Was ist B2B-Marktforschung?

Leveraging B2B market research ensures that your company stays ahead of emerging trends and customer needs, driving long-term growth.

How do you make strategic decisions in your business? The most successful companies rely on B2B market research to fuel their strategic planning. It helps businesses navigate complex markets, anticipate industry shifts, and tailor offerings to meet demand.

What is B2B Market Research?

B2B market research studies the factors influencing one business to engage, partner, or purchase from another. It encompasses procurement practices, supplier evaluation criteria, and corporate partnership dynamics. So, by deciphering these intricate networks, B2B market research provides critical insights into businesses’ collaborative environments, helping them navigate complex B2B ecosystems effectively.

But… Warum ist B2B-Marktforschung notwendig?

B2B-Marktforschung stellt sicher, dass Unternehmen mit Branchenbenchmarks Schritt halten, sich der Best Practices bewusst sind und potenzielle Warnsignale oder Chancen in ihren B2B-Interaktionen erkennen können. Da Unternehmen ihre Angebote und Abläufe ständig weiterentwickeln, fungiert diese Marktforschung zudem als proaktives Instrument, das sicherstellt, dass Unternehmen auf die sich ändernden Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Geschäftspartner eingehen.

B2B market research helps companies to gain valuable information about:

• Wirtschaftliche Veränderungen
• Wettbewerber
• Aktuelle Markttrends
• Neue Möglichkeiten
• Einblicke der Kunden

B2B-Marktforschung hilft Unternehmen auch dabei, neue Entwicklungsmöglichkeiten und Bedrohungen schnell zu erkennen. Sie kann Unternehmen auch dabei helfen, ihr Alleinstellungsmerkmal aufzudecken. Unternehmen denken über ihren Wettbewerbsvorteil nach und schaffen Vorteile, die die Konkurrenz nicht so leicht nachahmen kann. B2B-Marktforschungsunternehmen testen Produkte, Anzeigen, Dienstleistungen und Marktchancen häufig auf die folgenden Ergebnisse:

• Erwünschtheit: Ein Produkt oder eine Dienstleistung muss begehrenswert sein, sonst entsteht auf dem Markt keine Nachfrage danach.
• Besonderheit: Kunden sollten in der Lage sein, die Produktangebote des Unternehmens von denen anderer Marktteilnehmer zu unterscheiden
• Verteidigungsfähigkeit: B2B-Marktforschungsunternehmen müssen in der Lage sein, Wettbewerber davon abzuhalten, strategische Vorteile zu kopieren oder zu kopieren.

Was sind die Hauptvorteile der B2B-Marktforschung für Unternehmen?

Die Vertiefung in die B2B-Marktforschung bietet Unternehmen unabhängig von Größe oder Branche mehrere Vorteile. Hier sind einige der herausragenden Vorteile:

• Informierte Entscheidungsfindung: Durch die Nutzung von B2B-Marktforschung erhalten Unternehmen tiefere Einblicke in Branchentrends, Benchmarks der Wettbewerber und Partnerpräferenzen. Dieser datengesteuerte Ansatz stellt sicher, dass Entscheidungen auf konkreten Beweisen und nicht auf bloßen Spekulationen beruhen.
• Risikominderung: B2B-Marktforschung zeigt potenzielle Fallstricke bei Geschäftspartnerschaften auf, wie etwa unzuverlässige Lieferanten oder nicht nachhaltige Preisstrukturen. Wenn Unternehmen diese Herausforderungen frühzeitig erkennen, können sie Strategien entwickeln, um sie zu umgehen.
• Verstärkte Partnerschaften: Durch das Verständnis der Bedürfnisse, Herausforderungen und Erwartungen ihrer Geschäftspartner können Unternehmen mithilfe der B2B-Marktforschung ihre Angebote und Interaktionen besser auf ihre B2B-Partner abstimmen und so substanziellere und fruchtbarere Partnerschaften fördern.
• Identifizierung neuer Möglichkeiten: Indem sie den Puls der Branche beobachten, können Unternehmen aufkommende Trends, unerschlossene Marktsegmente oder innovative Lösungen erkennen, die die Zukunft ihrer B2B-Beziehungen prägen könnten.
• Verbesserte Produktentwicklung: Durch Marktforschung können Unternehmen die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anderer Unternehmen besser verstehen. Diese Erkenntnisse können bei der Verbesserung bestehender Produkte oder Dienstleistungen oder bei der Entwicklung neuer Lösungen hilfreich sein, die bestimmte Marktlücken schließen.
• Verbesserte Wettbewerbspositionierung: With insights from B2B market research, businesses can identify what sets them apart in the marketplace. By understanding competitors’ strengths and weaknesses, companies can carve out a distinctive niche or value proposition.
• Optimierte Marketing- und Verkaufsstrategien: Um Botschaften zu verfassen, die bei einem B2B-Publikum Anklang finden, ist ein tiefes Verständnis seiner Schwachstellen, Ziele und Entscheidungsprozesse erforderlich. B2B-Marktforschung liefert differenzierte Erkenntnisse für die Gestaltung überzeugender Marketingkampagnen und Verkaufsgespräche.

