Marktforschung in Spanien

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Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Marktforschung Wachstumschancen in Spaniens vielfältiger Geschäftslandschaft erschließen kann? Marktforschung in Spanien ist ein strategisches Muss für Unternehmen, die in einer der größten und dynamischsten Volkswirtschaften Europas erfolgreich sein wollen.

Was ist Marktforschung in Spanien?

Marktforschung in Spanien untersucht Verbraucherverhalten, Markttrends, Aktivitäten von Wettbewerbern und regulatorische Rahmenbedingungen, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ziel ist es, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die es Unternehmen ermöglichen, Marktdynamiken zu verstehen, Wachstumschancen zu erkennen und Risiken zu mindern.

Diese Marktforschung ist für Unternehmen, die sich eine starke Position aufbauen, ihre Geschäftstätigkeit ausweiten oder neue Produkte und Dienstleistungen erfolgreich einführen möchten, von entscheidender Bedeutung. Sie bietet eine strategische Grundlage, indem sie Marktnuancen, Kundenpräferenzen, Wettbewerbskräfte und regulatorische Aspekte beleuchtet, die erforderlich sind, um sich auf dem spanischen Markt zurechtzufinden und dort erfolgreich zu sein.

Warum brauchen Unternehmen Marktforschung in Spanien?

Durch Marktforschung können Unternehmen tiefe Einblicke in den spanischen Markt gewinnen, einschließlich Verbraucherverhalten, Vorlieben und Kaufmuster. Dieses Verständnis ist entscheidend für die Entwicklung effektiver Marketingstrategien und maßgeschneiderter Angebote. Es hilft Unternehmen, unerschlossene Marktsegmente, aufkommende Trends und Wachstumschancen in Spanien zu identifizieren. Diese Informationen ermöglichen es Unternehmen, Marktlücken zu nutzen und innovative Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die der lokalen Nachfrage entsprechen.

Darüber hinaus können Unternehmen ihre Stärken, Schwächen und ihre Marktpositionierung beurteilen, indem sie die in Spanien tätigen Wettbewerber analysieren. Marktforschung in Spanien hilft Unternehmen auch dabei, Risiken zu mindern, die mit Markteintritt, Expansion oder Produkteinführungen in Spanien verbunden sind. Das Verständnis des regulatorischen Umfelds, der kulturellen Nuancen und der Marktdynamik minimiert Unsicherheiten und verbessert die Entscheidungsfindung.

Es bringt jedoch noch viele weitere Vorteile mit sich, darunter:

• Informierte Entscheidungsfindung: Marktforschung liefert wertvolle Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Ob beim Eintritt in ein neues Marktsegment, bei der Markteinführung eines Produkts oder bei der Anpassung von Marketingstrategien – datengesteuerte Entscheidungen auf Grundlage von Marktforschung steigern die Effektivität und verringern Unsicherheiten.
• Verbraucherpräferenzen verstehen: Durch Marktforschung in Spanien erhalten Unternehmen ein tiefes Verständnis für die Vorlieben, Verhaltensweisen und Bedürfnisse der Verbraucher in Spanien. Mit diesem Wissen können Unternehmen ihre Produkte, Dienstleistungen und Botschaften so anpassen, dass sie bei der lokalen Zielgruppe Anklang finden und so die Kundenzufriedenheit und -treue steigern.
• Wettbewerbsvorteil: Umfassende Marktforschung ermöglicht es Unternehmen, die Wettbewerbslandschaft in Spanien zu bewerten. Unternehmen können Möglichkeiten zur Differenzierung und zur Gewinnung von Marktanteilen erkennen, indem sie die Strategien, Stärken und Schwächen der Konkurrenz analysieren.
• Markttrends erkennen: Marktforschung in Spanien hilft Unternehmen, den sich entwickelnden Markttrends und Verbraucheranforderungen in Spanien immer einen Schritt voraus zu sein. Durch das Erkennen neuer Chancen und Veränderungen der Kundenpräferenzen können Unternehmen ihre Strategien proaktiv anpassen, um von der Marktdynamik zu profitieren.
• Risikominimierung: Durch Marktforschung können Unternehmen die mit dem Markteintritt oder der Expansion in Spanien verbundenen Risiken mindern, indem sie Marktherausforderungen, regulatorische Anforderungen und potenzielle Hindernisse verstehen. Dieser proaktive Ansatz minimiert kostspielige Fehler und verbessert die allgemeine Geschäftsstabilität.
• Optimierung des Marketing-ROI: Unternehmen können ihre Marketinginvestitionen optimieren, indem sie Erkenntnisse aus der Marktforschung nutzen. Gezielte Marketingkampagnen auf der Grundlage von Verbrauchererkenntnissen und Markttrends führen zu einem verbesserten ROI und einer effizienteren Ressourcenzuweisung.

