Neuromarketing ist ein aufstrebendes Feld im Marketing- und Werbesektor.
Durch die Verknüpfung von Neurowissenschaft und Marketingpsychologie kann das Wachstum des Neuromarketings Auswirkungen auf kleine Unternehmen haben.
Die Amygdala ist ein Teil des Gehirns, der die emotionalen Reaktionen des Menschen auf Reize steuert, denen er ausgesetzt ist. Sie spielt eine wesentliche Rolle bei der „Kampf-oder-Flucht“-Reaktion auf Stress, bei der der Mensch entscheiden muss, wie er reagiert. Die Amygdala wird aktiviert, wenn eine Person sich angesichts einer Flut von Produkten und Werbung entscheiden muss, ob sie „kauft oder flieht“.
Das junge Feld des Neuromarketings hat das Potenzial, Werbetreibenden dabei zu helfen, ihre Marketingkampagnen erfolgreich durchzuführen. Neuromarketingforschung kann ermitteln, was auf einer Website, in einer Anzeige, auf einer Verpackung oder in einem Geschäft Interesse weckt.
Überlegungen
Bei der Durchführung von Neuromarketing-Forschung können wichtige Überlegungen angestellt werden. Ein Forscher hat beispielsweise vorgeschlagen, dass kleine Unternehmen weder den Begriff „wir“ verwenden noch ihre Präsentation mit einer langen Unternehmensübersicht beginnen sollten. Dieser Forscher macht sich den primitiven Überlebensinstinkt des Menschen zunutze.
Instinkte und Verhalten aufdecken
Im Laufe der Jahrhunderte, Homo sapiens haben den Überlebensinstinkt bewahrt. Dieser Instinkt kann in seiner primitiven Form als Überlebenswille unter gefährlichen physischen Umständen gesehen werden, wie zum Beispiel in einem Land voller Raubtiere. Dieser Instinkt kann in seiner ausgefeilteren Form als der Wille gesehen werden, finanziell zu überleben, indem man viel Zeit seiner Arbeit widmet oder eifrig versucht, ein Geschäft abzuschließen. Ökonomische und psychologische Forschung hat gezeigt, dass Menschen egozentrisch (im Sinne des Überlebens) und risikoscheu sind.
Verbraucherpsychologie verstehen
Bevor ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft, überlegt er unbewusst, welchen Nutzen das Produkt ihm bringen könnte. Wenn das Produkt viel kostet, zieht er die Möglichkeit in Betracht, dass es ihm keinen Nutzen bringt und dass er dadurch finanzielle Verluste erleiden könnte. Der Werbetreibende muss diese Bedenken also möglicherweise zerstreuen und an die Instinkte des Verbrauchers hinsichtlich Eigeninteresse und Selbsterhaltung appellieren.
Kleine Unternehmen verfügen möglicherweise nicht über dieselben finanziellen Ressourcen wie große Unternehmen für bestimmte Marketinginitiativen, beispielsweise für teure Fernsehwerbung. Neuromarketing mit seinem Potenzial, in die tiefsten Winkel des menschlichen Unterbewusstseins vorzudringen, kann diesen kleinen Unternehmen einige Alternativen bieten. Die Änderung des Wortlauts einer Präsentation, wie im obigen Beispiel, ist nicht mit denselben hohen Kosten verbunden wie Fernsehwerbung, kann einem Unternehmen jedoch dabei helfen, die Aufmerksamkeit und damit das Kaufpotenzial eines Verbrauchers zu gewinnen.
Vorteile des Neuromarketings
Ein kleines Unternehmen kann möglicherweise nicht auf eine breite Bekanntheit und Loyalität seiner Marke bei den Verbrauchern zurückgreifen. Ein Verbraucher, insbesondere wenn er sich für den Kauf eines teuren Produkts entscheidet, sucht möglicherweise nach bekannten Lieferanten. Für ein kleines Unternehmen können gut durchgeführte Marketinginitiativen entscheidend sein, um die Aufmerksamkeit eines Verbrauchers zu erregen und ihn von der hohen Qualität seines Produkts zu überzeugen.