تحليل المستهلكين الأمريكيين الجدد: الاتجاهات التي تواجه تجار التجزئة في الولايات المتحدة

في أعقاب "الركود الكبير" عام 2009، أصبح المستهلكون يعيشون في "الوضع الطبيعي الجديد". فيما يلي بعض التغييرات التي تواجه المستهلكين وتجار التجزئة في عام 2010.

التوفير

المستهلكون ينفقون أقل. أصبحت الكوبونات والسلع ذات العلامات التجارية الخاصة وبطاقات مكافآت الولاء والمنتجات بالجملة ومتاجر الخدمة الذاتية ومتاجر الخصم جزءًا متزايدًا من حماية المستهلك ضد المخاوف المالية. الانكماش في الأسعار هو الخوف بين تجار التجزئة.

المستهلكون أكثر تعليماً ويتجنبون المخاطرة عند شراء المنتجات. هم يستخدمون مواقع تصنيف المنتجات لقراءة تقييمات منتجات المستخدمين الآخرين ومقارنة الأسعار والوظائف.

يسعى المستهلكون الأمريكيون بشكل متزايد إلى تعزيز صحتهم دون مساعدة من أخصائي طبي. متاجر التجزئة العضوية أصبحت أكثر انتشارا، على الرغم من وباء السمنة.

إعادة تعريف النزعة الاستهلاكية والقيم

لقد تغيرت المواقف الأميركية تجاه النزعة الاستهلاكية المفترسة. وفقًا لأحد الاستطلاعات، ذكر 75% من المشاركين أنهم يفضلون قضاء المزيد من الوقت مع العائلة بدلاً من كسب المزيد من المال.

ويتعرض المستهلكون لضغوط متزايدة لسداد الديون واستهلاك المنتجات الضرورية فقط، بدلا من مواصلة الاستهلاك في الماضي العادات.

ويرغب المستهلكون على نحو متزايد في التعرف على استدامة المنتج وإنشاء السلع. أصبحت السلع المنتجة محليًا بشكل متزايد عنصرًا أساسيًا في محلات السوبر ماركت.

الطوب وقذائف الهاون لا يموت لجميع تجار التجزئة

في حين تراجعت مراكز التسوق التقليدية ومتاجر الفيديو، فقد تراجعت بنوك التجزئة و تخصص مخازن (على سبيل المثال متجر آبل وSony Store) لا تزال ذات صلة بالمستهلكين. يكتسب التسوق عبر الإنترنت وتجار التجزئة المحليين أهمية أكبر.

وتظهر اتجاهات استهلاكية جديدة، مثل تسوق البقالة عبر الإنترنت في المناطق الحضرية.

يجد تجار التجزئة طرقًا جديدة لتكون ذات صلة بالمستهلكين

أصبحت اللافتات الرقمية المتطورة وسيلة لتجار التجزئة للترويج للصفقات وتتبع فعالية المنتجات داخل المتجر نقطة الإعلان عن الشراء والرسائل.

يعد "تسويق الحنين" اتجاهًا صاعدًا، خاصة مع المنتجات التي تستهدف جيل طفرة المواليد. يقوم المسوقون بإنشاء سلع تؤكد على الروابط العاطفية مع الرموز ذات المعنى.

SIS تكشف عن مجموعة بيانات المعاملات التجارية في الصين

نيويورك، 20 مايو/أيار أعلنت شركة SIS International Research اليوم عن إطلاق خدمات بيانات الشركة في الصين. ووصفت الشركة الخدمة المخصصة بأنها قاعدة بيانات للمشترين والبائعين الصينيين وبيانات المعاملات. يطلب العملاء قطاعات الصناعة والشركات المستهدفة المحددة الفردية في الصين. توفر SIS مجموعتين مختلفتين من بيانات المعاملات. بيانات واحدة… إقرأ المزيد

رؤية صناعة أبحاث السوق من مؤتمر AIMRI روما 2010

بقلم مايكل ستانات، مدير الأبحاث

توجه فريق SIS إلى روما لمشاركة وجهات نظرنا وأبحاثنا مع قادة الصناعة والحصول على مقياس لظروف الصناعة. حضرنا أنا ومدير الأبحاث العالمية في SIS، نيل ساندين، مؤتمر ومؤتمر AIMRI لأبحاث السوق عبر الإنترنت لعام 2010 في روما نيابة عن SIS International Research في 5 مارس 2010.

