Tests zur Verwendung zu Hause (IHUTs)

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie neue Produkte verfeinert werden, bevor sie in die Regale kommen? Die Antwort liegt oft in einem Forschungsprozess, der als In-Home Use Tests oder IHUTs bezeichnet wird.

Diese Forschungsmethode ist in der Produktentwicklungsphase von entscheidender Bedeutung, da sie reale Einblicke in die Art und Weise bietet, wie Verbraucher in ihrem täglichen Leben mit einem Produkt interagieren. Sie geht über die traditionelle Marktforschung hinaus, indem sie Produkte direkt in die Hände potenzieller Benutzer legt und es Unternehmen ermöglicht, authentisches Feedback und Nutzungsdaten in einer natürlichen Umgebung zu sammeln.

Über die Marktforschung In-Home Usage Test (IHUT)

Die Marktforschung von IHUT bietet Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Verbraucher. 

This type of market research examines users’ behavior in a real situation, allowing researchers to draw conclusions about a product’s practical relevance and correct errors.

Was ist IHUT-Marktforschung?

An IHUT is a market research technique where products are sent to selected participants to use in their homes. This method allows companies to gather real-world feedback on how consumers interact with a product in their everyday environment. 

Conducting IHUT market research is an excellent way better to understand consumer behavior and preferences in daily life. It involves handing out a product to consumers for a specific amount of time and asking them to use it how they normally would. As a result, participants will try the product in their everyday lives with no pressure to become familiar with it and all its features.

Dieser Ansatz liefert wertvolle Erkenntnisse über die Einstellung der Verbraucher und ihre emotionale Bindung an Produkte. Er hilft Unternehmen, ihre Marketingpläne zu verbessern, um in einem geeigneteren Umfeld als mit laborbasierten Forschungsmethoden maximalen Erfolg zu erzielen.

Die meisten dieser Tests erfordern eine bestimmte Zeitspanne, damit das Produkt vollständig verbraucht oder zumindest über einen normalen Nutzungszyklus verwendet werden kann. Beispiele für IHUT-Produkttests können Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Reinigungsprodukte, Werkzeuge oder Geräte sein, die zwei- oder mehrmals pro Woche verwendet werden, oder Lebensmittel, die in verschiedenen Rezepten oder bei mehreren Gelegenheiten verwendet werden können.

Die Teilnehmer verwenden das Produkt über einen festgelegten Zeitraum und geben Feedback zu ihren Erfahrungen. Dieses Feedback kann Benutzerfreundlichkeit, Wirksamkeit, Präferenz, Zufriedenheit und aufgetretene Probleme oder Schwierigkeiten umfassen. Die Idee besteht darin, echte Reaktionen und Erfahrungen typischer Benutzer zu sammeln. Auf diese Weise können Unternehmen sehen, wie das Produkt im Alltag verwendet wird, und Erkenntnisse gewinnen, die in einer kontrollierten Umgebung möglicherweise nicht ans Licht kommen.

Bedeutung und Nutzen der IHUT-Marktforschung

With IHUT market research, organizations identify potential issues and optimize their marketing campaigns for maximum impact. It also allows businesses to test products in real-world settings, receiving valuable feedback and determining potential design or functionality issues.

Zu den Branchen, die von dieser Forschung profitieren, zählen die Hersteller von Konsumgütern, Haushaltsgeräten, Elektronik und Wohnmöbeln. In diesen Branchen ist das Testen von Produkten in realen Situationen unerlässlich, um Verbesserungen zu entwickeln, bevor sie auf den Markt gebracht werden. 

Aus diesem Grund führt die Marktforschung von IHUT zu verbesserten Produkten und einer höheren Kundenzufriedenheit - Und Zu den besonderen Vorteilen, die die Marktforschung von IHUT den Unternehmen bietet, gehören:

• Durch die Identifizierung potenzieller Probleme vor der breiten Markteinführung eines Produkts verringern IHUTs das Risiko eines Marktversagens erheblich. Dieser proaktive Ansatz erspart Unternehmen die hohen Kosten, die mit dem Rückruf oder der Umbenennung eines Produkts nach der Markteinführung verbunden sind.