Wann sollte man in Spanien Marktforschung betreiben?

Bei der Durchführung von Marktforschung in Spanien ist das Timing entscheidend, um deren Wirksamkeit und Wirkung zu maximieren. Hier sind wichtige Szenarien, in denen Unternehmen die Durchführung von Marktforschung in Betracht ziehen sollten:

• Markteintritt oder -erweiterung: Bevor Sie in ein neues Marktsegment einsteigen oder Ihre Geschäftstätigkeit in Spanien ausweiten, ist eine Marktforschung unerlässlich. Das Verständnis des Wettbewerbsumfelds, der Verbraucherpräferenzen und des regulatorischen Umfelds hilft Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Risiken zu minimieren.
• Produktentwicklung und -einführung: Während der Produktentwicklungsphase ist Marktforschung unerlässlich, um Konzepte zu validieren, die Marktnachfrage einzuschätzen und Produktmerkmale zu identifizieren, die bei spanischen Verbrauchern Anklang finden. Forschungserkenntnisse leiten die Produktpositionierung und Messaging-Strategien.
• Planung von Marketingkampagnen: Bevor Unternehmen in Spanien Marketingkampagnen starten, sollten sie Marktforschung betreiben, um Zielgruppenprofile zu erstellen, die Mediennutzungsgewohnheiten zu verstehen und die Wettbewerbsposition einzuschätzen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Marketingbemühungen zielgerichtet und effektiv sind.
• Wettbewerbsanalyse: Regelmäßige Marktforschung in Spanien hilft Unternehmen, die Aktivitäten der Konkurrenz zu überwachen, Markttrends zu verfolgen und Bereiche zu identifizieren, in denen sie sich differenzieren können. Diese fortlaufende Analyse ermöglicht es Unternehmen, auf dem spanischen Markt einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.
• Kundenzufriedenheit und Feedback: Die Durchführung von Marktforschung zur Erfassung von Kundenfeedback und zur Ermittlung des Zufriedenheitsgrades ist für die Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundentreue in Spanien von entscheidender Bedeutung. Erkenntnisse aus der Kundenforschung fließen in Serviceverbesserungen und Bemühungen zum Aufbau von Beziehungen ein.

Unser aktueller Marktüberblick und unsere Empfehlungen

Wir gehen davon aus, dass Spanien aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung und des veränderten Verbraucherverhaltens ein deutliches Wachstum im E-Commerce verzeichnet. Der Online-Einzelhandel und digitale Zahlungslösungen verzeichnen einen rasanten Aufschwung.

Es gibt wachsende Sektoren. So hat beispielsweise der Fokus der spanischen Regierung auf erneuerbare Energien zu Investitionen in Wind-, Solar- und Wasserkraftprojekte geführt, was Chancen für Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energie bietet. Ebenso entwickelt sich Spanien zu einem europäischen Technologie-Innovationszentrum mit einem florierenden Startup-Ökosystem in Städten wie Barcelona und Madrid. Besonders hervorzuheben sind die Sektoren Fintech, KI und Cybersicherheit.

