Gaming- und Glücksspiel-Marktforschung

Glücksspiel ist eine der wenigen Branchen, die trotz schwieriger wirtschaftlicher Zeiten wächst.

Der Adrenalinschub und das Belohnungssystem des Körpers sorgen dafür, dass die Spieler immer wieder neue Erfahrungen sammeln und sich für diejenigen, die um Geld spielen, höhere Gewinne wünschen.
Doch was bedeutet dies für die Unternehmen der Branche?

Das Wettbewerbsumfeld

Mit der steigenden Nachfrage geht eine erhöhte Aktivität auf dem Markt einher. Die alten Player etablieren sich noch stärker, während Startups versuchen, den Markt aufzumischen. Der Wettbewerb nimmt zu, insbesondere durch Unternehmen, die die Verbreitung mobiler Anwendungen in verschiedenen Märkten vorantreiben.

Innovationen werden auch dazu genutzt, zwischen verschiedenen Spielern zu unterscheiden. Unternehmen wie Microsoft und Sony gehen mit der nächsten Generation von Spielkonsolen, die das Spielerlebnis verbessern sollen, neue Wege.

Online Glücksspiel

Das Online-Glücksspiel hat ein deutliches Wachstum erlebt und gewinnt in neuen Märkten an Bedeutung. Die Nutzung von Smartphones und eine verbesserte Internetverbindung sorgen gemeinsam für zweistellige Wachstumszahlen beim Online-Glücksspiel.

Glücksspieltechnologie

Die Branche hat schnell neue Technologien eingeführt, um sowohl Umsatz zu steigern als auch das Kundenerlebnis zu verbessern. Hier sind einige der wichtigsten technologischen Lösungen, die in der Glücksspielbranche zum Einsatz kommen.

1. Verwendung von Avataren

Die meisten Menschen im Internet möchten ihre persönlichen Daten geheim halten. Da Avatare diese Möglichkeit bieten, haben sie mehr Spieler ermutigt, sich am Spiel zu beteiligen, indem sie ihnen einfach ein Gefühl von mehr Privatsphäre und Sicherheit vermitteln.

2. Verbesserte Audio-/Videoerlebnisse

Dank verbesserter Displaytechnologie können Gamer hochauflösende Grafiken genießen. Um die Spiele so realistisch wie möglich zu gestalten, integrieren Spieleentwickler Grafiken mit 4K-Auflösung in Surround-Sound für Online-Spiele.

3. Prädiktive Analytik

Da virtuelle Casinos zum Mainstream werden, sammeln Spieleentwickler Informationen, die über App-Downloads hinausgehen. Casinos nutzen Informationen wie App-Nutzung und Spielerpräferenzen, um mehr über ihre Kunden zu erfahren und ihre Produkte zu verbessern.

4. Risikoanalyse

Casinos haben Technologien implementiert, die das Verhalten der Spieler analysieren und Wettmuster verfolgen. Diese Informationen werden verwendet, um Spielerprofile für die Risikoanalyse zu erstellen und um zu bestimmen, wie die Gewinnchancen festgelegt und die Rentabilität erhöht werden können.

Trends und Chancen in der Glücksspielbranche

Branchenakteure suchen nach Möglichkeiten, mehr Kunden zu gewinnen. Zu den umgesetzten Möglichkeiten gehören:

1. Verwendung von Kryptowährung

Glücksspielunternehmen fügen ihren Systemen Kryptowährung als Zahlungsmethode hinzu. Obwohl herkömmliche Zahlungen weiterhin akzeptiert werden, gibt es aufgrund der Vorteile von Anonymität und Sicherheit einen Trend hin zu Kryptowährungen.

2. Verbesserung der sozialen Aspekte des Spielens

Spiele bieten heute die Möglichkeit zur Sozialisierung. Spieler können Freunde finden und innerhalb des Spiels Gemeinschaften bilden und so mehr Zeit im Spiel verbringen. Dies bietet die Möglichkeit für höhere Einnahmen sowie für die Zusammenarbeit zur Verbesserung des Spielerlebnisses.

3. Gaming als Service (GaaS)

Die Rechenleistung verlagert sich von PCs und Smartphones auf Cloud-Server. Der Wechsel zum Cloud-Gaming schafft ein äußerst wettbewerbsintensives Umfeld, obwohl Unternehmen wie Ubisoft, Epic Games und Warner Bros mit GaaS-Plattformen für die Spieleverteilung zusammenarbeiten.

4. Blockchain

Die Blockchain-Technologie bietet enorme Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, indem sie datenschutzbewusste Kunden anzieht und Betrug verhindert. Da jede Transaktion auf einem verteilten System aufgezeichnet wird, gibt es mehr Transparenz, keine Steuern und keine Drittparteien.

Die Zukunft der Glücksspielbranche

Die Branche verfolgt bei neuen Angeboten einen kompetenzbasierten Ansatz. Diese haben das Potenzial, mehr Kunden zu gewinnen und zu halten. Eine weitere Option sind Hybridangebote.

Da die Gesellschaft immer integrativer wird, könnte sich auch die Glücksspielbranche in die gleiche Richtung bewegen. Dies könnte dazu führen, dass Handlungsstränge mit Menschen unterschiedlicher Rasse und sexueller Orientierung aufgenommen werden.

Die nordamerikanischen und chinesischen Märkte wachsen und werden noch einige Zeit führend bleiben. Andere asiatische Länder werden neue Märkte erschließen, und Afrika bleibt weiterhin vielversprechend.

Die Bedeutung der Marktforschung

Die Glücksspielbranche ist insofern einzigartig, als sie wächst, selbst wenn andere rückläufige Umsätze verzeichnen. Das bedeutet jedoch nicht, dass ein Unternehmen blind in einen neuen Markt eintreten kann. Der zunehmende Wettbewerb erfordert ein Verständnis des Marktes sowie eine Strategie, die Erfolg garantiert.