Da der Bedarf an zollfreiem Einkaufen rasant steigt, ist es für Unternehmen unabdingbar, intensive Marktforschung zu betreiben.

Durch die Analyse des Verbraucherverhaltens, der Vorlieben und Ausgabegewohnheiten sowie das Erkennen neuer Trends und potenzieller Wachstumsbereiche durch aufschlussreiche Marktanalysen können Unternehmen von dieser schnell wachsenden Branche profitieren.

Was ist zollfreie Marktforschung?

Durch gründliche zollfreie Marktforschung können Unternehmen das Verbraucherverhalten und die Trends in der Branche verstehen und Einblicke in ihre Konkurrenz gewinnen. Mithilfe dieser wertvollen Daten können Unternehmen fundierte Entscheidungen über Produktentwicklung und Marketingstrategien treffen, die es ihnen ermöglichen, ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein und Erfolg zu haben.

Um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, wirksame Marketingstrategien zu entwickeln, Wachstumschancen innerhalb der Branche zu erkennen und Veränderungen der Kundenbedürfnisse vorherzusehen, ist ein tiefes Verständnis des Verbraucherverhaltens und der Verbraucherpräferenzen von entscheidender Bedeutung.

Bedeutung der Duty-Free-Marktforschung

Mit Duty-Free-Marktforschung, Unternehmen erhalten ein ganzheitliches Verständnis des Kundenverhaltens und der Kundenwünsche, einschließlich demografischer Merkmale, Kaufgewohnheiten und Produktpräferenzen. Indem sie dieses Wissen nutzen, können Unternehmen neue Produkte oder Dienstleistungen entwickeln, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen, was zu höheren Umsätzen und Kundentreue führt.
Durch zollfreie Marktforschung können Unternehmen Veränderungen in den Verbraucherpräferenzen und neue Technologien früher erkennen als alle anderen. Unternehmen können der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, indem sie Produkte und Dienstleistungen anbieten, die den modernen Anforderungen entsprechen.

Mit der richtigen Wettbewerbsanalyse können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über ihre Marktbedingungen gewinnen und lukrative Wachstumschancen entdecken. Marktforschung liefert wichtige Informationen über Branchenakteure, einschließlich ihres jeweiligen Marktanteils und ihrer strategischen Vorgehensweisen.
Die Nutzung von Daten und Erkenntnissen aus der Duty-Free-Marktforschung kann Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wenn sie Entscheidungen wie Produktentwicklung, Marketingkampagnen oder Expansionspläne treffen. Durch die Nutzung dieser Methode der fundierten Entscheidungsfindung können Unternehmen Strategien entwickeln, die auf die Bedürfnisse der Verbraucher eingehen und aufkommende Trends auf dem Markt verfolgen, um erfolgreicher zu sein.

Wichtige Erkenntnisse aus der Duty-Free-Marktforschung

Die Marktforschung im Duty-Free-Bereich kann für Unternehmen, die sich auf die Duty-Free-Branche spezialisiert haben, eine wertvolle Ressource sein. Mit diesem unschätzbar wertvollen Tool können Unternehmen eine Reihe von Erkenntnissen und Strategien gewinnen, darunter:

Demografie der Verbraucher: Unternehmen können wertvolle Einblicke in die Zusammensetzung ihrer Duty-Free-Kunden gewinnen. Marktforschung liefert wertvolle Informationen über Alter, Geschlecht, Nationalität und Einkommensniveau, sodass Unternehmen ihre Produktauswahl und Marketingtaktiken optimal an die Kundenbedürfnisse anpassen können.

Welche Produkte sind bei Duty-Free-Käufern besonders gefragt?: Unternehmen können die kommenden Trends in Kategorien wie Schönheit, Mode und Elektronik erkennen. Diese wertvollen Daten ermöglichen es Unternehmen, Produktentwicklungs- und Marketingpläne zu entwickeln, mit denen sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind.
Verständnis des Einkaufsverhaltens: Entscheidungsträger können besser verstehen, wie viel Verbraucher wahrscheinlich ausgeben, was ihre Kaufentscheidungen beeinflusst und wo sie normalerweise einkaufen. Dieses Wissen können Unternehmen nutzen, um sowohl ihre Verkaufsfläche als auch ihre Marketingkampagnen anzupassen und so den Umsatz zu maximieren.
Erkennen Sie potenzielle Wachstumschancen und entwickeln Sie Strategien, um sich abzuhebent: Durch die Untersuchung wichtiger Akteure, die Bewertung aktueller Marktanteile und die Beobachtung der Taktiken der Wettbewerber können Sie wirksame Marketingkampagnen entwickeln, mit denen sich ein Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.
Neue Trends auf den Duty-Free-Märkten vorhersehen: Unternehmen können sich mit neuen Technologien, wechselnden Vorlieben und Vorlieben der Verbraucher sowie schwankenden regulatorischen Rahmenbedingungen auseinandersetzen. Wenn Unternehmen diese aktuellen Entwicklungen kennen, können sie ihre Produktpalette und Werbestrategien an die Kundenanforderungen anpassen und sich so einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Akteuren in der Branche verschaffen.

Wachstumsschub für einen Duty-Free-Händler an einem europäischen Flughafen

Die Einzelhandelslandschaft an Flughäfen hat sich in den letzten Jahren deutlich verändert, wobei Luxusgüter eine immer größere Bedeutung erlangten. Angesichts der zunehmenden amerikanischen Investitionen im Land wollte der Flughafen einer der pulsierendsten europäischen Hauptstädte das Verhalten und die Anforderungen von Reisenden aus den Vereinigten Staaten verstehen, um ihre Bedürfnisse besser erfüllen zu können.

