Was ist B2B-Marktforschung?

Hebelwirkung B2B-Marktforschung stellt sicher, dass Ihr Unternehmen neuen Trends und Kundenbedürfnissen immer einen Schritt voraus ist und so langfristiges Wachstum fördert.

How do you make strategic decisions in your business? The most successful companies rely on B2B market research to fuel their strategic planning.

Was ist B2B-Marktforschung?

B2B market research studies the factors influencing one business to engage, partner, or purchase from another. It encompasses procurement practices, supplier evaluation criteria, and corporate partnership dynamics. So, by deciphering these complex networks, B2B market research provides critical insights into businesses’ collaborative environments, helping them navigate complex B2B ecosystems effectively.

Aber… Warum ist B2B-Marktforschung notwendig?

B2B-Marktforschung stellt sicher, dass Unternehmen mit Branchenbenchmarks Schritt halten, sich der Best Practices bewusst sind und potenzielle Warnsignale oder Chancen in ihren B2B-Interaktionen erkennen können. Da Unternehmen ihre Angebote und Abläufe ständig weiterentwickeln, fungiert diese Marktforschung zudem als proaktives Instrument, das sicherstellt, dass Unternehmen auf die sich ändernden Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Geschäftspartner eingehen.

Mithilfe der B2B-Marktforschung gewinnen Unternehmen wertvolle Informationen über:

• Wirtschaftliche Veränderungen
• Wettbewerber
• Aktuelle Markttrends
• Neue Möglichkeiten
• Einblicke der Kunden

B2B-Marktforschung hilft Unternehmen auch dabei, neue Entwicklungsmöglichkeiten und Bedrohungen schnell zu erkennen. Sie kann Unternehmen auch dabei helfen, ihr Alleinstellungsmerkmal aufzudecken. Unternehmen denken über ihren Wettbewerbsvorteil nach und schaffen Vorteile, die die Konkurrenz nicht so leicht nachahmen kann. B2B-Marktforschungsunternehmen testen Produkte, Anzeigen, Dienstleistungen und Marktchancen häufig auf die folgenden Ergebnisse:

• Erwünschtheit: Ein Produkt oder eine Dienstleistung muss begehrenswert sein, sonst entsteht auf dem Markt keine Nachfrage danach.
• Besonderheit: Kunden sollten in der Lage sein, die Produktangebote des Unternehmens von denen anderer Marktteilnehmer zu unterscheiden
• Verteidigungsfähigkeit: B2B-Marktforschungsunternehmen müssen in der Lage sein, Wettbewerber davon abzuhalten, strategische Vorteile zu kopieren oder zu kopieren.

Was sind die Hauptvorteile der B2B-Marktforschung für Unternehmen?

Die Vertiefung in die B2B-Marktforschung bietet Unternehmen unabhängig von Größe oder Branche mehrere Vorteile. Hier sind einige der herausragenden Vorteile:

• Informierte Entscheidungsfindung: With B2B market research, companies gain deeper insights into industry trends, competitor benchmarks, and partner preferences.
• Risikominderung: B2B market research highlights potential pitfalls in business partnerships, such as unreliable suppliers or unsustainable pricing structures.
• Verstärkte Partnerschaften: Durch das Verständnis der Bedürfnisse, Herausforderungen und Erwartungen ihrer Geschäftspartner können Unternehmen mithilfe der B2B-Marktforschung ihre Angebote und Interaktionen besser auf ihre B2B-Partner abstimmen und so substanziellere und fruchtbarere Partnerschaften fördern.
• Identifizierung neuer Möglichkeiten: Businesses can spot emerging trends, untapped market segments, or innovative solutions that could shape the future of their B2B relationships.
• Verbesserte Produktentwicklung: Durch Marktforschung können Unternehmen die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anderer Unternehmen besser verstehen. Diese Erkenntnisse können bei der Verbesserung bestehender Produkte oder Dienstleistungen oder bei der Entwicklung neuer Lösungen hilfreich sein, die bestimmte Marktlücken schließen.
• Verbesserte Wettbewerbspositionierung: With insights from B2B market research, businesses can identify what sets them apart in the marketplace.
• Optimierte Marketing- und Verkaufsstrategien: Um Botschaften zu verfassen, die bei einem B2B-Publikum Anklang finden, ist ein tiefes Verständnis seiner Schwachstellen, Ziele und Entscheidungsprozesse erforderlich. B2B-Marktforschung liefert differenzierte Erkenntnisse für die Gestaltung überzeugender Marketingkampagnen und Verkaufsgespräche.

