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Marktforschung für Millennial-Mitarbeiter

Ruth Stanat

Der Eintritt der Millennials in die Arbeitswelt kann für Manager einige Herausforderungen mit sich bringen, da sie möglicherweise innovative Wege finden müssen, um diese neuen Arbeitnehmer anzuwerben und zu halten.

Talentakquise-Forschung

Viele Unternehmen haben begonnen, formelle Mentoring-Partnerschaften zwischen Managern und jungen Mitarbeitern aufzubauen. Diese Programme sind am effektivsten, wenn sie strukturiert sind und die Mentoren eine formale Ausbildung durchlaufen. Viele Millennials wünschen sich Beratungspartnerschaften, in denen sie Feedback zu ihren Fortschritten erhalten können. KPMG und PriceWaterHouseCoopers haben festgestellt, dass diese personalisierten Mentorings sowohl für junge Mitarbeiter als auch für die Unternehmen selbst von Vorteil sind. Wenn die Babyboomer in den Ruhestand gehen, müssen junge Mitarbeiter geschult werden, um die neuen Führungskräfte im Unternehmen zu sein. Solche Mentoring-Programme können zusammen mit Job Shadowing helfen, die Lücken zu füllen, die die in den Ruhestand gehenden Babyboomer hinterlassen.

Forschung zur Talentbindung

Auch das US-Militär hat seine Strategien geändert, um den Bedürfnissen seiner Millennial-Rekruten gerecht zu werden. Statt die Rekruten während der Grundausbildung ständig von Drill Sergeants anzuschreien, führen diese Ausbilder die meisten Trainingsaufgaben, wie Laufen und Marschieren, Seite an Seite mit ihnen durch. Rekruten haben berichtet, dass solche Initiativen ihnen geholfen haben, sie zu ermutigen und zu motivieren. Das Militär hat seine Rekrutierungskampagnen auch dahingehend geändert, dass Eltern einbezogen werden. Es wendet sich sowohl an potenzielle Soldaten als auch an deren Eltern. Rekrutierungsoffiziere werden außerdem angewiesen, sich mit den Eltern zu treffen.

Stakeholder-Management-Forschung

Arbeitgeber sollten sich bewusst machen, dass „Helikopter-Eltern“ nicht unbedingt schädlich sind. Eine aktuelle Studie hat ergeben, dass Kinder von „Helikopter-Eltern“ im College-Alter tendenziell engagierter sind und eher an Projekten teilnehmen, die unabhängige Recherche und intensives Schreiben erfordern. Einige Initiativen, die Unternehmen dabei helfen können, diese „Helikopter-Kinder“ zu halten und anzuwerben, könnten darin bestehen, einen Teil der Website eines Unternehmens speziell für Eltern einzurichten. Eltern machen sich vielleicht Sorgen, dass ihre erwachsenen Kinder in einem großen Unternehmen nur eine Nummer sind. Unternehmen können solche Bedenken lindern, indem sie diese „Helikopter-Eltern“ einbeziehen, anstatt sie zu entlassen.

Firmen wie Ernst & Young und Enterprise Rent-A-Car entwickeln Arbeitgeberinformationen für Eltern. Southwestern und Office Depot haben eine spezielle Website für Eltern. Merill Lynch lädt Eltern zu Bürobesuchen ein. PNC Financial Services veranstaltet Veranstaltungen für Eltern von Praktikanten. Vanguard und Stockamp schicken Stellenangebote sowohl an Eltern als auch an Bewerber. Wenn man bedenkt, dass 25 Prozent der College-Abgänger Stellenangebote mit ihren Eltern besprechen, könnten solche Initiativen für Firmen von Vorteil sein.

Über Millennial Workplace Research

Wir erforschen den Arbeitsplatz der Millennials, indem wir qualitative, quantitative und strategische Untersuchungen durchführen.

Qualitative Forschung umfasst Arbeitsplatzethnographieforschung, Mitarbeiterinterviews, Online-Communitys und Fokusgruppen. Quantitative Forschung Wir führen Mitarbeiterbefragungen mittels Online-, Mobil- und Telefon-Tiefenbefragungen durch.  Strategie Forschung untersucht die Einstellungslandschaft, Wettbewerbsanalysen, Mitarbeiterkontaktdesigns und Online-Desk-Recherchen auf Plattformen wie LinkedIn. Wir können Ihre strategischen Prioritäten in Bezug auf Folgendes unterstützen:

  • Anreize und Vergütung
  • Nebenforschung
  • Arbeitsplatzgestaltung
  • Arbeitsplatzanthropologie

Beispiele unserer früheren Marktforschungsprojekte im Bereich Human Resources sind Studien zu mobilen Beurteilungen, Talentakquise, Konzepttests für Incentive-Programme, HR-Entscheidungsträgerforschung bei Fortune 500-Unternehmen und Konzepttests für HR-Management-Software. Wir haben außerdem Hunderte von Fokusgruppen- und Tiefeninterviewstudien mit potenziellen Kandidaten und Millennials durchgeführt, die in bestimmten Branchen arbeiten möchten.

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Ruth Stanat

Gründerin und CEO von SIS International Research & Strategy. Mit über 40 Jahren Erfahrung in strategischer Planung und globaler Marktbeobachtung ist sie eine vertrauenswürdige globale Führungspersönlichkeit, die Unternehmen dabei hilft, internationalen Erfolg zu erzielen.

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