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Fachkundige Marktforschung

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Was sind KMU-Interviews?

Es gibt einen Grund, warum auf so vielen Hautpflegeprodukten die Worte „Von Dermatologen empfohlen“ stehen.

Wir legen Wert auf die Worte von Experten. Verbraucher schenken Meinungen mit Autorität mehr Aufmerksamkeit. Das gilt unabhängig davon, ob Sie Flugzeuge oder Aloe-Vera-Lotion verkaufen.

Ein Fachexperte (SME) ist eine Person mit fundierten Kenntnissen eines bestimmten Prozesses. Er oder sie kann auch Experte für eine bestimmte Technologie, Funktion, ein bestimmtes Material, den Betrieb einer Maschine oder einen bestimmten Gerätetyp sein. SME entwickeln ihr Fachwissen, nachdem sie sich intensiv mit ihrem Fachgebiet befasst haben. Es dauert lange, bis sich solches Wissen ansammelt.

Viele KMU streben in ihrem Spezialgebiet weiterführende Abschlüsse an. Sie absolvieren möglicherweise ein anspruchsvolles Programm kontinuierlicher Studien. Einige veröffentlichen Artikel und Bücher zu ihren Fachgebieten, während andere als Dozenten an Hochschulen und Universitäten arbeiten. Diese weiterführende Arbeit und das Studium tragen dazu bei, dass der KMU in seinem Fachgebiet auf dem neuesten Stand bleibt.

Experten gibt es in allen Funktionen und Disziplinen. Am häufigsten findet man KMU jedoch in den technischen Bereichen. Man findet sie in der Softwareentwicklung und Informationstechnologie. KMU gibt es auch im Kundensupport, im Marketing und in allen anderen Bereichen eines Unternehmens.

Die Entwicklung zu einem KMU erfordert viel Zeit und intensives Studium und Forschung. Daher ziehen es viele Berufstätige vor, Generalisten zu bleiben. Sie greifen zur richtigen Zeit auf die richtigen KMU zurück, um einmalige und schwierige Herausforderungen zu meistern.

Fachexperten können wichtige Einblicke in ihr Fachgebiet bieten. Eine der besten Möglichkeiten, diese Einblicke zu erhalten, ist ein Interview. Das Interview hilft Ihnen herauszufinden, was ein aktualisiertes oder neues System leisten muss, um den Geschäftsbedarf zu erfüllen. Das Interview mit Fachexperten ist teils Wissenschaft, teils Kunst.

Welche Erkenntnisse können Sie aus KMU-Interviews gewinnen?

Viele Fachleute erhalten eine bereichsübergreifende Ausbildung für ihre jeweiligen Aufgaben. In manchen Situationen sind jedoch Spezialkenntnisse erforderlich:

  • Ingenieure und Architekten werden KMUs hinzuziehen, wenn sie neue Designansätze in Betracht ziehen. Sie nutzen KMUs auch zur Bewertung von Bautechnologien.
  • Projektteams stellen KMU ein, wenn sie ein bestimmtes Problem nicht lösen können
  • IT-Experten nutzen sie, um Einblicke in die Integration neuer Softwareanwendungen zu erhalten. Sie beauftragen sie auch mit der Behebung von Störungen oder Bugs, die beim Testen entdeckt werden.
  • Innovatoren, die neue Fortschritte oder Technologien anwenden möchten, greifen häufig auf KMU zurück. Diese helfen ihnen bei der Lösung technischer oder geschäftlicher Herausforderungen.
  • Sachverständige in der Rechtsbranche laden KMU als Zeugen vor Gericht ein. Sie sind insbesondere bei Haftungsklagen hilfreich.

Manche KMU sind „Vordenker“. Sie antizipieren neue Trends und ihre Ansichten sind oft umstritten. Vordenker gibt es am Arbeitsplatz oder Sie kennen sie vielleicht aus Ihrer Branche. Es gibt auch den aufstrebenden Vordenker. Viele Menschen in Ihrer Region kennen vielleicht seinen oder ihren Ruf. Die Rockstars der Branche sind die Namen, die Sie auf nationaler Ebene kennen. Und schließlich gibt es noch die globalen Superstars. Ihr Ruf und ihre Bekanntheit gehen über ihre Nische und Branche hinaus.

KMU bieten wertvolle Einblicke, da sie über fundierte Kenntnisse ihrer jeweiligen Bereiche verfügen. Sie können die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Jobs besprechen, da sie die Anforderungen an Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten kennen. Es gibt keinen Ersatz für die Einblicke von KMU.

Wir führen Interviews mit Fachexperten

Die wertvollsten KMUs verkaufen neue Geschäfte. Leistungsstarke Unternehmen betrachten sie als die neuen „Ranchmaker“. Wir können Ihrer Marke helfen, diese Art von Fachwissen zu nutzen, indem wir Ihre KMU-Interviews durchführen. Diese Methode ist zeitaufwändiger als andere Datenerfassungstechniken. Wir haben jedoch das Personal und das Wissen, um sie für Sie zusammenzuführen. Wir können detaillierte, aufschlussreiche Informationen sammeln, die Ihrer Marke zum Durchbruch verhelfen können.

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Ruth Stanat

Gründerin und CEO von SIS International Research & Strategy. Mit über 40 Jahren Erfahrung in strategischer Planung und globaler Marktbeobachtung ist sie eine vertrauenswürdige globale Führungspersönlichkeit, die Unternehmen dabei hilft, internationalen Erfolg zu erzielen.

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