يمكن أن يكون شراء السيارات الفاخرة استثمارًا كبيرًا للعديد من الأشخاص. يقضي المستهلكون قدرًا كبيرًا من الوقت في البحث عن موديلات السيارات الجديدة والعثور على السيارات التي تلبي احتياجاتهم.
فهم طريق الشراء
في شراء المنتجات "عالية المشاركة" بين مالكي السيارات الفاخرة، فإن أحد أشكال أبحاث المستهلك المستندة إلى البصيرة هو الإثنوغرافيا. للحصول على نظرة ثاقبة لعملية الشراء والدوافع وراء اختيار العلامة التجارية للسيارات، يمكن للباحثين متابعة المشترين وأزواجهم إلى وكلاء السيارات مع إيلاء اهتمام خاص لكيفية تفاعل المشترين مع أزواجهم أو أطفالهم أثناء تصفحهم للسيارات واختبار قيادتها. والاستراتيجية وراء ذلك هي أن أزواج المشترين غالبا ما يكون لهم تأثير هائل في قرار الشراء. ومن خلال فحص تلك الديناميكيات الشخصية، يمكن للباحثين تحديد كيفية جذبهم. يمكن أن توفر الإثنوغرافيا رؤى قوية حول رحلة العميل.
رؤى سلوكية
ولتعزيز جودة النتائج، يمكن للباحثين أيضًا أن يطلبوا من المشاركين كتابة مذكرات واجباتهم المنزلية حتى يتمكن الباحثون من الحصول على المزيد من المواد للتحليل على مدى فترة من الزمن. تتمثل الفوائد في الإثنوغرافيا في حصول الباحث على وجهة نظر من الداخل من خلال الانغماس. توفر الأبحاث الشخصية مثل الإثنوغرافيا نتائج سلوكية ولغة الجسد والتي يمكن أن تكون مفيدة للكشف عن الأفكار والأنماط اللاواعية.
أبحاث السوق الرقمية
على نحو متزايد، يفتح الابتكار في المشهد الرقمي طرقًا جديدة عبر الإنترنت. يمكن أن تأتي الرؤية النوعية من مجموعة متنوعة من الأدوات عبر الإنترنت والمقابلات عبر الإنترنت. تتمتع شركة SIS International Research بخبرة واسعة مع مشتري السيارات الفاخرة ولديها قواعد بيانات كبيرة للمستهلكين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وحول العالم.