Auf Grundlage unserer Marktanalyse empfehlen wir Unternehmen, die auf dem spanischen Markt tätig sind oder dort in den Markt eintreten, die folgenden Strategien:

• Digitale Erweiterung: Investieren Sie in E-Commerce-Funktionen und digitales Marketing, um vom wachsenden Online-Verbraucherverhalten zu profitieren.
• Nachhaltigkeitsinitiativen: Nutzen Sie Lösungen für erneuerbare Energien und nachhaltige Praktiken, um die Umweltziele Spaniens zu erreichen.
• Innovationspartnerschaften: Fördern Sie die Zusammenarbeit mit lokalen Technologie-Startups und Universitäten, um Innovationen voranzutreiben und neue Technologien zu nutzen.
• Kundenzentrierter Ansatz: Priorisieren Sie das Kundenerlebnis und Lokalisierungsstrategien, um den Vorlieben spanischer Verbraucher gerecht zu werden.

Spaniens Wirtschaft

Die Exporte des Landes bestehen hauptsächlich aus Industrieprodukten. Mehr als die Hälfte der Gesamtexporte Spaniens sind Schiffe, Halbfertigprodukte, Arzneimittel, Autos und elektronische Geräte. Spanien ist außerdem der drittgrößte Exporteur der Welt von Gemüse, Obst und Wein. Zwei Drittel der Exporte werden in Länder der Europäischen Union geliefert. Die wichtigsten Exportpartner sind Deutschland, Frankreich, Italien, China, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, die Vereinigten Staaten und Portugal.

Der Handel mit westeuropäischen Ländern hat sich seit den 1960er Jahren, als Schritte zur Liberalisierung der spanischen Wirtschaft unternommen wurden, kontinuierlich ausgeweitet. Die USA hingegen waren in den 1970er Jahren noch Spaniens wichtigster Handelspartner, heute decken sie weniger als fünf Prozent der Importe und Exporte.

Spanien verfügt über mehrere Häfen in verschiedenen Regionen. Beispiele hierfür sind die Häfen von Bilbao und Pasaia im Baskenland, in Andalusien sind es Huelva, Cádiz und El Puerto de Santa María am Atlantischen Ozean. Die Region Asturien hat zwei Häfen: Gijón und Avilés. Auf den Balearen gibt es die Häfen von Mahon, Ibiza und Palma, während auf den Kanarischen Inseln der Hafen von Las Palmas, der Hafen von Santa Cruz de Tenerife und Los Cristianos liegen.

Zu den verkehrsreichsten Flughäfen Spaniens zählen beispielsweise der Flughafen Madrid, der Flughafen Barcelona, der Flughafen Palma de Mallorca und der Flughafen Málaga.

Globale Bedeutung

Spaniens geografische Lage macht das Land für ausländische Investoren attraktiv. Das stabile politische Umfeld und die hoch entwickelte Wirtschaft des Landes kommen den Unternehmen ebenfalls zugute.

Seit Spanien seine internationale Isolation unter Franco hinter sich gelassen hat, ist es als Teil der Europäischen Union zu einem zentralen Akteur im globalen Handel geworden. Spaniens starke wirtschaftliche und kulturelle Bindungen zu seinen ehemaligen Kolonien bieten einen beispiellosen Zugang zu den schnell wachsenden Märkten in Lateinamerika.

Spanien verfügt über eine reiche Geschäftslandschaft mit zahlreichen Möglichkeiten und einer sich ständig weiterentwickelnden Verbraucherbasis. Daher ist Marktforschung in Spanien keine bloße Unternehmensformalität, sondern eine Notwendigkeit, um die nuancierten Schichten und das einzigartige Verbraucherverhalten des spanischen Marktes zu verstehen.[fusion_text]

Wichtigste Touristenattraktionen in Spanien

Spanien ist reich an kulturellem Erbe, Naturschönheiten und ikonischen Sehenswürdigkeiten. Hier sind einige der beliebtesten Touristenattraktionen, die Besucher aus aller Welt anziehen:

1. Sagrada Família (Barcelona)

Die Sagrada Família ist eine ikonische Basilika in Barcelona, die vom berühmten Architekten Antoni Gaudí entworfen wurde. Dieses großartige architektonische Meisterwerk ist ein UNESCO-Weltkulturerbe und eine Attraktion, die man unbedingt besuchen muss. Sie ist für ihr einzigartiges Design und ihre aufwendigen Details bekannt.