• Die Marktforschung von IHUT bietet wertvolle Einblicke in die Einstellungen der Verbraucher, die für die Produktgestaltung genutzt werden können. Auf der Grundlage des Feedbacks der Teilnehmer können Verbesserungen oder sogar Innovationen vorgenommen werden.

• Entscheidungsträger können dadurch die Einstellungen und Vorlieben der Verbraucher besser verstehen und so wirksamere Marken- und Werbekampagnen entwickeln.

• Diese Art der Marktforschung ermöglicht es Unternehmen, eine effektivere Strategie zur Marktpositionierung zu entwickeln – und letztlich größere Marktanteile zu gewinnen.

• Die Marktforschung von IHUT ist ein wertvolles Instrument, um Erkenntnisse über Verbraucher zu gewinnen. Die Forschungsergebnisse sind hilfreich, um fundierte Entscheidungen zum Produktdesign zu treffen, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen.

• Compared to other market research forms, IHUTs can be more cost-effective. They provide a wealth of qualitative and quantitative data without the need for expensive focus group facilities or observation labs.

• Die Marktforschung von IHUT kann wichtige Informationen zu Kundentrends und -neigungen liefern und es Unternehmen ermöglichen, Strategien zu entwickeln, die ihnen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen.

• Die Flexibilität von In-Home Use Tests macht sie in einer Vielzahl von Branchen anwendbar. Ob Küchengerät, Hautpflegeprodukt oder technisches Gadget – IHUTs können an die spezifischen Testanforderungen fast jedes Produkts angepasst werden.

Wann ist ein Heimtest sinnvoll?

In mehreren Situationen ist ein IHUT die bevorzugte Methode zum Untersuchen eines Produkts oder einer Dienstleistung.

• The most common reason is to gain real-life consumer feedback before a product is launched.
  • Dies kann für einen Prototyp, ein weiterentwickeltes Produkt oder eine neue Version eines bestehenden Produkts erfolgen.
  • To gauge the extent to which expectations are met, surveys or interviews about product usage before and/or after the in-home test can be conducted.
  • Erkenntnisse und Kommentare von Benutzern können als Input für die Nachrichtenübermittlung und Werbung für die Produkteinführung dienen.
• Wenn ein Produkt täglich verwendet wird, ist es möglich, die Zufriedenheit des Verbrauchers im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu ermitteln, warum es zu Abweichungen bei diesem Messwert kommen kann.
• Darüber hinaus ist es möglich, etwas über die allgemeine Attraktivität des Produkts, den Wunsch nach Änderungen an Funktionen, die Kaufabsicht und die Preiselastizität zu erfahren.
• Abgesehen von den Kosten für den Versand der Produkte zum Wohnort des Verbrauchers ist ein IHUT kostengünstiger, als wenn die Leute in eine weniger realistische Umgebung wie beispielsweise ein Testlabor kommen.

Wie wird ein In-Home-Nutzungstest durchgeführt?

• To conduct an IHUT, one first needs to recruit qualified product users. This may be accomplished via an online screener or by phone. It is most helpful to have a sample or panel pre-established since initial cooperation is likely to be higher. Market research firms like SIS maintain such lists of individuals who have already answered basic demographic questions.
• In manchen Fällen sind keine oder nur geringe weitere Anreize zur Teilnahme erforderlich, da der Verbraucher durch den kostenlosen Erhalt des Produkts einen „Mehrwert“ erhält.
• Den willigen Teilnehmern wird mitgeteilt, dass ihnen ein Produkt zugeschickt wird, das sie wie gewohnt verwenden sollen. Anschließend werden ihnen eine Reihe von Fragen gestellt.
• Normalerweise reicht eine gut konzipierte telefonische oder Online-Nachbefragung aus, um das notwendige Feedback zur Verwendung des Produkts zu erhalten.
• It may be desirable to have an interviewer make an appointment to visit the home and ask questions in person about where and how the product was used. Sometimes, unexpected use of the product can provoke new ideas for further product development or marketing messages.