… Natürlich hat es Nachteile

• Kosten- und zeitintensiv: Die Durchführung umfassender B2B-Marktforschung kann insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit begrenztem Budget und begrenzten Arbeitskräften sehr zeit-, kosten- und personalintensiv sein.
• Komplexität und Unsicherheit: B2B-Märkte sind oft komplex und dynamisch. Sie zeichnen sich durch zahlreiche Interessengruppen, lange Verkaufszyklen und eine sich entwickelnde Branchendynamik aus. Dadurch wird die Erfassung genauer und zuverlässiger Daten zu einer Herausforderung.
• Datenqualität und Verzerrung: Die Gewährleistung der Qualität und Integrität der in der B2B-Marktforschung erfassten Daten kann eine Herausforderung sein, da Voreingenommenheit, Ungenauigkeiten und unvollständige Informationen die Ergebnisse verfälschen und zu fehlerhaften Entscheidungen führen können.
• Übermäßiges Vertrauen in Forschungsergebnisse: Obwohl Marktforschung wertvolle Erkenntnisse liefert, müssen Unternehmen darauf achten, sich nicht zu sehr auf Forschungsergebnisse zu verlassen und dabei auf Kosten von Intuition, Kreativität und strategischer Vision zu gehen.
• Begrenzte Vorhersagekraft: Trotz aller Bemühungen, Markttrends vorherzusagen und zukünftige Entwicklungen vorwegzunehmen, ist die B2B-Marktforschung naturgemäß mit einem gewissen Maß an Unsicherheit behaftet und Prognosen stimmen möglicherweise nicht immer mit den tatsächlichen Ergebnissen überein.

Best Practices für effektive B2B-Marktforschung

Um die Wirkung der B2B-Marktforschung zu maximieren und strategische Entscheidungen zu treffen, sollten Unternehmen eine Reihe von Best Practices einhalten:

• Ziele klar definieren: Skizzieren Sie Forschungsziele, die mit den Geschäftszielen und den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) übereinstimmen. Klarheit über den Zweck ist für die Steuerung des Forschungsprozesses von entscheidender Bedeutung, egal ob es um den Eintritt in einen neuen Markt, die Einführung eines neuen Produkts oder die Bewertung der Kundenzufriedenheit geht.
• Nutzen Sie einen Mix aus qualitativen und quantitativen Methoden: Combine qualitative methods such as in-depth interviews, focus groups, and ethnographic research with quantitative techniques like surveys, data analytics, and statistical analysis.
• Segmentierung und Targeting: Segment the target market based on relevant criteria such as industry, company size, geographic location, and purchasing behavior.
• Kontinuierliche Überwachung und Feedback: Establish mechanisms for continuously monitoring market trends, competitor activities, and customer feedback.
• Investition in Technologie und Werkzeuge: Nutzen Sie fortschrittliche Technologien und Tools wie CRM-Systeme, Datenanalyseplattformen und Umfragesoftware, um den Forschungsprozess zu optimieren, die Datenerfassung zu automatisieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Investitionen in die richtige Technologieinfrastruktur steigern die Effizienz und Effektivität der Forschung.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Foster collaboration between different departments within the organization, including marketing, sales, product development, and customer service.
• Ethische Überlegungen: Respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Kunden, holen Sie deren Zustimmung zur Datenerfassung ein und gewährleisten Sie die Vertraulichkeit und Sicherheit vertraulicher Informationen. Die Einhaltung ethischer Praktiken schafft Vertrauen bei den Kunden und erhöht die Glaubwürdigkeit von Forschungsergebnissen.

