهم بالفعل أداء وظائف المترجم التحريري أو الفوري هم الأكثر تفضيلاً. وسيترجم هذا أيضًا إلى أجور أفضل.3

من الواضح أن الشركات التي لديها قواعد عملاء متنوعة وتلك التي تمارس أعمالًا دولية ستستفيد من وجود قوة عاملة متعددة اللغات. ولكن، هل يمكن للعمال الذين يتحدثون لغات إضافية أن يتوقعوا أيضًا تعويضًا إضافيًا؟ بعض مطاحن الأرقام في الإيكونوميست لقد قرروا أن العمال الذين يتحدثون أكثر من لغة واحدة يمكنهم كسب $67000 إضافية على مدار حياتهم. وذلك في الجانب السفلى؛ وفقا للتقديرات على نهاية عالية، يمكن للأشخاص ثنائيي اللغة الحصول على مبلغ إضافي قدره $128,000 بسبب كفاءتهم اللغوية.4

المواطنون الأمريكيون الذين يتحدثون أكثر من لغة – 18%

المواطنون الأوروبيون الذين يتحدثون أكثر من لغة – 56%

(المصدر: فوربس.كوم)

لماذا يعتبر الموظفون متعددو اللغات أفضل؟

إذن، ما الذي يجعل تعدد اللغات بالضبط يجعل الناس موظفين أفضل؟ بالتأكيد إنه أمر مثير للإعجاب. نحن جميعًا معجبون بالشخص الذي يمكنه التحدث بأكثر من لغة، ولكن هل يحدث ذلك فرقًا حقًا في مكان العمل؟ "تتزايد الأدلة التي تثبت الفوائد المعرفية لثنائيي اللغة. يمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى تحسين الاهتمام والذكاء وقدرات لفظية ومكانية أفضل. ومن المحتمل أن يكون ذلك نتيجة للتغيرات الهيكلية في شبكات واتصالات الدماغ، مما يشير إلى أن لديهم قدرة متزايدة على معالجة المعلومات.5

تشير الأدلة أيضًا إلى أن الأشخاص الذين يتحدثون أكثر من لغة هم أكثر حساسية تجاه الثقافات الأخرى وغالبًا ما يكونون أكثر انفتاحًا من زملائهم الذين يتحدثون لغة واحدة. ليس من الصعب أن نرى سبب أهمية هذه السمات في عالم تكون فيه الحدود أقل معنى وتنوعًا، وتتزايد فيه أهمية الوعي الثقافي اللازم للتنقل في عالم متعدد الثقافات.

"لقد قمنا بجمع المزيد من رأس المال من الخارج ونحتاج إلى موظفين يمكنهم التواصل مع مستثمرينا الأجانب. وأود أن أشجع أي شخص على تعلم لغة ثانية من أجل تعزيز فرصه المهنية.

— أرفيند شاري، المدير الإداري لشركة Atlas Real Estate Partners

ثنائية اللغة والدماغ

"إن الدماغ، مثل أي عضلة، يحب ممارسة التمارين الرياضية، وكما تبين، فإن إتقان لغتين أو أكثر هو أحد أفضل الطرق للحفاظ على لياقته والحفاظ على الاضطرابات التنكسية مثل الخرف. في الحقيقة، الناس ثنائي اللغة تظهر أعراض ملحوظة لمرض الزهايمر بعد حوالي خمس سنوات من الأشخاص أحاديي اللغة الذين يتحدثون لغة واحدة فقط."6

لقد تبين أن تعلم لغة ما يحفز الدماغ بنفس الطريقة التي تبني بها التمارين كتلة العضلات في بقية أجزاء الجسم. أولئك الذين يتحدثون أكثر من لغة يتخيلون في الواقع حلولاً للمشكلات بطرق فريدة. وهكذا، من خلال ضم فرق مكونة من موظفين متعددي اللغات، فإن التنوع المعرفي الناتج يفتح الشركات أمام طرق جديدة ومبتكرة لمعالجة حل المشكلات ووضع المفاهيم.

"إن ثنائيي اللغة لديهم المزيد من المادة الرمادية في جزء الدماغ الذي يشتبه في أنه مرتبط باكتساب المفردات. عندما يتعلم الفرد لغة ثانية، فإن الجزء الخاص باكتساب المفردات في الدماغ يتم تدريبه حرفيًا.

