Marktforschung zu Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion

Um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihren Ruf in der sich ständig weiterentwickelnden globalen Geschäftslandschaft zu schützen, müssen Unternehmen heute Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) priorisieren.

Um ihre DEI-Ziele effektiv zu erreichen, sollten sich Unternehmen auf gründliche Marktforschung stützen, die Verbesserungsbereiche identifiziert. Durch die Nutzung dieser Informationen können sie ein besseres Arbeitsumfeld schaffen, das Vielfalt schätzt und die heutigen Anforderungen an moderne Unternehmen erfüllt.

Was ist DEI-Marktforschung?

DEI-Marktforschung ist ein wichtiges Instrument, um wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Unternehmen Vielfalt und Inklusion an ihren Arbeitsplätzen verbessern können. Es handelt sich um einen organisierten Ansatz zum Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten im Zusammenhang mit der Diversitätsgerechtigkeit eines Unternehmens sowie seinen Inklusionsrichtlinien.

Darüber hinaus können Unternehmen durch diese Art der Untersuchung beurteilen, wo sie im Hinblick auf DEI-Standards stehen. Denn durch die Identifizierung von Stärken und Schwächen im Zusammenhang mit DEI können sie gezielt auf Bereiche zielen, die Aufmerksamkeit erfordern. Mit diesem Wissen können sie Entscheidungsprozesse verbessern und gleichzeitig eine integrative Arbeitsplatzkultur fördern.

Der wachsende Bedarf an DEI-Marktforschung in der modernen Geschäftswelt

Unternehmen auf der ganzen Welt haben der DEI-Marktforschung höchste Priorität eingeräumt. Vielfalt innerhalb von Organisationen wird zunehmend geschätzt, was vor allem daran liegt, dass sie mit positiven Ergebnissen und Praktiken sozialer Verantwortung verbunden ist, die durch das zunehmende Bevölkerungswachstum und die wirtschaftliche Interdependenz zwischen Ländern verursacht werden. Einige der wichtigsten Treiber der DEI-Marktforschung sind:

• Demografischer Wandel: Da die Belegschaft vielfältiger wird, müssen sich Unternehmen anpassen. Das bedeutet, dass sie eine Reihe von Perspektiven, Erfahrungen und Hintergründen berücksichtigen müssen. Um Vielfalt zu fördern, sollten Unternehmen daher DEI-Marktforschung nutzen, um die Bedürfnisse ihrer vielfältigen Mitarbeiter zu identifizieren und zu erfüllen.
• Globalisierung: Die Vernetzung der Märkte und der zunehmende internationale Handel haben für Unternehmen komplexere multinationale Landschaften geschaffen. Daher ist das Verständnis kultureller Unterschiede für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und die DEI-Marktforschung bietet die notwendigen Werkzeuge, um ihre Strategien und Kommunikationsstile anzupassen, um ein globales Publikum zu erreichen.
• Erhöhtes Bewusstsein für Fragen der sozialen Gerechtigkeit: Der wachsende öffentliche Diskurs über Fragen der sozialen Gerechtigkeit hat Unternehmen dazu veranlasst, ihre eigenen DEI-Praktiken genauer unter die Lupe zu nehmen. Mithilfe von DEI-Marktforschung können Organisationen die Auswirkungen ihrer Richtlinien auf marginalisierte Gemeinschaften beurteilen und sicherstellen, dass ihre Praktiken mit ihren Verpflichtungen gegenüber DEI in Einklang stehen.
• Nachgewiesene Vorteile einer vielfältigen Belegschaft: Gruppen mit unterschiedlichem Hintergrund schneiden besser ab, wenn es darum geht, Probleme kreativ anzugehen. Das Verständnis für die Vielfalt der Belegschaft eines Unternehmens wird durch die Durchführung von DEI-Marktforschung verbessert, was dazu führt, dass ihre Stärken für eine höhere Produktivität und Rentabilität genutzt werden können.
• Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: Da in verschiedenen Ländern Vorschriften erlassen wurden, die Unternehmen dazu verpflichten, Vielfalt zu fördern, hilft die DEI-Marktforschung den Unternehmen dabei, rechtliche Risiken zu minimieren und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
• Erwartungen der Verbraucher: Auf dem heutigen sozial bewussten Markt fordern Verbraucher zunehmend von Unternehmen, sich für DEI zu engagieren. Unternehmen, die in DEI-Marktforschung investieren, können diese Erwartungen besser verstehen und darauf reagieren, was zu einer höheren Kundentreue, einem höheren Markenwert und einem größeren Marktanteil führt.