… Of Course, It Has Disadvantages

• Kosten- und zeitintensiv: Conducting comprehensive B2B market research can be resource-intensive in terms of time, money, and personnel, particularly for small and medium-sized enterprises (SMEs) with limited budgets and manpower.
• Komplexität und Unsicherheit: B2B-Märkte sind oft komplex und dynamisch. Sie zeichnen sich durch zahlreiche Interessengruppen, lange Verkaufszyklen und eine sich entwickelnde Branchendynamik aus. Dadurch wird die Erfassung genauer und zuverlässiger Daten zu einer Herausforderung.
• Datenqualität und Verzerrung: Die Gewährleistung der Qualität und Integrität der in der B2B-Marktforschung erfassten Daten kann eine Herausforderung sein, da Voreingenommenheit, Ungenauigkeiten und unvollständige Informationen die Ergebnisse verfälschen und zu fehlerhaften Entscheidungen führen können.
• Übermäßiges Vertrauen in Forschungsergebnisse: Obwohl Marktforschung wertvolle Erkenntnisse liefert, müssen Unternehmen darauf achten, sich nicht zu sehr auf Forschungsergebnisse zu verlassen und dabei auf Kosten von Intuition, Kreativität und strategischer Vision zu gehen.
• Begrenzte Vorhersagekraft: Trotz aller Bemühungen, Markttrends vorherzusagen und zukünftige Entwicklungen vorwegzunehmen, ist die B2B-Marktforschung naturgemäß mit einem gewissen Maß an Unsicherheit behaftet und Prognosen stimmen möglicherweise nicht immer mit den tatsächlichen Ergebnissen überein.

Best Practices für effektive B2B-Marktforschung

Um die Wirkung der B2B-Marktforschung zu maximieren und strategische Entscheidungen zu treffen, sollten Unternehmen eine Reihe von Best Practices einhalten:

• Ziele klar definieren: Skizzieren Sie Forschungsziele, die mit den Geschäftszielen und den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) übereinstimmen. Klarheit über den Zweck ist für die Steuerung des Forschungsprozesses von entscheidender Bedeutung, egal ob es um den Eintritt in einen neuen Markt, die Einführung eines neuen Produkts oder die Bewertung der Kundenzufriedenheit geht.
• Nutzen Sie einen Mix aus qualitativen und quantitativen Methoden: Kombinieren Sie qualitative Methoden wie Tiefeninterviews, Fokusgruppen und ethnografische Forschung mit quantitativen Techniken wie Umfragen, Datenanalysen und statistischen Analysen. Dieser mehrmethodische Ansatz gewährleistet ein umfassendes Verständnis der Marktdynamik und Kundeneinblicke.
• Segmentierung und Targeting: Segment the target market based on relevant criteria such as industry, company size, geographic location, and purchasing behavior. By identifying distinct market segments and targeting specific customer personas, businesses can effectively tailor their marketing strategies and product offerings to meet diverse needs.
• Kontinuierliche Überwachung und Feedback: Establish mechanisms for continuously monitoring market trends, competitor activities, and customer feedback. This enables businesses to adapt quickly to changing market conditions and stay ahead of the competition.
• Investition in Technologie und Werkzeuge: Nutzen Sie fortschrittliche Technologien und Tools wie CRM-Systeme, Datenanalyseplattformen und Umfragesoftware, um den Forschungsprozess zu optimieren, die Datenerfassung zu automatisieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Investitionen in die richtige Technologieinfrastruktur steigern die Effizienz und Effektivität der Forschung.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb der Organisation, einschließlich Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Kundendienst. Durch die Einbeziehung funktionsübergreifender Teams in den Forschungsprozess können Unternehmen unterschiedliche Perspektiven gewinnen und eine Ausrichtung der Strategien in der gesamten Organisation sicherstellen.
• Ethische Überlegungen: Respect customer privacy, obtain consent for data collection, and ensure the confidentiality and security of sensitive information. Maintaining ethical practices builds trust with customers and enhances the credibility of research findings.