— كاثي برايس – باحثة في التصوير العصبي – كلية لندن الجامعية

مع استمرار الأفراد في تعلم اللغة، يصبح الدماغ أقوى وأكثر تحفيزًا. تؤدي الزيادة الناتجة في المادة الرمادية إلى عمل الدماغ بكفاءة وسرعة متزايدة. "يوصف تعلم اللغة بأنه نوع من إعادة توصيل أسلاك الدماغ التي يمكن أن تشكل خلايا عصبية جديدة واتصالات بين الشبكة الفكرية. لذا فإن إضافة لغة أخرى إلى مجموعة مهاراتك يعد أمرًا ذكيًا بكل بساطة.7

المزيد من فوائد الدماغ

تمتد الفوائد العقلية لتعلم اللغات إلى وظائف أخرى مهمة لتكون فعالاً في بيئة الأعمال. لقد اعتدنا على استخدام لغتين أو أكثر في وقت واحد. هناك أدلة تشير إلى أن أولئك الذين يتحدثون أكثر من لغة هم مجهزون بشكل أفضل لتصفية المعلومات غير ذات الصلة، كما أنهم أفضل في القيام بمهام متعددة. على سبيل المثال، "لدى الأشخاص أحاديي اللغة وثنائيي اللغة استجابة دماغية مماثلة عندما لا يتم فرض ضرائب على نظام المراقبة في الدماغ، ولكن عندما يتطلب الوضع متطلبات مراقبة عالية، فإن ثنائيي اللغة يكونون أسرع.  علاوة على ذلك، فإن ثنائيي اللغة يتفوقون أيضًا على الأشخاص الذين يتحدثون لغة واحدة فقط في مهام الذاكرة العاملة المكانية.8

العولمة تغذي الطلب على الموظفين متعددي اللغات

مع تزايد تراجع ثقافة العالم الأحادية واستمرار العولمة بلا هوادة، أصبح منطق تعلم لغات إضافية غير قابل للدحض. في مجال الأعمال التجارية، غالبًا ما تهتم الشركات بتأمين خدمات الموظفين ذوي الخبرة في لغات محددة والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بعملياتها. بالنسبة للموظف متعدد اللغات، يمكن أن يترجم ذلك إلى زيادة إمكانية الكسب وفرص عمل أكثر وأفضل.

ومع احتلال الصين لصدارة العديد من الرحلات التجارية الأمريكية عبر الثقافات في السنوات الأخيرة، فإن المتحدثين باللغة الإنجليزية الذين يعرفون أيضًا لغة الماندرين أو غيرها من اللهجات الصينية المستخدمة على نطاق واسع غالبًا ما يحظىون بتقدير كبير ومطلوبين. وعلى العكس من ذلك، فإن أصحاب العمل الصينيين يقدرون عمالهم الذين يتحدثون الإنجليزية بشكل مريح.

"يقوم هال جونسون، أحد كبار المستشارين والرئيس السابق للموارد البشرية العالمية في Korn Ferry، بتقديم المشورة لطلاب كليات إدارة الأعمال والمديرين التنفيذيين للشركات حول طرق البقاء على قمة حياتهم المهنية. وكثيراً ما يحث الباحثين عن عمل على تعلم لغة الماندرين "بأسرع ما يمكن، إذا كانوا يريدون التفوق على منافسيهم وتسريع مستقبلهم". وأي شيء يساعدهم أو يسرع من إعدادهم يمكن أن يكون بمثابة إضافة كبيرة!”9      

الدول الخمس الأكثر تعددًا للغات في العالم

1. أروبا

على الرغم من أن اللغة الهولندية هي اللغة الرسمية في أروبا، إلا أن تعلم اللغتين الإسبانية والإنجليزية مطلوب أيضًا في المدارس. في الشارع، البابيامينتو يتم التحدث بها، وهي لغة كريولية تعتمد على البرتغالية والإنجليزية والهولندية والإسبانية.

2. لوكسمبورغ

يتحدث السكان الأصليون اللغة اللوكسمبرجية، وهي نوع من اللغة الألمانية لا يستطيع الألمان فهمها لأنها مختلطة بالفرنسية. بالإضافة إلى ذلك، يتحدث سكان لوكسمبورغ اللغات الفرنسية والألمانية والإنجليزية، وهي اللغة المطلوبة في المدرسة.

3. سنغافورة

تعد اللغات الإنجليزية والماليزية والتاميلية والماندرين الصينية لغات رسمية، ولكن يتحدث الكثيرون في الشوارع لغة تتمحور حول اللغة الإنجليزية سينجليش لغة مبنية على اللغة الإنجليزية ولكن تتخللها كلمات الملايو والصينية.