Unser aktueller Marktüberblick und unsere Empfehlungen

Bei SIS International sind wir davon überzeugt, dass B2B-Marktforschung ein wirkungsvolles Instrument zur Unterstützung strategischer Entscheidungen im heutigen Wettbewerbsumfeld ist. Nach einer umfassenden Analyse der aktuellen Marktlandschaft empfehlen wir Unternehmen, sich auf neue Chancen in schnell wachsenden Sektoren wie Technologie und Nachhaltigkeit zu konzentrieren. In diesen Bereichen können Unternehmen B2B-Marktforschung nutzen, um ungenutztes Marktpotenzial zu identifizieren und die sich ändernden Verbraucherpräferenzen besser zu verstehen.

B2B-Marktforschungsmethoden

Aufgrund der Natur von B2B-Transaktionen und der geringeren Größe der Zielgruppe erfordert B2B-Marktforschung häufig komplexere Methoden als B2C-Forschung. Zu den Standardmethoden der B2B-Marktforschung gehören:

• Umfragen und Fragebögen: Umfragen und Fragebögen sind wichtige Instrumente zur Erfassung quantitativer Daten von B2B-Stakeholdern. Diese können online, per E-Mail oder per Direktwerbung durchgeführt werden und sich auf Themen wie Kundenzufriedenheit, Produktpräferenzen und Markttrends konzentrieren.
• Interviews: Ausführliche Interviews mit wichtigen Stakeholdern, darunter Entscheidungsträgern, Meinungsführern und Endnutzern in B2B-Organisationen, liefern qualitative Einblicke in deren Bedürfnisse, Herausforderungen und Kaufverhalten. Interviews können persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz durchgeführt werden.
• Sekundärforschung: Sekundärforschung umfasst das Sammeln und Analysieren von Datenquellen wie Branchenberichten, Marktstudien, akademischen Veröffentlichungen und Regierungsveröffentlichungen. Sekundärforschung liefert wertvolle Kontext- und Hintergrundinformationen als Ergänzung zur Primärforschung.
• Wettbewerbsanalyse: Durch die Analyse der Produkte, Preisstrategien, Marketingtaktiken und Marktpositionierung der Konkurrenz können Unternehmen ihr Wettbewerbsumfeld verstehen und Möglichkeiten zur Differenzierung und für Wettbewerbsvorteile erkennen.
• Überwachung: Bei der Beobachtungsforschung werden B2B-Stakeholder in ihrem natürlichen Umfeld, beispielsweise auf Messen, Branchenveranstaltungen und bei Kundeninteraktionen, direkt beobachtet. Beobachtungsforschung liefert wertvolle Einblicke in Verhalten, Vorlieben und Trends.
• Expertengremien: Expertenrunden bringen Branchenexperten, Vordenker und Praktiker zusammen, um spezifische Themen zu diskutieren und Einblicke in die B2B-Marktforschung zu geben. Sie bieten unterschiedliche Perspektiven und Fachwissen und erweitern so die Tiefe und Breite der Forschungsergebnisse.
• Schwerpunktgruppen: Fokusgruppen beinhalten moderierte Diskussionen mit einer kleinen Gruppe von B2B-Stakeholdern, die eine eingehende Untersuchung von Meinungen, Einstellungen und Wahrnehmungen ermöglichen. Fokusgruppen können Erkenntnisse zutage fördern, die durch andere Forschungsmethoden möglicherweise nicht zutage treten.

Die Rolle von Fokusgruppen in der B2B-Marktforschung

Einkaufsprozesse

• Kaufmotivation
• Treiber der Markentreue
• Unerfüllte Kundenbedürfnisse
• Produktentwicklung
• Testen von Marketingbotschaften
• Testen neuer Konzepte
• Kundenzufriedenheit
• Preisgestaltung und Zahlungsbereitschaft
• Vorlieben, Abneigungen
• Verpackungsinformationen
• Wettbewerbsintelligenz

B2B-Fokusgruppen fördern Sie tiefes Nachdenken, frisches Denken und die Ideenfindung. Eine Fokusgruppe bringt zwischen 8 und 10 B2B-Entscheidungsträger in eine Fokusgruppeneinrichtung. Die Befragten liefern qualitative Einblicke in Fragen, die Ihnen wichtig sind. Diese qualitative Forschungsmethode kann nachfolgende quantitative und strategische Forschungsprojekte informieren.

