Marktforschung für Designfirmen

Der Aufstieg von Innovations- und Designfirmen

Der Begriff „Innovation“ kam erst zu Beginn des 20. Jahrhunderts in den Alltagsgebrauch. Seitdem ist er zum Symbol der heutigen Gesellschaft geworden. Spezialisierte Innovations- und Designfirmen sind ein Merkmal moderner Unternehmen. Einige größere Firmen bieten diese Dienstleistungen als Teil der Unternehmensberatung an. Andere konzentrieren sich ausschließlich auf Innovation oder Design. Sie bieten Fachwissen in diesem wichtigen Bereich.

Designfirmen helfen Unternehmen bei der Entwicklung neuer Produkte. Sie entwickeln Prototypen, die sie durch Marktforschung testen können. Diese Firmen helfen bei der Entwicklung einer unbegrenzten Produktpalette. Von Haushaltsgeräten über Möbel bis hin zu Tierbedarf decken sie alles ab. Sie helfen bei der Erfindung, Patentierung, Markenbildung und Verpackung. Sie bieten auch mechanisches Design, Konstruktion und Produkttests an.

Designfirmen nutzen Storytelling häufig, um ihren Kunden Verbrauchereinblicke zu vermitteln. Das Erzählen der Geschichte einer Marke ist ein entscheidender Teil ihres Aufbaus. Die Wissenschaft hat bestätigt, dass der Mensch ein angeborenes Verlangen nach Geschichten hat. Eine gute Geschichte ist universell und löst bei Verbrauchern Gefühle aus. Forbes hat Storytelling als „das neue strategische Gebot der Wirtschaft“ bezeichnet. Laut Autor Seth Godin geht es beim Marketing nicht mehr um die Dinge, die man herstellt. Es geht um die Geschichten, die man erzählt.

Designfirmen brauchen qualitative Marktforschung

Designfirmen nutzen Ethnographie, eine Form der qualitativen Forschung, um Erkenntnisse über das Design zu gewinnen. Designethnographen besuchen Teilnehmer, um sie zu beobachten und zu interviewen. Bei der Designethnographie fragt der Forscher die Leute nicht nur, was sie wollen. Er oder sie versucht auch herauszufinden, warum die Leute diese Dinge wollen. Sie beantworten Fragen wie: Welche Ziele versuchen die Benutzer zu erreichen? Wie machen sie das derzeit? Welche Teile mögen sie oder nicht?

Eine weitere Form der qualitativen Forschung, die Designfirmen verwenden, sind Fokusgruppen. Diese Gruppen sagen den Designern, was ihnen an ihrem Produkt gefällt oder nicht gefällt. Am besten beobachten Sie diese Gruppen in realen Situationen. Zeigen Sie den Teilnehmern beispielsweise nicht die künstlerische Darstellung des Designkonzepts. Lassen Sie sie stattdessen einen Prototyp des Produkts betrachten. Danach müssen die Forscher nur noch die richtigen Fragen stellen. Auf diese Weise erhalten sie die erforderlichen Erkenntnisse, um den Designprozess voranzutreiben.

Eine dritte Methode sind Kundeninterviews. Es ist von Vorteil, sich die Zeit zu nehmen, potenzielle Benutzer oder Kunden zu interviewen. Forscher können mit den Interviewpartnern persönlich oder telefonisch sprechen. Diese Gespräche helfen Designfirmen, die Bedürfnisse der Verbraucher zu verstehen. Es ist eine Chance, sich von den internen Ansichten und Wahrnehmungen des Unternehmens zu lösen, wie die Dinge sind. Verbraucherinterviews können recht einfach sein. Wenn sie jedoch zeigen, wie Verbraucher denken oder sich verhalten, können sie die Richtung eines Projekts bestimmen.

Vorteile der Designforschung

Design Research bietet mehrere Vorteile. Dazu gehören:

• Testen neuer Produktkonzepte
• Unerfüllte Kundenbedürfnisse verstehen
• Verstehen der Usability-Anforderungen
• Die emotionalen und funktionalen Bedürfnisse der Kunden verstehen
• „Customer Discovery“-Einblicke. Unternehmen können ihre besten Kunden und deren Lebensstil verstehen

SIS International Research bietet Rekrutierungsdienste an

Wir bieten die Rekrutierung von Teilnehmern für Marktforschungsstudien an. Wir rekrutieren aus unserer Datenbank, die mehr als _____ Personen umfasst. Wir rekrutieren auch ethnografische Teilnehmer. Diese Teilnehmer helfen Designfirmen, bestimmte Gruppen zu verstehen. Ethnografische Teilnehmer zeigen, wie unterschiedliche Gruppen ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen. Ein weiterer Rekrutierungsservice, den wir anbieten, sind Teilnehmer für Kundeninterviews. Designfirmen können gezielt nach demografischen oder geografischen Kriterien ausgewählte Interviewpartner gewinnen. Wir bieten auch gezielt nach Beruf oder anderen Kriterien ausgewählte Interviewpartner an.

SIS International stellt Befragte aus der ganzen Welt zur Verfügung. Diese Befragten liefern Einblicke und Reaktionen auf neue Produkte. Unser Schwerpunkt liegt darauf, unseren Kunden Befragte auch in schwer erreichbaren demografischen Gruppen zur Verfügung zu stellen. Wir können Einblicke aus kleineren Ländern liefern. Wir gewinnen auch Einblicke aus schwierigen Zielgruppen. Zu diesen Gruppen gehören Teenager, Männer und Hispanics. Unsere Reichweite stellt sicher, dass Sie mit einer vielfältigen Stichprobe sprechen. Wir stellen immer sicher, dass Ihr Querschnitt repräsentativ für Ihre weltweiten Benutzer ist.