أبحاث العلامات التجارية للإطارات في الولايات المتحدة وألمانيا والبرازيل

سياق

في أوائل عام 2014، أكملت شركة SIS International Research دراسة عبر الإنترنت لمراقبة العلامات التجارية للإطارات في بلدان متعددة مع التركيز على السوق الأمريكية والألمانية والبرازيلية.

كان العميل شركة ألمانية تعمل لدى شركة تصنيع إطارات صينية. وكان الهدف هو إجراء مراقبة أساسية للعلامة التجارية في الأسواق الرئيسية المستهدفة وهي الولايات المتحدة وألمانيا والبرازيل.

كان الهدف من هذه الدراسة الكمية هو جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالتصورات والتوقعات الخاصة بالعلامة التجارية للعميل ومنافسيه، من العملاء النهائيين الذين كانوا مهتمين بموضوعات السيارات ولديهم مستوى أساسي من المعرفة حول ماركات الإطارات المختلفة في تلك الأسواق.

وشملت المواضيع الرئيسية لهذه الدراسة الكمية ما يلي:

الوعي بالعلامة التجارية دون مساعدة
بمساعدة الوعي بالعلامة التجارية
استخدام وسائل الإعلام ومصادر المعلومات
معايير الشراء والجودة
الإلمام بالعلامة التجارية
صورة العلامة التجارية في بيئة تنافسية
معرفة خاصة بالإطارات "الخضراء" (= الإطارات ذات المقاومة المنخفضة للدوران)، ووضع العلامات على الإطارات، وما إلى ذلك.
مواءمة استراتيجيات التسويق للنمو والميزة

حل

بعد مراجعة مواصفات المشروع وبعد تحليل أهداف المشروع بمزيد من التفصيل، قرر العميل، بناءً على توصيات SIS، إجراء هذا المشروع من خلال الاستفادة من المقابلات عبر الإنترنت بمساعدة الكمبيوتر (CAWI).

تم تحديد المجموعة المستهدفة على أنها السكان المستهدفين الذين يتألفون من الأمريكيين الحضريين / الألمان / البرازيليين الذين يمتلكون سيارة ويحافظون عليها واتخذوا قرارًا واحدًا على الأقل باستبدال الإطارات مرة واحدة خلال الـ 24 شهرًا الماضية. تم ضبط حجم العينة على 500 مقابلة لكل سوق مع طول المقابلة بين 15 و 20 دقيقة.

بعد الانتهاء من جميع مواصفات المشروع والترجمات اللازمة للمواد إلى اللغات المحلية، قام فريق SIS ببرمجة الاستبيان.

نظرًا لأنه كان من الضروري إجراء الدراسة في ثلاثة بلدان مختلفة، فإن التشاور المستمر وخاصة المراقبة المنتظمة كانت ركائز لا مفر منها لإدارة مشروع SIS. وبما أن هذا المشروع تم تنفيذه عبر ثلاث مناطق زمنية مختلفة، كان على SIS أن تولي اهتمامًا واضحًا لكل التفاصيل وخصائص السوق والاختلافات التي قد تحدث وتؤثر على النتائج النهائية.

المشروع بأكمله أشرف عليه المكتب الألماني خارج برلين. كان الفريق الألماني مسؤولاً عن التواصل المباشر مع العميل بالإضافة إلى التنفيذ اللوجستي الشامل للمشروع. نظرًا لأن SIS International Research قد أجرت العديد من المشاريع المماثلة في الماضي، فقد تمكنت SIS من حل جميع التحديات القادمة أثناء تشغيل المشروع بحيث تم في النهاية إكمال مشروع كمي عالمي آخر بنجاح.

حول سيس

SIS International Research هي شركة عالمية رائدة في مجال أبحاث السوق واستخبارات السوق والاستراتيجية وتتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في تنفيذ المشاريع الوطنية والدولية والعالمية.