4. ماليزيا

يتم التحدث باللغة الماليزية والإنجليزية على نطاق واسع، كما هي الحال الآن مانجليش، لغة إنجليزية متأثرة بالكريول. يتحدث المتحدرون الهنود بلغتهم العائلية، بينما يتحدث الماليزيون الصينيون في كثير من الأحيان العديد من اللهجات (الكانتونية، والهاكا، والهوكيين).

5. جنوب أفريقيا

يوجد في جنوب أفريقيا إحدى عشرة لغة تعتبر رسمية. اللغة الإنجليزية هي الأكثر شيوعًا في المناطق الحضرية، في حين يتم التحدث باللغات الأفريكانية الجرمانية وتسع لغات البانتو مثل الخوسا والزولو. 10

الولايات المتحدة متخلفة في اللغات

على الرغم من فوائد تعدد اللغات في مكان العمل، لا يوجد لدى العديد من الشركات في الولايات المتحدة نسبة عالية من الموظفين الذين يتحدثون أكثر من لغة واحدة. في حين أن قادة الأعمال رفيعي المستوى يعترفون بالحاجة إلى لغة أكثر تنوعًا في مساحة العمل، وفقًا لـ فوربس.كوم، أفاد الثلثان أن أقل من 50% من موظفيهم يتمتعون بالكفاءة المهنية في أكثر من لغة واحدة. أفاد ستة وثلاثون بالمائة أن لديهم أقل من واحد من كل 10 موظفين متعددي اللغات.

"لقد أنشأت دول أخرى خارج الولايات المتحدة (مثل بريطانيا على سبيل المثال) مبادرات تقدمية لجعل القوى العاملة لديها أكثر تعدد اللغات لتحسين مزاياها الاقتصادية. ومع ذلك، فإن هذه القضية لا تتم معالجتها إلى حد كبير في أمريكا.11

تم تحديد اللغات التالية من قبل "المجلس الثقافي البريطاني"لغات المستقبل"التقرير هو الذي سيلعب الدور الأكثر أهمية في تحديد الحوار الدولي في المستقبل القريب، بناءً على توسع السوق والتوقعات التجارية:

الإسبانية والعربية والفرنسية والماندرين والألمانية والبرتغالية والإيطالية والروسية والتركية واليابانية

لغة مساحة العمل آداب

بالإضافة إلى فوائد القوى العاملة المتعددة اللغات، فإن الحصول عليها يأتي مع مجموعة خاصة من الاعتبارات. يمكن أن تتكاثر مشاكل تعدد اللغات دون التطبيق السليم لآداب اللغة.

على سبيل المثال، إذا كانت القوى العاملة في مجال الأعمال تتحدث الإنجليزية بشكل أساسي، فقد تشعر نفس القوى العاملة بدرجة من الانزعاج إذا بدأ شخصان أو أكثر في المكتب أو غرفة الاجتماعات في التحدث بلغة غير مألوفة لهم. إذا تُركت مثل هذه المواقف دون معالجة، فيمكن أن تؤدي إلى ما تسميه سوزان وارنر أ بيئة معادية للغة.

هذا ما قاله وارنر، الرئيس والمستشار العام لشركة Human Resource Trouble Shooters، وهي شركة استشارية في فيلادلفيا، حول هذا الموضوع. وتقول: "إذا كنت تستطيع التحدث باللغة الإنجليزية، فيجب عليك ذلك". "إنه أمر مقلق للغاية أن يتم التحدث بلغات مختلفة. إنه أمر فظ، ويزيد من فرص عدم فهم الناس لبعضهم البعض. وتقترح على أصحاب العمل توفير تعليم اللغة الإنجليزية. 12

مثل وارنر، يشعر البعض أن استخدام اللغات المألوفة للمجموعة في مكان العمل أمر غير مناسب. يمكن أن يجعل الناس يشعرون كما لو أن الأشياء تُقال سرًا، أو حتى يمكن أن تعزز مشاعر جنون العظمة، عندما يشعر العامل كما لو أنه قد يتم التحدث عنه بلغة لا يفهمها. في معظم الحالات، تكون مشاعر الاستبعاد هذه غير مبررة، ولكن الاضطراب الذي قد تنتجه هذه المواقف يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية في العمل. يمكن أن يكون وضع مبادئ توجيهية لآداب العمل متعدد اللغات مفيدًا في التخفيف من بيئة معادية للغة.