Ein Moderator leitet und regt die Diskussion an. Der Moderator stellt Fragen aus einem „Diskussionsleitfaden“ an die Gruppe und nimmt an Briefings mit dem Kunden teil.

Rekrutierung von Fokusgruppen beinhaltet die Gewinnung von Teilnehmern. Die Rekrutierung ist unerlässlich, da B2B-Märkte Nischenmärkte sein können und Fachkräfte beschäftigt sein können. Der Rekrutierungsprozess kann auch Erkenntnisse liefern. Wir rekrutieren Menschen aus vielen Branchen, darunter IT-Entscheidungsträger, Einkaufsleiter und F&E-Manager.

Online-Fokusgruppen

Bei der Online-Fokusgruppe diskutieren Befragte und Moderator Themen per Audio, Video oder Chat. Kunden können auch in Echtzeit zuschauen. B2B-Experten sind beschäftigt und diese Methode kann bequemer sein.

Ein weiterer Vorteil der Online-Fokusgruppe besteht darin, dass sie Befragte aus großen geografischen Gebieten zusammenbringen kann, was insbesondere in spezialisierten Nischenbranchen hilfreich sein kann. Online-Gruppen können eine kostengünstige, bequeme und effiziente Möglichkeit sein, qualitative Erkenntnisse zu gewinnen.

Online-Insight-Communitys

Digitale Communities erfreuen sich in der B2B-Forschung zunehmender Beliebtheit. Wie in einem sozialen Netzwerk melden sich die Befragten an, um auf Beiträge, Übungen, Umfragen, Aufforderungen und Diskussionen zu reagieren. Diese laufen in der Regel 2–4 Tage lang und ermöglichen offenere, tiefergehende Gespräche. Die Befragten können sich nach Belieben 10–30 Minuten pro Tag anmelden, solange sie an den jeweiligen Studientagen teilnehmen. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass diese digitalen Plattformen weitere Analysen mit erweiterten Textanalysen, automatisierten Transkripten und Benutzerstatistiken ermöglichen, die den qualitativen Ergebnissen weitere Daten hinzufügen können.

Die am stärksten wachsenden Segmente in der B2B-Marktforschung

The B2B market research industry is experiencing significant growth across several key segments, driven by technological advancements and businesses’ evolving needs. One of the fastest-growing segments is the technology sector, where research on AI, machine learning, and cybersecurity is in high demand. Companies in this space invest heavily in B2B market research to understand technological trends, consumer expectations, and potential risks, allowing them to innovate and stay competitive.

Ein weiteres schnell wachsendes Segment sind Nachhaltigkeit und grüne Technologien. Da die Umweltbedenken weltweit zunehmen, suchen Unternehmen nach B2B-Marktforschung, die ihnen dabei hilft, den Übergang zu nachhaltigeren Praktiken zu meistern. Dieses Segment umfasst Forschung zu erneuerbaren Energien, umweltfreundlicher Produktentwicklung und Corporate Social Responsibility (CSR) und hilft Unternehmen dabei, sich an veränderte Verbraucherpräferenzen und gesetzliche Anforderungen anzupassen.

Healthcare and life sciences also represent a large and growing segment in B2B market research. With the rise of personalized medicine, biotechnology, and digital health, businesses in this field require deep insights into patient needs, technological advancements, and regulatory challenges to succeed in an increasingly complex market.

B2B-Markttreiber

Möglichkeiten in der B2B-Marktforschung

Die B2B-Marktforschungsbranche bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, Erkenntnisse für strategisches Wachstum und Wettbewerbsvorteile zu nutzen. Das Erkennen und Ausschöpfen dieser Möglichkeiten kann die Marktposition eines Unternehmens erheblich verbessern. Hier sind einige wichtige Möglichkeiten in diesem Bereich:

• Integration fortschrittlicher Technologien:
  • Die Einführung neuer Technologien wie KI, maschinelles Lernen und Big Data-Analyse bietet neue Möglichkeiten, die Genauigkeit und Tiefe der B2B-Marktforschung zu verbessern.
    