هناك، قدمت عرضًا تقديميًا بعنوان "تسخير وسائل التواصل الاجتماعي" حول مجال ناشئ، وهو أبحاث سوق وسائل التواصل الاجتماعي. ركز العرض التقديمي على كيفية تسخير الباحثين لوسائل التواصل الاجتماعي لجعل المنهجيات التقليدية أكثر قوة، وإقناع العملاء بالحاجة إلى هذا البحث وتوفير طرق قابلة للتنفيذ للباحثين لجعل عملياتهم الحالية أكثر كفاءة. ومن أجل نشر قيادتنا الفكرية، العرض التقديمي متاح (هنا) للتنزيل.

خلال المؤتمر، لاحظنا الاتجاهات والمناقشات التالية التي تحدث في صناعة أبحاث السوق:

استراتيجية التسويق في الخدمات التعليمية

لا يدرك الكثيرون في كثير من الأحيان أن التعليم هو عمل تجاري، حتى بالنسبة للجامعات غير الربحية. يعد جذب الطلاب المناسبين والتخطيط المالي مسبقًا أمرًا حيويًا في صناعة تنافسية بها العديد من البدائل المتنافسة المختلفة. إن ظهور الاضطراب الرقمي يعني ازدهار المزيد من البدائل لخدمات التعليم التقليدية. إن تطوير وتنفيذ استراتيجيات مقنعة أمر بالغ الأهمية. … إقرأ المزيد

ما هي بعض الأدوات التحليلية في أبحاث السوق؟

ما هي بعض الأدوات التحليلية الرئيسية في أبحاث السوق؟ فيما يلي بعض التحليلات الشائعة: رضا العملاء/الاحتياجات غير الملباة بعض الأمثلة: تحليل المصفوفة، أو محركات ولاء العملاء، أو الرسوم البيانية المرحلية، التحليل التنافسي، الرسومات التي تستهدف المشكلات التنافسية، أرباع الولاء، مخططات فين، أبحاث الفوز/الخسارة، عامل الربح/الخسارة يعرض الوعي بالعلامة التجارية وحقوق ملكية العلامة التجارية مخطط السائق، نمذجة المعادلات الهيكلية، ... إقرأ المزيد

استراتيجيات الاستدامة للشركات: دراسة حالة سيمنز

تعد شركة سيمنز واحدة من أبرز الشركات في العالم وأكبر تكتل تكنولوجي في أوروبا. مع 430.000 موظف و$77 مليار من الإيرادات والتصنيع الصناعي، يكون للشركة بطبيعة الحال تأثير كبير على انبعاثات الغازات الدفيئة التي ينبعث منها 4.53 مليون طن من ثاني أكسيد الكربون.

إقرأ المزيد

البحوث النوعية في الصين

[fusion_builder_container type=”flex” مئات_percent=”no”equal_height_columns=”no”menu_anchor=””خفي_on_mobile=”رؤية صغيرة،رؤية متوسطة،رؤية كبيرة” class=”” id=””background_color=””background_image= ”” الخلفية_الموضع=”مركز المركز” الخلفية_تكرار=”no-repeat” Fade=”no” الخلفية_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16 :9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” video_preview_image=”” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”” padding_right=””][fusion_builder_row] [نوع fusion_builder_column =”1_1″ تخطيط =”1_1″ خلفية_الموضع =”أعلى اليسار” خلفية_لون =”” border_color =”” border_style =”solid” border_position =”all” تباعد =”yes” خلفية_صورة =”” خلفية_تكرار =”no- كرر” padding_top =”” padding_right =”” padding_bottom =”” padding_left =”” هامش_top =”0px” هامش_bottom =”0px” class =”” id =”” Animation_type =”” Animation_speed =”0.3″ Animation_direction =”left” Hide_on_mobile=”رؤية صغيرة،رؤية متوسطة،رؤية كبيرة” center_content=”لا” … إقرأ المزيد

متى تستأنف ميزانية أبحاث السوق المقطوعة والمحترقة

لقد تم تخفيض ميزانيات أبحاث السوق العالمية. الكثير من هذا هو بحثي الأساسي في آسيا وأمريكا الشمالية وأوروبا خلال الأسابيع الثلاثة الماضية حيث تحدثت بين الزملاء والعملاء على أرض الواقع. وفي الولايات المتحدة، دمرت الإدارة ميزانياتها في كثير من الأحيان إلى الصفر؛ أو لم يفرج المسوقون الأمريكيون عن الأموال، حتى لو تم تخصيص ميزانيات لهم. وفي أوروبا، تم تخفيض الميزانيات بشكل كبير، ولكن لم يتم إلغاؤها كما هي الحال في الولايات المتحدة. كما خفضت آسيا والشرق الأوسط ميزانيات أبحاث السوق الخاصة بها. ومن الواضح أن إدارة الشركات ركزت على البقاء في ظل هذا الركود العالمي المروع. لكن الأبحاث تظهر أن الإدارة يجب أن تنظر عن كثب إلى متى تستأنف ميزانياتها المخفضة والمحترقة حاليًا.

