Marktforschung für Online-Gaming, Sportwetten und Casinos

Sportwetten sind mittlerweile in den meisten US-Bundesstaaten legal. Im Mai 2018 entschied der Oberste Gerichtshof mit einer Mehrheit von 6:3, den Professional and Amateur Sports Protection Act aufzuheben. Dabei handelte es sich um ein Bundesgesetz, das Online-Glücksspiele verbot. Nevada war damit der einzige Bundesstaat, in dem eine Person auf das Ergebnis eines einzelnen Spiels wetten konnte. Mit der Aufhebung des Gesetzes gab der Gerichtshof den Bundesstaaten grünes Licht, Sportwetten zu legalisieren.

Chancen bei Online-Zahlungen

Die Legalisierung bedeutet, dass Sportwetten, Online-Casinos und Glücksspiele zusammenwachsen. Die Bundesregierung beschränkte die Zahlungen, als sie 2007 Online-Glücksspiele verbot. Dieses Verbot führte dazu, dass viele Online-Unternehmen pleite gingen.

Analysten gehen davon aus, dass sich im Laufe der Zeit viele Änderungen ergeben werden und dass die verschiedenen Plattformen letztendlich innerhalb derselben Regulierungs- und Rechtsrahmen agieren werden. Chancen ergeben sich sowohl für Online-Gaming-Plattformen als auch für Zahlungsabwickler. Die Zeit ist reif, um von diesem aufstrebenden Markt zu profitieren.

Warum ist Marktforschung wichtig?

Sie sollten die Vorteile einer guten Marktforschung niemals unterschätzen. Online-Spiele und Sportwetten werden immer beliebter. Wenn Sie keine Recherche betreiben, wird sich dies mit Sicherheit auf Ihr Endergebnis auswirken. Recherchen helfen beim Testen und Bewerben neuer Spieleprodukte. Eine ordnungsgemäße Analyse hilft Vermarktern auch dabei, die Reaktion der Verbraucher auf ihre Produktangebote herauszufinden. Marktforschung kann Online-Plattformen dabei helfen, Chancen auf dem Markt zu erkennen.

Qualitative Marktforschung

Qualitative Marktforschung beobachtet das Verbraucherverhalten. Der Forscher kann Themen und Probleme eingehend testen, während er neue Informationen erhält. Bei SIS Research verwenden wir mehrere Tools, um qualitative Daten zu sammeln:

• Schwerpunktgruppen: An dieser Forschungstechnik wird eine kleine Gruppe von Personen beteiligt. Diese Art von Gruppe weist einen Standardsatz von Merkmalen auf. Ein Moderator leitet sie durch eine Diskussion über vorgegebene Themen.
• Kundeninterviews: Diese Methode ist für Anbieter nützlich, die detaillierte Informationen wünschen. Sie erhalten dadurch Einblick in die Gedanken und Verhaltensweisen ihrer Kunden. Jeder Befragte liefert dem Interviewer einzigartige Punkte. Andere Personen können ihre Antworten nicht beeinflussen, wie dies häufig bei Fokusgruppen der Fall ist.
• Ethnographie: Diese Art der Recherche ist zu Beginn eines Projekts nützlich. Denn sie kann zukünftige Designentscheidungen unterstützen. Neue Online-Plattformen können sie nutzen, um unerwartete Probleme zu identifizieren und zu analysieren. Es ist wichtig, die Ethnographie Ihrer Zielgruppe zu kennen, wenn Sie sich im Internet etablieren.

Quantitative Marktforschung

Für unsere quantitative Marktforschung verwenden wir Umfragen, Befragungen und Fragebögen. Anschließend analysieren wir die Antworten und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Plattform verbessern können. Dies wiederum wird die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern. Quantitative Forschung hilft Ihnen, „kundenorientiert“ zu werden.

Eine unserer spielentscheidenden Fragen lautet: „Wie wahrscheinlich ist es auf einer Skala von 1 bis 10, dass Sie uns einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?“ Gaming-Plattformen können diese Frage verwenden, um zu bestimmen, wie viel mehr (oder weniger) sie ausgeben müssen. Diese einzelne Frage hilft ihnen, ein Budget für bezahlte Werbeaktionen und Anzeigen festzulegen. Sie zeigt ihnen auch, wie gut ihre Mundpropaganda funktioniert. Sie können sie verwenden, um zu bestimmen, in welchen Bereichen ihrer Servicequalität Verbesserungen erforderlich sind.

Strategische Forschung

Wir bieten strategische Forschung an, die Ihrer Plattform dabei helfen kann, Chancen zu erkennen und zu erkunden. Bei Bedarf können Sie diese Chancen priorisieren. Online-Gaming und Sportwetten sind für die meisten Staaten neu. Viele Unternehmer sind in diesen Bereich eingestiegen, weil sie strategische Forschung betrieben haben. Dadurch können Unternehmen unvoreingenommen prüfen, ob ihr Betrieb voraussichtlich profitabel sein wird.

Marktforschung ist ein unschätzbar wertvolles Instrument, das zwar langsam und teuer erscheinen mag, aber es ist eine Investition. Wenn Sie direkt zur Zielgruppe gehen, erfahren Sie die wahren Gefühle Ihrer Zielgruppe. Denken Sie daran, dass diese Menschen weniger an Ihren Gaming-Dienst gebunden sind als Sie selbst. Was würden Sie wählen: uninformiert zu bleiben und nur Annahmen zu treffen? Oder möchten Sie lieber Erkenntnisse von einem Querschnitt Ihrer Kunden gewinnen?

Kontaktieren Sie uns für Ihr nächstes Marktforschungsprojekt im Bereich Online-Gaming, Sportwetten und Casino.