• Expansion in Schwellenmärkte:
  • Angesichts des anhaltenden Wachstums der globalen Märkte, insbesondere in Regionen wie dem Asien-Pazifik-Raum und Lateinamerika, ergeben sich für die B2B-Marktforschung erhebliche Chancen, Unternehmen dabei zu helfen, diese Schwellenmärkte zu verstehen und in ihnen Fuß zu fassen.
    
• Personalisierung und Anpassung:
  • Unternehmen können davon profitieren, indem sie maßgeschneiderte B2B-Marktforschungsdienste anbieten, die auf spezifische Branchenanforderungen, Kundensegmente und Geschäftsziele eingehen und so relevantere und umsetzbarere Erkenntnisse liefern.
    
• Verstärkter Fokus auf Nachhaltigkeit:
  • Angesichts des steigenden Umweltbewusstseins sind Unternehmen auf der Suche nach B2B-Marktforschung, um nachhaltige Praktiken zu verstehen und umzusetzen.
    
• Verbesserte Datenvisualisierung und Berichterstattung:
  • Die Entwicklung fortschrittlicher Datenvisualisierungstools bietet die Möglichkeit, Ergebnisse der B2B-Marktforschung in interaktiveren und verständlicheren Formaten zu präsentieren.

Wie die Marktforschung von SIS International im Bereich B2B-Marktforschung Unternehmen hilft

Bei SIS InternationalWir wissen, welche entscheidende Rolle B2B-Marktforschung bei der Entwicklung erfolgreicher Geschäftsstrategien spielt. Unsere Forschungsdienstleistungen bieten eine Reihe von Vorteilen, die Ihre strategische Planung verbessern und das Wachstum fördern sollen. So kann unsere Marktforschung Ihr Unternehmen unterstützen:

• Verbesserte strategische Planung:
  • Our comprehensive B2B market research equips businesses with the data to make informed strategic decisions. We help you develop well-founded strategies that align with market opportunities and challenges.
    
• Erhöhter Umsatz:
  • Durch die Nutzung unserer Erkenntnisse können Unternehmen neue Einnahmequellen erschließen und ihr Angebot optimieren. Das Verständnis der Marktnachfrage und der Kundenpräferenzen durch B2B-Marktforschung kann zu effektiveren Produkteinführungen, Preisstrategien und Marketingkampagnen führen und so den Umsatz steigern.
    
• Risikominderung:
  • SIS hilft, Risiken zu mindern, indem es eine detaillierte Analyse der Marktbedingungen und potenziellen Herausforderungen liefert. Indem Unternehmen Veränderungen vorhersehen und die Marktdynamik verstehen, können sie proaktiv Anpassungen vornehmen, um Unsicherheiten zu reduzieren und potenzielle Fallstricke zu umgehen.
    
• Verbesserte Marketingeffizienz:
  • With targeted B2B market research, businesses can refine their marketing strategies to better reach and engage their target audience. Our insights enable you to tailor your messaging, optimize channel strategies, and enhance marketing effectiveness.
    
• Beschleunigtes Wachstum und Innovation:
  • Der Zugriff auf aktuelle Marktdaten und Trends beschleunigt das Wachstum, indem er neue Chancen und Innovationsbereiche aufzeigt. Unsere Forschung unterstützt Sie dabei, den Entwicklungen der Branche immer einen Schritt voraus zu sein und neue Trends zu Ihrem Wettbewerbsvorteil zu nutzen.
    
• Verbesserter ROI:
  • Investitionen in unser B2B Marktforschung delivers a strong return on investment. Our research provides actionable insights that drive better decision-making and strategic execution.

Unser Standort in New York

11 E 22nd Street, Floor 2, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

Über SIS International

SIS International bietet quantitative, qualitative und strategische Forschung an. Wir liefern Daten, Tools, Strategien, Berichte und Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung. Wir führen auch Interviews, Umfragen, Fokusgruppen und andere Methoden und Ansätze der Marktforschung durch. Kontakt für Ihr nächstes Marktforschungsprojekt.