Gelegenheiten und Herausforderungen

Die Marktforschung von IHUT bietet äußerst wertvolle Informationen für Unternehmen, die tiefgreifende Kenntnisse über Verbrauchergewohnheiten und -präferenzen in realen Kontexten gewinnen möchten. Sie hat jedoch auch einige Nachteile, die vor der Durchführung der Studie berücksichtigt werden sollten.

Gelegenheiten

• Durch die Nutzung von IHUT können Unternehmen ihre Zielgruppe bei der Verwendung ihrer Produkte in einem realistischen Kontext beobachten und so das Verhalten und die Neigungen der Verbraucher genauer darstellen.

• IHUT ermöglicht Unternehmen die direkte Interaktion mit ihrer Zielgruppe, das Einholen von Feedback und den Aufbau von Beziehungen zu ihr, was zu einer höheren Kundentreue führen kann.

• It is a cost-effective way to acquire insights into consumer behavior and preferences, allowing organizations to reach a broad and varied audience without investing in traveling or costly focus groups. By identifying issues early, businesses can also avoid a failed product launch’s financial and reputational damage.

• Die Marktforschungsergebnisse von IHUT liefern die richtigen Daten für Produktentwicklung, Marketingstrategien und gezielte Kundenansprache. Dadurch können Unternehmen ihre Kapitalrendite verbessern und ihren Umsatz steigern.

• Das detaillierte Verbraucherfeedback von IHUTs kann genutzt werden, um maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte anzubieten. Folglich können IHUTs Unternehmen dabei helfen, Markttrends immer einen Schritt voraus zu sein.

Herausforderungen

• Die Rekrutierung von Teilnehmern für die IHUT-Marktforschung kann eine Herausforderung sein. Unternehmen müssen Personen finden, die sich für den Test engagieren und die Forschungsanforderungen erfüllen.

• Das Sammeln zuverlässiger und korrekter Daten in realen Umgebungen kann schwierig sein, da es viele Elemente gibt, die das Verhalten und die Entscheidungen der Käufer beeinflussen können. Aufgrund von Vorurteilen hinsichtlich sozialer Erwünschtheit oder Missverständnissen über das Produkt geben die Teilnehmer möglicherweise nicht immer ehrliches oder genaues Feedback, und Unternehmen müssen Strategien entwickeln, um diese Vorurteile zu mildern und die Daten zu validieren.

• Die Verteilung der Produkte an die Teilnehmer, die Sicherstellung ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung und das Einholen von Feedback können komplex und ressourcenintensiv sein. Dieser Prozess erfordert sorgfältige Planung und Durchführung, um gültige und zuverlässige Daten zu gewährleisten.

• Die Durchführung von IHUT-Marktstudien kann länger dauern als andere Arten von Marktforschung, da die Teilnehmer mehr Zeit benötigen, um das Produkt zu verwenden und Feedback zu geben.

• Im Gegensatz zu kontrollierten Laborumgebungen, IHUT Marktforschung ist unterliegen der Variabilität der individuellen Wohnumgebungen. Unterschiedliche Nutzungsmuster, Haushaltsdynamiken und unterschiedliche Bedingungen können sich darauf auswirken, wie ein Produkt verwendet und wahrgenommen wird, was es schwierig macht, Feedback zu standardisieren.

• Die von IHUTs gesammelten Daten sind häufig qualitativ und können subjektiv sein. Die Interpretation dieser Daten erfordert Fachwissen und kann komplexer sein als die Analyse quantitativer Daten.

• Maintaining confidentiality is a major concern when testing unreleased products. There is always a risk of information leakage, which can be detrimental, especially in highly competitive markets.

