Marktforschung für digitale Personen

Was ist eine digitale Persona?

Eine digitale Persona ist die digitale Version der persönlichen Daten einer Person. Manchmal erstellt der Benutzer sie. In anderen Fällen sammelt das Unternehmen sie ohne das Wissen des Benutzers. Benutzer erstellen beispielsweise eine digitale Persona mit einem Google Voice-Konto. Um die Sicherheit zu erhöhen, leitet dieses Konto Anrufe an ihre private Nummer weiter. Tatsächlich hat jede Person, die das Internet nutzt, eine digitale Persona, die von Dritten erstellt wurde. Diese Dritten leiten sie aus ihren Social-Media-Posts und ihrem Surfverlauf im Internet ab.

Sie können Ihr Produkt, Ihre Marke oder Ihr Unternehmen mit einer digitalen Persona darstellen, die Sie wie eine Person verwenden. Sie spiegelt außerdem Ihre Einstellung und Ihren Stil wider. Umfragen und Interviews durchzuführen und Fokusgruppen zu bilden, sind einige der Schritte, die Sie unternehmen müssen. Diese Marktforschungstools helfen Ihnen, mehr über Ihr aktuelles Publikum zu erfahren. Ein weiterer Vorteil digitaler Personas besteht darin, dass sie Ihnen zeigen, wie Ihre Benutzer Ihre Online-Präsenz sehen. Gleichzeitig helfen diese Erkenntnisse sicherzustellen, dass Ihre digitalen Personas zu Ihren Benutzern passen. Sie sollten auch Ihr Unternehmen widerspiegeln.

Warum sind digitale Personas wichtig?

Durch die Erstellung von Personas können Sie das Beste aus Ihren digitalen Marketingkampagnen herausholen. Somit führt dieser Schritt zu höheren Umsätzen. Wie helfen Ihnen digitale Personas, dieses Ziel zu erreichen?

1. Digitale Personas helfen Ihnen, den richtigen Verkehr auf Ihre Website zu lenken
2. Sie helfen Ihnen, Ihren Marketingfokus einzugrenzen
3. Sie helfen Ihnen auch, in Ihrem digitalen Marketing konsistent zu sein

Digitale Personas sind für die UX-Marktforschung von entscheidender Bedeutung. Sie helfen Content-Strategen, Vermarktern und Produktentwicklungsteams, ihre Kunden kennenzulernen. Auf diese Weise wird die Segmentierung erleichtert. Teams können Produkte und Inhalte erstellen, die auf die Denkweise ihres Publikums zugeschnitten sind. Das Einrichten von Personas ist der Schlüssel. Dies alles führt zu Begegnungen, bei denen der Kunde an erster Stelle steht.

Warum Unternehmen Marktforschung zu digitalen Personas benötigen

Die Verwendung digitaler Personas für die Marktforschung bietet unter anderem folgende Vorteile:

• Verbesserte Zielgruppenansprache: Personas helfen Ihnen, Ihre Inhalte zu fokussieren und anzupassen. Sie ermöglichen es Ihnen, Personen zu erreichen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Interesse daran zeigen.
• Format: Social-Media-Beiträge, Videos und Artikel sind beliebte Formate für die Inhaltserstellung. Sie gehören auch zu den am häufigsten genutzten Formaten. Digitale Personas liefern Ihnen die Daten gepaart mit der Perspektive, die Sie brauchen. Zumindest ermöglichen sie es Ihnen, unparteiische Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Markenbotschaften gestalten.
• Einblicke: Personas geben Einblicke in die Themen, die Ihre Kunden interessieren. Sie zeigen Ihnen, welche Themen ihnen gefallen und welche Diskussionen sie führen. Der erste Schritt besteht darin, maßgeschneiderte Inhalte zu verbreiten. Die besten Orte sind dort, wo Ihr Publikum bereits aktiv ist. Dann können Sie ihr Online-Verhalten nutzen. Darüber hinaus wird diese Taktik die beste Wirkung auf Ihr Content-Marketing haben.

Schlüsselfaktoren für den Erfolg in der Marktforschung zu digitalen Personen

Die Erstellung einer digitalen Persona ist eine anspruchsvolle Wissenschaft. Sie erfordert eine Mischung aus quantitativer und qualitativer Forschung. Hier sind einige wichtige Erfolgsfaktoren:

• Konzentrieren Sie sich auf die konsequente Datenerfassung. Ihre digitale Persona ist nur so effektiv wie die Kundendaten, die Sie eingeben.
• Sagen Sie Nein zum Herdendenken. Was für einige Marken funktioniert, funktioniert bei der Erstellung digitaler Personas möglicherweise nicht für andere.
• Tauchen Sie tief in die Schmerzpunkte der Verbraucher ein. Das Endziel jeder digitalen Persona besteht darin, die dringendsten Probleme und Schmerzpunkte des Benutzers aufzuzeigen.
• Denken Sie daran, das Nutzerverhalten zu untersuchen. Digitale Personas helfen Marketingfachleuten, die Ziele ihrer Kunden zu verstehen. Sie verraten ihnen auch, wie sie zur Marke gelangen. All diese Daten sind von entscheidender Bedeutung, wenn Sie versuchen, eine lebensechte digitale Persona zu erstellen.
• Widerstehen Sie der Versuchung, klischeehafte Personas zu verwenden. Basieren Sie Ihre Persona stattdessen auf aufschlussreichen Benutzerdaten. Sie können diese Informationen aus persönlichen Interviews und Exit-Umfragen zusammentragen.

Über Digital Persona Market Research

Wenn Sie sie in Dollar und Cent messen, haben Kunden nicht den gleichen Wert. Erwägen Sie also, den wirtschaftlichen Lebenszeitwert jeder digitalen Persona zu messen. Außerdem ist die Erstellung digitaler Personas keine Aufgabe, die man einmal einstellt und dann vergisst. Außerdem ändert sich das Verhalten des Publikums im Laufe der Zeit. Personas sollten also dynamisch sein – und Sie müssen sie sogar ausmustern.

SIS International Research kann Ihnen dabei helfen, die Welt der digitalen Personas zu erkunden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie zum Rückgrat Ihrer UX-Marktforschung machen. Kontaktieren Sie uns noch heute!