من الأفضل للمهنيين في الأدوار الإدارية والأخصائيين الاجتماعيين أن يفكروا في تعلم لغة أجنبية مفيدة لتحسين التواصل والسلامة في مكان العمل الحديث. هيو ترانوم، ناشر النشرات الإخبارية وإدارة التنوع ومكتشف حقائق الموارد البشرية "يشير إلى أنه لا سيما في مجال التكنولوجيا و تسويقيتم تعيين العمال الآن بسبب إتقان لغات مثل الصينية والكورية وكذلك الإسبانية. ويقول: "سيكون هناك مزيج من اللغات المستخدمة في مكان العمل". "إنها حقيقة: الأشخاص الذين لا يتحدثون تلك اللغات قد لا يعرفون كل ما يحدث." 13

"العمال المولودون في الخارج من أصل إسباني في الولايات المتحدة هم أكثر عرضة بنسبة 70 في المائة للتورط في حادث متعلق بالعمل مقارنة بالعمال المولودين في أمريكا بسبب تعليمهم المحدود باللغة الإنجليزية."

— سجل كلية المعلمين

زيادة الحساسية للثقافات الأخرى

وإلى جانب التعددية اللغوية، من الضروري أن يكون لدى أولئك الذين يتفاعلون على المستوى العالمي فهم للثقافات التي يواجهونها. تقوم بعض الشركات ذات التفكير المستقبلي بدمج التدريب على المهارات المتعددة الثقافات في مناهجها التدريبية بالإضافة إلى التدريب اللغوي. يعمل هذا التدريب على تمكين الشركات من خلال منحها القدرة ليس فقط على التحدث والتواصل على مستوى الأعمال، ولكن أيضًا تجاوز نوع مهارات الاتصال الشخصية التي تجعل العملاء الدوليين يشعرون بالراحة والترحيب.

التدريب اللغوي لقادة الأعمال في المستقبل

عند النظر في التدريب اللغوي في مكان العمل، من المفيد النظر في الجهود المبذولة للبدء في وقت مبكر وتوفير التعليم متعدد اللغات للأطفال؛ وما هي أفضل طريقة لإعدادهم للمستقبل العالمي الذي ينتظرهم.

"زعمت العشرات من الدراسات أن تعلم لغتين في مرحلة الطفولة المبكرة، من بين أمور أخرى، يحسن مجموعة كاملة من القدرات المعرفية، مما يجعل الدماغ أكثر مهارة في التبديل بين المهام، والتركيز في بيئة مزدحمة، وتذكر الأشياء. وتشير هذه الدراسات إلى أن تعلم واستخدام لغتين يجعل أدمغة الأطفال أفضل.14

"لدينا مسؤولية مهمة تتمثل في توفير الفرص لأولئك الذين يرغبون في إتقان لغات أخرى وإعدادهم لدعم المصالح الاقتصادية والاستراتيجية لأمريكا كدبلوماسيين ومحللين للسياسة الخارجية وقادة في الجيش."

— آرني دنكان – وزير التعليم الأمريكي السابق (2009-2015)

يتم تعلم اللغات بسهولة من قبل الأطفال. بالنسبة لهم، سيتم استيعاب أي لغة بسهولة مثل اللغة الإنجليزية. في معظم البلدان، لا يتم تشجيع تعلم لغة أخرى في المدرسة فحسب، بل إنه متطلب. وبالنظر إلى المستقبل، فإن تقديم اللغات للأطفال سيكون بالتأكيد مفيدًا لهم لاحقًا في حياتهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم تعزيز مهارات القراءة والكتابة بشكل كبير عندما يصاحبها التدريب اللغوي.

يشعر الأطفال بمزيد من احترام الذات والثقة عندما يتأقلمون في وقت مبكر مع اللغات والثقافات المختلفة. ومن المنطقي أن هذا التدريب نفسه يزيد من وعيهم بالثقافات الأخرى ويساعدهم على تطوير حساسية أعلى تجاه الاختلافات في الأشخاص الذين سيواجهونهم على طول مسار الحياة.

