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Vordenkertum

Informationsbeschaffung: Die Bedeutung von Beziehungen

Für viele in der Geschäftswelt ist der Prozess der Marktforschung oder der Business-/Wettbewerbsanalyse nur eine Ansammlung von Zahlen, Analysen und Berichten. Ein leitender Angestellter schickt dem Forschungsunternehmen einen Auftrag und erwartet nach der Beauftragung einen Bericht gemäß seinen Vorgaben.

Was aus dieser Perspektive fehlt, ist der Einfluss von Beziehungen, insbesondere denen zwischen dem Kunden und dem Forschungsanbieter.