Trends in der IHUT-Marktforschung

• With technological advancements, digital tools for tracking and analyzing consumer behavior in real-world settings are being used more frequently. These include wearable technology, mobile apps, and other digital tracking devices that provide real-time data about consumer behavior and preferences. 

• Der Fokus der IHUT-Forschung liegt zunehmend auf Nachhaltigkeit, wobei der Schwerpunkt auf dem Verständnis der Einstellungen und Verhaltensweisen der Verbraucher gegenüber umweltfreundlichen Produkten und Verpackungen liegt.

• Die Forschung von IHUT konzentriert sich zunehmend auf das Verständnis des Kundenerlebnisses, um eine Personalisierung zu ermöglichen und das Kundenerlebnis zu verbessern. 

• Companies are leveraging big data and advanced analytics to tailor their products and marketing messages to specific target audience segments. 

• Videos werden in der IHUT-Forschung zu einem wichtigen Instrument, da Unternehmen damit die Mimik und Körpersprache ihrer Kunden erfassen und so ein umfassenderes Bild des Kundenerlebnisses gewinnen können. 

• IHUT wird mit anderen Forschungsmethoden wie Online-Umfragen, Fokusgruppen und ethnographischer Forschung integriert, um ein umfassenderes Verständnis der Kundenerfahrung zu ermöglichen.
• Es gibt einen Trend, sicherzustellen, dass IHUTs inklusiv sind und eine vielfältige Verbraucherbasis widerspiegeln. Dies beinhaltet die Rekrutierung von Teilnehmern aus einer breiten Palette von demografischen Gruppen, Hintergründen und geografischen Standorten.

Die Zukunft der IHUT-Marktforschung 

Die Zukunft sieht für die IHUT-Marktforschung vielversprechend aus und einige der Trends, die sich abzeichnen, sind:

• The Internet of Things (IoT) could be a key piece to facilitating these studies soon since it would allow obtaining data in real time. IoT could deliver information in real time, and researchers could conclude rapidly. It would reduce costs and research time dramatically.

• Artificial intelligence could allow immediate results and greater depth of analysis. The use of this technology could allow cost savings, obtain all the necessary data on the product’s performance in its real environment, and generate improvements in a very short time, which would impact its market performance.

• Die Verbreitung von Big Data und anspruchsvollen Analysen wird voraussichtlich die IHUT-Forschung weiter personalisieren und es Unternehmen ermöglichen, ihre Produktangebote und Werbetaktiken anzupassen, um den Anforderungen • bestimmter Segmente der beabsichtigten Kundenbasis besser gerecht zu werden.

• Neue Technologien wie Virtual Reality und Augmented Reality könnten in IHUTs integriert werden, um Produkterlebnisse in verschiedenen Szenarien zu simulieren.

• Es wird prognostiziert, dass IHUT in größerem Umfang eingesetzt wird, nicht nur im Konsumgütersektor, sondern auch in Bereichen wie dem Gesundheitswesen und der Hochtechnologie.

• Die von IHUTs gesammelten Daten können zur Entwicklung gezielter Marketingstrategien genutzt werden, die in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter an Bedeutung gewinnen werden.

• As consumer demand for personalized products grows, IHUTs will become increasingly important for testing and validating customized product offerings.

• Mit dem steigenden Bewusstsein der Verbraucher für Nachhaltigkeit und Ethik werden IHUTs diese Aspekte zunehmend berücksichtigen. Die Reaktion der Verbraucher auf umweltfreundliche Verpackungen, nachhaltige Materialien und ethische Produktionsprozesse wird immer häufiger getestet.

Über IHUT Market Research

After all research findings have been analyzed, one should know whether the product is ready to go to market. If it is not, it will quickly become evident what needs to be changed to align the product with consumer expectations and needs as well as improve its positioning in its market category.  SIS International offers Quantitative, Qualitative, and Strategy Research. We provide data, tools, strategies, reports and insights for decision-making. We conduct interviews, surveys, focus groups and many other Market Research methods and approaches. Contact us for your next Market Research project.

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