Verhaltensökonomie in der Marktforschung

Die Verhaltensökonomie untersucht, wie sich die Psychologie auf die finanziellen Entscheidungen einzelner Personen auswirkt.

The field also examines cognitive, emotional, cultural, and social factors.

Behavioral Economics has a wealth of academic research and theories.  New theories, approaches and technologies make this is a fast-paced field that can provide incisive business insights for competitive advantage.  Behavior Economics accepts that humans don’t always act rationally.

SIS conducts Behavioral Economics research with consumers to understand the use and psychology behind product use, brand affinity, and loyalty.  We research products, packaging, product placement, and pricing economics. We conduct Qualitative, Quantitative, and Strategy Research for companies around the world.

Die Bedeutung der Verhaltensökonomie

Die Bedeutung der Verhaltensökonomie für Marketingfachleute ist unermesslich. Sie ermöglicht ein besseres Verständnis des menschlichen Geistes. Sie hilft Marketingfachleuten auch, den Entscheidungsprozess des Verbrauchers zu verstehen. Sie können Wertangebote entwickeln, die den Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen. Die Verhaltensökonomie gibt Marketingfachleuten Antworten auf einige Fragen im „großen Ganzen“, wie zum Beispiel:

• Wie schnell und überlegt treffen Verbraucher Entscheidungen?
• Wie viele Informationen kann der Verbraucher aufnehmen?
• Wie wichtig ist der Kontext für die Wahrnehmung der Marke und die Beeinflussung des Verhaltens?
• Wie emotional und rational sind Verbraucherentscheidungen?

Die Verhaltensökonomie verdeutlicht, warum kleine Dinge einen großen Unterschied machen können. Sie erklärt, warum eine bestimmte Aktion erfolgreich ist oder scheitert.

Wie Verhaltensökonomie funktioniert

In jüngster Zeit haben wir erlebt, wie die Verhaltenswissenschaft aus der akademischen Welt in die reale Welt übergegangen ist. Die Verhaltenswissenschaft verändert unser tägliches Leben erheblich. Sie hilft uns, bessere Entscheidungen in Finanz- und Gesundheitsfragen zu treffen. Sie hilft uns, effizienter zu arbeiten. Sie beeinflusst auch, wie wir in der Einkaufsstraße und im Internet einkaufen, und regt uns an, großzügiger zu sein.  

Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen

Vermarkter können die Verhaltensökonomie nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Rentabilität zu steigern. They can integrate insights from behavioral science with subjects such as user-centered design. They also look at behavior focused qualitative research grounded in anthropology and psychology. They can understand packaging and product placement better.  This research helps them to develop a more detailed picture of behavior. They can then test different behavioral hypotheses through controlled experiments and trials.

Gewinn und Leistung steigern

Vermarkter können die Verhaltensökonomie nutzen, um kontextsensibler zu werden. Verhaltensforscher und Praktiker denken auch viel intensiver über wichtige Details nach, die übersehen werden oder subtil sind. Sie untersuchen beispielsweise, wann und wo man Menschen anstupsen sollte. Sie untersuchen, in welchen Kontexten unterschiedliche Lösungen am besten funktionieren. Manche Einstellungen könnten sich für Lösungen eignen, die auf Standardeinstellungen basieren und automatisch ablaufen. Andere Situationen könnten nach reflektierteren Lösungen verlangen. Diese Situationen zwingen den Einzelnen zu einer komplexen Entscheidung und erleichtern das Verständnis.

Vorteile verhaltensökonomischer Optimierungen 

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Verhaltensökonomie zur Förderung Ihres Geschäfts anwenden können:

• Reduzieren Sie die Unsicherheit hinsichtlich ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung.
• Begrenzen Sie die Anzahl der Optionen für den Client.
• Nutzen Sie Social Proof, um bessere Geschäftseinblicke zu gewinnen.

Verhaltensökonomie und qualitative Forschung

Qualitative Marktforschung beschäftigt sich mit den Einstellungen aktueller und potenzieller Verbraucher. Sie untersucht auch die Gefühle, Gedanken und Meinungen der Käufer. Sie ermittelt ihre motivierenden Gründe für ihr Verhalten. Viele Unternehmensleiter befürchten, dass Verhaltensökonomie nicht mit qualitativer Forschung vereinbar ist. BE-Prinzipien können jedoch qualitative Forschung verbessern. Projekte der Verhaltensökonomie ermöglichen es Forschern, die wahren Gedanken und Gefühle der Teilnehmer aufzudecken. So können Unternehmen eine effektivere Marketingkommunikation entwickeln.

Quantitative Marktforschungsansätze

Quantitative market researchers ask current and potential consumers different questions on topics such as pricing, behavior, and preferences. They do so in a systematic manner using polls, surveys, or questionnaires. They can analyze the responses to decide how to improve products and services. Marketers can conduct Quantitative Market Research using primary or secondary techniques.

Primäre Forschungsmethoden

Die meisten Vermarkter verwenden primäre Methoden zur Durchführung quantitativer Marktforschung. Häufig verwendete Methoden sind:

1. Umfragen
2. Einzelgespräche
3. Computergestützte Personalinterviews

Sekundäre Marktforschungstechniken

Marketers sometimes use secondary methods to conduct Quantitative Market Research. These techniques can confirm a hypothesis. They also help marketers to conclude empirical and primary data.

Big Data und Data Science

Wir bieten auch Datenanalyse- und Data-Science-Supportlösungen an, mit denen große Datensätze analysiert und neue Erkenntnisse zum Verhalten gewonnen werden können.