Unser aktueller Marktüberblick und unsere Empfehlungen

Bei SIS International, we believe that B2B market research is a powerful tool for guiding strategic decisions in today’s competitive environment. After conducting an extensive analysis of the current market landscape, we recommend that companies focus on emerging opportunities in sectors experiencing rapid growth, such as technology and sustainability. In these areas, businesses can leverage B2B market research to identify untapped market potential and better understand shifting consumer preferences.

B2B-Marktforschungsmethoden

Aufgrund der Natur von B2B-Transaktionen und der geringeren Größe der Zielgruppe erfordert B2B-Marktforschung häufig komplexere Methoden als B2C-Forschung. Zu den Standardmethoden der B2B-Marktforschung gehören:

• Umfragen und Fragebögen: Surveys and questionnaires are key tools for gathering quantitative data from B2B stakeholders. These can be administered online, via email, or through direct mail, and may focus on topics such as customer satisfaction, product preferences, and market trends.
• Interviews: Ausführliche Interviews mit wichtigen Stakeholdern, darunter Entscheidungsträgern, Meinungsführern und Endnutzern in B2B-Organisationen, liefern qualitative Einblicke in deren Bedürfnisse, Herausforderungen und Kaufverhalten. Interviews können persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz durchgeführt werden.
• Sekundärforschung: Sekundärforschung umfasst das Sammeln und Analysieren von Datenquellen wie Branchenberichten, Marktstudien, akademischen Veröffentlichungen und Regierungsveröffentlichungen. Sekundärforschung liefert wertvolle Kontext- und Hintergrundinformationen als Ergänzung zur Primärforschung.
• Wettbewerbsanalyse: Analyzing competitors’ products, pricing strategies, marketing tactics, and market positioning helps businesses understand their competitive landscape and identify opportunities for differentiation and competitive advantage.
• Überwachung: Bei der Beobachtungsforschung werden B2B-Stakeholder in ihrem natürlichen Umfeld, beispielsweise auf Messen, Branchenveranstaltungen und bei Kundeninteraktionen, direkt beobachtet. Beobachtungsforschung liefert wertvolle Einblicke in Verhalten, Vorlieben und Trends.
• Expertengremien: Expert panels bring together industry experts, thought leaders, and practitioners to discuss and provide insights on specific topics relevant to B2B market research. They offer diverse perspectives and expertise, enhancing the depth and breadth of research findings.
• Schwerpunktgruppen: Fokusgruppen beinhalten moderierte Diskussionen mit einer kleinen Gruppe von B2B-Stakeholdern, die eine eingehende Untersuchung von Meinungen, Einstellungen und Wahrnehmungen ermöglichen. Fokusgruppen können Erkenntnisse zutage fördern, die durch andere Forschungsmethoden möglicherweise nicht zutage treten.

The Role of Focus Groups in B2B Market Research

Einkaufsprozesse

• Kaufmotivation
• Treiber der Markentreue
• Unerfüllte Kundenbedürfnisse
• Produktentwicklung
• Testen von Marketingbotschaften
• Testen neuer Konzepte
• Kundenzufriedenheit
• Preisgestaltung und Zahlungsbereitschaft
• Vorlieben, Abneigungen
• Verpackungsinformationen
• Wettbewerbsintelligenz

B2B-Fokusgruppen fördern Sie tiefes Nachdenken, frisches Denken und die Ideenfindung. Eine Fokusgruppe bringt zwischen 8 und 10 B2B-Entscheidungsträger in eine Fokusgruppeneinrichtung. Die Befragten liefern qualitative Einblicke in Fragen, die Ihnen wichtig sind. Diese qualitative Forschungsmethode kann nachfolgende quantitative und strategische Forschungsprojekte informieren.

Ein Moderator leitet und regt die Diskussion an. Der Moderator stellt Fragen aus einem „Diskussionsleitfaden“ an die Gruppe und nimmt an Briefings mit dem Kunden teil.

Rekrutierung von Fokusgruppen involves getting respondents to participate. Recruitment is essential as B2B markets can be niche, and professionals can be busy. The recruitment process can also yield insights. We recruit people from many industries, including IT decision-makers, procurement directors, and R&D managers.

Online-Fokusgruppen

Bei der Online-Fokusgruppe diskutieren Befragte und Moderator Themen per Audio, Video oder Chat. Kunden können auch in Echtzeit zuschauen. B2B-Experten sind beschäftigt und diese Methode kann bequemer sein.

Ein weiterer Vorteil der Online-Fokusgruppe besteht darin, dass sie Befragte aus großen geografischen Gebieten zusammenbringen kann, was insbesondere in spezialisierten Nischenbranchen hilfreich sein kann. Online-Gruppen können eine kostengünstige, bequeme und effiziente Möglichkeit sein, qualitative Erkenntnisse zu gewinnen.