Neue Trends

• Kulturelle Kompetenz: Kulturelle Kompetenz bedeutet die Fähigkeit und das Fachwissen, um mit Menschen aus verschiedenen sozialen oder ethnischen Gruppen kompetent umzugehen und ihre Einzigartigkeit anzuerkennen. Um sicherzustellen, dass sie während ihrer Arbeit respektvoll und sinnvoll mit unterschiedlichen Verbrauchergruppen interagieren können, müssen Forscher laut DEI-Marktforschung über kulturelle Kompetenz verfügen.
• Schwerpunkt qualitative Forschung: In der DEI-Marktforschung liegt der Schwerpunkt zunehmend auf qualitativen Methoden – auch wenn quantitative Ansätze nach wie vor unverzichtbar sind, um Trends und Muster im Verbraucherverhalten zu verstehen. Qualitative Forschungsansätze, einschließlich Fokusgruppendiskussionen oder ausführlicher Interviews, können einen besseren Einblick in die Erfahrungen und Vorlieben verschiedener ethnischer und sozialer Verbrauchersegmente liefern.
• Einsatz der Technologie: Online-Umfragen und virtuelle Fokusgruppen sowie soziale Medien gehören zu den verschiedenen Möglichkeiten, wie Technologie bei der Durchführung von DEI-Marktforschung helfen kann.

Daten analysieren

• Bewerten Sie den aktuellen Stand von DEI innerhalb der Organisation oder des Marktes: Die Datenanalyse liefert wertvolle Einblicke in die bestehenden Diversity-Initiativen eines Unternehmens. Dabei werden die Forschungsergebnisse mit relevanten Industriestandards und Unternehmens-KPIs verglichen.
• Identifizieren Sie Verbesserungsbereiche und potenzielle Chancen: Erkennen Sie Defizite oder Wachstums- und Verbesserungspotenzial in den DEI-Bemühungen der Organisation durch entsprechende DEI-Marktforschung.
• Analysieren Sie die Wirksamkeit bestehender DEI-Initiativen: Beurteilen Sie, ob die aktuellen DEI-Strategien und -Maßnahmen der Organisation mit den gewünschten Ergebnissen übereinstimmen. DEI-Marktforschung kann aufzeigen, ob diese Initiativen erfolgreich positive Veränderungen bewirkt haben oder ob Änderungen erforderlich sind.
• Interpretieren Sie die Ergebnisse mit kultureller Sensibilität: Um DEI-Marktforschungsdaten richtig zu analysieren, müssen die kulturellen Nuancen und der Kontext berücksichtigt werden. Um zu verhindern, dass kulturelle Faktoren angenommen und Vorurteile in die Forschung einbezogen werden, ist es notwendig, die Erfahrungen unterschiedlicher Einzelpersonen und Gemeinschaften mit kultureller Sensibilität genau widerzuspiegeln.

Die Zukunft der Marktforschung zu Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion

Da DEI in der Geschäftswelt immer mehr an Bedeutung gewinnt, wird die DEI-Marktforschung eine immer wichtigere Rolle dabei spielen, Unternehmen dabei zu helfen, die komplexen Dynamiken von Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion zu verstehen und anzugehen. Folglich wird die Zukunft der DEI-Marktforschung wahrscheinlich von neuen Trends geprägt sein wie:

• Neue Trends und Herausforderungen: Die DEI-Marktforschung muss mit der sich rasch entwickelnden sozialen, wirtschaftlichen und politischen Landschaft sowie dem Aufkommen neuer Fragen und Herausforderungen im Bereich der sozialen Gerechtigkeit Schritt halten. Forscher müssen über diese Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben und ihre Methoden und Ansätze kontinuierlich anpassen, um relevant und effektiv zu bleiben.
• Die Rolle der Technologie bei der Förderung der DEI-Forschung: Technologische Fortschritte wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen verändern die Art und Weise, wie Organisationen DEI-Daten sammeln, analysieren und interpretieren. Mit der Weiterentwicklung dieser Technologien wird die DEI-Marktforschung immer ausgefeilter, sodass Organisationen tiefere Einblicke gewinnen und gezieltere DEI-Strategien entwickeln können.
• Der wachsende Bedarf an DEI-Marktforschung in verschiedenen Branchen: Da immer mehr Branchen die Bedeutung von DEI erkennen, wird die Nachfrage nach DEI-Marktforschung in verschiedenen Sektoren steigen. Forscher müssen maßgeschneiderte Ansätze und Methoden entwickeln, die die einzigartigen Herausforderungen und Chancen jeder Branche berücksichtigen.
• Inklusive Forschungsmethoden: Die DEI-Marktforschung wird weiterhin der Intersektionalität Priorität einräumen und anerkennen, dass die Erfahrungen einzelner Menschen durch die Überschneidung mehrerer Aspekte ihrer Identität geprägt sind. Forscher müssen umfassendere Forschungsmethoden und -ansätze anwenden, die die Komplexität dieser Erfahrungen erfassen und sicherstellen, dass alle Stimmen gehört und vertreten werden.
• Integration von DEI in alle Aspekte des Geschäfts: Da DEI immer tiefer in jeden Aspekt der Geschäftstätigkeit integriert wird, wird die DEI-Marktforschung eine immer wichtigere Rolle bei der Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung in allen Funktionen spielen, vom Talentmanagement bis hin zu Marketing und Produktentwicklung.