Social-Media-Strategien für kleine Unternehmen

Die Präsenz sozialer Medien im Alltag stellt für jedes kleine Unternehmen ein wirkungsvolles Marketinginstrument dar.

Es kann Geschäftsinhabern die beispiellose Möglichkeit bieten, mit ihren Kunden zu interagieren. Soziale Medien können Geschäftsinhabern Echtzeit-Feedback zu den Reaktionen der Kunden auf Produkte und Dienstleistungen geben.

Soziale Medien können in manchen Fällen eine wahre Goldgrube an Informationen über die Gewohnheiten von Kunden sein und diese Informationen können ein guter Ausgangspunkt für Marketingstrategien sein.

Guerilla-Marketing

Kleine Unternehmen verfügen nicht über die tiefen Taschen größerer Konzerne, um riesige Marketingkampagnen zu finanzieren. Facebook, Twitter und andere soziale Online-Medien haben die Wettbewerbsbedingungen für kleine Unternehmen ausgeglichen. In der heutigen Zeit viraler Videos, die von Millionen von Zuschauern auf der ganzen Welt gesehen werden können, sind Unternehmen, die möglicherweise nicht Millionen ausgeben möchten, um Marktbekanntheit zu erlangen, nicht bereit, Millionen auszugeben. Inhaber kleiner Unternehmen erzielen gute Werbung, indem sie Online-Communitys beitreten und mit Menschen über ihr Unternehmen sprechen. Die Kundenbasis des Unternehmens fungiert dann als Werbeprophet und verbreitet die Werte des Unternehmens in ihren eigenen sozialen Netzwerken.

Herausforderungen bei der Bereitstellung von Social Media

Trotz der Vorteile von Social Media haben sich viele Kleinunternehmer von der zusätzlichen Arbeitsbelastung durch Social Media zurückgezogen. Laut einer Studie des Online-Marketingunternehmens Vertical Response glauben die meisten Kleinunternehmer, dass sie in den sozialen Medien präsent sein müssen, aber mindestens ein Drittel der Befragten gab an, dass sie gerne weniger Zeit in den sozialen Medien verbringen würden. Ein möglicher Grund für diese Antwort ist das Ausbleiben unmittelbarer Ergebnisse des Social-Media-Marketings.

Content Writing für Unternehmer

Der Mangel an Zeit für die Erstellung hochwertiger Inhalte scheint der größte Faktor zu sein, der Solo-Unternehmer davon abhält, sich voll und ganz den sozialen Medien zu widmen. Nur die Hälfte der Inhaber der Studie gab an, dass sie einen Blog haben, was auf einen Mangel an qualitativ hochwertigen Inhalten auf ihren Social-Media-Plattformen hinweist. Die Blogger antworteten, dass sie Stunden mit ihren Blog-Posts verbringen und noch mehr Zeit damit verbringen, nach guten Inhalten zu suchen, die sie teilen können.

Eigentümer ziehen sich möglicherweise auch deshalb zurück, weil sie keine klare Vorstellung davon haben, was sie aus ihrer investierten Zeit herausholen. Nur 361 % der Kleinunternehmer haben für Analyse- oder Planungstools bezahlt, was bedeutet, dass die Eigentümer kaum Einblick haben, ob ihre Social-Media-Aktivitäten ihnen mehr Kunden gebracht haben oder welche Formen der Social-Media-Aktivität hilfreicher sind.

Was Unternehmer über soziale Medien wissen sollten

Um Kampagnen sinnvoller zu gestalten, können Kleinunternehmer ihre Aktivitäten gezielter gestalten. Bei einer erfolgreichen Social-Media-Strategie geht es nicht nur um Marketing oder Verkauf, sondern auch um sinnvolles Engagement und den Aufbau von Beziehungen zu den Kunden. Social Media kann mit erheblichen Kosten verbunden sein, aber Social-Media-Marketing kann von einer Strategie, Recherche und Planung im Vorfeld stark profitieren.