النزعة الاستهلاكية الأمريكية خلال الركود الكبير

تؤثر الأزمة المالية المتنامية في الولايات المتحدة على ثقة المستهلك في الاقتصاد، حيث انخفض الإنفاق الاستهلاكي الحقيقي بمعدل سنوي قدره 3.11 تريليون تريليون دولار في الربع الثالث من عام 2008، كما انخفض الإنفاق الحقيقي على السلع المعمرة بمعدل سنوي قدره 141 تريليون تريليون دولار. كان المستهلكون الأميركيون يعيشون لفترة طويلة بما يتجاوز إمكانياتهم؛ ومع ذلك، فمن المتوقع أن ينتهي نمط الحياة هذا مع بدء المستهلكين في التركيز على توفير أموالهم. وفي منتصف الثمانينيات، وفر الأمريكيون حوالي 10% من دخلهم. لكن في الآونة الأخيرة، أصبح معدل الادخار بشكل عام أقل من 2%، مسجلاً في بعض الأحيان نسباً سلبية. وارتفعت ديون المستهلكين إلى 98% من الناتج المحلي الإجمالي، وهو ضعف مستواها قبل ربع قرن من الزمن.

لقد أثرت الأزمة المالية الحالية على التغيرات في سلوك المستهلك الأمريكي. ويمكن وصف المستهلك الأمريكي "الجديد" بأنه:

• السعر واعي وحساس للسعر. في الولايات المتحدة، يمكن للمستهلكين التسوق للحصول على أسعار أفضل نظرًا لوجود أماكن أكثر للتسوق وتفاوت أكبر في الأسعار بين المتاجر.
• مع الميل نحو العروض الخاصة. يعتقد المستهلكون الأمريكيون أن الشخص يمكنه توفير الكثير من المال عن طريق التسوق للحصول على الصفقات والعروض الخاصة. وهذا يعني أن الأمريكيين هم صائدو الصفقات بسبب التفاوت الكبير في الأسعار في أسواقهم.
• في الواقع، كشفت نتائج دراسة بحثية أجرتها جامعة ولاية بنسلفانيا أن الأمريكيين يشاهدون إعلانات وسائل الإعلام للإعلان عن سلع للبيع، في محاولة للحصول على أفضل صفقة لسلعهم.
• يتأثر بشدة بتوصيات الشراء من أصدقائهم وأقاربهم
• من بين المجموعات السبع للملفات الشخصية النفسية، تم الإشارة إلى أن 40% من المستهلكين الأمريكيين تم تصنيفهم على أنهم "منتمون"، أي شخص يشتري بسبب علاقات شخصية. "المنتمون" مخلصون جدًا للعلامة التجارية، حيث يطورون شعورًا بالراحة مع اختيار علامتهم التجارية.
• يولي المستهلكون الأمريكيون أهمية أكبر للراحة بدلاً من الجماليات.
• المستهلكون الأمريكيون مبتكرون ومنفتحون على أفكار المنتجات الجديدة. وسيكون معدل انتشار المنتجات الجديدة أسرع كثيراً في الولايات المتحدة منه في الأسواق الأخرى.

من ناحية أخرى، فإن الإنفاق الاستهلاكي بين مجموعات الأقليات في الولايات المتحدة ينمو بشكل مطرد، حيث تبلغ حصة $ 10 تريليون دولار أمريكي في السوق الاستهلاكية. ومن المتوقع أن تتجاوز القوة الشرائية للأميركيين من أصل إسباني، وهي أكبر مجموعة أقلية في البلاد، $ (860 مليار دولار أمريكي) في عام 2007 وأكثر من $ (1.2 تريليون دولار أمريكي) بحلول عام 2012. وبتتبع مسار مماثل، من المتوقع أن تصل القوة الشرائية للأمريكيين من أصل أفريقي إلى إجمالي $ 845 مليار دولار أمريكي في عام 2007 ومن المتوقع أن يصل إلى $1.1 تريليون بحلول عام 2012 - بزيادة قدرها 34 بالمائة خلال فترة الخمس سنوات. ومن المتوقع أن يشهد الأميركيون من أصل آسيوي، الذين يمثلون ثالث أكبر مجموعة أقلية، نمواً في قوتهم الشرائية بنفس سرعة نمو ذوي الأصول الأسبانية على مدى السنوات الخمس المقبلة. وتتوقع بعض المنظمات أن تنمو القوة الشرائية الآسيوية بمقدار 45.9%، مقابل 46.3% لذوي الأصول الأسبانية. بالدولار، سيبلغ إجمالي القوة الشرائية الآسيوية $ (459 مليار دولار أمريكي) في عام 2007، وترتفع إلى $ (670 مليار دولار أمريكي) بحلول عام 2012.

مصادر:

موقع "مزاج المستهلك المتوتر" Inc.com؛ تم الوصول إليه في نوفمبر 2008

"آه، لقد رفع المستهلك الأمريكي العلم الأبيض" AlterNet http://www.alternet.org؛ تم الوصول إليه في نوفمبر 2008

"توجيه نمط الحياة للمستهلكين الأمريكيين والكنديين: هل استراتيجيات التسويق الموحدة المتمركزة على المستوى الإقليمي ممكنة؟" جامعة ولاية بنسلفانيا [url]www.personal.psu.edu؛ تم الوصول إليه في نوفمبر 2008 

""علم النفس في التسويق والإعلان والمبيعات [url]؛ تم الوصول إليه في نوفمبر 2008