وبطبيعة الحال، فإن الاعتبارات المستقبلية المتعلقة بالأعمال التجارية تستحق النظر فيما يتعلق بالأطفال. "تتضاعف الآفاق المهنية عدة مرات بالنسبة للأشخاص الذين يعرفون أكثر من لغة واحدة. وقالت هيلين رايلي كولينز، رئيسة التوظيف الداخلي للعمة آن في سان فرانسيسكو، إن أكثر من نصف عملائها يطلبون مربيات يتحدثن لغة أخرى. وقالت عن عملائها، الذين يعمل الكثير منهم في مجال التكنولوجيا المتقدمة أو الخدمات المصرفية الاستثمارية أو التمويل: "العائلات المنخرطة في الأعمال التجارية الدولية تفكر في المستقبل". "إنهم يريدون منح أطفالهم السبق في مجال الأعمال خلال 20 عامًا."15

فوائد الحياة المتأخرة للعيش متعدد اللغات

من بين الفوائد العديدة المثبتة للوجود المتعدد اللغات، فإن أكثرها إثارة للاهتمام وأكثرها تفاؤلاً هو التأخر المحتمل لظهور مرض الزهايمر بين أولئك الذين يتحدثون لغات متعددة. فيما يلي لمحة سريعة عن دراسة معينة مثيرة للاهتمام:

"قام باحثون من جامعة غنت في بلجيكا... بدراسة 134 شخصًا كانوا جميعًا يخضعون للعلاج من مرض الزهايمر المحتمل. وكان 65 من المشاركين ثنائيي اللغة أو متعددي اللغات، وكان الباقون أحاديي اللغة. أظهر التحليل النهائي للباحثين أن ظهور وتشخيص مرض الزهايمر قد حدث على الأقل بعد أربع سنوات للثنائي اللغة أو مشاركين متعددي اللغات."16

في المراجعة، تم الافتراض أن التحدث بأكثر من لغة يؤخر تراجع الوظائف الإدراكية بنفس الطريقة التي تحافظ بها التمارين الرياضية على عضلات الجسم من الضمور.

"يبدو أن التحكم المستمر والنشط في لغتين يشبه تجريب للدماغ. إنه يتحدى خلايانا الرمادية و ويمنعهم من التدهور."

— باحثون – جامعة غنت في بلجيكا

عمق لا مثيل له من الفهم

إن SIS International Research مؤهلة بشكل فريد لفهم الآثار المترتبة على التعددية اللغوية وتطبيقها على أرض الواقع في مكان العمل. بالإضافة إلى مواقع أعمالنا المتنوعة حول العالم، فإن تواصل أعمالنا اليومي يجعلنا على اتصال مع محترفين وأشخاص عاملين من عدد لا يحصى من الدول والعديد من الثقافات الفريدة. تمنحنا سنوات خبرتنا، المحلية والدولية، عمقًا لا مثيل له من الفهم والحساسية فيما يتعلق باللغة والثقافات، في الداخل وفي جميع أنحاء العالم.

يتكون موظفونا المهرة من موظفين من العديد من البلدان والثقافات الذين يقدمون لعملائنا الفوائد الحقيقية لقدراتهم المتعددة اللغات ونطاق خبرتهم الدولية الواسع. عندما ترغب في سد فجوات اللغة والثقافة والتواصل في أي مكان في العالم، فنحن هنا لتحقيق ذلك.

تم استخدام الموارد التالية في تطوير هذه الوثيقة:

1. https://www.forbes.com/sites/cherylsnappconner/2014/04/17/how-learning-an-additional-language-could-influence-your-business/#38e0ec0370c0

2. https://www.linkedin.com/pulse/how-useful-multilingualism-business-executives-managers-sean-hopwood

3. https://www.babbel.com/en/magazine/money-talks-language-learners-earn-more-in-their-careers

4. https://qz.com/927660/people-who-speak-multiple-languages-make-the-best-employees-for-one-big-reason/

5. http://www.mnn.com/lifestyle/arts-culture/stories/9-of-the-worlds-most-multilingual-countries

6. https://www.forbes.com/sites/cherylsnappconner/2014/04/17/how-learning-an-additional-language-could-influence-your-business/#38e0ec0370c0

7. http://www.multilingualchildren.org/getting_started/pro_con.html

8. http://www.alzheimers.net/12-11-14-bilingualism-delays-alzheimers/

قد تكون أيضا مهتما ب…

أبحاث السوق الاثنوغرافية

تكشف أبحاث السوق الإثنوغرافية عن نظرة ثاقبة للعملاء والسلوك. نحن نجري إثنوغرافيا المنازل والمتاجر والمكاتب في جميع أنحاء العالم. يتعلم أكثر.

اتصل بنا

نحن عالميون، ونتطلع إلى التحدث معك. اتصل بنا لتلبية احتياجات أبحاث السوق والاستشارات الإستراتيجية.