لاحظ أصحاب العمل في الولايات المتحدة وجود عجز في مهارات الجيل Y

في استطلاع جديد أجرته شركة Experience، لم يكن لدى جيل Y أي فكرة واضحة عن المهارات اللازمة للنجاح في حياتهم المهنية. استكشف الاستطلاع أفكار كل من أصحاب العمل والجيل Y. ووجدت التجربة أن 54% من المشاركين في الجيل Y لم يكونوا واضحين بشأن المهارات التي يعتبرها أصحاب العمل مرغوبة بالضبط. لكن عدداً كبيراً من المشاركين من جيل الألفية شعروا أنهم لا يفتقرون إلى المهارات الضرورية التي يرغب فيها أصحاب العمل. يتناقض هذا التفاؤل مع واقع اعتقاد أصحاب العمل بأن الجيل Y كان يعاني من نقص في المهارات المهمة. يمكن لأصحاب العمل أن يثقوا في نتائج الدراسة التي مفادها أن 97% من المستجيبين من الجيل Y سيتخذون إجراءات لتصحيح العجز في مهاراتهم.

نظرة عامة على قطاع وسائل منع الحمل

يتكون سوق وسائل منع الحمل من جميع المنتجات المستخدمة لتحديد النسل أو للوقاية في العلاقات الجنسية ويشمل الأشكال التالية: الفموية والكيميائية والحاجزة والهرمونية.[1]

ذهب مع الريح؟ الأزمة المالية وطاقة الرياح

مما لا شك فيه أن الأزمة المالية العالمية تؤثر على قطاعات الطاقة التي كانت ذات نمو مرتفع في السابق. شهد قطاع طاقة الرياح نمواً هائلاً خلال السنوات العشر الماضية. استكشف باحثونا بعض الطرق التي تأثرت بها صناعة طاقة الرياح بالأزمة المالية.

أبحاث سوق التغليف: آخر 10 ثوانٍ من التسويق

غالبًا ما يكون التغليف هو الجانب الأكثر أهمية والأكثر إغفالًا في التسويق.

العادات الغذائية الأمريكية خلال فترة الركود: المواد العضوية

وسط ارتفاع أسعار المواد الغذائية، لا يزال العديد من المستهلكين الأمريكيين يميلون نحو الأطعمة الطبيعية والعضوية الخالية من المبيدات الحشرية والهرمونات وغير المعدلة وراثيا. يضع المستهلك الأمريكي الذي يهتم بالتكلفة أهمية كبيرة في ممارسة عادات الأكل الصحية، حيث يبدأ مزارعو المنتجات العضوية المعتمدون في تطوير مجالات متخصصة وقاعدة عملاء مخلصين في السوق.

يعيد سوق الأغذية والمشروبات الطبيعية والعضوية تشكيل نمط حياة المستهلك الأمريكي، مع مجموعة واسعة من المنتجات المتوفرة في كل منافذ البيع بالتجزئة في البلاد. كما أصبح المستهلكون الأمريكيون على نحو متزايد مستهلكين مهتمين بالصحة ويفضلون شراء البدائل الطبيعية للأغذية المصنعة وغيرها من العروض السائدة.

النزعة الاستهلاكية الأمريكية خلال الركود الكبير

تؤثر الأزمة المالية المتنامية في الولايات المتحدة على ثقة المستهلك في الاقتصاد، حيث انخفض الإنفاق الاستهلاكي الحقيقي بمعدل سنوي قدره 3.11 تريليون تريليون دولار في الربع الثالث من عام 2008، كما انخفض الإنفاق الحقيقي على السلع المعمرة بمعدل سنوي قدره 141 تريليون تريليون دولار. كان المستهلكون الأميركيون يعيشون لفترة طويلة بما يتجاوز إمكانياتهم؛ ومع ذلك، فمن المتوقع أن ينتهي نمط الحياة هذا مع بدء المستهلكين في التركيز على توفير أموالهم. وفي منتصف الثمانينيات، وفر الأمريكيون حوالي 10% من دخلهم. لكن في الآونة الأخيرة، أصبح معدل الادخار بشكل عام أقل من 2%، مسجلاً في بعض الأحيان نسباً سلبية. وارتفعت ديون المستهلكين إلى 98% من الناتج المحلي الإجمالي، وهو ضعف مستواها قبل ربع قرن من الزمان.

لقد أثرت الأزمة المالية الحالية على التغيرات في سلوك المستهلك الأمريكي. ويمكن وصف المستهلك الأمريكي "الجديد" بأنه:

أبحاث سوق تداول الانبعاثات

اكتشف رؤى جديدة من أبحاث سوق تداول الانبعاثات.

المجلات

Subscribe to our Newsletter!