Online-Insight-Communitys

Digital Communities are rapidly rising in popularity in B2B research. Like a social network, respondents log in to respond to posts, exercises, polls, prompts, and discussions. These generally run for 2-4 days, allowing for more candid, in-depth conversation. Respondents can log on at their convenience for 10-30 minutes per day as long as they participate within the specific days of the study. Another advantage is that these digital platforms allow for further analysis with advanced text analytics, automated transcripts, and user statistics that can add more data to the qualitative findings.

Largest Growing Segments in B2B Market Research

The B2B market research industry is experiencing significant growth across several key segments, driven by technological advancements and businesses’ evolving needs. One of the fastest-growing segments is the technology sector, where research on AI, machine learning, and cybersecurity is in high demand. Companies in this space are investing heavily in B2B market research to understand technological trends, consumer expectations, and potential risks, allowing them to innovate and stay competitive.

Another rapidly expanding segment is sustainability and green technologies. As environmental concerns rise globally, businesses are seeking B2B market research to help them navigate the shift toward more sustainable practices. This segment includes research on renewable energy, eco-friendly product development, and corporate social responsibility (CSR), helping companies align with changing consumer preferences and regulatory requirements.

Healthcare and life sciences also represent a large and growing segment inB2B market research. With the rise of personalized medicine, biotechnology, and digital health, businesses in this field require deep insights into patient needs, technological advancements, and regulatory challenges to succeed in an increasingly complex market.

B2B Market Drivers

Opportunities in B2B Market Research

The B2B market research industry presents numerous opportunities for businesses to leverage insights for strategic growth and competitive advantage. Recognizing and capitalizing on these opportunities can significantly enhance a company’s market position. Here are some key opportunities in the field:

• Integration of Advanced Technologies:
  • The adoption of emerging technologies, such as AI, machine learning, and big data analytics, offers new opportunities to enhance the accuracy and depth of B2B market research.
    
• Expansion in Schwellenmärkte:
  • As global markets continue to grow, particularly in regions like Asia-Pacific and Latin America, there is a significant opportunity for B2B market research to help companies understand and penetrate these emerging markets.
    
• Personalisierung und Anpassung:
  • Companies can capitalize on this by offering tailored B2B market research services that address specific industry needs, customer segments, and business objectives, providing more relevant and actionable insights.
    
• Increased Focus on Sustainability:
  • With rising environmental awareness, businesses are seeking B2B market research to understand and implement sustainable practices.
    
• Enhanced Data Visualization and Reporting:
  • The development of advanced data visualization tools provides an opportunity to present B2B market research findings in more interactive and understandable formats.

How SIS International’s Market Research in B2B Market Research Helps Businesses

Bei SIS International, we understand the critical role that B2B market research plays in shaping successful business strategies. Our research services provide a range of benefits designed to enhance your strategic planning and drive growth. Here’s how our market research can support your business:

• Verbesserte strategische Planung:
  • Our comprehensive B2B market research equips businesses with the data needed to make informed strategic decisions. By analyzing market trends, customer behaviors, and competitive landscapes, we help you develop well-founded strategies that align with market opportunities and challenges.
    
• Erhöhter Umsatz:
  • Leveraging our insights allows businesses to identify new revenue streams and optimize their offerings. Understanding market demand and customer preferences through B2B market research can lead to more effective product launches, pricing strategies, and marketing campaigns, driving higher revenue.
    
• Risikominderung:
  • SIS helps mitigate risks by providing a detailed analysis of market conditions and potential challenges. By anticipating changes and understanding market dynamics, businesses can make proactive adjustments to reduce uncertainty and navigate potential pitfalls.
    
• Verbesserte Marketingeffizienz:
  • With targeted B2B market research, businesses can refine their marketing strategies to better reach and engage their target audience. Our insights enable you to tailor your messaging, optimize channel strategies, and enhance overall marketing effectiveness.
    
• Beschleunigtes Wachstum und Innovation:
  • Access to up-to-date market data and trends accelerates growth by highlighting new opportunities and areas for innovation. Our research supports your efforts to stay ahead of industry developments and leverage emerging trends for competitive advantage.
    
• Verbesserter ROI:
  • Investing in our B2B Marktforschung delivers a strong return on investment. Our research provides actionable insights that drive better decision-making and strategic execution. By optimizing your strategies and operations based on our research, you can achieve greater efficiency and profitability.

Über SIS International

SIS International bietet quantitative, qualitative und strategische Forschung an. Wir liefern Daten, Tools, Strategien, Berichte und Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung. Wir führen auch Interviews, Umfragen, Fokusgruppen und andere Methoden und Ansätze der Marktforschung durch. Kontakt für Ihr nächstes Marktforschungsprojekt.