2. Alhambra (Granada)

Die Alhambra ist ein beeindruckender Palast- und Festungskomplex in Granada. Sie besticht durch exquisite islamische Architektur und wunderschön angelegte Gärten. Die Alhambra ist ein Zeugnis des maurischen Erbes Spaniens und eine der meistbesuchten historischen Stätten Europas.

3. Prado-Museum (Madrid)

Das Prado-Museum in Madrid ist ein Kunstmuseum von Weltrang, das eine umfangreiche Sammlung europäischer Meisterwerke beherbergt, darunter Werke von Velázquez, Goya und El Greco. Kunstliebhaber strömen in den Prado, um seine beispiellose Sammlung zu bewundern, die Jahrhunderte der Kunstgeschichte umfasst.

4. Park Güell (Barcelona)

Ein weiteres Meisterwerk von Antoni Gaudí ist der Park Güell, ein wunderlicher öffentlicher Park in Barcelona, der für seine farbenfrohen Mosaikskulpturen, gewundenen Wege und den Panoramablick auf die Stadt bekannt ist. Er ist ein beliebtes Ziel für Einheimische und Touristen, die nach künstlerischer Inspiration suchen.

5. Plaza Mayor (Madrid)

Die Plaza Mayor ist ein historischer Platz im Herzen von Madrid, umgeben von eleganten Gebäuden mit malerischen Balkonen. Sie ist ein lebhafter Treffpunkt zum Essen, Einkaufen und Leute beobachten und bietet einen Einblick in das pulsierende Stadtleben Madrids.

6. Kathedrale von Sevilla und Alcázar (Sevilla)

Die Kathedrale von Sevilla ist die größte gotische Kathedrale der Welt und ist für ihre komplexe Architektur und den beeindruckenden Glockenturm (La Giralda) bekannt. Neben der Kathedrale liegt der Alcázar von Sevilla, ein beeindruckender Königspalast mit wunderschönen Gärten und kunstvollen Innenräumen.

7. Strände der Costa del Sol (Andalusien)

Die Costa del Sol im Süden Spaniens bietet atemberaubende Strände und Resorts am Mittelmeer, darunter Marbella und Malaga. Besucher strömen in diese Region wegen ihrer sonnenverwöhnten Küsten, ihres pulsierenden Nachtlebens und ihrer Wassersportaktivitäten.

Schlüsselindustrien in Spanien

Spanien verfügt über eine vielfältige Wirtschaftslandschaft, die von bedeutenden Industrien geprägt ist, die Wachstum und Innovation vorantreiben. Hier sind einige Schlüsselindustrien in Spanien:

Automobilindustrie

Der Automobilsektor trägt wesentlich zur spanischen Wirtschaft bei. Führende Hersteller wie SEAT (Teil der Volkswagen-Gruppe) und Groupe PSA (Peugeot-Citroën) betreiben Produktionsstätten in Spanien. Insbesondere SEAT ist für seine beliebten Automodelle wie Ibiza und Leon bekannt und bedient den nationalen und internationalen Markt.

Mode und Einzelhandel

Spanien ist für seine Mode- und Einzelhandelsbranche bekannt, wobei globale Marken wie Zara (Teil der Inditex-Gruppe) führend sind. Das Fast-Fashion-Modell und das umfangreiche Einzelhandelsnetz von Inditex haben Zara zu einem führenden Akteur auf dem globalen Modemarkt gemacht. Andere bekannte spanische Modemarken sind Mango, Massimo Dutti und Desigual.

Banken und Finanzen

Bedeutende Institute wie Banco Santander und BBVA dominieren den Bankensektor in Spanien. Banco Santander ist eine der größten Banken Europas und hat eine bedeutende Präsenz in Spanien. Sie bietet Privatpersonen und Unternehmen eine breite Palette an Finanzdienstleistungen an.

Tourismus und Gastronomie

Spanien ist ein beliebtes Reiseziel und bekannt für sein reiches kulturelles Erbe, seine atemberaubenden Strände und seine pulsierenden Städte. Große Hotelketten wie Meliá Hotels International und NH Hotel Group sind in ganz Spanien vertreten und bedienen einheimische und internationale Touristen.

