Psychografische Marktforschung

Über Psychographics

Psychografik ist eine der vier Arten der Segmentierung. Dabei handelt es sich auch um die Untersuchung der Verbraucher anhand ihrer mentalen Eigenschaften. Die Psychografik erklärt, „warum“ Verbraucher Ihr Produkt kaufen. Dabei werden Fragen auf der Grundlage von Interessen, Werten, Lebensstil, Einkommen und Überzeugungen gestellt.

Diese Art der Marktforschung hat fünf Variablen:

1. Persönlichkeit
2. Lebensstil
3. Sozialer Status
4. AIO (Aktivitäten, Interessen, Meinungen)
5. Attitüde

Bei der Demografie geht es darum, „wer“ der Kunde ist. Dazu müssen Daten zu Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Beruf und Ausbildung ermittelt werden.

Demografie und Psychografik arbeiten zusammen, um ein perfektes Verbraucherprofil zu erstellen. Das Unternehmen kann dieses Profil nun verwenden, um neue Ideen für seine Produkte zu entwickeln. Diese Ideen entsprechen den Wünschen des Verbrauchers.

Warum ist es wichtig?

Der Erfolg eines Unternehmens beruht auf seiner Fähigkeit, seinen Kunden die besten Dienstleistungen zu bieten. Sie können nur dann die besten Dienstleistungen anbieten, wenn Sie die genauen Kunden kennen, an die Sie sich wenden. Außerdem hilft es dabei, den Kundenkreis einzugrenzen. Auf diese Weise können Sie leichter diejenigen ansprechen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen wahrscheinlich kaufen werden.

Es erleichtert die Verwaltung von Ressourcen. Wenn Sie die Bedürfnisse der Verbraucher verstehen, sparen Sie Ressourcen. Sie können dann präzisere Produkte entwickeln. Sie sparen auch Geld bei Markenkampagnen, wenn Sie eine Zielgruppe ansprechen.

Psychografik ist in vielen Unternehmen anwendbar. Sie ist auch für Kunden hilfreich. Indem Sie ihre Interessen und Abneigungen kennen, können Sie Produkte ablehnen und auf den Markt bringen und so Interesse an dem Unternehmen wecken. Niemand würde ein Produkt suchen, das nicht auf ihn zugeschnitten ist.

Die psychografische Segmentierung ist qualitativ. Doch aufgrund der großen Bandbreite an AIOs jedes Kunden sind die Informationen besser verständlich. Wenn ein Unternehmen seine Käufer versteht, kann es seine Produkte verbessern. Seth Godin sagte einmal: „Finden Sie keine Kunden für Ihre Produkte, sondern Produkte für Ihre Kunden.“ Indem Sie den Wert Ihrer Produkte steigern, sorgen Sie dafür, dass die Kunden immer wiederkommen.

Wichtige Berufsbezeichnungen

Marketingleiter

Der Marketingleiter ist für die Entwicklung der Marke und der Kundenpersönlichkeit verantwortlich. Er testet auch verschiedene Kanäle, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Dazu sammelt er viele demografische und psychografische Daten.

Kundensegmentmanager

Diese Person stellt alle Kundenforschungsgruppen zusammen. Sie muss Produkte entwickeln, die den Kundenprofilen entsprechen. Sie übermittelt auch Informationen zur Vermarktung von Waren an die Marketingteams.

Schlüsselfaktoren für den Erfolg

Soziale Medien sind ein entscheidender Faktor in der Psychografik. Der beste Weg, das „Warum“ herauszufinden, besteht darin, nach dem „Warum“ zu fragen. Sie können Kunden in Form von Online-Umfragen dazu auffordern, ihre Gründe für den Kauf Ihrer Produkte anzugeben. Das ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Gutes Marketing ist ebenfalls ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das Unternehmen muss in der Lage sein, alle psychografischen Daten zusammenzufassen. Auf diese Weise kann es auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingehen. All dies können Sie durch gezielte Werbung erreichen. Der Erfolg dieser Art von Forschung hängt auch vom Umsatz ab.

Warum Unternehmen Psychografik brauchen

Die Verwendung psychografischer Daten ist eine kreative Methode, um Ihre Kunden besser zu verstehen. Kunden sind die Basis Ihres Unternehmens. Ohne sie ist ein Misserfolg vorprogrammiert. Ihre Kunden zu kennen geht weit über demografische Daten hinaus. Sie müssen auch verstehen, wie ihr Verstand funktioniert. Sie müssen wissen, warum sie die Entscheidungen treffen, die sie treffen. Auf diese Weise können Sie dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen und Ihre Produkte für sie arbeiten.

Es hilft, bestimmte Verbraucher anzusprechen: diejenigen, die wahrscheinlich bei Ihnen kaufen würden. Ein Beispiel hierfür ist ein Kerzenherstellungsunternehmen. Eine demografische Umfrage zeigt, „wer“ Ihre Kunden sind. Die meisten Ihrer Käufer sind Frauen im Alter von 17 bis 26 Jahren. Diese Information ist zwar relevant, reicht aber nicht aus.

Sie sollten wissen, warum sie bei Ihnen kaufen, ob wegen des Preises, des Produkts oder des Anlasses. Werden sie diese Kerzen als Dekoration, als Geschenk oder für sich selbst verwenden? All diese Fragen werden durch die Psychografik beantwortet. Sie haben nun eine ganzheitliche Sicht und ein Bild Ihres Kunden und seiner Meinung. So können Sie Ihre Produkte besser auf eine bestimmte Gruppe ausrichten. Sie können sogar neue Produkte entwickeln, die wiederum zu mehr Umsatz führen.

Wir haben gesehen, wie wichtig dieses Tool ist, um herauszufinden, warum Kunden Ihre Produkte kaufen. Es hilft Ihrem Unternehmen auch dabei, eine starke Benutzerpersönlichkeit zu erstellen. Eine solche Persona hilft dabei, die richtige Botschaft an ausgewählte Personen zu senden. Das Unternehmen würde nun die Rolle des Käufers übernehmen. Sie können nun fragen, was sie von dem Unternehmen und seinen Produkten möchten.

Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden in Bezug auf Produkte erfüllen, stärkt dies auch die Markentreue. Sie geben Ihren Kunden das Gefühl, dass Sie sie kennen. Außerdem fühlen sie sich dadurch besonders. Indem Sie ihre Bedürfnisse in Bezug auf Produkte erfüllen, erwecken Sie auch ihre Loyalität gegenüber Ihrer Marke.

Über Psychographic Market Research

Psychografik ist eine einzigartige Form der Verbrauchermarktforschung. Unternehmen sammeln Daten durch Fokusgruppen, Interviews und Umfragen. Die gesammelten Daten sind eine Form der qualitativen Forschung, während demografische Daten quantitativ sind. Strategieforschung ist auch bei der Erstellung von Werbeplänen wichtig. Daher eignet sich Psychografik hervorragend für die Verbraucherforschung.