Was ist Conjoint-Analyse-Marktforschung?

Mithilfe der Conjoint-Analyse lässt sich ermitteln, wie Verbraucher unterschiedliche Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung bewerten.

Sie wird beispielsweise in der Konsumgüter- und Elektrogerätebranche eingesetzt. Ziel der Conjoint-Analyse ist es, herauszufinden, welche Kombination einer Gruppe von Attributen für Verbraucher am wichtigsten ist.

So führen Sie eine Conjoint-Design-Studie durch. Zunächst müssen Sie das Geschäftsproblem erkennen. Zweitens müssen Sie Forschungsfragen erstellen. Drittens können Sie eine Umfragemethode auswählen. Viertens ist es Zeit für die Datenerfassung! Dann kommt der spaßige Teil: An diesem Punkt müssen Sie die Daten bereinigen, analysieren, eine Präsentation vorbereiten und Ihre Geschäftsmaßnahmen festlegen.

Arten der Conjoint-Analyse:

• Menübasierte Conjoint-Analyse
• Vollständiges Profil Conjoint-Analyse
• Auswahlbasierte Conjoint-Analyse
• Adaptive Conjoint-Analyse

Warum ist Conjoint-Analyse-Marktforschung wichtig?

Für ein Unternehmen, das versucht, „in die Köpfe der Kunden zu gelangen“, ist die Conjoint-Analyse nicht einfach nur ein weiteres Werkzeug. Sie ist das beste Werkzeug dafür. Die Conjoint-Analyse ist besonders nützlich für:

• Herausfinden, welche Opfer Käufer bringen, wenn sie viele Funktionen gleichzeitig betrachten
• Finden Sie heraus, wie die Käufer die einzelnen Funktionen bewerten
• Zeigen, wie Käufer in der realen Welt Entscheidungen treffen

Betrachten wir beispielsweise eine Conjoint-Studie zu Smart-TVs. Zunächst möchte ein Elektronikunternehmen eine neue Produktreihe von Smart-TVs auf den Markt bringen. Um den größtmöglichen Gewinn zu erzielen, möchte das Unternehmen wissen, welche Funktionen den Käufern am wichtigsten sind.

Sie entscheiden sich für vier Hauptattribute.

• Länge
• Marke
• Anzeigetyp (OLED, LED, LCD)
• Preis

Würden wir eine entscheidungsbasierte Conjoint-Analyse verwenden, wären folgende Optionen möglich:

OPTION 1

• Bildschirmgröße: 50″
• Marke: Sony
• Anzeigetyp: LED
• Preis: $550.00

OPTION 2

• Bildschirmgröße: 40″
• Marke: Amazon
• Anzeigetyp: LED
• Preis: $350

OPTION 3

• Bildschirmgröße: 65″
• Marke: Samsung
• Anzeigetyp: QLED
• Preis: $750.00

OPTION 4

• Bildschirmgröße: 55″
• Marke: LG
• Anzeigetyp: LCD
• Preis: $600

Neben den Daten, die die Befragten aus ihrer Wahl gewinnen, geben sie auch an, welches Merkmal ihnen am wichtigsten war. In einer standardmäßigen Conjoint-Analyse-Umfrage beantworten die Befragten 8 bis 12 Fragen. So werden die Rohdaten der Studie zu einer Art Nutzenwert, den die Analysten dann zum Erstellen von Simulationen verwenden. Schließlich können diese Simulationen Marktanteile für eine Reihe verschiedener Produkte vorhersagen.

Wichtige Berufsbezeichnungen

Marktforschungsanalysten lesen die Daten, um zu planen, wie sie am besten mit dem Markt arbeiten. Daher sind die aus der Conjoint-Analyse gewonnenen Daten für einen Marktforschungsanalysten von entscheidender Bedeutung.

Dateneingabeanalysten verwenden die Daten aus den Umfragen und organisieren sie.

Schließlich sind Verbraucherforschungsanalysten dafür verantwortlich, die von Käufern erhaltenen Daten zu verstehen. Daher arbeiten sie mit anderen Fachleuten zusammen, um Vorhersagen zu treffen.

Warum brauchen Unternehmen CA-Marktforschung?

Unternehmen aller Art können von der Conjoint-Analyse profitieren, darunter Lebensmittelgeschäfte, Restaurants und große Unternehmen. Sie hilft ihnen zu verstehen, welche Produkte oder Dienstleistungen ihre Kunden gegenüber anderen bevorzugen. Die aus einer Studie gewonnenen Daten können beispielsweise zeigen, dass die Bildschirmauflösung für die Menschen ein wesentliches Merkmal ist. Anschließend kann ein Verbraucherforschungsanalyst entscheiden, dass das Unternehmen durch die Herstellung von mehr hochauflösenden Fernsehern mehr Geld verdienen kann.

Schlüsselfaktoren für den Erfolg

Die Conjoint-Analyse sollte:

• Vorlieben beeinflussen
• klar definiert und verständlich sein
• bestehen aus zwei Ebenen
• haben im wirklichen Leben unterschiedliche Ebenen

Attribute können verschiedene Stufen haben, was darauf hinweist, wie spezifisch sie sind. Wenn man also über Attributstufen spricht, muss man klar, gegenseitig ausschließend und realistisch sein. Wenn wir beispielsweise über Computertastaturen sprechen, wissen wir, dass eine Tastatur mechanisch oder nicht mechanisch sein kann. Sie sind also auf derselben Stufe. Eine Stufe über einer mechanischen Tastatur könnte sein, wenn die Tasten linear, klickend oder taktil sind. Ebenso könnte eine Stufe über einer nicht mechanisch sein, wenn die Tastatur rollbar ist.

Unternehmen müssen Conjoint-Analysen verwenden, um effektiv zu sein. Dabei ist es jedoch wichtig, die Befragten nicht mit zu vielen Fragen zu ermüden. Sie müssen aussagekräftige Antworten geben. Außerdem gibt es einige Richtlinien für die Erstellung von Umfragen, um die Attribute herauszufinden, die den größten Einfluss auf die Nachfrage haben.

Über Conjoint-Analyse Marktforschung

Die Conjoint-Analyse ist im Kern eine quantitative Form der Analyse. Die Verwendung anderer Techniken zusammen mit der Conjoint-Analyse ist jedoch auch für die qualitative und strategische Forschung hilfreich. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine gute Conjoint-Analyse Fokusgruppen, Interviews und Umfragen verwendet, um die besten Informationen zu erhalten.