Franchise-Marktforschung
SIS führt die folgenden Franchise-Marktforschungslösungen durch:
- Marktforschung zur Zufriedenheit der Franchisenehmer
- Marktforschung zur Mitarbeiterzufriedenheit
- Standorteignung und Standortbewertung
- Marktchancen, Markteintrittsgrößenbeurteilungen
- Branchenverfolgung
- Wettbewerbsanalyse
- Kundenmarktforschung
Zu untersuchende strategische Themen:
- Was ist die eigentliche Stärke Ihres Franchise-Unternehmens? Im Vergleich zu anderen Franchise-Unternehmen? Wettbewerbern?
- Warum entscheiden sich Kunden für dieses spezielle Franchise?
- Welchen Wert hat dieses Franchise für die Gemeinschaft?
- Was ist die abgeleitete Messung des Franchise-Markenwerts auf lokaler Ebene?
- Was sind die wahrgenommenen Schwächen Ihres Franchise?
- Was sind die wahrgenommenen Stärken Ihres Franchise?
- Welche Eigenschaften Ihres Franchise fördern die Kundentreue?
- Ist Ihr Franchise einem Wettbewerbsrisiko auf dem Markt ausgesetzt?
- Welche Trends bieten Chancen für Ihr Franchise?
- Welche Trends stellen eine Bedrohung für Ihr Franchise dar?
- Wie können Sie Ihr Franchise strategisch neu positionieren, um die Gesundheit Ihres Franchise zu stärken?
Strategische Entscheidungen müssen getroffen werden
- Was sind die aktuellen Trends, Einstellungen und Erwartungen der Kunden?
- Wie hoch ist Ihre derzeitige Kundenzufriedenheit?
- Welche Bedürfnisse Ihrer Kunden werden erfüllt?
- Welche unerfüllten Bedürfnisse haben Ihre Kunden?
- Was mögen Ihre Kunden?
- Was mögen Ihre Kunden nicht?
- Wie hoch ist Ihr Net Promoter Score für Franchises? Im Vergleich zu anderen Franchises? Im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern?
- Wie hoch ist die aktuelle Zufriedenheit Ihres Kunden?
- Kundentreue ist eine Ableitung Ihrer Kundenzufriedenheit. Wie messen Sie Kundentreue?
- Wie hoch ist Ihr Risiko, einen Kunden zu verlieren, wenn Sie die aktuelle Kundenzufriedenheit berücksichtigen?
- Welchen Einfluss hat die Kundenzufriedenheit auf Ihren Ruf?
- Welche Dienste müssen Sie einsetzen, um Ihren Kundenzufriedenheits- und Kundentreueindex bzw. Ihre Kundenbewertungen zu verbessern?
- Welche Ausbildungsmöglichkeiten gibt es für Franchiseunternehmen?
- Was sind Kundenempfehlungen für Franchises?
- Welchen Rang nimmt Ihr Franchise-Unternehmen im Vergleich zu anderen Franchise-Unternehmen ein? Und zu den Wettbewerbern?
- Wo liegen für Ihr Franchise Verbesserungsmöglichkeiten?
- Wie wahrscheinlich ist es, dass aktuelle Kunden Ihr Franchise weiterempfehlen?