Erneuerbare Energie

Spanien setzt auf die Entwicklung erneuerbarer Energien und konzentriert sich dabei auf Wind-, Solar- und Wasserkraft. Unternehmen wie Iberdrola und Acciona sind wichtige Akteure in diesem Sektor und treiben Innovation und Nachhaltigkeitsinitiativen voran.

Telekommunikation und Technologie

Telefónica, eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen, hat seinen Hauptsitz in Spanien. Telefónica bietet Mobilfunk-, Breitband- und Digitaldienste an und trägt so zur Konnektivität und digitalen Transformation Spaniens bei.

Nahrungsmittel und Getränke

Spanien ist für seine kulinarischen Traditionen und Lebensmittel bekannt. Unternehmen wie Grupo Mahou-San Miguel (Brauerei), Mercadona (Supermarktkette) und Grupo Osborne (Wein- und Spirituosenproduzent) sind bedeutende Akteure in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie.

Die am stärksten wachsenden Segmente in Spanien

Spaniens Wirtschaft ist dynamisch, und mehrere Branchen verzeichnen ein signifikantes Wachstum und eine signifikante Entwicklung. Für Unternehmen, die nach strategischen Möglichkeiten suchen, ist es von entscheidender Bedeutung, die am stärksten wachsenden Segmente zu identifizieren. Hier sind einige der am schnellsten wachsenden Branchen in Spanien:

Erneuerbare Energie

Der Sektor der erneuerbaren Energien ist in Spanien ein wichtiger Wachstumsbereich, der von Regierungsinitiativen und einem steigenden Umweltbewusstsein angetrieben wird. Solar- und Windenergieprojekte breiten sich schnell aus, und Investitionen in saubere Energietechnologien schaffen neue Möglichkeiten für Innovation und Nachhaltigkeit.

Informationstechnologie (IT) und digitale Dienste

Spaniens IT-Sektor floriert, die Nachfrage nach digitalen Transformationsdiensten, Softwareentwicklung und Cloud-Computing-Lösungen steigt rasant. Die Einführung von KI-, IoT- und Cybersicherheitstechnologien treibt das Wachstum der IT-Branche voran und zieht Investitionen und Talente an.

Gesundheit und Biotechnologie

Der Gesundheits- und Biotechnologiesektor verzeichnet aufgrund der alternden Bevölkerung und der Konzentration auf Innovationen im Gesundheitswesen ein Wachstum. Unternehmen, die sich auf Pharmazeutika, medizinische Geräte und Biotechforschung spezialisiert haben, treiben den Fortschritt in der Gesundheitsversorgung und Patientenversorgung voran.

E-Commerce und Einzelhandelstechnologie

Der E-Commerce- und Retail-Tech-Sektor wächst in Spanien rasant, angetrieben durch verändertes Verbraucherverhalten und zunehmende Online-Einkäufe. Innovationen in den Bereichen Logistik, Zahlungslösungen und Kundenbindung treiben das Wachstum in der digitalen Einzelhandelslandschaft voran.

Chancen auf dem spanischen Markt

Spanien bietet aufgrund seiner wirtschaftlichen Erholung, der sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen und des unterstützenden Geschäftsumfelds mehrere vielversprechende Möglichkeiten in verschiedenen Branchen. Hier sind die wichtigsten Chancen für Unternehmen auf dem spanischen Markt:

- Digitale Transformation: Die Beschleunigung der Digitalisierung bietet Chancen für Technologieunternehmen, Softwareentwickler und Anbieter digitaler Dienste. Unternehmen können von der wachsenden Nachfrage nach E-Commerce-Lösungen, Cloud Computing, Cybersicherheit und digitalen Marketingdiensten profitieren.

- Innovation im Tourismus und Gastgewerbe: Spanien ist ein beliebtes Reiseziel und Unternehmen können von der Tourismusbranche profitieren, indem sie einzigartige Erlebnisse, umweltfreundliche Unterkünfte und technologiebasierte Lösungen anbieten, um das Besuchererlebnis und die Nachhaltigkeit zu verbessern.