Fallstudie

SIS International Research führte eine achtwöchige Untersuchung durch, um die Motivationen, Bedürfnisse und Auslöser aufzudecken, die amerikanische Passagiere zu Einkäufen auf Geschäfts- und Urlaubsreisen bewegen – mit einem Schwerpunkt auf den Einkäufen, die Reisende auf Flughäfen tätigen, darunter Lebensmittel, Kulturgüter und Duty-Free-Produkte.

Wichtige Geheimdienstthemen

Arten von Verbrauchern
SIS-Auswertung zweier unterschiedlicher Gruppen des Verbraucherkaufverhaltens auf Flughäfen

Konsumenten-Verhalten
SIS-Vergleich der Kaufgewohnheiten dieser beiden Gruppen in Flughäfen

Verbraucherpräferenzen
SIS-Ermittlung internationaler Verbraucherpräferenzen

Duty-Free-Abonnements in Europa

Wichtige Erkenntnisse

SIS konnte die Erwartungen internationaler Passagiere an den Reiseeinzelhandel in Bezug auf Wert und Preisspanne von Waren im Massen- und Luxussegment aufdecken
SIS konnte die Wahrnehmung internationaler Passagiere hinsichtlich des Kundenservice auf Flughäfen ermitteln.
SIS lieferte Erkenntnisse über die Präferenzen internationaler Verbraucher hinsichtlich der Herkunft und Qualität der am Flughafen gekauften Waren
SIS untersuchte Möglichkeiten, wie Flughäfen unvergessliche Erlebnisse für internationale Passagiere schaffen können
SIS identifizierte Waren, die Passagiere viel eher wahrnehmen und kaufen, da sie sie an ihre Zeit an einem bestimmten Ort erinnern.
SIS hat herausgefunden, dass Wertbotschaften der wirkungsvollste Anreiz für internationale Passagiere sind, Käufe zu tätigen.

Zukünftige Wachstumsaussichten der Duty-Free-Marktforschung

Mit dem Anstieg des internationalen Reiseverkehrs wird die zollfreie Marktforschung zu einer immer beliebteren Option. Dieser Trend ist in den Schwellenmärkten am deutlichsten zu erkennen, wo das verfügbare Einkommen steigt und die Zahl der Auslandsreisen deutlich zunimmt.
Der Umfang des zollfreien Einzelhandels nimmt zu, da auf der ganzen Welt immer mehr Flughäfen und Einkaufszentren entstehen. Dies bietet Reisenden einen einfacheren Zugang zu einer Vielzahl von Waren, die von Steuern und Abgaben befreit sind, und bietet Käufern die Möglichkeit, auf Reisen Geld zu sparen.
Das zollfreie Einkaufserlebnis wird durch moderne Technologien und digitale Plattformen kontinuierlich verändert, sodass es für Menschen, die unterwegs sind, einfacher wird, bequem nach den gewünschten Artikeln zu suchen. Mit der Zeit werden die Einzelhändler dieser Branche wahrscheinlich mit diesen Veränderungen Schritt halten, um sicherzustellen, dass die Kunden einen zufriedenstellenden Service erhalten.

Zukunftsaussichten der Duty-Free-Marktforschung

Die Duty-Free-Marktforschungsbranche hat eine vielversprechende Zukunft vor sich und wird in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter expandieren und Innovationen hervorbringen. Einige wichtige Trends, die die Entwicklung dieses Sektors bestimmen werden, sind:

Der Einsatz von Big Data und künstlicher Intelligenz: Experten für den Duty-Free-Markt können Datenanalysen nutzen, um ein tieferes Verständnis für Verbrauchergewohnheiten, Produkttrends und Branchenveränderungen zu erlangen. Mit diesen Informationen haben Unternehmen jetzt einen Vorteil gegenüber ihrer Konkurrenz, indem sie fundierte Entscheidungen treffen können, die durch zuverlässige Forschung und Daten gestützt werden, die täglich oder sogar stündlich aktualisiert werden können.
Ein individuelles Einkaufserlebnis: Unternehmen müssen es zur Priorität machen, ihren Kunden ein hochgradig personalisiertes und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, da moderne Verbraucher bei ihren Einkaufsgewohnheiten wählerischer geworden sind. Wenn Unternehmen also mit den sich ständig ändernden Markttrends Schritt halten wollen, müssen sie sich auf Kundenforschung konzentrieren, die die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe aufdeckt. Mit diesen Informationen können Unternehmen Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden sollten, um die genauen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, und gleichzeitig Marketingkampagnen entwickeln, die genau auf sie zugeschnitten sind.
Ein sich veränderndes regulatorisches Umfeld: Der Duty-Free-Markt wird wahrscheinlich zunehmender Regulierung unterliegen. Die Gesetze können je nach den Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, sowie den globalen Bedingungen und den neuen Technologien, die implementiert werden, unterschiedlich sein. Marktforschung ist von entscheidender Bedeutung, um Unternehmen dabei zu helfen, sich entwickelnde Gesetze zu verstehen und einzuhalten sowie Strategien zu entwickeln, um diese Probleme anzugehen, bevor sie zu einem Problem werden.

SIS International bietet quantitative, qualitative und strategische Forschung an. Wir liefern Daten, Tools, Strategien, Berichte und Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung. Wir führen Interviews, Umfragen, Fokusgruppen und viele andere Methoden und Ansätze der Marktforschung durch. Kontaktieren Sie uns für Ihr nächstes Marktforschungsprojekt.