Channel Intelligence-Marktforschung
SIS International Research nutzt seit über 40 Jahren Channel Intelligence Market Research. In den letzten 20 Jahren haben wir die folgenden traditionellen Methoden verwendet:
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Schreibtischforschung zur Identifizierung der Vertriebspartner, Distributoren, OEMs usw.
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Teilnahme an Messen und Konferenzen zur Identifizierung wichtiger Führungskräfte
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Einkaufslisten für CEO, CMO, leitende F&E-Mitarbeiter und Betriebsleiter
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Nutzung von Empfehlungstelefonaten
Neue Methoden der Channel Intelligence Marktforschung
In den letzten 5-7 Jahren Soziale Medien und Mobilität sind effektivere Methoden, um diese Befragten zu erreichen. Darüber hinaus sind mindestens 40-50% dieser Bevölkerung Millennials, die nur mobil erreichbar sind, also über ihr Handy oder Mobiltelefon. Zweitens ist die Zeit dieser jüngeren Generation sehr kostbar und es ist schwierig, ein Interview von höchstens 15 bis 20 Minuten zu führen. Mobilität und Technologie haben auch traditionelle Kanäle in den Bereichen Transport, Fertigung und anderen Geschäftsbereichen beeinflusst. Teamleiter und Arbeitgeber sind auf schnelle, genaue Daten angewiesen für ihre Kanäle, um sicherzustellen, dass ihr Geschäft an der Spitze bleibt.
Ein fester Channel Intelligence Research-Plan hilft Unternehmen, ihre Kunden zu verstehen und erfolgreich Merchandising und Werbeaktionen zu gestalten. Sie können Management und Marketing besser priorisieren, wenn sie die Fakten und Gewohnheiten ihrer Befragten kennen. Auch Lieferanten profitieren von einer Strategie, um zu verstehen, wonach Käufer suchen und wie sich ihre Kunden im Vergleich zu denen der Konkurrenz verhalten.
SIS-Ansatz zur Channel Intelligence
Warum ist Channel Intelligence Research so wichtig?
Wenn Sie als Hersteller Ihre Produkte entweder B2B oder B2C über Distributoren, OEMs oder Handelsvertreter verkaufen, sind Sie vom Endkunden entfernt. Diese Distanz zum Kunden kann dazu führen, dass Sie den Markt verpassen und Kundenbedürfnisse und -probleme ignorieren. Die Untersuchung des gesamten Kanals ist wichtig, um die folgenden Marktinformationen zu erhalten:
Durch die Untersuchung Ihrer gesamten Kanalpipeline werden die Stärken und Schwächen Ihrer Projekte aufgedeckt und wertvolle Wettbewerbsinformationen gewonnen. Aufgrund unserer Erfahrung mit B2B- und B2C-Kanälen empfehlen wir die folgenden Untersuchungsmethoden für Kanalinformationen:
Qualitative Forschung: Diese bietet die wertvollsten Kanalinformationen, da sie „die Stimme des Kunden“ und die Schwachstellen im Kanal liefert.