- Green Finance und nachhaltige Investments: Der Fokus auf Nachhaltigkeit und unternehmerische Gesellschaftsverantwortung schafft Möglichkeiten für Green-Finance-Initiativen und nachhaltige Investitionen. Unternehmen können Umwelt-, Sozial- und Governance-Prinzipien (ESG) nutzen, um Investoren und Kunden anzuziehen.

Herausforderungen der Marktforschung in Spanien für Unternehmen

Der spanische Markt bietet zwar viele Chancen, bringt aber auch einige Herausforderungen mit sich, die Unternehmen sorgfältig meistern müssen. Dies sind einige der wichtigsten Herausforderungen:

• Sprachbarrieren: Obwohl viele Spanier Englisch sprechen, vor allem im Geschäftsleben, ist Spanisch die vorherrschende Sprache. Marktforschung in Spanien muss dies berücksichtigen und sicherstellen, dass Umfragen, Interviews und andere Forschungsinstrumente so konzipiert sind, dass sie Sprachbarrieren überwinden.

• Verändertes regulatorisches Umfeld: Spanien hält sich an strenge Vorschriften, darunter die DSGVO zum Datenschutz. Unternehmen, die in Spanien Marktforschung betreiben, sollten sich über diese Vorschriften auf dem Laufenden halten, um die Einhaltung sicherzustellen und rechtliche Komplikationen zu vermeiden.

• Wettbewerbsmarkt: Der spanische Markt ist hart umkämpft und bietet viele etablierte lokale und internationale Marken. Neue Marktteilnehmer müssen sich durch Marktforschung ein Bild von diesem Wettbewerbsumfeld machen, um eine Nische zu finden und ihr Angebot zu differenzieren.

Wie die Marktforschung von SIS International in Spanien Unternehmen hilft

SIS International bietet umfassende Marktforschungs- und Beratungslösungen, die auf die besonderen Bedürfnisse und Herausforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind, die auf dem spanischen Markt tätig sind oder dort einsteigen möchten. So können unsere Dienstleistungen Ihrem Unternehmen zugute kommen:

Risikominderung

SIS hilft Unternehmen, Marktrisiken, regulatorische Herausforderungen und Wettbewerbsbedrohungen in Spanien zu identifizieren. Durch das Verständnis der Marktdynamik und der Verbraucherpräferenzen können Unternehmen effektiv fundierte Entscheidungen treffen, um Risiken zu mindern.

Umsatzsteigerung

Unser Team unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Produktstrategien, Preismodelle und Vertriebskanäle in Spanien. Dieser zielgerichtete Ansatz trägt dazu bei, Umsatzchancen zu maximieren und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu steigern.

Einsparmaßnahmen

Unsere Beratungsdienste identifizieren betriebliche Ineffizienzen und Kosteneinsparungsmöglichkeiten für Unternehmen in Spanien. Wir helfen Unternehmen, ihre Betriebsabläufe zu rationalisieren und ihre Rentabilität zu verbessern, von der Lieferkettenoptimierung bis zur Ressourcenzuweisung.

Zeitersparnis

Durch die Nutzung unserer Marktforschungskompetenz können Unternehmen den Markteintritt und die Produktentwicklung in Spanien beschleunigen. Zeitnahe Einblicke in Markttrends und Verbraucherverhalten beschleunigen die Entscheidungsfindung und die Markteinführungszeit.

Wachstum und Innovation

Wir bieten umsetzbare Empfehlungen und strategische Erkenntnisse, die Innovations- und Wachstumsinitiativen in Spanien vorantreiben. Unsere Marktinformationen ermöglichen es Unternehmen, aufkommende Trends zu erkennen und ungenutzte Marktchancen zu nutzen.

ROI-Verbesserung

Wir helfen Unternehmen, ihren ROI auf dem spanischen Markt durch datengesteuerte Analysen und Leistungskennzahlen zu messen und zu verbessern. Unsere Lösungen optimieren Marketingausgaben, Ressourcenzuweisung und Geschäftsergebnisse.

Kundenzentrierter Ansatz

Bei SIS International haben der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Unser Team arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um deren Ziele zu verstehen, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern und messbare Ergebnisse auf dem spanischen Markt zu erzielen.